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cybozu.com conference 2013 【A-2】	

⾃自社開発の常識識を超えた、
Fastな業務改善事例例  
分科会の内容
▍ 2週間で構築した発注残管理理システム
  株式会社  バルス    
管理理本部  情報システムチーム
  忽那  ⼀一賢  様

▍ kintoneを活⽤用した営業データベース
                          

新コスモス電機株式会社  
事業戦略略室  インダストリ事業推進部  担当課⻑⾧長  兼  ⽔水素プロジェクト担当  

  

加藤  真⼆二  様  

2
2週間で構築した発注残管理理システム
株式会社  バルス

BALS  CORPORATION

管理理本部  情報システムチーム
忽那  ⼀一賢
Copyright©BALS	
  CORPORATION	

3
株式会社  バルス(BALS  CORPORATION)
デザインによって新たな付加価値を創造し(VALUE  by  DESIGN)、住空間に
おける「⽂文化的で感性豊かなライフスタイル」を提案するという企業理理念念に基
づき、インテリア・雑貨⼩小売販売事業を展開しております。

▍  設⽴立立            1990年年7⽉月11⽇日
▍  従業員数        2,121⼈人(2013年年8⽉月末現在  ※契約社員・パート含む)
▍  ブランド
■ 
■ 
■ 
■ 
■ 
■ 
■ 

Francfranc  105店舗
Francfranc  BAZAR    24店舗
La  Boutique    10店舗
BALS  TOKYO    4店舗
J-‐‑‒PERIOD    3店舗
WTW    3店舗
海外(全ブランド)  12店舗  
(2013年年8⽉月末現在)

Copyright©BALS	
  CORPORATION	

4
取り扱い商品点数の増加
1店舗に	
  

約8,000点の商品	

取り扱い商品	
  

5年間で2.5倍に	
Copyright©BALS	
  CORPORATION	

5
発注〜~納品の業務フローが変化
▍ PB商品

▍ メーカー発注

本社から⼀一括
で商社に発注

各店舗が直接
メーカに発注

メーカー
店舗

本社

商社

店舗

商品点数やPB⽐比率率率の増加により、メインの発注〜~納品の業務フ
ローが変化。基幹システムが対応できなくなっていた。
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  CORPORATION	

6
kintone  導⼊入前の発注残管理理
▍ 納品確認
x

▍ 集計業務
週に1度	

x

x

x

マージ	

集計	

x

商社
x

x

作業負担・タイムラグ

作業負担・タイムラグ
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  CORPORATION	

7
Excel  で納品管理理を⾏行行っていたときの課題
ビジネス環境の急激な変化にシステムが対応しきれず
業務課題が⼭山積みに・・

1.属⼈人化

2.集計の負担

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  CORPORATION	

3.個⼈人の⽣生産性向
上≠チームの⽣生産
性向上

8
Excel  乗り換えの選択肢を⽐比較
スクラッチ

パッケージ

kintone

ファスト

▲

▲

●

変化に強い

●

▲

●

企業間での利利⽤用

▲

▲

●

コスト

▲

▲

●

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  CORPORATION	

9
ステップ①  kintone  アプリの構築
これまで利利⽤用していたExcelをもとに、「kintone」で納品管
理理アプリを構築。データ移⾏行行も含め、2⽇日間で完了了。
v  最も時間がかかったのは、Excelのフォーマットを統⼀一するところ

▍  Excel  の納品管理理

▍  kintone  の納品管理理

2⽇日間で
移⾏行行

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10
kintone  のアプリ作成画⾯面

ドラッグ&
ドロップ

Copyright©BALS	
  CORPORATION	

11
ステップ②  DataSpider連携で⼊入⼒力力負担を軽減
基幹システムと連携することで、⼊入⼒力力の負担やミスを減ら
す仕組みを2週間で構築。

基幹
システム

商品コードを入力すると、
自動的に他の項目が
バッチで更新される	

別⽤用途ですでに契約していた
DataSpider  の  kintone  アダプター
を追加導⼊入することで、構築期間を
削減!

