Liderazgo

1,758 views

Published on

  • Be the first to comment

Liderazgo

  1. 1. LIDERAZGOTeoría, aplicación y desarrollo de habilidadesENRIQUE BENJAMIN FRANKLIN F.
  2. 2. ¿QUÉ ES EL LIDERAZGO?Es el proceso que influye sobre los demáspara alcanzar logros, metas y objetivos
  3. 3. Papel del Crear una líder visión
  4. 4. Imagen mental deVisión un estado futuro deseable y posible
  5. 5. CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGOEmpuje Nivel de esfuerzo elevadoMotivación Creencia en lo que se haceCongruencia Coincidencia entre las palabras y los hechosConfianza en uno mismo Seguridad para enfrentar las circunstanciasConocimiento Dominio del campo en que se actúaInteligencia Capacidad para percibir e interpretar ideas y sentimientos
  6. 6. MARCO DE REFERENCIA 1. Directivo Metas y Factores 2. Apoyo desempeño deambientales 3. Participativo los seguidores 4. Logro de los comportamientos del líder
  7. 7. ELEMENTOS CLAVE PARA DEFINIR EL LIDERAZGO LiderazgoInfluencia Interrelación Personas Objetivos Cambio
  8. 8. ESTILOS DE LIDERAZGO Combinación de rasgos, habilidades,destrezas y comportamientos a los que recurren los líderes al interactuar con sus seguidores
  9. 9. PRINCIPALES ESTUDIOS SOBRE LOSESTILOS DE LIDERAZGOUniversidad Estatal de IowaEfectuados por Kurt Lewin y un grupo de colaboradores, cuyos resultadospublicados en 1939, identificaron dos estilos de liderazgo: autocrático ydemocrático.Universidad de MichiganDirigidos por Rensis Likert, y que coincidieron en señalar, en el año de1961, dos estilos de liderazgo: el orientado al trabajo y el orientado a laspersonas.Universidad de OhioRealizados por el Consejo de Investigación de Gestión de Personal, bajo ladirección de Ralph Stodgill, dados a conocer en 1957, que presentan cuatroestilos de liderazgo en función de su estructura y consideración del personal.
  10. 10. TEORÍA DE LA REJILLA DEL LIDERAZGO Robert Blake y Jane Mouton concibieron la Rejilla gerencial (Managerial Grid), para manejar la eficiencia de los ejecutivos, la cual publicaron en el año de 1964. La actualizaron en 1978 y 1985. En 1991 se convirtió en la Rejilla del liderazgo (Leadership Grid), trabajo en el cual Anne Adams McCanse relevó a Mouton
  11. 11. REJILLA DE LIDERAZGO Alta 1.9. Administración del Club de 9.9. Administración de equipo 9 Golf Los logros de trabajo son de gente La atención esmerada a las comprometida; la interdependencia a través necesidades de la gente para 8 de “participaciones comunes” en elPREOCUPACIÓN POR LA GENTE satisfacer relaciones lleva a una propósito de la organización conduce a atmósfera de organización cómoda y relaciones de confianza y respeto 7 amigable y a un ritmo de trabajo 5.5. Administración a mitad del camino 6 El desempeño adecuado de la organización es posible a través de equilibrar la necesidad de 5 que se hagan las cosas y mantener el estado de ánimo de la gente en un nivel satisfactorio 4 1.1. Administración empobrecida 9.1. Autoridad-Cumplimiento 3 El ejercicio del mínimo esfuerzo La eficiencia de las operaciones resulta para la ejecución del trabajo es del arreglo de las condiciones de trabajo, 2 apropiado para sostener la de modo que los elementos humanos membresía de la organización interfieran en grado mínimoBaja 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Baja Alta PREOCUPACIÓN POR LA PRODUCCIÓN
