SlideShare a Scribd company logo
1 of 32
Erottautuminen tulevaisuuden mediassa  Mainonnan spontaani muistaminen –seminaari 25.8.2010 Teija Soininen, Head of Planning, Dagmar Digital byTYWakk
Median tulevaisuus? Ennustamme seuraavaa: sähköposti mediana korvautuu paremmilla vaihtoehdoilla vuonna 2015, samoin häviävät luokitellut ilmoitukset lehdistä. Vuonna 2020 massamarkkinointi loppuu ja pöytätietokoneet viedään sorttiasemalle. Vuonna 2030 painettu sanomalehti jää historiaan, ja mikä parasta: Matti Nykänen katoaa lööpeistä.  	- Idean Enterprisesin hallituksen puheenjohtaja Risto Lähdesmäki
Teknologia tekee  kuluttajasta kuninkaan: MITÄ HALUAN, MILLOIN HALUAN, MISSÄ HALUAN, ENEMMÄN JA HD:NÄ! (Jos haluan.)
YLEISÖT PIENENEVÄT VERKKO MARKKINOINNIN JA LIIKETOIMINNAN KESKIÖSSÄ SAMA SISÄLTÖ – MONTA TAPAA KULUTTAA
Mutta mediailmiöt kasvavat
Mainostajan näkökulma? 	1 kanava on vähemmän kuin ennen, mutta monta kanavaa on enemmän kuin ennen oli mahdollistakaan
Taantuma potki uusien kanavien mukaanottoon vauhtia? Saldoluku lasketaan vähentämällä panostustaan kasvattavien mainostajien prosenttiosuudesta panostustaan pienentävien prosenttiosuus. Se ei kerro euromääräistä kasvua.  Lähde: Mainostajien Liitto, Mainosbarometri
Mainostajalle kiinnostavinta mediaa, sosiaalista kommunikoijaa, ei osteta perinteisin menetelmin Keskustelupalstat Integroitu sosiaalisuus Verkostoitusmis- palvelut Blogit Käyttäjien luoma sisältö Pikaviestimet Virtuaalimaailmat Copyright © Dagmar Oy. All rights reserved. www.dagmar.fi
KETTERYYS, OPTIMOINTI UUDET, RÄÄTÄLÖIDYT MAINOSMUODOT ESILLÄOLO OSTOPROSESSISSA MITATTAVUUS,  VAIKUTTAVUUS  SISÄLLÖN KAUPALLISTAMINEN MAKSETAAN TULOKSESTA MONIMEDIALLISET RATKAISUT (MYÖS TUOTANTOA) CO-CREATE YHTEISÖLLISYYDEN HYÖDYNTÄMINEN PALUUKANAVIEN NOSTAMINEN ASIAKKUUDEN VAALIMINEN LÖYDETTÄVYYS SOSIAALISTEN ASPEKTIEN INTEGROINTI PALVELUIHIN MAINOSTAJA MEDIA RÄÄTÄLÖINTI HENKILÖKOHTAISEMPI PUHUTTELU EROTTUVUUS REAGOINTI TRENDIT? MARKKINOINTIIN OSALLISTUMINEN VALINNAN VAPAUS MEDIA-KULUTUKSESSA YHTEISÖLLISYYS, JAKAMINEN, VERTAISTIETO KULUTTAJA
VIESTIEN MÄÄRÄ KASVAA EKSPONENTIAALISESTI + MEDIALUKUTAPA MUUTTUU SELAILEVAKSI, NOPEASTI OLENNAISEN TIEDON HAKEVAKSI = HAASTE TULLA HUOMATUKSI
Good news: Mainonnan erottuvuus on pysynyt yllättävänkin tasaisena! Lähde: DagmarinAdWiser-tietopankki, tutkitut kampanjat Mutta ei samalla hinnalla eikä samoilla keinoilla
BIG IS BEAUTIFUL…muttakuinka nousta hälystä ilman miljoonabudjetteja? 	LUO PUHEENAIHEITA 	SAA IHMISET OSALLISTUMAAN 	OLE RELEVANTTI 1. 2. 3.
PUHEENAIHEEKSI PÄÄSEMINEN VAATII TUOREEN IDEAN JA PIONEERIHENKEÄ Case Tolu
PUHEEN-AIHEEKSI VOI PÄÄSTÄ TUOTTAMALLA POSITIIVISIA ELÄMYKSIÄ Case Tele Finland SnowPatrol
YHTEISÖT OVAT HELPPOJA ALUSTOJA OSALLISTAVAAN MARKKINOINTIIN Case Fazer Makeiset
HENKILÖKOHTAINEN VIESTI JA PALVELUKOKEMUS EROTTUVAT
Relevantti mainos on…? AKTIVOIVA 	JUURI MINULLE KOHDISTETTU 	OHJAA OSTOPAIKKAAN MINUA KIINNOSTAVA 	VASTAA TARPEESEENI, ON MINULLE PALVELUS MINUA ARVOSTAVA 	EI HÄIRITSE ELÄMÄÄ VAAN HELPOTTAA SITÄ
Fokus tuotteesta vastaanottajaan! 	" Mainonnan laatiminen tulisi aina aloittaa julistesuunnittelulla – kun pystyt tiivistämään sanomasi julisteeseen sopivaksi, se aivan varmasti toimii myös kaikissa muissa medioissa."  	- David Ogilvy 	" Romukoppaan ajattelu, jossa otetaan lähtökohdaksi tuote ja sen kilpailuedut. Ihmiset ovat huomattavasti kiinnostuneempia omasta elämästään kuin brändeistä tai varsinkaan niiden mainonnasta. Suunnittelun lähtökohdaksi pitäisi ottaa jokin asia heidän elämässään. - Malcolm Hunter, Chief Strategy Officer of Aegis Media 2010
Onnistuaksesi tarvitset demografioita syvempää asiakastuntemusta OSTO-PROSESSI ? OSTO-HISTORIA ? MOTIIVIT ? ELÄMÄN-TILAN-TEET ?
MISSÄ VAIHEESSA PUHUTTELET? Tarpeen herääminen Ostopäätös: SISÄÄNHEITTO Vertailu: SUOSITELLUKSI TULEMINEN, LÖYDETTÄVYYS € Asiakkuus: SUHTEEN RAKENTAMINEN Kiinnostus kategoriaan: INFORMATIIVISUUS, OLEMASSAOLO
	KOTILÄKSY.  	TARKKAILE LOPPUPÄIVÄ, MIHIN MARKKINOINTIVIESTEIHIN KIINNITÄT ITSE HUOMIOTA. 	KUINKA MONI NIISTÄ OLI SINULLE KOHDISTETTU?
MEDIA ON JUURI SINULLE? Case: Accenture it-rekryHS.fi:niPhone-sovelluksessa
VIESTI KOHDISTETTU TEKNISESTI JUURI SINULLE? !!!
AIKAAN PAIKKAAN HETKEEN ELÄMÄNTILANTEESEEN KANTAASIAKKUUTESI HUOMIOIDAAN?
OSTOHISTORIASI TUNNETAAN JA ASIOINTIKOKEMUSTASI PARANNETAAN VERTAISTIEDOLLA?
SINUN TARPEESEESI VASTATAAN?
- + Häviäjät ,[object Object]
Sanomalehdet (painetut)
Liikelahjat (paitsi hyväntekeväisyys)
Hakemistot

