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医療法人社団敬崇会 猪原歯科・リハビリテーション科_kintonehive

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kintone hive osaka vol.5
ユーザー事例
医療法人社団敬崇会 猪原歯科 前田 浩幸氏

Published in: Business
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医療法人社団敬崇会 猪原歯科・リハビリテーション科_kintonehive

  1. 1. 現場を疲弊させない ~kintoneで構築した訪問診療支援業務システム~
  2. 2. 理念 患者さんに新しい価値観に 気づいてもらい、 行動を変容してもらう
  3. 3. 外来 外来
  4. 4. 地域
  5. 5. 前田 浩幸 医療情報・広報部 医療情報技師 @hiroits_1 @hiroyuki maeda
  6. 6. 医療情報技師 IT 医療
  7. 7. kintone担当
  8. 8. 長時間労働の是正 働 き 方 改 革
  9. 9. 訪問診療での活用例
  10. 10. 訪問出発 現着&治療 書類作成 帰院 事務作業
  11. 11. 昔は手書きだった…
  12. 12. 訪問出発 現着&治療 書類作成 帰院 事務作業 コピペ差し込み印刷 FAX
  13. 13. 同じ作業を2回している 複数のソフトウェアで業務を回している 問 題 点
  14. 14. 1日約2時間の残業発生
  15. 15. スタッフ 経営陣 ・教わったことのない PC作業がストレス ・慣れていない作業なので どうしても残業になる ・早く帰れないと辛い 燃え尽き症候群へ ・残業時間が増えると 人件費が… ・現場からの苦情?も結構 耳が痛い 場合によっては 退職のリスクも…
  16. 16. 同じ作業を2回している 複数のソフトウェアで業務を回している 問 題 点
  17. 17. 同じ作業を2回している 複数のソフトウェアで業務を回している 問 題 点
  18. 18. 訪問出発 現着&治療 書類作成 帰院 事務作業 コピペ差し込み印刷 FAX
  19. 19. 訪問出発 現着&治療 書類作成 帰院 現地で印刷 & ケアマネにFAX 帰ってからの事務作業をカット!
  20. 20. 17時間34分/月 9時間48分/月 kintone導入後の残業時間
  21. 21. ワークフロー(InputとOutput) Input:どこでどのように誰が データを入力するのか Output:どこでどのように誰が データを閲覧するのか
  22. 22. ワークフロー
  23. 23. Input(入力) 現地で書類作成 現地でアプリに入力 印刷 & ケアマネにFAX 患者さんの お宅に置いて くる
  24. 24. PDF 読み込み デザイン kintoneで 利用 output(印刷)
  25. 25. kintoneでレコード登録 数クリックでFAX送信 output(FAX)
  26. 26. Dr. DH ST RD 外来 事務 訪問 事務 歯科 技工士 CM 全ての職種が診療内容・申し送り・各種データをkintoneに入力。 患者さんのデータ全てを集約。
  27. 27. 長時間労働の是正 ・働きやすい職場へ ・新入職員の増加 採用・人材育成コストの削減 離職率の低下
  28. 28. 週1回以上の勤務職員:36名 男性:4 名 女性:32 名 未婚 既婚 シングル マザー 43名
  29. 29. 長時間労働の是正 働 き 方 改 革
  30. 30. ご 清 聴 あ り が と う ご ざ い ま し た

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