Les réseaux sociaux en BM/BU/MD :
maîtriser leurs langages et leurs
codes
Jeudi 9 et vendredi 10 mars 2023 – Sur site
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Cosette Spirin

Jour 1 - Matin
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Tour de table : faisons connaissance
• Votre parcours professionnel
• Vos fonctions
• Structure & chiffres : étudiants, m², personnel, fonds…
• Vos réseaux sociaux : organisation, fréquence, ligne
éditoriale, stats…
• Quel est votre superpouvoir et éventuellement votre
kryptonite au niveau des RS ?
• Vos attentes par rapport à ce stage
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Objectifs des 2 jours
•Apprendre à parler la « langue » de chaque RS
•Être à l’aise pour faire passer un message
correctement sur les principaux RS
•Si vous êtes déjà « polyglotte », vous
renouveler
•A noter qu’aucune formation ne peut se
substituer à l’acculturation nécessaire
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« Les RS sont foncièrement générationnels.
Nos publics, étudiants, enseignants ne les
utilisent pas tous de la même manière. Il est
donc capital de repérer ceux sur lesquels ils sont
les + actifs et où les bibliothèques gagne(raie)nt
à s’exprimer. Jongler entre ces réseaux implique
d’établir une stratégie qui s’appuie sur leur
diversité et les potentialités de chacun »
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Benjamin Sarcy – Arabesques n°91
Social Media Manager pour les bibs de Bordeaux Montaigne

Sommaire
Jour 1 / matin :
• Tour de table
• Usages des Français
• Zoom sur TikTok, Facebook, Instagram,
Twitter,Youtube et leurs algorithmes
• Rapides aperçus de Pinterest, Snapchat,
LinkedIn, Google.
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Introduction
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Que font les BU sur les RS en 2018 ?
• « Elles remplissent leurs missions, à savoir :
• accueillir les publics,
• les informer,
• leur communiquer des documents,
• participer à la recherche, les former,
• tout cela sous des formes spécifiques (photographies,
images, vidéo, posts)
• et par des voies qui se dérobent à la communication
institutionnelle »
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Benjamin Sarcy – Arabesques n°91
Social Media Manager pour les bibs de Bordeaux Montaigne

Introduction
• Chiffres de 2016 : Sur les 4 400 bibs publiques
recensées par le MCC et les 500 BU,
• seulement 420 ont une identité sur Facebook
• et 248 surTwitter
• On ne parle même pas d’Instagram…
• Il n’existe pas de recensement officiel récent.
• Dans une logique de dissémination des savoirs, les RS
ont une place toute naturelle
• On ne dit pas la même chose et de la même manière
sur Facebook,Twitter ou LinkedIn…
• Ne faites pas du CM juste parce qu’on vous l’a
demandé. Faites-le de sorte à créer un réel
engagement.
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Introduction
• Les réseaux sociaux comme un des dispositifs
dans un projet de médiation numérique des
savoirs.
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Intro : ex. Univ Dijon en 2017
• Seuls 48 % des étudiants connaissent le Fb de
l’université
• Seuls 21 % le consultent au moins une fois par
semaine ou tous les jours
• Les autres RS de l’uB (YouTube, Instagram,
LinkedIn) sont peu connus
• le site internet de la composante de la formation est
consulté à 73 %.
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Qu’est-ce que cela implique pour les
RS selon vous ?

Intro : ex. Univ Dijon en 2017
• Seuls 13 % consultent la page Facebook de la BU :
• Ils sont à 93 % des étudiants en formation initiale. 70 %
sont des femmes et 23 % exercent une activité salariée.
• et 5 % le compteTwitter de la BU :
• On dénombre 57 % de femmes, 26 % d’étudiants exerçant
une activité salariée.
• Etu. Salariés : accès + important aux services num.
offerts par le pôle Documentation, permettant
d’augurer une autonomie + forte face au travail
académique ?
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Intro : ex. Univ Dijon en 2017
• Ce sont les étudiants des filières pro courtes qui
sont le - enclins à utiliser ces services → utilité ?
• Ce qui n’est pas sans questionner sur les pratiques
pédagogiques enseignantes + ou - associées à des
rech. complémentaires comparativement aux
études des filières généralistes.
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Nous allons donc voir…
Comment mettre en place une :
•Stratégie de présence en ligne + éditoriale
•identité numérique
•Animation de communautés
•Des contenus pour les réseaux sociaux
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Prise en compte des contraintes
• Contexte des bibs, droit au but, concret
• Choix d’outils gratuits, faciles et rapides d’utilisation
même si, il serait temps de repenser la stratégie
(publicités…)
• Prise en compte de vos remarques dans le
questionnaire
• Concurrence = chercher à se réinventer, à tirer parti
des opportunités, connaître ses faiblesses et ses
forces.
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