Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Dan tanulmanyut

640 views

Published on

év könyvtára

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Dan tanulmanyut

  1. 1. Életminőség, közösségépítés, könyvtári szolgáltatások – avagy a dán könyvtári modell egy szakmai tanulmányút tapasztalatai tükrében – DOKK1 az év könyvtára 2016-ban GERENCSÉR JUDIT Az MKE főtitkára Földeák, 2017. június 22.
  2. 2. A SZAKMAI TANULMÁNYÚT ÁTFOGÓ CÉLJA A szakmai út átfogó célja volt egy olyan szakmai tanulmányút megvalósítása, amely betekintést adott: • a dán könyvtárügy legfontosabb könyvtárainak életébe, szakmai munkájukba, • új nemzetközi könyvtárszakmai ismeretek megszerzésére, a meglévő ismeretek elmélyítésére, •tapasztalatcserére, nemzetközi szakmai kapcsolatépítésre, •bekapcsolódásra a nemzetközi tudományos életbe, •megtekinteni a 2016-os év könyvtárát.
  3. 3. A SZAKMAI TANULMÁNYÚT ÁTFOGÓ CÉLJA • A szakmai tanulmányút olyan aktuális kérdéseket is napirendre tűzött, amelyek nagyon fontosak a magyarországi könyvtárak 21. századi fejlesztése tekintetében is. • A tanulmányút lehetőség biztosított a magyar könyvtári rendszer fejlesztése tekintetében hasznos új külföldi kezdeményezések, módszerek megismerésére is, amelyeket nagyon fontosnak a könyvtárak jelenlegi és jövőbeli szakmai fejlesztése vonatkozásában is.
  4. 4. A TANULMÁNYÚT RÉSZTVEVŐI ÉS IDŐPONTJA 2017. május 21-26. Czakoné Gacov Katalin – MKE - Szolnok Gerencsér Judit – MKE – Budapest Istók Anna – IKSZ – Gödöllő Sóron Ildikó – IKSZ – Budapest
  5. 5. A TANULMÁNYÚT FŐBB ÚTI CÉLÁLLOMÁSAI Aalborg – Aalborg Bibliotekerne Alborg – University Library Aarhus - Det Kgl. Bibliotek Aarhus - Dokk1 (Az év könyvtára 2016) Koppenhága – Main Public Library Koppenhága - Ørestad Library Koppenhága - The Royal Danish Library
  6. 6. A DÁN KÖNYVTÁRI RENDSZER A dán könyvtári rendszert legjobban mint egy többé-kevésbé összefüggő rendszert vagy hálózatot lehet leírni, amely a nyilvános könyvtárak három fő típusából épül fel: iskolai könyvtárak, közkönyvtárak és tudományos könyvtárak. A dán könyvtári rendszer egyik jellemző vonása átfogó szervezettsége. A könyvtári kérdések tekintetében a helyi befolyás nagyon erős, ami aláhúzza azt a tényt, hogy nagyon is számolni kell a könyvtári rendszerrel. A teljes rendszer egészében fejlett, és valamennyi könyvtár képes arra, hogy nemzetközi színvonalon lássa el feladatát.
  7. 7. KÖZKÖNYVTÁRAK DÁNIÁBAN  A közkönyvtári szolgáltatás nagyon kiterjedt, és csak kevés olyan ember van, akinek néhány kilométernél többet kell utaznia, hogy eljusson a helyi könyvtárba.  Dánia minden lakosa az ország bármely közkönyvtárát igénybe veheti. Ez 1964 óta van így, míg a kölcsönzés 1950 óta ingyenes.  Elmondható, hogy a dán helyi közösség számára a közkönyvtár a legsokoldalúbb és a leggyakrabban használt kulturális intézmény.
  8. 8. TANULSÁGOK, TAPASZTALATOK A szakmai megbeszélések és könyvtárlátogatások áttekintést adtak a skandináv könyvtári modellről, a dán könyvtárakat jelenleg érintő legfontosabb kérdésekről, a kihívásokra adott válaszokról, a dán könyvtári trendekről és a dán könyvtári stratégia főbb elemeiről.