  12. 12. TEORÍAS FUNDAMENTALES DEL LIDERAZGOTeoría de los rasgosIdentifica rasgos físicos, psicológicos, y cualidades en la personalidad de unlíderTeoría del comportamientoDetermina la forma de proceder de un líder a través de sus accionesTeoría del liderazgo por contingenciaExplica la conducta de un líder en función de sus seguidores y la situaciónTeoría integral del liderazgoCombina rasgos, comportamiento y contingencias para entender la forma deser de un líder
  13. 13. FUNCIONES DEL LIDERAZGOFunciones Funciones FuncionesInterpersonales Informativas DecisionalesDe representación De vigilancia EmprendedorDe líder De difusión Manejo de dificultadesDe enlace De portavoz De asignación de recursos De negociador
  14. 14. Dominio Energía Control interno Integridad Flexibilidad Rasgos de los líderes efectivos Confianza en Estabilidad Inteligencia Sensibilidad sí mismo
  15. 15. MODELO DE LAS CINCO GRANDESDIMENSIONES DE LA PERSONALIDAD
  16. 16. MODELO DE LAS CINCO GRANDESDIMENSIONES DE LA PERSONALIDADRasgos sobresalientes:Emoción.- Deseo manifiesto de hacerse cargo de la situación,de ser líder.Empatía.- Trato cálido, compasivo y sociable.Ajuste.- Autocontrol, tranquilidad, resistencia a las presiones.Escrúpulo.- Trabajo arduo, orientado al logro, responsabilidady credibilidad.Apertura .- Disposición a cambiar y buscar cosas nuevas.
  17. 17. MOTIVACIÓN Y LIDERAZGOMOTIVACIÓN Y LIDERAZGO
  18. 18. MOTIVACIÓNNecesidad Motivo Comportamiento Consecuencia Satisfacción o insatisfacción Retroalimentación
  19. 19. TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN Teoría Creador Año ConceptoJerarquía de las Abraham Maslow 1943 Las personas atienden a cincoNecesidades niveles de necesidades para motivarse: fisiológicas, deseguridad, sociales, de estima y deautorrealizaciónBifactorial Frederick Herzberg 1964 Las personas se motivan en función de de factores motivadores (orden superior) y no de factores higiénicos (orden inferior)Necesidades Henry Murray 1938 Sostiene que las personas se sientenAdquiridas David McClelland 1961 motivadas por su necesidad de logro,
  20. 20. TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓNDe la equidad J. Stacy Adams 1965 Propone que las personas se motivan cuando perciben que es equitativo el insumo con el productoDe las Víctor H. Vroom 1964 Afirma que las personas se comportaránExpectativas de acuerdo a la probabilidad percibida de que su esfuerzo los conducirá a un resultado y qué tanto se valore ésteDel E.A. Locke 1981 Plantea que a las personas motivanEstablecimiento K.N. Shaw metas difíciles pero alcanzablesDe Objetivos L.M. Saari G.P. Latham
  21. 21. TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓNDel B.F. Skinner 1971 Establece que las consecuencias delReforzamiento F.Luthans 1999 comportamiento determinan la motivación para actuar de determinada maneraERG Clayton Alderfer 1972 Postula tres conjuntos de necesidades: Existencia: deseos materiales Relación: socialización Crecimiento: cambio productivoEnriquecimiento J.Richard Hackman 1975 Define las dimensiones centrales deldel Puesto G. Oldham puesto y las relaciona con estados R. Janson psicológicos y resultados personales K. Purdy y de trabajo
  22. 22. TEORÍAS Y MODELOS DEL LIDERAZGO POR CONTINGENCIAEFICACIA DEL LÍDER(Fred E. Fiedler, 1951)Determina la orientación del estilo del líder para maximizar el desempeño enfunción de las relaciones entre líder y miembro, estructura de la tarea y elpoder otorgado por el puestoCONTINUO DEL LIDERAZGO(Robert Tannembaum y Warren Schmidt, 1958, 1973 y 1986)Propone el estilo que puede adoptar un líder de acuerdo con su personalidady comportamiento, sus subordinados y la situación (en un continuo de 7formas para manejar la decisión