Copyright©BALS	
  CORPORATION	

12
DataSpiderの設定画⾯面

発注書の自動取込スクリプト	
Copyright©BALS	
  CORPORATION	

13
ステップ③  DataSpider連携で集計負担を軽減
⾒見見るときはExcelがいいという⼈人のニーズにも応えられる、
Excelデータで出⼒力力できる仕組み。
一日一回バッチを
たたくだけ	

⾃自社
DB

x
前日のデータと比較して、
変わったところに色がつ
いたシートを提供	

Copyright©BALS	
  CORPORATION	

14
「kintone」のメリット①    納品確認

■  担当者が不不在だと納期が確認できない問題を解消!
■  毎⽇日更更新できて、タイムリーな情報が⾒見見られるように。
▍ 移⾏行行前のフロー

▍ 移⾏行行後のフロー

週に1度	
x

毎日	

x
商社

商社

x

Copyright©BALS	
  CORPORATION	

15
「kintone」のメリット②  集計業務
■ 
■ 

集計の作業負担やタイムラグを解消!
リアルタイムで発注額の合計を把握できるようになった。
▍ 移⾏行行後のフロー

▍ 移⾏行行前のフロー
x

マージ	

x

x

集計	

集計	

x

Copyright©BALS	
  CORPORATION	

16
まとめ:kintone  導⼊入の決め⼿手
1.ファスト

2.変化に強い

今すぐ業務を改善したい!とい
うニーズに応えられる

トライ&エラーで構築できるの
で、運⽤用しながらの微修正も簡
単

3.低コスト

4.企業間での利利⽤用

1ユーザー⽉月額880円〜~初期
費⽤用無償で使えるサービス

クラウドなので追加開発やコス
ト不不要で取引先とデータを共有
できる

Copyright©BALS	
  CORPORATION	

17
イメージを表示できません。メモリ不足のためにイメージを開くことができないか、イメージが破損している可能性があります。コンピューターを再起動して再度ファイルを開いてください。それでも赤い x が表示される
場合は、イメージを削除して挿入してください。

新コスモス電機株式会社 事業戦略室 事業推進部
加藤 真二
新コスモス電機  株式会社の概要
主にガスセンサを利用した保安機器の製造・販売	
工業用ガス警報器	
	
 1970年 定置式濃度指示付きガス警報器発売	
 現在、年間販売実績約5万台	
	

携帯型ガス検知器	
	
 1967年 世界初の自動吸引式携帯用ガス検知器を発売	
 現在、年間販売実績約4万台	
	

家庭用ガス警報器	
	
 1964年 世界初の家庭用ガス警報器を開発	
 1980年 都市ガス用ガス警報器を発売	
 現在、年間販売実績約200万台	

●本社
大阪市淀川区
●設立
1960年6月15日
●資本金
14億6,000万円  
●従業員数
641人(2013年4月末時点)

Copyright (C)2013 NEW COSMOS ELECTRIC CO.,LTD

19
kintone利用概要

発表者紹介
●氏名
加藤 真二(かとう しんじ)

●利用開始
2012年4月~

●所属
新コスモス電機株式会社
事業戦略室 事業推進部
(※導入時点 国内営業本部 営業戦略室)
●経歴

●kintoneライセンス数:
約190名(セキュアアクセス150)
※2013年4月時点
●kintone利用開始のきっかけ:

住宅設備メーカー勤務の後、入社。工業用ガス警報器
の営業職を10年担当し、マーケティング部門に異動、
その後営業戦略部門を兼任しながら、現在に至る。

営業部門内の情報共有とSFAパッケージ導入時の失敗
経験から
●kintone利用範囲:

●出身地

「国内営業部門」~「海外営業部門」~「開発・生
産・品質保証各部門の推進部署」~「経営幹部」~
「営業サポート部門」

愛知県
●ひとこと
「情報共有が大切だ!」とエクセルで作った営業週報
をメールで全発信・全返信・・・乱立するローカル
サーバ・引継ぎ資料からスケジュール管理まですべて
エクセルで行う風土・・・個人の能力と努力に依存す
る営業組織・・・何かが違うと思いながら検討指令を
受け手を出したSFA。すべてはそこから始まりました。

