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Curso Community Manager en 10 Pasos Community Community Manager: Manager en Es el puesto más demandado por 10 sencillos las empresas. pasos Único puesto con más demanda que oferta Objetivos1 Poder ejercer de Community Manager en cualquier empresa una vez finalizado el curso. Community Manager – Profesión de Futuro en España. Una vez finalizado el curso: • Habrás conseguido Certificación de Community Manager. • Sabras crear y medir campañas de Marketing usando la Web 2.0. • Sabrás crear una Estrategia Social Media. • Conocerás cuales son las Redes Sociales principales y cómo utilizarlas para crear campañas de marketing efectivas. • Sabrás medir el ROI – Retorno en la Inversión – de las campañas de Marketing Online. • Sabrás qué es un Community Manager y cómo usar los Medios Sociales para buscar trabajos relacionados con este apasionante sector. Formación Experta – c/Diego de León,47 – 28006 Madrid 91 838 8556 www.formacionexperta.com

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Programa de 10 Pasos:1 – Introducción a la web 2.0 • Presentación de a la web 2.0 y los nuevos medios de comunicación disponibles para la empresa. • Medios Sociales – (Social Media) y Posicionamiento Web.2 – Internet como Canal de Marketing Online. • Objetivos de las campañas de Marketing Online. • Tipos de Estrategias apicables. • Factores determinantes del Plan Estratégico a llevar a cabo. • Selección de Herramientas para un Community Manager. • Medición de campañas.3 – Estrategia en Medios Sociales. • Diseño del Plan de Medios Sociales. • Definición de Objetivos a Corto y Largo plazo. • Protocolo de contingencia en caso de crisis. • Identificación del Público Objetivo y de los Medios disponibles. • Creación de la Estrategia a llevar a cabo en cada Medio. • Plan Estratégico de Medios. • Gestión de la reputación online. • Gestión de una crisis de reputación online.4 – Introducción a Redes sociales. • Redes sociales personales y profesionales. • Facebook: Perfiles personales y profesionales. • Publicidad de pago en Facebook – Facebook ads. • Linkedin y Xing: Redes Profesionales en la Web 2.0. • Blogs: WordPress y Blogger. • Twitter. • Viadeo, Tuenti, y Google+…)5 – Herramientas Imprescinbibles para un Community Manager. • Google Analytics. • Facebook Insights. • Tweetdeck. • Tweetfeed. • Google Alerts. • Klout. Formación Experta – c/Diego de León,47 – 28006 Madrid 91 838 8556 www.formacionexperta.com

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6 – Creación y Mantenimiento de Blogs en WordPress y Blogger. • Uso de WordPress – versión gratuita. • Temas y Apariencia. • Blogger.7 – Rol de un Community Manager • Definición de que es y que no es un Community Manager. • Funciones y responsabilidades de un community manager. • Herramientas básicas de un community manager.8 – Medición del Retorno en la Inversión (ROI) en Social Media • Métricas a utilizar en Social Media. • El R.O.I. para medir la efectividad de nuestro trabajo. • Herramientas de análisis del impacto de nuestro trabajo. • Presentación de informes de efectividad.9 – Los Medios Sociales como medio publicitario. • Publicidad de pago en Facebook y Linkedin.. • Google Adwords.10 – Casos Reales de Éxito en Medios Sociales – Social Media. Formación Experta – c/Diego de León,47 – 28006 Madrid 91 838 8556 www.formacionexperta.com

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1 Metodología TEÓRICA En cada lección se dotará al alumno de las explicaciones y las herramientas necesarias para poder realizar las prácticas. PRÁCTICA Durante la duración del curso se llevará a cabo la realización de un caso práctico consistente en el diseño de una Estrategia Social Media. VIDEO-FORMACIÓN Cada lección está acompañada de video-tutoriales en los que podrás ver paso a paso toda la información necesaria para convertirte en un Community Manager. MÁS INFORMACIÓN: Ver documento METODOLOGÍA ONLINE adjunto. Formación Experta – c/Diego de León,47 – 28006 Madrid 91 838 8556 www.formacionexperta.com

