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Coaching y mentoring exposicion

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Como saber capacitarse internamente usando las experiencias adquiridas por el personal de la empresa y reutilizando ese potencial para capacitar a otros .incrementando de esta manera el capital humano

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Coaching y mentoring exposicion

  1. 1. COACHING Y MENTORING
  2. 2. COACHING Y MENTORING MARCO TEORICO Definiciones Generales Mentoring El Mentoring y sus aplicaciones Enfoques del Mentoring Coaching El Coaching y sus aplicaciones El Coaching Ontologico ANALISIS CRITICO EJEMPLOS CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
  3. 3. COACHING Y MENTORING El Mentoring es un proceso en el cual un maestro (“mentor”) enseña a un aprendiz, a desarrollar todas sus potencialidades: físicas, laborales, psicológicas, sociales, etc. Todo mentor puede ser un coach, pero no todo coach puede ser un mentor. El Coaching es un proceso en el cual un maestro (“coach”) enseña a un aprendiz (“coachee”), a desarrollar cierto tipo de potencialidades; normalmente las de tipo profesional. Para los que no encuentran diferencias importantes y sólo se refieren al Coaching; se tiene el “ coaching ontologico ” en reemplazo del mentoring.
  4. 4. MENTORING: De mentor a mentoring El término MENTOR proviene de la obra La Odisea, donde Ulises encarga a su hijo Telémaco, a su amigo “Mentor” Es así que el término MENTOR se empieza a usar como sinónimo de consejero, amigo, profesor y persona sabia Se aplicó en la edad media (protegido vs experto), luego en la época industrial (jefe vs. Empleado), Siglo XX, hasta hoy en dia llegar al “Mentoring”
  5. 5. EL MENTORING Y SU APLICACIÓN EN LA ACTUALIDAD El Mentoring, es una metodología de formación muy actual que se aplica por los siguientes factores, o en las siguientes situaciones: <ul><li>Por reducción en la capacidad (presupuesto) del personal del departamento de formación: “hay una demanda por aprender casos relacionados con la misma empresa” </li></ul><ul><li>Desarrollo de carreras: En las organizaciones actuales cada individuo está mas presionado para dirigir su propia carrera. Por ello ayuda tener “una persona al lado “que ayude y aconseje </li></ul>
  6. 6. EL MENTORING Y SU APLICACIÓN EN LA ACTUALIDAD <ul><li>“ Organizaciones que aprenden”: Las organizaciones abiertas al aprendizaje. Es necesario designar mentores porque los individuos tienen la responsabilidad de su propio aprendizaje. </li></ul><ul><li>Cada vez hay mas exigencias de conocimientos en todos los niveles de la organización: La innovación </li></ul>
  7. 7. <ul><li>El Mentoring atrae, desarrolla y mantiene profesionales de alto potencial para: </li></ul><ul><li>Disponer de sustitutos para determinados puestos. </li></ul><ul><li>Promover a una posición vertical jerárquica superior, directiva, de dirección general, de consejero, etc. </li></ul><ul><li>Promover a una posición lateral de mayor amplitud o como fórmula de rotación. </li></ul><ul><li>Servir de contraste a profesionales situados en posiciones de máxima responsabilidad en la empresa. </li></ul><ul><li>Acrecentar el capital intelectual de la empresa. </li></ul>… ..EL MENTORING Y SU APLICACIÓN EN LA ACTUALIDAD
  8. 8. <ul><li>El profesional desarrolla por sí mismo sus capacidades personales y profesionales. </li></ul><ul><li>Adquiere potencial de liderazgo y autoridad moral por la efectividad de los resultados obtenidos y la práctica de unos valores identificables. </li></ul><ul><li>Se siente con el control de su futuro. </li></ul>BENEFICIOS DEL MENTORING
  9. 9. <ul><li>Mejora notoria de la productividad y de los resultados. </li></ul><ul><li>El programa devuelve a un profesional con una experiencia equivalente adicional elevada y con gran potencial de liderazgo </li></ul><ul><li>Acorta la curva de aprendizaje e Incrementa la retención y el compromiso con la empresa. </li></ul><ul><li>Se dota de más talento, dispone de ideas más creativas, toma mejores </li></ul><ul><li>decisiones empresariales. En suma incrementa su capital intelectual. </li></ul>…… . BENEFICIOS DEL MENTORING