More Related Content

Similar to Erottautuminen tulevaisuuden mediassa

Digitaalisen transformaation johtaminen
Digitaalisen transformaation johtaminenDigitaalisen transformaation johtaminen
Digitaalisen transformaation johtaminenTuomo Luoma
 
Seven 1+suosio+myyntisauna+2016
Seven 1+suosio+myyntisauna+2016Seven 1+suosio+myyntisauna+2016
Seven 1+suosio+myyntisauna+2016Juha Tahvonen
 
Asiakkuus 2014 raportti
Asiakkuus 2014 raporttiAsiakkuus 2014 raportti
Asiakkuus 2014 raporttiASML
 
Median ansaintamallit ja journalismi: sisällön ja ansaintamallin yhteydestä
Median ansaintamallit ja journalismi: sisällön ja ansaintamallin yhteydestäMedian ansaintamallit ja journalismi: sisällön ja ansaintamallin yhteydestä
Median ansaintamallit ja journalismi: sisällön ja ansaintamallin yhteydestäIlkka O. Lavas
 
Kaupallistamisen Tila 2019 ja 2020
Kaupallistamisen Tila 2019 ja 2020Kaupallistamisen Tila 2019 ja 2020
Kaupallistamisen Tila 2019 ja 2020Proof Advisory
 
Taskut: Viestintä tulevaisuuden vastuullisille kuluttajille
Taskut: Viestintä tulevaisuuden vastuullisille kuluttajilleTaskut: Viestintä tulevaisuuden vastuullisille kuluttajille
Taskut: Viestintä tulevaisuuden vastuullisille kuluttajilletaskutfi
 
Natiivimainonnan best practices ja tulevat trendit
Natiivimainonnan best practices ja tulevat trenditNatiivimainonnan best practices ja tulevat trendit
Natiivimainonnan best practices ja tulevat trenditAikakausmedia
 
Onnistujanaiset 18.5.2017
Onnistujanaiset 18.5.2017Onnistujanaiset 18.5.2017
Onnistujanaiset 18.5.2017FutureMarja
 
