Este documento analiza los diferentes sistemas de gestión de aprendizaje (LMS) disponibles y ofrece orientación para seleccionar uno. Explica que un LMS debe permitir la gestión de usuarios, contenidos y evaluaciones, así como herramientas de comunicación y administración. También debe cumplir con estándares y ser fácil de usar, modificar y transferir entre ambientes. La selección de un LMS debe basarse en las necesidades institucionales y recursos disponibles.

1. [Selección Del Sistema
De Gestión De
Aprendizaje - LMS]
Este breve documento pretende servir de
Lic. Deivi Ladino orientación a la hora de analizar el uso de
un sistema de gestión de aprendizaje, como
herramienta de creación de escenarios de
innovación educativa orientados al apoyo a
la presencialidad.

2. Actualmente se encuentra variedad de estos sistemas; unos gratuitos con
licencia pública general (GPL), otros de código abierto (open source) y otros
licenciados; cada uno de estos sistemas requiere de recursos e infraestructura
técnica y tecnológica en la cual se instala el software.
El software libre aplicado a contextos educativos, ofrece posibilidades que
pueden favorecer el proceso de enseñanza – aprendizaje en función de los
destinatarios, de sus necesidades, su nivel de formación ya que puede ser
modificado y adaptado en función de nuestros intereses y de los objetivos
que persigamos. (Romero, 2006)
Podemos definir una LMS como un sistema que organiza las actividades de
formación dentro de una institución (Join, 2005).
Las plataformas gestoras de aprendizaje o LMS, incluyen una variedad de
herramientas y funcionalidades que es posible aplicar a cualquier de las
aproximaciones de Blended Learning.
Los servicios de educación virtual no sólo consisten en gestionar un LMS, si no
que constituyen una sinergia de elementos que abstraen en su conjunto la
estructura organizacional y misional de la institución educativa, por lo tanto la
selección de un LMS debe cumplir con las necesidades académicas de la
institución y como herramienta de apoyo al modelo pedagógico de educación
virtual, de tal manera, se deben considerar algunos elementos que apoyen la
postura antes mencionada y tratar de desmembrar la idea casi popularizada
del uso de estas plataformas en las cuales solo se suben contenidos sin
planear, ni generar algún proceso de intercambio de información con fines de
construir conocimiento. Selección Del Sistema De Gestión De Aprendizaje - LMS
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Lic. Deivi Fernando Ladino Camargo.
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3. De este modo se pretende que el LMS seleccionado cuente con algunos de los siguientes
elementos:
Permitir la gestión y configuración de forma segura y confiable de la
plataforma como herramienta tecnológica en el cual se articulen de
manera organizada, secuencial y procesual, permitiendo relaciones
entre el grupo interdisciplinar que elabora los cursos y los grupos de
usuarios destinatarios (estudiantes), generando canales de
comunicación e interacción (email, Chat, foros, blog, notas,
anuncios) con fines de brindar apoyo a la presencialidad mediados
por un entorno digital el cual se desarrolla en la navegación de una
interfaz gráfica de fácil uso y que sea amigable.
Para ello es necesario que el LMS no sea una plataforma o recetario de contenidos, debe
permitir modularlos; así como sus objetos de aprendizaje, debe también permitir
gestionar recursos administrativos como herramientas de control de usuarios,
seguimiento, valoración - evaluación, roles, reportes e informes teniendo en cuenta los
estándares (SCORM) y normas que regulan esta forma de enseñanza mediada por las TIC,
dando la oportunidad de migrarlas a otras plataformas, además de aspectos técnicos para
la evaluación de un software según la norma ISO/IEC 9126 como lo es la funcionalidad, la
confiabilidad, la usabilidad, la eficiencia, mantenibilidad y portabilidad.
LMS COMO HERRAMIENTA DE APOYO GESTION Y CONFIGURACIÓN
El sistema de gestión de aprendizaje debe permitir la gestión y configuración de los
elementos que componen un sistema de esta clase; para facilidad de lectura y
organización se enumeran a continuación, no tienen un nivel de jerarquía, debido a que Selección Del Sistema De Gestión De Aprendizaje - LMS
todos tienen un papel fundamental en la construcción de un curso b-learning o e-learning
desde el punto de vista del LMS también se puede tomar como los elementos principales
que debe contener como requerimiento.
Existen varias condiciones mínimas que deben tener los LMS.
• Se debe tener en cuenta las necesidades institucionales
• Se debe tener en cuenta los recursos tecnológicos, económicos y humanos de
la institución.
Basado en el documento “¿INFRAESTRUCTURA DE CLASE MUNDIAL? CONSIDERACIONES
PARA LA SELECCIÓN DE UN LMS” elaborado por el
Ingeniero José Luís Tovar G, Coordinador Laboratorio de Investigación y Desarrollo,
Dirección Nacional de Servicios Académicos Virtuales de la Universidad Nacional de
Colombia, en el cual identifica algunos elementos que debe tener un LMS las cuales se
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4. describen a continuación:
• Entorno Digital [Seguridad, integración, migración ]
• Registro y control *Gestión y administración, global, por curso, por usuarios+
• Comunicación *Herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica +
• Contenidos actividades y Evaluación *Estándares (AICC, SCORM)+
• Interfase gráfica
• Normas y estándares
Por otra parte debe atender a las necesidades de la institución:
• Debe permitir la gestión de usuarios
• Debe permitir la gestión de contenido (Objetos de aprendizaje, estándares de
contenido).