  10. 10. <ul><li>El profesional desarrolla por sí mismo sus capacidades personales y profesionales. </li></ul><ul><li>Adquiere potencial de liderazgo y autoridad moral gracias a la efectividad de los resultados obtenidos y a la práctica de unos valores. Toma el control de su futuro </li></ul>…… . BENEFICIOS DEL MENTORING
  11. 11. COACHING: De coach a coaching <ul><li>“ Carreta del oeste” y “state coach” o medio de transporte </li></ul><ul><li>“ Coach” o entrenar: El aprendizaje se acelera con la ayuda de un entrenador hábil y objetivo, el coach </li></ul>COACHING : Es un viaje de aprendizaje, de desarrollo de habilidades y de competencias COACHING : Es un proceso formativo, liderado por un coach, que pretende mejorar el rendimiento de un individuo; con el propósito de alcanzar el objetivo de ambos
  12. 12. COACHING: De coach a coaching <ul><li>El coaching surge en los EE.UU., cuando se empieza a extrapolar el concepto del mundo deportivo al empresarial: </li></ul><ul><li>Años 60´s : En Personajes políticos , para cambiar y mejorar su imagen </li></ul><ul><li>Luego, en las organizaciones; por la necesidad de psicoterapia : “es mejor contar con una orientación, con una mirada externa, contar siempre con alguien que te asesore. Luego se llega a diferenciar coaching y psicoterapia: Se dice hay couches naturales </li></ul>- COACHING : Es un proceso acordado para favorecer el desarrollo personal y el logro de la autoconfianza
  13. 13. EL COACHING Y SU APLICACIÓN EN LA ACTUALIDAD El Coaching está siendo aplicado cada vez más en empresas y organizaciones de todo tipo. La intervención de un coach profesional, en grupos de trabajo o en trabajo personal sobre los directivos, está transformándose rápidamente en una ventaja competitiva de la organización. Algunas situaciones en la que se aplican son: * Incorporación de nuevos empleados : El coach ayuda a sus nuevos colaboradores a conocer de forma rápida y segura la organización y la gente con la que trabajarán
  14. 14. * Cambios en las líneas estratégicas de la organización : La intervención del coach es crucial * Establecimiento de nuevos estándares en el departamento o en el equipo : Será necesario reconducir las tareas de los colaboradores para alcanzar los nuevos objetivos; es necesario un proceso de coaching. * Revisión de las tareas que realiza el equipo . * Desarrollo de equipos de trabajo : El proceso de coaching exige establecer objetivos y realizar un seguimiento de los mismos para comprobar si se están alcanzando y de qué manera * Seguimiento de una acción formativa: El coaching puede destapar las potencialidades de las personas, cumpliendo objetivos “inalcanzables” …… . EL COACHING Y SU APLICACIÓN EN LA ACTUALIDAD
  15. 15. COACHING COMO MODELO DE LIDERAZGO   LIDERAZGO TRADICIONAL LIDERAZGO COACHING VISION DEL LIDER &quot;La cuota de ventas&quot;. El liderazgo, ser campeón. PLANEACION Anual / Trimestral / Mensual. Anual / Semanal / Diaria. EJECUCIÓN – VALORACIÓN Diaria / Mensual / Trimestral. Diaria. AJUSTES Mensual / Trimestral. Día – día. METAS Cumplir las metas impuestas por la empresa El liderazgo de la empresa en el mercado. &quot;Ganar todos los partidos&quot;. ESTILO DE DIRECCIÓN Autoritario. Mediante el ejemplo. DISCIPLINA Normas y Ordenes. Mediante valores y ejemplo personal. ESCENARIO DE TRABAJO Oficina. Terreno – Cliente
  16. 16. COACHING COMO MODELO DE LIDERAZGO   LIDERAZGO TRADICIONAL LIDERAZGO COACHING SELECION DE PERSONAL Generalmente delegado. Dirigido y ejecutado personalmente con el apoyo de otras áreas. ENTRENAMIENTO Ocasional, sin objetivos de mediano y largo plazo. Día – día, con objetivos concretos para cada persona y para el grupo y orientado al desempeño. ACOMPAÑAMIENTO AL TERRENO Ocasional, para controlar, supervisar y dar ordenes. Diario, para observar crecimiento y desarrollo y reformular planes de acción. SISTEMAS MOTIVACIONALES Económicos. Económicos, sistemas de motivación individualizados y desarrollo de carrera. SISTEMAS DE TRABAJO Individualizado. Trabajo en equipo.