  23. 23. CAMINO-META(Robert House, 1971. Basado en los trabajos de M.G. Evans, 1970)Plantea el estilo que puede asumir un líder (directivo, de apoyo, participativou orientado al logro) adecuado a las características de los subordinados ycondiciones de trabajo NORMATIVO(Victor Vroom y Philip Yetton, 1973. Victor Vroom y Arthur Yago, 1988)Establece que el estilo de liderazgo se centra en la forma en que los líderesmanejan la toma de decisiones considerando la calidad, compromiso,información, estructura del problema y congruencia de la meta SITUACIONAL(Paul Hersey y Ken Blanchard, 1969 y 1977)Expresa que el estilo de liderazgo (decir, convencer, participar y delegar)corresponde a la situación (naturaleza de la tarea y madurez de losseguidores)
  24. 24. INFLUENCIA, PODER, POLÍTICA, INFLUENCIA, PODER, POLÍTICA, REDES Y NEGOCIACIÓN REDES Y NEGOCIACIÓN
  25. 25. INFLUENCIACapacidad para hacer que alguien tome unaactitud y se comporte de determinada manera
  26. 26. PROCESOSumisión instrumentalEl seguidor se comporta como se le pide con la finalidad de obteneruna recompensa o evitar un castigoInteriorizaciónEl seguidor se compromete con el líder porque se siente atraído porsus valores, opiniones o imagen personalIdentificaciónEl seguidor imita la conducta del líder para complacerlo y ser comoél
  27. 27. TÁCTICAS DE INFLUENCIA• Persuasión racional • Intercambio• Exhortación • Coaliciones• Consulta • Legitimación• Congraciamiento • Presión• Atractivo personal
  28. 28. ¿CÓMO EJERCER INFLUENCIA EN LOS DEMÁS?  Comunicando ideas logrando su aceptación  Motivando que se soporten e implementen acciones  Encontrando una forma efectiva de lograr resultados  Logrando una nueva ruta  Desarrollando una clara conciencia de la realidad  Motivando el cambio
  29. 29. PODER Y LIDERAZGO Poder Capacidad de influir en los demás
  30. 30. PODERDominio que el líder ejerce en sus seguidores Fuentes de poder Modalidades • Poder por posición • Poder legítimo • Poder personal • Poder de recompensa • Poder coercitivo • Poder de referencia • Poder experto • Poder por información • Poder por conexión
  31. 31. COMPOSICIÓN DE LAS FUENTES DEPODER Derecho o autoridad paraPoder legítimo decir a los demás que hacerPoder de recompensa Facultad para entregar compensacionesPoder de coerción Capacidad para ejercer presiónPoder referente Características que atenten contra los demásPoder de pericia Experiencia o conocimiento
  32. 32. POLÍTICAProceso de obtención y utilización del poderComportamiento políticoForma de conducirse para relacionar intenciones con acciones yhechos con resultadosElementosRed de conexiones Establecimiento de relaciones para socializar y cabildearReciprocidad Determinación de obligaciones y alianzas, y su uso para alcanzar objetivosCoaliciones Acercamiento y alianza con seguidores y competidores para alcanzar los fines deseados
  33. 33. Directrices para desarrollar destrezaspolíticas• Conocer la cultura organizacional y a los miembros poderosos• Llevar buenas relaciones, en especial con los mandos de decisión• Participar en el trabajo en equipo• Ser leal con su gente• Ganar reconocimiento
  34. 34. REDESEl manejo de redes es importante en la carreraprofesionalEl conocimiento y las habilidades técnicaspermiten llegar a la administración de bajonivel, pero las redes permiten el acceso alos niveles de decisión
  35. 35. Proceso de formación de redes:• Realizar una evaluación de sí mismo y fíjese metas• Cree la venta de usted mismo en un minuto• Desarrolle su red• Realice entrevistas para la formación de sus redes• Mantenga su red de contactos