True Sisältömarkkinointi 13102016
True Sisältömarkkinointi 13102016True Sisältömarkkinointi 13102016
True Sisältömarkkinointi 13102016FutureMarja
 
B2B-yritysten kaupallistaminen ja kasvu
B2B-yritysten kaupallistaminen ja kasvuB2B-yritysten kaupallistaminen ja kasvu
B2B-yritysten kaupallistaminen ja kasvuProof Advisory
 
Konseptisuunnittelu
KonseptisuunnitteluKonseptisuunnittelu
KonseptisuunnitteluDiffero Oy
 
Markkinointi osana yrityksen kasvua
Markkinointi osana yrityksen kasvuaMarkkinointi osana yrityksen kasvua
Markkinointi osana yrityksen kasvuaPanimoliitto
 
Kalle euro hartwall areena 28.2.2012
Kalle euro hartwall areena 28.2.2012Kalle euro hartwall areena 28.2.2012
Kalle euro hartwall areena 28.2.2012Kalle Euro
 
Oppitunti Suutarilan ala-aste
Oppitunti Suutarilan ala-asteOppitunti Suutarilan ala-aste
Oppitunti Suutarilan ala-asteJanSeder
 
MARK ADA aamu, asiakkuusmarkkinointi City Digital
MARK ADA aamu, asiakkuusmarkkinointi City DigitalMARK ADA aamu, asiakkuusmarkkinointi City Digital
MARK ADA aamu, asiakkuusmarkkinointi City DigitalIlkka O. Lavas
 
Cocomms 2015 viestinnän trendit ja kriisit
Cocomms 2015 viestinnän trendit ja kriisitCocomms 2015 viestinnän trendit ja kriisit
Cocomms 2015 viestinnän trendit ja kriisitCocomms
 
Jarvenpaa opisto somekoulu
Jarvenpaa opisto somekouluJarvenpaa opisto somekoulu
Jarvenpaa opisto somekouluFutureMarja
 
Digimörkö tulee ja vie duunit ja dollarit? @SaniLeino
Digimörkö tulee ja vie duunit ja dollarit? @SaniLeinoDigimörkö tulee ja vie duunit ja dollarit? @SaniLeino
Digimörkö tulee ja vie duunit ja dollarit? @SaniLeinoSani Leino
 
Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luoma
Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luomaVerkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luoma
Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luomaTuomo Luoma
 

Similar to Erottautuminen tulevaisuuden mediassa (20)

Digitaalisen transformaation johtaminen
Digitaalisen transformaation johtaminenDigitaalisen transformaation johtaminen
Digitaalisen transformaation johtaminen
 
Seven 1+suosio+myyntisauna+2016
Seven 1+suosio+myyntisauna+2016Seven 1+suosio+myyntisauna+2016
Seven 1+suosio+myyntisauna+2016
 
Asiakkuus 2014 raportti
Asiakkuus 2014 raporttiAsiakkuus 2014 raportti
Asiakkuus 2014 raportti
 
Median ansaintamallit ja journalismi: sisällön ja ansaintamallin yhteydestä
Median ansaintamallit ja journalismi: sisällön ja ansaintamallin yhteydestäMedian ansaintamallit ja journalismi: sisällön ja ansaintamallin yhteydestä
Median ansaintamallit ja journalismi: sisällön ja ansaintamallin yhteydestä
 
Kaupallistamisen Tila 2019 ja 2020
Kaupallistamisen Tila 2019 ja 2020Kaupallistamisen Tila 2019 ja 2020
Kaupallistamisen Tila 2019 ja 2020
 
Taskut: Viestintä tulevaisuuden vastuullisille kuluttajille
Taskut: Viestintä tulevaisuuden vastuullisille kuluttajilleTaskut: Viestintä tulevaisuuden vastuullisille kuluttajille
Taskut: Viestintä tulevaisuuden vastuullisille kuluttajille
 
Natiivimainonnan best practices ja tulevat trendit
Natiivimainonnan best practices ja tulevat trenditNatiivimainonnan best practices ja tulevat trendit
Natiivimainonnan best practices ja tulevat trendit
 
Onnistujanaiset 18.5.2017
Onnistujanaiset 18.5.2017Onnistujanaiset 18.5.2017
Onnistujanaiset 18.5.2017
 
True Sisältömarkkinointi 13102016
True Sisältömarkkinointi 13102016True Sisältömarkkinointi 13102016
True Sisältömarkkinointi 13102016
 
B2B-yritysten kaupallistaminen ja kasvu
B2B-yritysten kaupallistaminen ja kasvuB2B-yritysten kaupallistaminen ja kasvu
B2B-yritysten kaupallistaminen ja kasvu
 