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2 Duración Totalmente Online El tiempo de estudio incluyendo aquello necesario para llevar a cabo las prácticas es de aproximadamente 80 horas Se puede realizar en menos horas aunque se recomienda que se tome el tiempo necesario para poder asimilar correctamente todos los conceptos y ponerlos en marcha. En cambio, cada alumno puede estudiar a su propio ritmo ya que algunas personas tardarán menos y otras necesitarán realizar las prácticas más de una vez. En todos los casos, el alumno tendrá la opción para disponer de ayuda personalizada sea cual sea su nivel y su ritmo. Duración Total Orientativa = 80 Horas Formación Experta – c/Diego de León,47 – 28006 Madrid 91 838 8556 www.formacionexperta.com

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Profesorado y Descripción del Centro Profesorado - Tutorías Roberto Menéndez: Social Media Strategist, Director General de Coaching Comercial y de Inventory Service.+15 años de Experiencia dirigiendo equipos comerciales en Empresas Europeas incluidas Maersk Logistics. Estudios de Postgrado en IDE-Cesem y U.C. Berkeley y Cranfiedl University. Coach miembro de I.C.F., Autor del Reto Comercial 30 Días Formación Experta – c/Diego de León,47 – 28006 Madrid 91 838 8556 www.formacionexperta.com

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Descripción del CentroFormación Experta lleva 7 años impartiendo formación, y lo hace después de un largoperiodo de crecimiento constante, Nuestra oferta formativa abarca los temas de mayorinterés para el entorno empresarial. Impartimos cursos y seminarios en modalidadPresencial, e-Learning, Blended Learning (formación mixta) e In Company especializada enlos diferentes ámbitos y sectores del mundo empresarial y particular.Ventajas de estudiar con Formación Experta1. Experiencia: 7 años de experiencia nos avalan en el mundo de la consultoría y en elsector de la formación 2. Servicios: Diseñamos proyectos y acciones formativas de calidad,adecuados a las necesidades del profesional. 3. Clientes: Multitud de empresas yparticulares han confiado en nuestros servicios y productos. 4. Orientación al cliente:Convertimos los objetivos de nuestros clientes en nuestros objetivos con el fin de lograr elmáximo beneficio para ellos. 5. Equipo: Contamos con profesionales en activo del mundode la empresa, con reconocida experiencia en consultoría y formación, tanto presencialcomo e-learning.Centro especializado enFormación Experta centra su principal actividad en la organización de Seminarios, Cursos yCongresos Profesionales que abarcan todos los temas de interés empresarial y sobre todo,de las áreas de actividad de la empresa como Dirección, Comercial y Marketing. Formación Experta – c/Diego de León,47 – 28006 Madrid 91 838 8556 www.formacionexperta.com

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Precio, Descuentos, Subvenciones y Bolsa de Trabajo1 Precio y Forma de Pago Precio Se establece un precio de 790 € (IVA incluido) Forma de Pago o Efectivo en la C/C: 2100–6834–68-0200026023 Inscripción: o Podrás formalizar tu matrícula vía telemática en la página web del curso o http://www.formacionexperta.com/contacto o Si lo prefieres, también puede llamar al 91 838 8556 o acudir en persona a c/ Diego de León, 47 – Edificio Melior.2 Subvenciones Empresas Las empresas se pueden bonificar el 100% de la formación a través de la Fundación Tripartita. Tan solo han de solicitarlo y nosotros nos ocupamos de todo. La gestión tiene un coste aproximado de 50 €. Particulares Las personas que hayan asistido a algún curso de Formación Experta pueden optar a un descuento de 10%. Particulares en paro Las personas que estén inscritas en el INEM, tendrán un descuento del 20% previa entrega de Vida Laboral. Formación Experta – c/Diego de León,47 – 28006 Madrid 91 838 8556 www.formacionexperta.com

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Hoja de Inscripción – Community Manager – Formación ExpertaDuración orientativa del curso: 80 horas ¡Conviértete hoy en Community Manager!Solicitud de Matrícula:Sí, Deseo inscribirme en el curso de Community Manager.Nombre Completo:Dirección:Localidad:¿Opta a subvención? - ¿Cuál?:Email:Teléfono de Contacto:Empresa: Si: No:Forma de Pago: (marcar el que procede)790 € (IVA Incluído)Paypal o Transferencia Paypal: Transferencia:Ingreso bancario / Efectivo en la C/C: 2100–6834–68-0200026023 Enviar por fax: 91 838 85 88 Enviar por e-mail: info@formacionexperta.com Formación Experta – c/Diego de León,47 – 28006 Madrid 91 838 8556 www.formacionexperta.com