Guía Docente

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Curso de Iniciación a la e-Administración de la Universidad de Murcia - Guía Docente.

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  1. 1. Iniciación a la Administración Electrónica 2.0 - Guía Docente -
  2. 2. Introducción a la Administración Electrónica 2.0 - Guía DocenteÍndice1 Introducción .............................................................................................................. 32 Objetivos................................................................................................................... 43 Requisitos y recomendaciones.................................................................................. 44 Temario ..................................................................................................................... 5 4.1 Tema 1 - Introducción a la Administración Electrónica .................................... 5 4.2 Tema 2 - Certificación Digital y Firma Electrónica .......................................... 5 4.3 Tema 3 - Marco Normativo de la Administración Electrónica.......................... 6 4.4 Tema 4 - Desarrollo Tecnológico de la Administración Electrónica ................ 6 4.5 Tema 5 - Principales Herramientas y Servicios de Administración Electrónica 65 Profesorado ............................................................................................................... 8 5.1 Julián Valero Torrijos ........................................................................................ 8 5.2 Antonio Ruiz Martínez ...................................................................................... 8 5.3 Daniel Sánchez Martínez ................................................................................... 96 Cuestiones metodológicas ........................................................................................ 97 Evaluación .............................................................................................................. 10 Curso de Iniciación a la Administración Electrónica 2.0 2/10
  3. 3. Introducción a la Administración Electrónica 2.0 - Guía Docente1 IntroducciónLa aprobación por las Cortes Generales de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de AccesoElectrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos (BOE de 23 de junio) y lapublicación de sus posteriores desarrollos reglamentarios están situando a todas lasAdministraciones Públicas ante el gran desafío de adaptar su actividad de gestión a lasenormes posibilidades que ofrece la tecnología a la hora de prestar mejores servicios deuna forma más eficaz y eficiente.Este nuevo escenario tecnológico y social constituye una oportunidad única para que lasAdministraciones Públicas impulsen múltiples actuaciones a fin de modernizar suactividad de gestión, y las relaciones con los ciudadanos y su personal mediante lautilización de las tecnologías de la información y las comunicaciones.En este contexto, la Red SARA se está consolidando como la infraestructura decomunicaciones entre todas las administraciones públicas, con servicios de referenciacomo la plataforma @firma o como la plataforma de verificación de datos de identidado residencia.Diferentes especificaciones relativas a los esquemas nacionales de interoperabilidad,identificación y firma electrónica están siendo promovidas desde el Ministerio dePolítica Territorial y acogidas por los diferentes prestadores de servicios decertificación. La conjunción de estos elementos junto a la distribución masiva del DNIelectrónico está suponiendo un empuje decisivo para el desarrollo tecnológico previstoen la citada ley.Sin embargo, las nuevas tecnologías siempre requieren de iniciativas formadoras, y enel caso de la Administración electrónica esa necesidad es aún mayor. Al escalón técnicohay que agregar los profundos cambios organizativos y de normativa jurídica que el usode la firma electrónica y la aplicación de la nueva ley LAECSP conllevan.Se hace necesario fomentar seminarios, charlas y jornadas que impliquen a laciudadanía desde una perspectiva activa, para que así puedan comprobar y entender losenormes beneficios que la Administración Electrónica puede suponer a medio plazo.Es necesario comprender los aspectos básicos técnicos, jurídicos y sociales que implicael utilizar procesos de firma electrónica, el DNI electrónico y aplicaciones deAdministración electrónica, así como ser capaces de hacer uso de los mismas.Este curso, de espíritu práctico, pretende proporcionar experiencias y contenidosatractivos y suficientes para poder comprender los enormes beneficios que laAdministración Electrónica nos ofrece. Curso de Iniciación a la Administración Electrónica 2.0 3/10