Konseptisuunnittelu
KonseptisuunnitteluKonseptisuunnittelu
Konseptisuunnittelu
 
Markkinointi osana yrityksen kasvua
Markkinointi osana yrityksen kasvuaMarkkinointi osana yrityksen kasvua
Markkinointi osana yrityksen kasvua
 
Kalle euro hartwall areena 28.2.2012
Kalle euro hartwall areena 28.2.2012Kalle euro hartwall areena 28.2.2012
Kalle euro hartwall areena 28.2.2012
 
Oppitunti Suutarilan ala-aste
Oppitunti Suutarilan ala-asteOppitunti Suutarilan ala-aste
Oppitunti Suutarilan ala-aste
 
MARK ADA aamu, asiakkuusmarkkinointi City Digital
MARK ADA aamu, asiakkuusmarkkinointi City DigitalMARK ADA aamu, asiakkuusmarkkinointi City Digital
MARK ADA aamu, asiakkuusmarkkinointi City Digital
 
Aller uutuudet 2013
Aller uutuudet 2013Aller uutuudet 2013
Aller uutuudet 2013
 
Cocomms 2015 viestinnän trendit ja kriisit
Cocomms 2015 viestinnän trendit ja kriisitCocomms 2015 viestinnän trendit ja kriisit
Cocomms 2015 viestinnän trendit ja kriisit
 
Jarvenpaa opisto somekoulu
Jarvenpaa opisto somekouluJarvenpaa opisto somekoulu
Jarvenpaa opisto somekoulu
 
Digimörkö tulee ja vie duunit ja dollarit? @SaniLeino
Digimörkö tulee ja vie duunit ja dollarit? @SaniLeinoDigimörkö tulee ja vie duunit ja dollarit? @SaniLeino
Digimörkö tulee ja vie duunit ja dollarit? @SaniLeino
 
Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luoma
Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luomaVerkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luoma
Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luoma
 

More from Dagmar

Case Veikkaus: Personoinnin vaikutus asiakaskokemukseen
Case Veikkaus: Personoinnin vaikutus asiakaskokemukseenCase Veikkaus: Personoinnin vaikutus asiakaskokemukseen
Case Veikkaus: Personoinnin vaikutus asiakaskokemukseenDagmar
 
Jos olet somessa, tee ainakin nämä 5 asiaa oikein
Jos olet somessa, tee ainakin nämä 5 asiaa oikeinJos olet somessa, tee ainakin nämä 5 asiaa oikein
Jos olet somessa, tee ainakin nämä 5 asiaa oikeinDagmar
 
AI:n rooli asiakaskokemuksen parantamisessa
AI:n rooli asiakaskokemuksen parantamisessaAI:n rooli asiakaskokemuksen parantamisessa
AI:n rooli asiakaskokemuksen parantamisessaDagmar
 
Dagmarilaiset tiedon aallonharjalla: tulevaisuuden kyvykkyydet mahdollisia jo...
Dagmarilaiset tiedon aallonharjalla: tulevaisuuden kyvykkyydet mahdollisia jo...Dagmarilaiset tiedon aallonharjalla: tulevaisuuden kyvykkyydet mahdollisia jo...
Dagmarilaiset tiedon aallonharjalla: tulevaisuuden kyvykkyydet mahdollisia jo...Dagmar
 
Jos olet somessa, tee ainakin nämä 5 asiaa oikein
Jos olet somessa, tee ainakin nämä 5 asiaa oikeinJos olet somessa, tee ainakin nämä 5 asiaa oikein
Jos olet somessa, tee ainakin nämä 5 asiaa oikeinDagmar
 
Sivustouudistuksen sudenkuopat SEO:n näkökulmasta
Sivustouudistuksen sudenkuopat SEO:n näkökulmastaSivustouudistuksen sudenkuopat SEO:n näkökulmasta
Sivustouudistuksen sudenkuopat SEO:n näkökulmastaDagmar
 
5 askelta tulokselliseen vaikuttajamarkkinointiin
5 askelta tulokselliseen vaikuttajamarkkinointiin5 askelta tulokselliseen vaikuttajamarkkinointiin
5 askelta tulokselliseen vaikuttajamarkkinointiinDagmar
 
5 menestyksen pilaria AI-johtoiseen asiakaskokemukseen
5 menestyksen pilaria AI-johtoiseen asiakaskokemukseen5 menestyksen pilaria AI-johtoiseen asiakaskokemukseen
5 menestyksen pilaria AI-johtoiseen asiakaskokemukseenDagmar
 
Kuinka valitset markkinoinnin automaatiojärjestelmän? - Strategic Planner Sak...
Kuinka valitset markkinoinnin automaatiojärjestelmän? - Strategic Planner Sak...Kuinka valitset markkinoinnin automaatiojärjestelmän? - Strategic Planner Sak...
Kuinka valitset markkinoinnin automaatiojärjestelmän? - Strategic Planner Sak...Dagmar
 