  36. 36. NEGOCIACIÓNProceso en que dos o más partes en conflictotratan de llegar a un acuerdo
  37. 37. Proceso de negociación
  38. 38. MANEJO DE CONFLICTOSForma de atender y resolver las controversias quese suscitan cuando alguien no está de acuerdo y seopone a otra persona
  39. 39. ESTILOS DE MANEJO DE CONFLICTOS
  40. 40. PERSPECTIVAS CONTEMPORÁNEASPERSPECTIVAS CONTEMPORÁNEAS DEL LIDERAZGO DEL LIDERAZGO
  41. 41. LIDERAZGO DE EQUIPOProceso para lograr la comprensión y compromisode los miembros de un equipo que permitaalcanzar resultados óptimos de desempeño
  42. 42. FUNCIÓN DEL LÍDER EN LA FORMACIÓNDE EQUIPOS EFECTIVOS
  43. 43. LIDERAZGO ESTRATÉGICOProceso que ofrece la dirección e inspiraciónnecesarias para crear e instrumentar una visión,misión y estrategias para lograr y respaldar losobjetivos propuestos
  44. 44. MECÁNICA DEL LIDERAZGO ESTRATÉGICO Análisis del ambiente Interno Externo Visión Marco de las aspiraciones comunes, nivel de compromiso, moral y espíritu Misión Marco de referencia que enlaza lo deseado con lo posible Formulación de la estrategiaPrecisión de la ruta fundamental para el empleo de recursos que imprime unidad a las acciones Implementación de la estrategia Puesta en marcha de la estrategia a partir de una base de acción con cohesión Competitividad estratégica Logro de los pilares de una ventaja competitiva: economía, calidad, innovación y velocidad de respuesta
  45. 45. LIDERAZGO EN CRISISAcciones para enfrentar tiempo o estado de cosasinestable o crucial en que existe la amenaza de uncambio decisivo y en el que hay una posibilidadclara de un resultado altamente indeseable
  46. 46. MODELO DE EVALUACIÓN DE RIESGOS
  47. 47. LIDERAZGO PARA EL CAMBIO ORGANIZACIONAL Actividades relacionadas con la planeación, diseño, implementación y normalización de herramientas, procedimientos, rutinas, procesos o sistemas que la gente requerirá para desarrollar su trabajo de forma diferente
  48. 48. ETAPAS DEL PROCESO DEL CAMBIO
  49. 49. LIDERAZGO DE APOYOLiderazgo de apoyo Enfoque que confiere autoridad parala toma de decisiones y control delas accionesEsquema de aplicación • Marcada orientación al trabajo en equipo • Toma de decisiones y poder descentralizados • Igualdad • Compensación
  50. 50. LIDERAZGO DE SERVICIOLiderazgo de servicio Enfoque que trasciende el interés personal para resolver las necesidades de los demás, ayudándolos a crecer profesional y emocionalmenteEsquema de aplicación • Ayudar a los demás a apelar a la fuerza de su espíritu y potencial • Ganar y mantener la confianza de los demás • Servir por encima del interés personal • Saber escuchar • Afirmar el sentido del logro
  51. 51. LIDERAZGO TRANSFORMACIONALForma de actuar que transforma una visión enrealidad y motiva a las gentes a trascender susintereses personales por el bien del grupo
  52. 52. Atributos de los líderes transformacionales  Se conciben como agentes de cambio  Son visionarios y confían en su intuición  Corren riesgos de manera responsable  Son capaces de articular los valores medulares que guían su comportamiento  Poseen habilidades cognoscitivas excepcionales  Analizan las situaciones minuciosamente antes de actuar  Creen en la gente y se muestran sensibles a sus necesidades  Son flexibles y están abiertos a aprender de la experiencia
  53. 53. COACHINGComunicarse con las personas para retroalimentarlasa manera de entrenamiento, al convertir todas susacciones en oportunidades de mejora para elevar sudesempeño