• Debe tener funcionalidades de evaluación (varios tipos de preguntas, autoevaluación).
• Debe proporcionar un seguimiento académico para estudiantes y docentes.
• Debe contar con herramientas de comunicación (email, chats, foros, anuncios, etc)
• Debe contar con un sistema de administración (Configuración de la plataforma).
• Debe proporcionar la información que apoye la toma de decisiones a nivel académico,
administrativo, financiero, infraestructura. (Indicadores de gestión, servicio,
disponibilidad)
• Debe permitir generar reportes (usuarios, cursos, evaluaciones, etc).
• Debe cumplir con los requerimientos técnicos e informáticos de la Dirección Nacional
de Informática y Comunicaciones - DNIC. (Seguridad, estándares de calidad de software)
• Debe cumplir con estándares internacionales.
• Debe tener sistemas de autenticación mixtos (Directorios Activos, Bases de Datos)
• Debe permitir integrarse con otros sistemas (Sistemas de información académica)
• Debe tener una interfaz amigable, o de fácil uso.
• Debe considerar el crecimiento de usuarios potenciales. (Número de estudiantes de la
Universidad + Número de estudiantes externos)
• Debe considerarse el costo de la plataforma (Si lo requiere)
Selección Del Sistema De Gestión De Aprendizaje - LMS
NORMAS Y ESTANDARES
Los Sistema de Gestión de Aprendizaje que emplea las TIC para su funcionamiento, debe
entenderse como un Software que media los procesos inmersos en estos sistema.
Como es un Software debe revisarse desde el punto de vista de evaluativo obedeciendo a
los aspectos técnicos según la norma ISO/IEC 9126 sin ser tan riguroso.
La norma ISO/IEC 9126 busca poder medir la calidad de un programa informático.
Entendiendo por calidad “la propiedad o conjunto de propiedades inherentes al software
que permiten determinar su valor”. Para ello propone la descomposición del atributo
calidad en otros más sencillos y fáciles de medir. De esta forma se establecen los
requisitos de la calidad de un programa y se consigue un mayor conocimiento del
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Lic. Deivi Fernando Ladino Camargo.
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5. programa estudiado.
Calidad del software
Funcionalidad Fiabilidad Facilidad de uso Eficiencia Mantenimiento Movilidad
Fácil Comportamiento Facilidad de
Idoneidad Madurez Adaptabilidad
comprensión frete al tiempo análisis
Tolerancia a Capacidad para Facilidad de
Exactitud Fácil aprendizaje Uso de recursos
fallos cambios instalación
Capacidad de Adherencia a las
Interoperatividad Operatividad Estabilidad Coexistencia
recuperación normas
Adherencia a Software Facilidad para Facilidad de
Seguridad
las normas atractivo pruebas reemplazo
Adherencia a las Adherencia a las Adherencia a las Adherencia a las
normas normas normas normas
A continuación se plantea una breve descripción de cada aspecto a
 Funcionalidad: ¿Son las funciones requeridas disponibles en el software?
Se aprecia un grado de satisfacción en cuanto a las funciones que se requiere y las
que están disponibles por parte de los usuarios que manipulan el sistema,
independientemente de su rol. En términos de uso el software cumple a los
requerimientos de los profesores y los creadores de los cursos, además cuenta con
la posibilidad de agregar componentes y complementos (plugins) para garantizar la
creación de objetos de aprendizaje que alcancen los objetivos de aprendizaje.
 Confiabilidad: ¿Qué tan confiable es el software?
Es confiable en términos que garantiza la operatividad del sistema; donde se
evidencio carencias es las caídas de red (Internet) pero es un agente externo al
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software. El software cuenta con foros y wikis que ayudar a los usuarios en la
solución de problemas y dudas presentando una mejora continua enriquecida por
administradores, desarrolladores y profesores.
 Usabilidad: ¿Es el software fácil de usar?
Las secuencias de uso, manipulación, creación y desarrollo se pueden tomar de
alguna manera intuitiva y otras deductivas, que se potencian con la interacción
frecuente de la plataforma. La plataforma es fácil de comprender generando niveles
de aprehensión favorables tendiendo a optimizar los procesos operativos de los
usuarios y sus roles.
 Eficiencia: ¿Qué tan eficiente es el software?
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6. El software es eficiente en términos de la alcanzar los objetivos de aprendizaje
propuestos, de esta manera la eficiencia se puede apreciar en los indicadores de
gestión. Los tiempos de respuesta dependen de la velocidad de conexión los
recursos que brinda son necesarios y satisfactorios en su gestión.
 Mantenibilidad: ¿Qué tan fácil es modificar el software?
El software es fácil de modificar por ser de código abierto, lo cual garantiza la
facilidad de cambios, las pruebas son fáciles de realizar debido a los roles de los
usuarios y a las velocidades de conexión.
El administrado posee un recurso para realizar mantenimiento, es importante resaltar
que se pueden generar back up de la plataforma y los cursos.
 Portabilidad: ¿Qué tan fácil es transferir el software a otro ambiente?
¿Migración?
Si están desarrollados bajo la norma SCORM, es posible de migrar los cursos y objetos de
aprendizaje a otro ambiente virtual de aprendizaje.
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