Mitä markkinointipäättäjän tulee tietää teknologiasta? - Director of Technolo...
Mitä markkinointipäättäjän tulee tietää teknologiasta? - Director of Technolo...Mitä markkinointipäättäjän tulee tietää teknologiasta? - Director of Technolo...
Mitä markkinointipäättäjän tulee tietää teknologiasta? - Director of Technolo...Dagmar
 
Datastrategialla asiakaskokemuksen ytimeen - Director of Digital Operations P...
Datastrategialla asiakaskokemuksen ytimeen - Director of Digital Operations P...Datastrategialla asiakaskokemuksen ytimeen - Director of Digital Operations P...
Datastrategialla asiakaskokemuksen ytimeen - Director of Digital Operations P...Dagmar
 
Luoville sosiaalisen median sisällöille enemmän kysyntää - Content Strategist...
Luoville sosiaalisen median sisällöille enemmän kysyntää - Content Strategist...Luoville sosiaalisen median sisällöille enemmän kysyntää - Content Strategist...
Luoville sosiaalisen median sisällöille enemmän kysyntää - Content Strategist...Dagmar
 
Asiakasdata insightin lähteenä - Mikko Koski, Director of Advanced Analytics
Asiakasdata insightin lähteenä - Mikko Koski, Director of Advanced AnalyticsAsiakasdata insightin lähteenä - Mikko Koski, Director of Advanced Analytics
Asiakasdata insightin lähteenä - Mikko Koski, Director of Advanced AnalyticsDagmar
 
Leading digital. #rethinkingmarketing /TweetAtlas Jarkko Jokirinta
Leading digital. #rethinkingmarketing /TweetAtlas Jarkko JokirintaLeading digital. #rethinkingmarketing /TweetAtlas Jarkko Jokirinta
Leading digital. #rethinkingmarketing /TweetAtlas Jarkko JokirintaDagmar
 
Data ja teknologiat päivittäisessä markkinoinnissa #rethinkingmarketing /Dagm...
Data ja teknologiat päivittäisessä markkinoinnissa #rethinkingmarketing /Dagm...Data ja teknologiat päivittäisessä markkinoinnissa #rethinkingmarketing /Dagm...
Data ja teknologiat päivittäisessä markkinoinnissa #rethinkingmarketing /Dagm...Dagmar
 
Future trends in social media #rethinkingmarketing #dagmar /Starcom Sindre Holme
Future trends in social media #rethinkingmarketing #dagmar /Starcom Sindre HolmeFuture trends in social media #rethinkingmarketing #dagmar /Starcom Sindre Holme
Future trends in social media #rethinkingmarketing #dagmar /Starcom Sindre HolmeDagmar
 
Engagementista euroihin
Engagementista euroihinEngagementista euroihin
Engagementista euroihinDagmar
 
Mobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassa
Mobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassaMobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassa
Mobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassaDagmar
 
Asiakashankinnan ja sitoutuneisuuden kehittäminen digitaalisen asiakaskokemuk...
Asiakashankinnan ja sitoutuneisuuden kehittäminen digitaalisen asiakaskokemuk...Asiakashankinnan ja sitoutuneisuuden kehittäminen digitaalisen asiakaskokemuk...
Asiakashankinnan ja sitoutuneisuuden kehittäminen digitaalisen asiakaskokemuk...Dagmar
 
Verkkopalvelu-uudistuksen sudenkuopat ja vinkit onnistuneeseen uudistusprojek...
Verkkopalvelu-uudistuksen sudenkuopat ja vinkit onnistuneeseen uudistusprojek...Verkkopalvelu-uudistuksen sudenkuopat ja vinkit onnistuneeseen uudistusprojek...
Verkkopalvelu-uudistuksen sudenkuopat ja vinkit onnistuneeseen uudistusprojek...Dagmar
 

More from Dagmar (20)

Case Veikkaus: Personoinnin vaikutus asiakaskokemukseen
Case Veikkaus: Personoinnin vaikutus asiakaskokemukseenCase Veikkaus: Personoinnin vaikutus asiakaskokemukseen
Case Veikkaus: Personoinnin vaikutus asiakaskokemukseen
 
Jos olet somessa, tee ainakin nämä 5 asiaa oikein
Jos olet somessa, tee ainakin nämä 5 asiaa oikeinJos olet somessa, tee ainakin nämä 5 asiaa oikein
Jos olet somessa, tee ainakin nämä 5 asiaa oikein
 
AI:n rooli asiakaskokemuksen parantamisessa
AI:n rooli asiakaskokemuksen parantamisessaAI:n rooli asiakaskokemuksen parantamisessa
AI:n rooli asiakaskokemuksen parantamisessa
 
Dagmarilaiset tiedon aallonharjalla: tulevaisuuden kyvykkyydet mahdollisia jo...
Dagmarilaiset tiedon aallonharjalla: tulevaisuuden kyvykkyydet mahdollisia jo...Dagmarilaiset tiedon aallonharjalla: tulevaisuuden kyvykkyydet mahdollisia jo...
Dagmarilaiset tiedon aallonharjalla: tulevaisuuden kyvykkyydet mahdollisia jo...
 