  17. 17. CARACTERISTICAS DEL COACH <ul><li>Positivo: Ayuda a evitar el fracaso, igual que al logro del éxito. Es un motivador; basándose en la experiencia y en el aspecto práctico de la realidad </li></ul><ul><li>Entusiasta: Son personas que creen en la competencia humana, y en el desempeño superior. El compromiso con el resultado de su coachee es mas grande que el coachee mismo : Escucha y maneja un lenguaje </li></ul><ul><li>Digno de Confianza: Goza del respeto y de la confianza de los demás miembros que integran la organización y/o de aquellos que conforman el equipo. El coach no juzga, no prejuicia. El coach es neutro </li></ul><ul><li>Observador: “Son otros ojos, los míos no son suficientes”. Son “otros ojos entrenados” </li></ul>
  18. 18. … . CARACTERISTICAS DEL COACH <ul><li>Respetuoso: Guarda y/o muestra respeto a sus colaboradores y compañeros de la organización. Es necesario una actitud de respeto, disposición a involucrarse, y tener paciencia. </li></ul><ul><li>Transparente: Un coach asegura la claridad en su comunicación, de otra forma las personas comienzan a fallar o a no hacer nada, o peor aun, comienzan a asumir lo que debe hacerse. </li></ul><ul><li>El coach no es necesariamente alguien que sepa mas que su coachee en su tema. El coach tiene que saber de desarrollo, ya que es un “acompañante en el proceso de aprendizaje de desarrollo” </li></ul>
  19. 19. APLICACION : EL COACHING ONTOLOGICO “ El coaching es un proceso de aprendizaje a través del cual transformamos el tipo de observador que somos con la ayuda de una persona que sirve de coach”. “Todos somos un observador del mundo, diferentes pero con coincidencias”. Si cambiamos la mirada, cambiamos las acciones, se interpreta de manera diferente Ontología , es una disciplina filosófica, que se ocupa del estudio de las esencias (del mundo objetivo del mundo subjetivo)
  20. 20. APLICACION : EL COACHING ONTOLOGICO Observador Acciones Resultados Modelo del observador : Existe una relación entre el tipo de observador que somos, las acciones que emprendemos y los resultados que obtenemos en la vida Coaching ejecutivo: Se centra en las acciones Coaching Ontologico: Se centra en los cambios en el tipo de observador que somos. “ La forma como vemos las cosas es sólo la forma cómo vemos las cosas” (Rafael Echevarria)
  21. 21. APLICACION : EL COACHING ONTOLOGICO Según el “modelo del observador”: OBSERVADOR DE ENFOQUE UNICO : Lo que digo es lo que es, se trata de imponer a los demás. Ejemplo: jefes que siempre dicen tener la verdad OBSERVADOR DE ENFOQUE MULTIPLE : Mi verdad es mi verdad, pero tu también tienes tu verdad. Ejemplo: Es un jefe que busca negociar, ponerse de acuerdo, alinearse, trabajar en equipo Según el Coaching Ontologico, el coach; valiéndose del modelo del observador, puede actuar en la corporalidad, el lenguaje y en las emociones. Ejercicios (VIDEO)
  22. 22. <ul><li>El coaching es un nuevo paradigma, en donde exige un nuevo conjunto de competencias entre las que se incluyen las gerencias de las personas y las tareas; es una herramientas para el desarrollo organizacional y personal. Es un campo de actividad de creciente difusión y aplicación en los últimos años en los ámbitos del desarrollo personal y organizacional a escala internacional </li></ul><ul><li>Mentoring es un proceso, en el que un individuo,, apoya la carrera y el desarrollo de otro, el “protegido“, más allá de la relación habitual entre superior y subordinado. Se trata de una relación protegida, en la que pueden tener lugar el aprendizaje de nuevos aspectos y su puesta en práctica, y donde se pueden desarrollar nuevas </li></ul>Análisis y Conclusiones
  23. 23. Análisis y Conclusiones Tanto el coaching como el mentoring se constituyen estrategias, métodos o procesos para el desarrollo de liderazgo; y para ser mas competitivo, otorgando una prioridad al recurso humano. El coaching y mentoring son parte de la filosofía de convertir al “personal” en talento y “capital humano”

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