  4. 4. Introducción a la Administración Electrónica 2.0 - Guía Docente2 ObjetivosDurante este curso abordaremos los siguientes objetivos principales:  Introducir el concepto de Administración Electrónica y los distintos tipos de procedimientos y servicios que engloba.  Entender lo que es un prestador de servicios de certificación, un certificado digital, un dispositivo de creación de firma, los diferentes tipos de firma electrónica, y ser capaces de utilizarlos.  Comprender la diversa normativa jurídica relacionada con los procesos de Administración Electrónica y firma electrónica, en especial la Ley 11/2007.  Desglosar los conceptos de interoperabilidad y seguridad, profundizando en su importancia en las iniciativas de desarrollo tecnológico de la Administración electrónica en España.  Ser capaces de operar de forma individual con diferentes servicios de Administración electrónica existentes en la actualidad.3 Requisitos y recomendacionesEste curso puede ser realizado por cualquier persona que se encuentre interesada. No serequiere ningún conocimiento previo.Su carácter es transversal y los conocimientos impartidos se relacionan con las áreasjurídicas, técnicas y organizativas de las Administraciones Públicas.Durante la realización del curso se requerirá que el alumno obtenga, en caso de que nodisponga de él, un sistema de firma electrónica basado en certificado reconocido, comopráctica obligatoria.Adicionalmente requerirá disponer de una conexión a Internet ADSL o equivalente de,al menos, 2 Mbits/seg para poder visualizar correctamente los vídeos del curso. Curso de Iniciación a la Administración Electrónica 2.0 4/10
  5. 5. Introducción a la Administración Electrónica 2.0 - Guía Docente4 TemarioLa duración estimada del curso es de 40 horas, agrupadas en los temas descritos acontinuación.4.1 Tema 1 - Introducción a la Administración Electrónica Profesor: Daniel Sánchez Martínez Volumen de trabajo estimado: 6 horasContenidos: - Tramitación basada en papel y tramitación electrónica - Pilares de la e-Administración - Principales procesos y aplicaciones - Contexto nacional y europeo de la e-Administración4.2 Tema 2 - Certificación Digital y Firma Electrónica Profesores: Antonio Ruiz Martínez y Daniel Sánchez Martínez Volumen de trabajo estimado: 10 horasContenidos: - Bases de la firma electrónica: criptografía - Firma electrónica - Protección de la clave privada y dispositivos seguros de creación de firma - Certificados digitales - Prestadores de Servicios de Certificación - Tipos y formatos estándares de firma electrónica - DNI electrónico - Prácticas de obtención y gestión de certificados digitales Curso de Iniciación a la Administración Electrónica 2.0 5/10
  6. 6. Introducción a la Administración Electrónica 2.0 - Guía Docente4.3 Tema 3 - Marco Normativo de la Administración Electrónica Profesor: Julián Valero Torrijos Volumen de trabajo estimado: 8 horasContenidos: - Planteamientos generales - Valoración general de la Ley 11/2007 - Normas generales, principios y derechos - Registros y notificaciones electrónic@s - Gestión documental4.4 Tema 4 - Desarrollo Tecnológico de la Administración Electrónica Profesor: Daniel Sánchez Martínez Volumen de trabajo estimado: 8 horasContenidos: - Interoperabilidad y Seguridad - Red SARA y Servicios Horizontales - Identificación y Autenticación - Esquemas Nacionales de Interoperabilidad y Seguridad - Prácticas de navegación por sedes electrónicas y boletines oficiales4.5 Tema 5 - Principales Herramientas y Servicios de Administración Electrónica Profesor: Antonio Ruiz Martínez Volumen de trabajo estimado: 8 horasContenidos: - Firma de un documento con Ecofirma - Firma de un documento con OpenOffice Writer - Firma de un documento con MS Word - Firma de un documento PDF con XolidoSign Curso de Iniciación a la Administración Electrónica 2.0 6/10
  7. 7. Introducción a la Administración Electrónica 2.0 - Guía Docente- Firma de correo electrónico con Mozilla Thunderbird- Firma de correo electrónico con Windows Mail- Obtención del informe de vida laboral- Obtención del certificado provisional sustitutorio de la tarjeta sanitaria europea- Consulta del domicilio fiscal- Consulta de inscripción en el censo electoral Curso de Iniciación a la Administración Electrónica 2.0 7/10