Jos olet somessa, tee ainakin nämä 5 asiaa oikein
Jos olet somessa, tee ainakin nämä 5 asiaa oikeinJos olet somessa, tee ainakin nämä 5 asiaa oikein
Jos olet somessa, tee ainakin nämä 5 asiaa oikein
 
Sivustouudistuksen sudenkuopat SEO:n näkökulmasta
Sivustouudistuksen sudenkuopat SEO:n näkökulmastaSivustouudistuksen sudenkuopat SEO:n näkökulmasta
Sivustouudistuksen sudenkuopat SEO:n näkökulmasta
 
5 askelta tulokselliseen vaikuttajamarkkinointiin
5 askelta tulokselliseen vaikuttajamarkkinointiin5 askelta tulokselliseen vaikuttajamarkkinointiin
5 askelta tulokselliseen vaikuttajamarkkinointiin
 
5 menestyksen pilaria AI-johtoiseen asiakaskokemukseen
5 menestyksen pilaria AI-johtoiseen asiakaskokemukseen5 menestyksen pilaria AI-johtoiseen asiakaskokemukseen
5 menestyksen pilaria AI-johtoiseen asiakaskokemukseen
 
Kuinka valitset markkinoinnin automaatiojärjestelmän? - Strategic Planner Sak...
Kuinka valitset markkinoinnin automaatiojärjestelmän? - Strategic Planner Sak...Kuinka valitset markkinoinnin automaatiojärjestelmän? - Strategic Planner Sak...
Kuinka valitset markkinoinnin automaatiojärjestelmän? - Strategic Planner Sak...
 
Mitä markkinointipäättäjän tulee tietää teknologiasta? - Director of Technolo...
Mitä markkinointipäättäjän tulee tietää teknologiasta? - Director of Technolo...Mitä markkinointipäättäjän tulee tietää teknologiasta? - Director of Technolo...
Mitä markkinointipäättäjän tulee tietää teknologiasta? - Director of Technolo...
 
Datastrategialla asiakaskokemuksen ytimeen - Director of Digital Operations P...
Datastrategialla asiakaskokemuksen ytimeen - Director of Digital Operations P...Datastrategialla asiakaskokemuksen ytimeen - Director of Digital Operations P...
Datastrategialla asiakaskokemuksen ytimeen - Director of Digital Operations P...
 
Luoville sosiaalisen median sisällöille enemmän kysyntää - Content Strategist...
Luoville sosiaalisen median sisällöille enemmän kysyntää - Content Strategist...Luoville sosiaalisen median sisällöille enemmän kysyntää - Content Strategist...
Luoville sosiaalisen median sisällöille enemmän kysyntää - Content Strategist...
 
Asiakasdata insightin lähteenä - Mikko Koski, Director of Advanced Analytics
Asiakasdata insightin lähteenä - Mikko Koski, Director of Advanced AnalyticsAsiakasdata insightin lähteenä - Mikko Koski, Director of Advanced Analytics
Asiakasdata insightin lähteenä - Mikko Koski, Director of Advanced Analytics
 
Leading digital. #rethinkingmarketing /TweetAtlas Jarkko Jokirinta
Leading digital. #rethinkingmarketing /TweetAtlas Jarkko JokirintaLeading digital. #rethinkingmarketing /TweetAtlas Jarkko Jokirinta
Leading digital. #rethinkingmarketing /TweetAtlas Jarkko Jokirinta
 
Data ja teknologiat päivittäisessä markkinoinnissa #rethinkingmarketing /Dagm...
Data ja teknologiat päivittäisessä markkinoinnissa #rethinkingmarketing /Dagm...Data ja teknologiat päivittäisessä markkinoinnissa #rethinkingmarketing /Dagm...
Data ja teknologiat päivittäisessä markkinoinnissa #rethinkingmarketing /Dagm...
 