  9. 9. TANULSÁGOK, TAPASZTALATOK A szakmai tanulmányút lehetőséget biztosított arra, hogy teljesen újra értelmezzék a résztvevők a modern, 21. századi könyvtár fogalmát, működését és szolgáltatásait. A dán könyvtárakban minden tekintetben az ember, a felhasználó áll a központban; a gyűjtemény, a dokumentumok és a szolgáltatás helyett. A dán könyvtárakban a nap 24 órájában minden a felhasználóról és az igényeik minél eredményesebb és hatékonyabb kielégítéséről szól.
  10. 10. TANULSÁGOK, TAPASZTALATOK  Kijelenthetjük, hogy a legfőbb feladat a dán könyvtárak számára a jobb, értékesebb, tudatosabb életet élő állampolgárok igényeinek a kielégítése, azaz a jelen és a jövő életminőségének tudatos, előrelátó fejlesztése.  A könyvtár tehát, a minél magasabb szintű életminőségért tevékenykedik.
  11. 11. TANULSÁGOK, TAPASZTALATOK  A tanulmányút egyik legnagyobb tanulsága a résztvevők számára, hogy a felhasználók igényeinek és a társadalom elvárásainak megfelelő könyvtár/információs intézmény csak és kizárólag úgy működhet hatékonyan, ha folyamatos párbeszédben áll használóival, s együttműködő partnerként tekintenek egymásra.  S ennek a párbeszédnek egy folyamatos, soha véget nem érő folyamatnak kell lenne, amely végig kíséri a könyvtár életét éveken és évtizedeken keresztül. Ennek az alapelvnek nagyon fontos megvalósulnia folyamatosan a bírósági könyvárak életében, működésében és szolgáltatásaiban is.
  12. 12. TANULSÁGOK, TAPASZTALATOK A könyvtár fogalmának újraértelmezése – inspirációt nyújt a felhasználóknak: A felhasználó többé nem egy passzív eleme a rendszernek. A felhasználók már nem csak tudást akarnak, hanem a megtapasztalást. Nem megszerezni akarnak információt, hanem előállítani. Hozzáadni magukból valamit a világnak, a könyvtárnak, a többi embernek.
  13. 13. TANULSÁGOK, TAPASZTALATOK A könyvtár polgárok első számú ügyintéző helye, a könyvtár Dániában, okmányirodaként is üzemel. (A citizens’ services szinte minden kisebb, nagyobb könyvtár szolgáltatásai között megtalálható Dániában, az elintézhető ügyek, beszerezhető okmányok köre azonban függ a település méretétől, és a helyi önkormányzattól.) A citizens’ services révén a könyvtárak rengeteg olyan emberrel is kapcsolatba kerülnek, akik egyébként nem könyvtárhasználók, az okmányiroda minden általunk látogatott intézménynél szervesen belesimul a környezetbe, így a hivatalos ügy miatt érkező emberek is használják a könyvtári szolgáltatásokat. Nagy előnye ennek a rendszernek, hogy a bevándorlók beilleszkedését elő tudják segíteni, itt egy helyen találnak meg mindent, ami segíti őket a kezdetekkor.
  14. 14. TANULSÁGOK, TAPASZTALATOK A könyvtárakban nincsenek nagyon szigorúan vett részlegek (vannak, de nagy az átjárhatóság), a felhasználók a fontosak. Az elmélyült tanulásra, vagy a csoportos munkára éppúgy adott a lehetőség: mindenütt multimédia pontok, számítógép állomások, összetolható, mozgatható bútorok vannak. Tanulószobák a legmodernebb technikával felszerelve, kényelmes kanapék és üveg mindenütt. A felhasználók igényei a legfontosabbak és ezek minél magasabb szintű kielégítése.