  8. 8. Introducción a la Administración Electrónica 2.0 - Guía Docente5 Profesorado5.1 Julián Valero TorrijosProfesor titular de Derecho Administrativo en la Universidad de Murcia. Doctor enDerecho. Premio Nacional de Investigación "Marcelo Martínez Alcubilla" otorgado porel Instituto Nacional de Administración Pública para estudios y trabajos deinvestigación en materia de Administración Pública.Autor de numerosas publicaciones, en particular en el ámbito de los aspectos jurídicosde la Administración electrónica y la protección de datos personales, entre las quedestacan “El régimen jurídico de la e-Administración. El uso de medios informáticos ytelemáticos en el procedimiento administrativo (Ed. Comares, 2ª ed.)” y los”Comentarios a la Ley de Administración Electrónica” que ha coordinado junto conEduardo Gamero Casado (Aranzadi, 2ª ed. De reciente aparición).También ha sido consultor para la Comisión Europea en el proyecto "Breaking Barriersto e-Government", coordinado por el Internet Institute de la Universidad de Oxford.Asimismo, es coordinador académico de las jornadas SICARM/Congreso DerechoTICs, cuya últimas ediciones se han dedicado monográficamente a la Administraciónelectrónica (2008) y a la protección de datos (2009 y 2010). Dirige el Curso onlinesobre protección de datos personales que organiza la Facultad de Derecho de laUniversidad de Murcia, del que se han celebrado hasta la fecha seis ediciones. En laactualidad es Secretario de la Asociación Profesional Española de Privacidad.Su labor es la impartición del tema 3 de este curso.5.2 Antonio Ruiz MartínezDoctor por la Universidad de Murcia. Actualmente, ejerce como profesor en elDepartamento de Ingeniería de la Información y las Comunicaciones de la Universidadde Murcia. Su campo de investigación son los sistemas de comercio electrónico y laseguridad en las redes de comunicaciones.Ha participado en diversos proyectos de investigación tanto nacionales como europeosrelacionados con sistemas de comercio, entornos colaborativos, administraciónelectrónica y gestión segura de la información. Su trabajo de investigación ha sidopublicado en diversas conferencias y revistas internacionales con índice de impacto.También es miembro del comité técnico de varias conferencias y revisor en diversasrevistas internacionales.Su labor es la impartición de los temas 2 y 5 de este curso. Curso de Iniciación a la Administración Electrónica 2.0 8/10
  9. 9. Introducción a la Administración Electrónica 2.0 - Guía Docente5.3 Daniel Sánchez MartínezProfesor asociado al área de Ingeniería Telemática del departamento de Ingeniería deInformación y las Comunicaciones de la Universidad de Murcia. Además es elresponsable del diseño y desarrollo de la plataforma de Administración electrónica de lapropia Universidad, de su Sede Electrónica, de su Tablón Oficial Electrónico y de suRegistro Electrónico, así como de la impartición de diversos cursos de formaciónrelacionados con esta temática.Su campo de investigación principal son las infraestructuras de seguridad y sistemas deautenticación y firma electrónica, en especial aquellos relacionados con tarjetasinteligentes, servicios Web y dispositivos móviles, sobre lo cuáles ha publicado diversosartículos en congresos y revistas especializadas.Su labor es la de coordinador del curso y la impartición/tutorización de los temas 1 y 4de este curso, además de una introducción al DNI electrónico.6 Cuestiones metodológicasEl curso se realiza íntegramente on-line a través de la plataforma SUMA. Si tienesalgún problema durante el desarrollo del curso, contacta de una de las siguientes formas,en función de la naturaleza del mismo: - si es de tipo técnico, manda un correo-e a suma@um.es. - si es relativo a la dirección del curso, manda una tutoría a Daniel Sánchez, utilizando para ello la opción correspondiente en SUMA (nunca uses correo electrónico). - si es relativo a los materiales, manda una tutoría a Daniel Sánchez, utilizando para ello la opción correspondiente en SUMA (nunca uses correo electrónico). - si es relativo a una duda o consulta referente a los contenidos de uno de los temas, manda una tutoría al profesor del tema correspondiente, utilizando para ello la opción correspondiente en SUMA (nunca uses correo electrónico).Cada tema incluye los siguientes contenidos y actividades electrónicas:  Video-tutoriales grabados en alta definición y disponibles bajo streaming.  Presentaciones de diapositivas.  Texto guía.  Guión de prácticas.  Enlaces de interés.  Foros de discusión. Curso de Iniciación a la Administración Electrónica 2.0 9/10
  10. 10. Introducción a la Administración Electrónica 2.0 - Guía Docente  Cuestionario de autoevaluación.  Chats de resolución de dudas.  Tutorías personales con los profesores.Para visualizar adecuadamente los video-tutoriales del curso, se recomienda disponer deuna conexión ADSL o equivalente de al menos 2 Mbit/s, así como realizar la instalacióndel software Adobe Flash Player.Puede encontrar una guía sobre el proceso de instalación en la siguiente URL: http://www.adobe.com/shockwave/download/index.cgi?P1_Prod_Version=Shockw aveFlash&Lang=Spanish7 EvaluaciónLa evaluación del curso se realizará mediante la entrega y superación de cuestionariosde autoevaluación y actividades prácticas, que serán indicadas por cada profesor en eldesarrollo de su tema.Se fomentará la participación en foros, chats y tutorías específicas en cada tema, quetambién serán valoradas. Curso de Iniciación a la Administración Electrónica 2.0 10/10

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