Future trends in social media #rethinkingmarketing #dagmar /Starcom Sindre Holme
Future trends in social media #rethinkingmarketing #dagmar /Starcom Sindre HolmeFuture trends in social media #rethinkingmarketing #dagmar /Starcom Sindre Holme
Future trends in social media #rethinkingmarketing #dagmar /Starcom Sindre Holme
 
Engagementista euroihin
Engagementista euroihinEngagementista euroihin
Engagementista euroihin
 
Mobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassa
Mobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassaMobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassa
Mobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassa
 
Asiakashankinnan ja sitoutuneisuuden kehittäminen digitaalisen asiakaskokemuk...
Asiakashankinnan ja sitoutuneisuuden kehittäminen digitaalisen asiakaskokemuk...Asiakashankinnan ja sitoutuneisuuden kehittäminen digitaalisen asiakaskokemuk...
Asiakashankinnan ja sitoutuneisuuden kehittäminen digitaalisen asiakaskokemuk...
 
Verkkopalvelu-uudistuksen sudenkuopat ja vinkit onnistuneeseen uudistusprojek...
Verkkopalvelu-uudistuksen sudenkuopat ja vinkit onnistuneeseen uudistusprojek...Verkkopalvelu-uudistuksen sudenkuopat ja vinkit onnistuneeseen uudistusprojek...
Verkkopalvelu-uudistuksen sudenkuopat ja vinkit onnistuneeseen uudistusprojek...
 