  15. 15. TANULSÁGOK, TAPASZTALATOK Minden korosztályt igyekeznek megszólítani. Öröm volt felismerni, hogy úgy, mint mi, ők is nagy hangsúlyt fektetnek az olvasási kompetenciák fejlesztésére, szorosan együttműködve pl. az iskolákkal, óvodákkal. Nemcsak várják a gyerekeket, hanem ők maguk is kimennek az óvodákba, iskolákba. Játékos vetélkedőket, bajnokságokat rendeznek, amelynek középpontjában pl. a nyelv áll. A felnőtt / idősebb lakosság digitális kompetenciáinak fejlesztését is végzik. Erre különösen nagy szükség van, mert Dániában a hivatalos ügyelet csak elektronikus úton lehet intézni. Így minden állampolgárnak szüksége van ezekre az ismeretekre. Heti rendszerességgel tartanak „IT Café” délutánokat, amikor önkéntesek segítenek az érdeklődőknek.
  16. 16. TANULSÁGOK, TAPASZTALATOK A látványt a könyvtárakban maguk a könyvek és emberek harmonikus közössége adja, hiszen a dánok szerint egy épület nem a bútoroktól válik könyvtárrá, hanem attól, ha az emberek otthon érzi magukat benne. És ha ehhez az kell, hogy átrendezzék a könyvtári tereket, akkor azt is szabad. Enni is lehet az épületekben. Hangosan beszélni, nevetni, cipőt levenni, lábat feltenni, gyermeket etetni. Egyszóval belakni a teret. Pl. ez a Dokk1 szellemisége is.
  17. 17. TANULSÁGOK, TAPASZTALATOK Minden dán könyvtár ingyenesen vehető igénybe a nap 24 órájában. A társadalombiztosítási azonosító kártyával lehet igénybe venni a könyvtári szolgáltatásokat.
  18. 18. TANULSÁGOK, TAPASZTALATOK Az összes dán könyvtár un. nyitott könyvtár (open library), vagyis személyzet nélkül működik bizonyos időszakban. Az open library az ország egész területén bevett szolgáltatás. A dán könyvtári stratégia nagyon erősen épít az önkéntesekre/partner intézményekre: évente több ezer programot szerveznek, amiben eltér a magyar szokástól az, hogy a fogadott rendezvények számára is ingyenes a helyhasználat, eszközhasználat. Saját programjuknak tekintenek mindenféle külsős foglalkozást is, közös felületeken hirdetik a könyvtárosok által szervezett kulturális programokkal.
  19. 19. TANULSÁGOK, TAPASZTALATOK Még dán mértékkel mérve is szembetűnő a IT eszközökkel való ellátottsága a könyvtáraknak, valamint ezen eszközök innovatív felhasználása. Pl. a falakon síkképernyős felületek, a könyvespolcokon mindenütt digitális könyvajánlók pörögnek, a gyerekkönyvtárban padlóra vetített zongora stb.
  20. 20. TANULSÁGOK, TAPASZTALATOK Kölcsönzés – előjegyzés A könyvtári katalógusban böngészhetnek a felhasználók, és a kiválasztott dokumentumra leadják az igényt, amelyet 1-3 napon belül vehetnek át. Erről a könyv pontos lelőhelyét meghatározó e-mail (vagy sms) értesítést kapnak. A dokumentumokhoz így bármikor hozzájuthatnak, önállóan megtalálva azt. A könyvtárak többségében önkölcsönző rendszer működik csak és nincs kölcsönző szakszemélyzet.
  21. 21. TANULSÁGOK, TAPASZTALATOK könyvszortírozó robot a könyvtári munka kiemelkedő segítője Központi feldolgozás működik, a könyveket is azonosítóval ellátva kapják a könyvtárak, egyszerű leírással. Nincsen többségében helyi katalogizálás.
  22. 22. TANULSÁGOK, TAPASZTALATOK A dán könyvtárak alkalmazkodnak a trendekhez. Az adatok mutatják, hogy a papír alapú dokumentumok használata csökkent, míg az elektronikus dokumentumoké növekszik. Alborg – Egyetemi Könyvtárban - ezt figyelembe véve a kölcsönzési költségvetés (28.146.000 DKK!) 92%-át teszik ki az e-dokumentumok, és mindössze 8% az, amit a nyomtatott dokumentumokra költenek. A statisztikáik szerint a nyomtatott könyvek 35%-a soha nincsen kölcsönözve. Ezek a könyvek három évig még a raktárban vannak, majd, ha akkor sem kellenek, akkor selejtezik őket. (Ez a szemlélet jellemző egyébként az összes könyvtárra, amelyben jártunk.)
