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Importância do check list

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Importância do check list

  1. 1. Check List Service Desk – Information Technology “A importância da organização na Empresa”
  2. 2. Importância do Check List ? • O Check List foi criado para “antecipar” eventuais falhas e preparar o ambiente de trabalho; • Verificamos diariamente de forma antecipada equipamentos de telefonia e informática, e nosso principal foco está voltado para: • Sócios, Diretores, Telefonistas, Videoconferência, Tel evendas, TVs e Salas de Reuniões.
  3. 3. Problemas identificados Muitas vezes, os problemas encontrados podem ser definidos como descaso para com os equipamentos da Empresa, por exemplo: • As salas não são deixadas no padrão encontrado; • Ar condicionado não é desligado; • Equipamentos jogados; • Fios e Cabos desconectados; • Computadores e Projetores não são desligados. Isso gera um prejuízo (R$) desnecessário p/ Empresa.
  4. 4. Que Prejuízo? Qual valor em R$? • Um projetor que fica ligado a noite inteira, quando não é desligado de forma incorreta, sua lâmpada tem vida útil, e para trocá-la gastamos em média R$ 900,00*. • Um microfone de nossa Videoconferência, que já por duas ocasiões estragou, simplesmente porque não desligaram o ar condicionado da sala e o mesmo entrou em fase de descongelamento em cima do microfone, custa em média R$ 1.500,00*. * Valor por unidade.
  5. 5. Como a T.I deixa a Sala 06
  6. 6. Normalmente como a Sala 06 é encontrada após sua utilização Cabos desconectados, Projetor ligado..
  7. 7. Como a T.I deixa a Sala do Conselho
  8. 8. Normalmente como a Sala Conselho é encontrada após sua utilização Equipamentos “jogados”, cabos desconectados
  9. 9. Como a TI deixa a Sala do Comercial
  10. 10. Normalmente como a Sala Comercial é encontrada após sua utilização Cabos desconectados ...
  11. 11. Resultados Como podemos expressar nos slides anteriores, o descaso tem tomado conta de “nossos” equipamentos. Pedimos a todos os colaboradores que nos ajudem a preservar as nossas ferramentas de trabalho. Queremos oferecer qualidade e garantia no funcionamento de nossos equipamentos tecnológicos. Para isso precisamos de apoio, principalmente de quem os utiliza. Podemos contar com vocês?
  12. 12. Novidades A Tecnologia tem se movimentado e procurado melhorar cada dia mais a segurança e preservação de nossos equipamentos. Temos um projeto em andamento, mais precisamente, um Data Center em construção qual 85% das obras concluídas! Gostaríamos de compartilhar com vocês!
  13. 13. Data Center – Quadros, Infra, Cabeamento Estruturado, Nobreaks Novos
  14. 14. Data Center – Ar Condicionado de Precisão, Piso Elevado, Quadros Elétricos
  15. 15. Agradecemos à todos! Tecnologia da Informação Service Desk – Corporativo servicedesk@minervafoods.com

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