Erottautuminen tulevaisuuden mediassa

  • 1. Erottautuminen tulevaisuuden mediassa Mainonnan spontaani muistaminen –seminaari 25.8.2010 Teija Soininen, Head of Planning, Dagmar Digital byTYWakk
  • 2. Median tulevaisuus? Ennustamme seuraavaa: sähköposti mediana korvautuu paremmilla vaihtoehdoilla vuonna 2015, samoin häviävät luokitellut ilmoitukset lehdistä. Vuonna 2020 massamarkkinointi loppuu ja pöytätietokoneet viedään sorttiasemalle. Vuonna 2030 painettu sanomalehti jää historiaan, ja mikä parasta: Matti Nykänen katoaa lööpeistä. - Idean Enterprisesin hallituksen puheenjohtaja Risto Lähdesmäki
  • 3.
  • 4. Teknologia tekee kuluttajasta kuninkaan: MITÄ HALUAN, MILLOIN HALUAN, MISSÄ HALUAN, ENEMMÄN JA HD:NÄ! (Jos haluan.)
  • 5. YLEISÖT PIENENEVÄT VERKKO MARKKINOINNIN JA LIIKETOIMINNAN KESKIÖSSÄ SAMA SISÄLTÖ – MONTA TAPAA KULUTTAA
  • 7. Mainostajan näkökulma? 1 kanava on vähemmän kuin ennen, mutta monta kanavaa on enemmän kuin ennen oli mahdollistakaan
  • 8. Taantuma potki uusien kanavien mukaanottoon vauhtia? Saldoluku lasketaan vähentämällä panostustaan kasvattavien mainostajien prosenttiosuudesta panostustaan pienentävien prosenttiosuus. Se ei kerro euromääräistä kasvua. Lähde: Mainostajien Liitto, Mainosbarometri
  • 9. Mainostajalle kiinnostavinta mediaa, sosiaalista kommunikoijaa, ei osteta perinteisin menetelmin Keskustelupalstat Integroitu sosiaalisuus Verkostoitusmis- palvelut Blogit Käyttäjien luoma sisältö Pikaviestimet Virtuaalimaailmat Copyright © Dagmar Oy. All rights reserved. www.dagmar.fi
  • 10. KETTERYYS, OPTIMOINTI UUDET, RÄÄTÄLÖIDYT MAINOSMUODOT ESILLÄOLO OSTOPROSESSISSA MITATTAVUUS, VAIKUTTAVUUS SISÄLLÖN KAUPALLISTAMINEN MAKSETAAN TULOKSESTA MONIMEDIALLISET RATKAISUT (MYÖS TUOTANTOA) CO-CREATE YHTEISÖLLISYYDEN HYÖDYNTÄMINEN PALUUKANAVIEN NOSTAMINEN ASIAKKUUDEN VAALIMINEN LÖYDETTÄVYYS SOSIAALISTEN ASPEKTIEN INTEGROINTI PALVELUIHIN MAINOSTAJA MEDIA RÄÄTÄLÖINTI HENKILÖKOHTAISEMPI PUHUTTELU EROTTUVUUS REAGOINTI TRENDIT? MARKKINOINTIIN OSALLISTUMINEN VALINNAN VAPAUS MEDIA-KULUTUKSESSA YHTEISÖLLISYYS, JAKAMINEN, VERTAISTIETO KULUTTAJA
  • 11. VIESTIEN MÄÄRÄ KASVAA EKSPONENTIAALISESTI + MEDIALUKUTAPA MUUTTUU SELAILEVAKSI, NOPEASTI OLENNAISEN TIEDON HAKEVAKSI = HAASTE TULLA HUOMATUKSI
  • 12. Good news: Mainonnan erottuvuus on pysynyt yllättävänkin tasaisena! Lähde: DagmarinAdWiser-tietopankki, tutkitut kampanjat Mutta ei samalla hinnalla eikä samoilla keinoilla
  • 13. BIG IS BEAUTIFUL…muttakuinka nousta hälystä ilman miljoonabudjetteja? LUO PUHEENAIHEITA SAA IHMISET OSALLISTUMAAN OLE RELEVANTTI 1. 2. 3.
  • 14. PUHEENAIHEEKSI PÄÄSEMINEN VAATII TUOREEN IDEAN JA PIONEERIHENKEÄ Case Tolu
  • 15. PUHEEN-AIHEEKSI VOI PÄÄSTÄ TUOTTAMALLA POSITIIVISIA ELÄMYKSIÄ Case Tele Finland SnowPatrol
  • 16. YHTEISÖT OVAT HELPPOJA ALUSTOJA OSALLISTAVAAN MARKKINOINTIIN Case Fazer Makeiset
  • 17. HENKILÖKOHTAINEN VIESTI JA PALVELUKOKEMUS EROTTUVAT
  • 18. Relevantti mainos on…? AKTIVOIVA JUURI MINULLE KOHDISTETTU OHJAA OSTOPAIKKAAN MINUA KIINNOSTAVA VASTAA TARPEESEENI, ON MINULLE PALVELUS MINUA ARVOSTAVA EI HÄIRITSE ELÄMÄÄ VAAN HELPOTTAA SITÄ
  • 19.
  • 20. Fokus tuotteesta vastaanottajaan! " Mainonnan laatiminen tulisi aina aloittaa julistesuunnittelulla – kun pystyt tiivistämään sanomasi julisteeseen sopivaksi, se aivan varmasti toimii myös kaikissa muissa medioissa." - David Ogilvy " Romukoppaan ajattelu, jossa otetaan lähtökohdaksi tuote ja sen kilpailuedut. Ihmiset ovat huomattavasti kiinnostuneempia omasta elämästään kuin brändeistä tai varsinkaan niiden mainonnasta. Suunnittelun lähtökohdaksi pitäisi ottaa jokin asia heidän elämässään. - Malcolm Hunter, Chief Strategy Officer of Aegis Media 2010
  • 21. Onnistuaksesi tarvitset demografioita syvempää asiakastuntemusta OSTO-PROSESSI ? OSTO-HISTORIA ? MOTIIVIT ? ELÄMÄN-TILAN-TEET ?
  • 22. MISSÄ VAIHEESSA PUHUTTELET? Tarpeen herääminen Ostopäätös: SISÄÄNHEITTO Vertailu: SUOSITELLUKSI TULEMINEN, LÖYDETTÄVYYS € Asiakkuus: SUHTEEN RAKENTAMINEN Kiinnostus kategoriaan: INFORMATIIVISUUS, OLEMASSAOLO
  • 23. KOTILÄKSY. TARKKAILE LOPPUPÄIVÄ, MIHIN MARKKINOINTIVIESTEIHIN KIINNITÄT ITSE HUOMIOTA. KUINKA MONI NIISTÄ OLI SINULLE KOHDISTETTU?
  • 24. MEDIA ON JUURI SINULLE? Case: Accenture it-rekryHS.fi:niPhone-sovelluksessa
  • 25. VIESTI KOHDISTETTU TEKNISESTI JUURI SINULLE? !!!
  • 26. AIKAAN PAIKKAAN HETKEEN ELÄMÄNTILANTEESEEN KANTAASIAKKUUTESI HUOMIOIDAAN?
  • 27. OSTOHISTORIASI TUNNETAAN JA ASIOINTIKOKEMUSTASI PARANNETAAN VERTAISTIEDOLLA?
  • 29.
  • 34. YleisaikauslehdetVoittajat Omat kanavat ”ansaittu media” Mobiiliweb Verkkomedia Hakukoneet Osoitteellinen suora (mobiili, email, fyysinen) Elämysteollisuus (tapahtumat) Sponsorointi (haltuunottava) Myymälämainonta Crosspromotion Videomainonta (multikanava) Radio (ml. Kaupalliset musiikkipalvelut) Ulkomainonta Ihmiset mediana Kyky puhutella henkilökohtaisesti ostoprosessin eri vaiheissa, digitaalinen tuotanto ja jakelu Lähde: Dagmar tulevaisuusworkshopit, M&M ennuste 11.12.2009
  • 35. TELL ME AND I’LL FORGET SHOW ME AND I MAY REMEMBER INVOLVE ME AND I’LL UNDERSTAND.
  • 36. Yksittäinen kampanja ei erottele – yrityksen ja ihmisen välinen suhde ja kokemus erottelee. VAALI ASIAKKUUKSIASI!