  23. 23. TANULSÁGOK, TAPASZTALATOK könyvtárosok viselkedése – hozzáállása „Salesman”-ként, jól azonosítható ruházatban dolgoznak a polcok és a vendégek között, folyamatosan rendelkezésre állva, a betérőket megszólítva. Nem pult mögött ülve, a monitorba temetkezve vártak, hanem széles mosollyal üdvözöltek minden betérőt.
  24. 24. TANULSÁGOK, TAPASZTALATOK Az intézmények egészét áthatja az a gondolkodásmód, amit követnek: „Think as a guest - act as a host” , vagyis gondolkodj vendégként – cselekedj házigazdaként. Vagyis a középpontban a felhasználók állnak.
  25. 25. TANULSÁGOK, TAPASZTALATOK Könyvtárosok láthatósága
  26. 26. TANULSÁGOK, TAPASZTALATOK a felhasználók igényeinek mérése mindenhol kiemelt terület minden lehetséges formában:
  27. 27. DOKK1 - AZ ÉV KÖNYVTÁRA 2016 A Dokk1 könyvtárat választotta meg az IFLA a világ legjobb nyilvános könyvtárának 2016-ban (Public Library of the Year 2016). A 2016-os év jelöltjei voltak a következők: az amerikai Chicago Public Library, a dániai Dokk1, az ausztráliai Geelong Library & Heritage Centre és a szintén ausztráliai Success Public Library. Ezt a díjat olyan nemrég épült könyvtárak nyerhetik meg, melyek már nyitottak az új digitális fejlesztésekre, figyelembe veszik a lakosok igényeit, továbbá visszatükrözik a helyi kultúrát.
  28. 28. DOKK1 - AZ ÉV KÖNYVTÁRA 2016 A Schmidt Hammer Lassen cég 2009-ben nyerte a pályázatot – a komplexumban a könyvtár és szolgáltatófunkciók mellett irodák, a helyi vasút állomása és egy automata rendszerrel működő parkoló is helyet kapott. A Dokk1 nem egyszerűen egy épület. A városlakók számára igazi közösségi, multikulturális találkozási hely, ahol napi 4000 látogató részvételével élénken zajlik az ismeretek és a lehetőségek csereberéje. A tervezők egy 21. századi piazzát, a tudástársadalom ikonját álmodták meg, amely ösztönzi és támogatja a kreatív együttműködést. A város az intézmény nevének kitalálására ötletpályázatot írt ki, amelyre 1250 javaslat érkezett.
  29. 29. DOKK1 - AZ ÉV KÖNYVTÁRA 2016 Az épületet 2015 nyarán adták át Aarhus város kikötőjében, amely mind Nyilvános Könyvtár, mind Kulturális Központként funkcionál. Ez tekinthető a skandináv országok közül a legnagyobb nyilvános könyvtárnak. A DOKK1 létrejöttével nemcsak egy új intézmény, hanem egy új városrész is született. A kikötő korábban egy ipari terület volt, ahova dolgozni jártak az emberek. Ma egy formálódó új városrész, egy kulturális központ, melynek fejlesztése 2017-ben folytatódik, mivel ebben az évben Aarhus Európa Kulturális Fővárosa is.
  30. 30. DOKK1 - AZ ÉV KÖNYVTÁRA 2016 Dánia második legnagyobb városa, a Jylland félszigeten található Aarhus az elmúlt évtizedekben teljes megújuláson ment keresztül. Az egykor elhasznált ipari területekkel tarkított kikötőváros a hatalmas méretű konténerraktár áttelepítésével mára újra megteremtette kapcsolatát a vízparttal. Az így felszabadult területen számos kortárs építészeti remekmű épülhetett meg, köztük a DOKK1.