Copyright (C)2013 NEW COSMOS ELECTRIC CO.,LTD

20
元々はSFAの検
討からでした

Copyright (C)2013 NEW COSMOS ELECTRIC CO.,LTD

21
IT系展示会でSFA製品を探すも
ピンとこず試したのが・・・

Copyright (C)2013 NEW COSMOS ELECTRIC CO.,LTD

22
実際の当社の
kintone画面を
ご紹介

Copyright (C)2013 NEW COSMOS ELECTRIC CO.,LTD

23
TOP PAGE

Copyright (C)2013 NEW COSMOS ELECTRIC CO.,LTD

24
NEWS BOARD

社内通達・在庫情報からビジネスチャンスにつな
がる報道記事、競合退社や関連業界の法規制の
動きまで、営業部門が必要とするあらゆる情報を
一元化	

ここに情報が集まる基盤はできてきた。
コメントも増えてきた。しかし、なかなか
自らニュースをあげる人が増えない。	
「メールするから、NEWS BOARDに
アップして~(泣)」	

Copyright (C)2013 NEW COSMOS ELECTRIC CO.,LTD

25
資料庫	

当社や競合他社のカタログから、価格
表・プレゼン資料・取扱説明書といっ
たあらゆる資料・DATAのライブラリー	

既にあるデータかどうかの事前チェック
がいまいち。どうしてもレコードが重複し
てしまう。版管理が課題だなぁ。	

Copyright (C)2013 NEW COSMOS ELECTRIC CO.,LTD

26
部門長週報・個人活動記録	
営業部門内の報告だけでなく、水平展開や開発部門・品質保証部門へのフィードバックにも利用	

報告はメールで欲しい、一覧でざっと読みたい、と
いった声多い。	
トピックスごとのレコードとした為、通知機能を使う
には厳しいし・・・。結局は・・・API連携で報告用エク
セル抽出ソフトを作成する羽目に・・・	

Copyright (C)2013 NEW COSMOS ELECTRIC CO.,LTD

27
営業大会コンテスト	
営業部門内の報告だけでなく、水平展開や開発部門・品質保証部門へのフィードバックにも利用	

全員参加型のアプリは、kintone普及のキー。	
コンテストのエントリー~経過報告~審査~発表
資料まですべてを兼ねることで、業務軽減にもな
る為、協力を得られた。	

Copyright (C)2013 NEW COSMOS ELECTRIC CO.,LTD

28
サポートデスク	
kintoneに関するQ&Aから、要望事項、
マニュアルの公開まで	

愚痴や組織の問題に関
することが入ってくること
も・・・。	

アプリ紹介	
増えるkintoneアプリの体系化と、同時
配備したiPadの利用促進も併せて	

タブレットの利用促進は、
kintoneによる生産性向
上と表裏一体。	

Copyright (C)2013 NEW COSMOS ELECTRIC CO.,LTD

29
●総評●
①IT後進企業にはうれしいkintone
 ・IT部門以外が自力で導入。
 ・失敗しても辞めやすいライセンス契約(@880円/月・人)。
 ・やりたいことがなかなか決まらない、試行錯誤しながらよいアプリに。

②iPadの導入とは相乗効果
 ・折角の武器も、使える武器がないと・・・。
 ・意外に使えないカタログ持ち歩き、プレゼン用途。
 ・まずは情報の閲覧と、簡単な情報のアップから。
 ・助かった音声入力機能搭載タブレット。
 ・アプリがタブレット利用を促進し、タブレット利用が新しいアプリを呼ぶ。

③よそは知りませんが・・・うちはこうです。
 ・こだわりのサポートデスクの人選(外見・性別・パソコン音痴)
 ・迷った末の決断!アプリは勝手に作らせない。
 ・写真は義務付け。笑顔限定。

Copyright (C)2013 NEW COSMOS ELECTRIC CO.,LTD

30
●課題●
①それでも困難なイメージ作り
 ・幹部から殺到するアプリ作成要望。
 ・仕事を増やすkintone???。

②もっとうまく使ってもらうために
 ・グループウェアとのセット導入はあるのか。
 ・営業部門以外への展開は。真の飛躍は部門間の情報共有では・・・。

③世代交代まで待てるか。
 ・転属社員・新入社員からの圧倒的支持。
 ・IT嫌い・おちこぼれをどうするか。

Copyright (C)2013 NEW COSMOS ELECTRIC CO.,LTD

31
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