  54. 54. MARCO PARA IMPLEMENTAR ELCOACHING Conocer bien a la persona Ser permeable Establecer una relación de apoyo Tener claro que requiere motivación Impulsar su mejor esfuerzo Concentrarse en el comportamiento no en la persona Hacer que la persona esté consciente de su desempeño Emplear la crítica constructiva Evaluar de manera conjunta Reconocer los errores y aprender de ellos
  55. 55. CÓMO MEJORAR EL DESEMPEÑO CONEL MODELO DE COACHINGDescribir el Describir el Formalizar un Dardesempeño desempeño compromiso seguimiento actual deseado de cambio
  56. 56. LIDERAZGO CARISMÁTICOPresencia basada en cualidades excepcionalesque inspira y motiva a la gente para que alcancelogros más allá de los que realizaría encircunstancias normales
  57. 57. CARISMALa voz griega Carisma significa ”don abundante concedidopor Dios a una criatura”.El término fue traído a la Administración por el sociólogoalemán Max Weber, en su obra “Teoría de la organizacióneconómica y social”, publicada en el año de 1947, paraexplicar una forma de influencia no basada en sistemas deautoridad tradicionales, sino en la percepción de losseguidores de que el líder está dotado de un don divino ocualidades sobrenaturales.
  58. 58. CARACTERÍSTICAS DE LOS LÍDERESCARISMÁTICOS • Visión de futuro • Habilidades de comunicación excepcionales • Confianza en sí mismo • Convicción moral • Capacidad para inspirar confianza • Orientación a la acción y el riesgo • Gran energía • Base de poder fundada en las relaciones • Control personal • Capacidad para delegar • Autoconfianza altamente desarrollada
  59. 59. LIDERAZGO BASADO EN LOS VALORESInfluencia que los líderes ejercen en susseguidores al respaldar sus acciones en uncomportamiento ético y un razonamiento moral
  60. 60. RAZONAMIENTO MORALNIVELES DE RAZONAMIENTO MORALPreconvencionalComportamiento moral de una persona orientado a satisfacer uninterés personalConvencionalComportamiento moral destinado a obtener la aprobación de losdemásPosconvencionalComportamiento moral basado en principios universales abstractosque incluso trascienden las leyes de una sociedad
  61. 61. EL LIDERAZGO DESDE UNA PERSPECTIVAESPIRITUAL Espiritualidad El término espiritualidad se deriva de espíritu, en latín spiritus, que significa “soplo”. En esencia, pues, espíritu es lo que nos habita mientras vivimos y respiramos; es la fuerza vital. Nuestra espiritualidad es la esencia de lo que somos. Define el yo interno, independientemente del cuerpo, pero incluye el yo físico e intelectual. La espiritualidad es también la cualidad de ser espiritual, de reconocer lo intangible, la fuerza que anima la vida en el yo y en todos los seres humanos. Es un estado de íntima relación de valores y moralidad superiores con el yo interno.
  62. 62. NORMAS PARA DIRIGIR DESDE UNA PERSPECTIVA ESPIRITUALConocerse a sí mismo Todo proceso de crecimiento espiritual comprende el principio de autoconcienciaActuar con autenticidad Ser uno mismo, actuar conforme a principiosy congruencia y sostenerlos en todo momentoRespetar las creencias Crear un clima de confianza y franqueza yy opiniones de los demás fomentar la aceptación de ideas distintas a las propiasConfiar tanto como se Confiar en uno mismo, lo que significapueda reconocer en que hay un poder superior en vida, que uno no está sóloMantener una práctica Meditar y orar para fortalecer el espírituespiritual
  63. 63. ASÍ PUES, EL LIDERAZGO PUEDE ADOPTAR MUCHASFORMAS, SOPORTARSE CON ÓPTICAS DISTINTAS, TOMAR DIFERENTES CAUCES, PRESENTAR MUCHAS FACETAS, PERO.......
  64. 64. EL VERDADERO LIDERAZGO ESTÁ EN EL CORAZÓN

×