  31. 31. Marie Ostergard/Dokk1/Aarhus/ Denmark
  32. 32. 5.5 millió lakos 43,000 km2 450 könyvtári szolgáltató pont 300.000 lakos Aarhusban 19 könyvtár Aarhusban Denmark – Aarhus
  33. 33. DOKK1 - AZ ÉV KÖNYVTÁRA 2016
  34. 34. DOKK1 - AZ ÉV KÖNYVTÁRA 2016 A tervezés legfontosabb része a polgárok bevonása volt: prototípusokat terveztettek az előkészítés során a könyvtárosokkal, a polgárokkal és a kamaszokkal is. Arra voltak kíváncsiak, mi szerintük a könyvtár fő célja, miért jönnének az emberek a könyvtárba és hogy szerintük mit adhat a könyvtár a városnak. A válasz egyszerű volt: helyet, teret, kapcsolatokat.
  35. 35. DOKK1 - AZ ÉV KÖNYVTÁRA 2016 A Dokk1 szellemisége a következő volt: adjuk meg a teret és a lehetőséget a polgároknak, hogy arra használják a könyvtárat, amire a szerintük való: • Tanulásra - Open informal learning space • Inspirációra - Place for dialogue, knowledge, ideas and inspiration • Kapcsolatteremtésre, együttműködésre - Space for co-operation • Ķözös szabadidőre az egész családnak - A unique place for children and families
  36. 36. LOCAL ARCHIVE YOUTH MEETIN G ROOMS ANALOGUE MEDIA HEALTH COUNSELLING CITIZENS’ SERVICES LEARNING CENTRE Q AND A SELF SERVICE SCHOOL TUTORS COMMUNITY CENTRE WEB ACCESSCAFÉ EDUCATIONJOB CORNER SHOP PLAYFORKIDS/TODDLERS EXHIBITIONS CONSUMER INFO SCIENCE GUIDE CULTURALPROGRAMS & FAMILIES SILENT AREA NEWS ROOM PartnershipsPartnerships READING A KÖNYVTÁR MINT KÖZÖSSÉGI TÉR
  37. 37. Részvétel Kutatás Játék Oktatás
  38. 38. Média interakciók Viták Olvasókörök Rendezvények
  39. 39. Játék Tanulás Pihenés, szórakozás Alkotás
  40. 40. Közösségi terek
  41. 41. Közösségi terek
  42. 42. Közösségi terek
  43. 43. Közösségi terek
  44. 44. Közösségi terek
  45. 45. Közösségi terek gyerekeknek
  46. 46. Közösségi terek
  47. 47. Közösségi terek Van az épületben egy csengő, ami minden alkalommal megszólal, ha egy gyermek születik a városban, és a szülők megnyomnak egy gombot a szülőszobán.
  48. 48. Mozgatható terek, környezettudatosság
  49. 49. https://dokk1.dk/book-about- dokk1
  50. 50. TANULSÁGOK, TAPASZTALATOK Minden dán könyvtárban, minden az emberért, azaz a helyi vagy épp ott élő lakosokért történik, szerveződik. Legfőbb feladat a jobb, értékesebb, tudatosabb életet élő állampolgárok igényeinek a kielégítése, azaz a jelen és a jövő életminőségének tudatos, előrelátó fejlesztése. A könyvtár „szolgálólány”, a minél magasabb szintű életminőségért tevékenykedik.
  51. 51. Felhasznált irodalom • Dokk1 Mediatér Aarhusban - Schmidt Hammer Lassen: http://tarsas2010.blog.hu/2015/06/21/mediate r_schmidt_hammer_lassen_aarhus • Könyvtár a kikötőnél – a dániai Dokk1 könyvtár: http://internetszemle.blogspot.hu/2016/10/kon yvtar-kikotonel-daniai-dokk1-konyvtar.html • Dokk 1 - a dán tudásventilátor: • http://epiteszforum.hu/dokk-1-a-dan- tudasventilator2 • DOKK1: https://dokk1.dk/english • Könyvtárak Dániában. In: TMT. 45. évfolyam (1998) 10. szám
  52. 52. Köszönöm szépen megtisztelő figyelmüket és érdeklődésüket!

×