Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Ux

1,006 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Ux

  1. 1. UXUX = User eXperience ‫חווית משתמש‬
  2. 2. ‫‪UX‬‬‫ג’סי ג’יימס גארט מ- ‪ Adaptive Path‬מגדיר עיצוב חוויית משתמש כך:‬ ‫“העיצוב של כל דבר, על פני מדיות‬ ‫שונות כשחוויה אנושית היא תוצאה‬ ‫ברורה והפעלת אנשים היא מטרה ברורה”‬‫כלומר, הכוונה היא שלעיצוב חוויית משתמש יש מטרה ברורה: להפעיל‬ ‫אנשים, לגרום לעשות משהו. הדרך שבה מניעים אנשים לפעולה היא‬ ‫באמצעות חוויה אנושית. כל דבר שתורם ליצירת החוויה, בכל מדיה‬ ‫שהיא, הוא חלק מהתהליך.‬
  3. 3. ‫‪UX‬‬ ‫חוויית משתמש כוללת את כל האספקטים של האינטראקציה בין‬ ‫משתמש הקצה לבין החברה, השירותים שלה והמוצרים שלה. הדרישה‬‫הבסיסית לחוויית משתמש מעולה היא לענות על הצרכים המדוייקים של‬ ‫המשתמש, ללא סיבוכים מיותרים.‬ ‫על המוצר או השירות להיות פשוט ואלגנטי, כך שיהיה כיף להחזיק בו,‬ ‫וכיף להשתמש בו. חוויית משתמש אמיתית נותנת ללקוחות הרבה יותר‬‫מאשר בדיוק את מה שהם אומרים שהם רוצים, או ממלאת אחרי רשימת‬ ‫יכולות ודרישות.‬ ‫כדי להגיע לחוויית משתמש באיכות גבוהה על-פני כל החברה, חייב‬ ‫להיות רצף אחיד על-פני כל השירותים שהיא מספקת בתחומים שונים,‬ ‫כולל הנדסה, שיווק, עיצוב גרפי ותעשייתי, ועיצוב ממשק.‬
  4. 4. ‫‪UX‬‬ ‫מרכיבי חוויית המשתמש‬‫חוויית המשתמש נוצרת מהרכב של גורמים רבים, וכדי ליצור חוויות‬ ‫משתמש מצויינות חשוב להכיר כמה שיותר מהם:‬ ‫- עיצוב אינטראקציה ‪Interaction Design‬‬ ‫- ארכיטקטורת מידע ‪Information Architecture‬‬ ‫- פסיכולוגיה קוגניטיבית ‪Cognitive Psychology‬‬ ‫- שמישות (שימושיות) ‪Usability‬‬ ‫- גורמי אנוש ‪Human Factors‬‬ ‫- נגישות ‪Accessibility‬‬ ‫- תקשורת חזותית ‪Graphic Design‬‬ ‫- כתיבה: טכנית, שיווקית, תוכן.‬
  5. 5. ‫‪UX‬‬‫כדי להגיע למסקנות שונות בתחום, יש לבצע מבחנים ומחקרים, ולאחר‬ ‫מכן נשתמש במידע הזה על מנת לעצב יותר טוב את חווית המשתמש.‬ ‫לדוגמא...‬
  6. 6. ‫‪UX‬‬ ‫רוב המשתמשים אינם גוללים‬ ‫מחקר של ג’ייקוב נילסן מתחילת שנות האלפיים על התנהגות הגלילה‬ ‫של משתמשים מגלה כי רק %32 מהמבקרים באתר לראשונה, גוללים‬ ‫את הדף כלפי מטה. המשמעות היא כי %77 הנותרים אינם גוללים את‬‫הדף; הם מסתכלים רק על התוכן מעל הפולד (האזור הנראה של העמוד‬ ‫ללא גלילה).‬ ‫ממצא זה אינו מעודד דחיסה של כל המידע בחלק העליון של האתר,‬ ‫אלא מצביע על החשיבות של אזור זה. דחיסה של האזור העליון בתוכן‬ ‫רק תהפוך תוכן זה ללא נגיש; כאשר המשתמש רואה יותר מדי תוכן,‬ ‫הוא אינו יודע מהיכן להתחיל.‬
  7. 7. UX/http://basecamphq.com
  8. 8. UX/http://www.reverenddanger.com
  9. 9. ‫‪UX‬‬ ‫משתמשים מתרכזים בפנים אנושיות‬ ‫אנו נוטים לרכז את תשומת הלב שלנו בפנים ובעיניים של בני אדם.‬‫ההימשכות שלנו לפנים ולעיניים של אנשים אחרים היא רק ההתחלה;‬ ‫מסתבר שאנו נוטים להסתכל לכיוון אליו מופנה המבט של הדמות‬ ‫בתמונה.‬
  10. 10. ‫‪UX‬‬ ‫היתרון באפשרויות שיתוף מעטות‬‫אם אתם רוצים שקוראים ישתפו את התוכן שלכם, יהיה זה חכם לתת‬‫להם מספר מוגבל של אפשרויות שיתוף. בסופו של דבר, כדאי להציג‬ ‫את האייקונים החשובים ביותר ולא את כל האייקונים האפשריים.‬
  11. 11. ‫‪UX‬‬ ‫היתרון בשמירה על פשטות דף הבית‬ ‫גוגל הוא האתר עם מספר הכניסות הגבוה ביותר באינטרנט ועדיין‬ ‫חברת גוגל השכילה לצמצם את דף הבית שלהם לפעולה אחת בלבד:‬‫“האם תרצה לחפש משהו באינטרנט?”. הם אינם מסיחים את דעתם של‬ ‫הגולשים עם פעולות נוספות.‬
  12. 12. UX/http://uxi.org.il

×