Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Продвижение и монетизация     VAS телеком-оператора       Иван Волченсков, Рентсофт, 2012
Обо мне          130 операторов связи          > 25% домохозяйств с ШПД в России          Мультсервисный оператор связи   ...
Медиапортал «продает» VAS3
Стратегия оператора по VAS Быть не хуже,           Сделать что-точем конкуренты            уникальное4
Монетизация VAS                  Деньги                  Лояльность                  Инфоповоды5
Общая идеология VAS Сервис       Ценность    VAS              оператора6
Типы VAS    Платные   Бесплатные7
Прямая монетизация VAS в основномразочаровывает                  Доход          Базовые           VAS8
Главная монетизация VAS             Лояльность9
Увеличение лояльности = Увеличение дохода Увеличение срока          Увеличение дохода от      жизни                    баз...
Максимальный эффект от VAS            Оплата всех VAS с абонентского счета            Бандлы VAS с базовыми услугами      ...
Продвижение дополнительных услуг           Коммуникации     Внешние             Внутренние12
Цель внутренних коммуникаций             Коммуникации                         Медиапортал              Потребление VAS13
Как «достучаться» до абонента?14
По типу доступаМобильный         ШПД   Цифровое ТВ  доступ15
Коммуникации                  СМС ответ на запрос баланса                  USSD ответ на запрос баланса                ...
Коммуникации                  Не работает                      СМС и email – нет актуальных контактов                   ...
Коммуникации                  Не работает                      СМС и email – нет актуальных контактов                   ...
Спасибо!           Иван Волченсков               CEO, RentSoft             v@rentsoft.ru           +7 (919) 998-36-39     ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Promoting VAS for telecom opeartors

1,186 views

Published on

Ivan Volchenskov, RentSoft
Speaker at telecomdigital.ru

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Promoting VAS for telecom opeartors

  1. 1. Продвижение и монетизация VAS телеком-оператора Иван Волченсков, Рентсофт, 2012
  2. 2. Обо мне 130 операторов связи > 25% домохозяйств с ШПД в России Мультсервисный оператор связи Стратегическое Digital агентство2
  3. 3. Медиапортал «продает» VAS3
  4. 4. Стратегия оператора по VAS Быть не хуже, Сделать что-точем конкуренты уникальное4
  5. 5. Монетизация VAS Деньги Лояльность Инфоповоды5
  6. 6. Общая идеология VAS Сервис Ценность VAS оператора6
  7. 7. Типы VAS Платные Бесплатные7
  8. 8. Прямая монетизация VAS в основномразочаровывает Доход Базовые VAS8
  9. 9. Главная монетизация VAS Лояльность9
  10. 10. Увеличение лояльности = Увеличение дохода Увеличение срока Увеличение дохода от жизни базовых услуг РекомендацииУвеличение ARPU по базовым услугам10
  11. 11. Максимальный эффект от VAS Оплата всех VAS с абонентского счета Бандлы VAS с базовыми услугами Бандлы VAS + VAS % Доля оператора – скидка для абонента11
  12. 12. Продвижение дополнительных услуг Коммуникации Внешние Внутренние12
  13. 13. Цель внутренних коммуникаций Коммуникации Медиапортал Потребление VAS13
  14. 14. Как «достучаться» до абонента?14
  15. 15. По типу доступаМобильный ШПД Цифровое ТВ доступ15
  16. 16. Коммуникации  СМС ответ на запрос баланса  USSD ответ на запрос баланса  Реклама на терминале оплаты  IVR  Оператор поддержкиМобильный  Личный кабинет доступ16
  17. 17. Коммуникации  Не работает  СМС и email – нет актуальных контактов  На домашний телефон звонить нельзя  На портал оператора не ходят  Листовки выбрасывают  На информационные щиты не смотрят  Работает  Личные кабинет ШПД  Страница с информацией о блокировке  Терминалы оплаты  IVR + служба поддержки  Листовки: сервис-инженеры + монтажники  «Внутренние ресурсы»17
  18. 18. Коммуникации  Не работает  СМС и email – нет актуальных контактов  На домашний телефон звонить нельзя  На портал оператора не ходят  Листовки выбрасывают  На информационные щиты не смотрят  Работает  EPGЦифровое ТВ  STB (TV) Mail  IVR + служба поддержки  Листовки: сервис-инженеры + монтажники18
  19. 19. Спасибо! Иван Волченсков CEO, RentSoft v@rentsoft.ru +7 (919) 998-36-39 www.rentsoft.ru19

×