Plantilla presentación plan de mercadeo - uni norte

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Plan de Mercadeo, los elementos esenciales a presentar en un plan de mercadeo, contiene análisis DOFA, matriz de Ansoff, Matriz de GE, Matriz del BCG, Macromapa competitivo, Cadena de Valor, Estrategias y Tácticas de Mercadeo, Mix de Marketing, Presupuesto de Mercadeo, e Indicadores de Gestión del Mercadeo.

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Plantilla presentación plan de mercadeo - uni norte

  1. 1. PLAN DE MERCADEO Lista Alumnos FUNDACIÓN UNIVERSIDAD DEL NORTE DIRECCION DE ESPECIALIZACIONES GERENCIA DE EMPRESAS COMERCIALES AIGNATURA: PLAN DE MERCADEO DOCENTE: DR. CESAR SARMIENTO NIÑO SARMIENTOCESAR@GMAIL.COM
  2. 2. TABLA DE CONTENIDO 1. Análisis del entorno, macro entorno, antecedentes del entorno y negocio objeto del plan de mercadeo 2. Cifras de tamaños de negocios a nivel mundial, Latinoamérica y Colombia, así como la Región Costa. 3. Análisis de la competencia, cifras de ventas del competidor, crecimiento del micro entorno competitivo. Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 del micro entorno competitivo. 4. Análisis del Mercado Potencial. 5. Análisis de los Segmentos de Demanda. 6. Ventas probables y Presupuestos de Ventas. 7. Presupuesto de Ventas y Presupuesto de Mercadeo. 8. Consideraciones estratégicas de mercadeo. 9. Consideraciones tácticas de mercadeo. 10. Mix de Marketing. 11. Indicadores de gestión del Plan de Mercadeo.
  3. 3. ANALISIS DEL ENTORNO, MACRO ENTORNO, ANTECEDENTES DEL NEGOCIO Y NEGOCIO OBJETO DEL PLAN DE MERCADEO. ANALISIS DEL ENTORNO Mega tendencias: xxx Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Mega tendencias: xxx Políticas: xxxxx
  4. 4. ANALISIS DEL MACROENTORNO Factores Económicos Producto Interno Bruto (PIB) América Latina 2011- 2012 Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Fuente: Tomado de xxx xxx web xxx x x fecha xxxx
  5. 5. PIB Nacional 2011 – 2012 Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Fuente: Tomado de xxx xxx web xxx x x fecha xxxx
  6. 6. Los sectores de la economía que tuvieron un crecimiento inferior al PIB nacional fueron: Los sectores que mas crecieron fueron: Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Fuente: Tomado de xxx xxx web xxx x x fecha xxxx
  7. 7. Inflación Colombia registró una inflación del 2,44% en el año 2012, xx Empleo: Mercado laboral Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Fuente: Tomado de xxx xxx web xxx x x fecha xxxx
  8. 8. Balanza Comercial xxx Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 xxx Fuente: Tomado de xxx xxx web xxx x x fecha xxxx
  9. 9. Comportamiento de la Tasa Representativa del Mercado (TRM) Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 xx Fuente: Tomado de xxx xxx web xxx x x fecha xxxx
  10. 10. Factores Sociales La Región Caribe cuenta con un xxx X x Factores Políticos El Plan nacional de Desarrollo “Prosperidad para todos” del Gobierno del Presidente Juan Manuel Santos, basa su estructura en el desarrollo de xxx X Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 X X Fuente: Tomado de xxx xxx web xxx x x fecha xxxx
  11. 11. Factores Tecnológicos La Tecnología en el sector en Colombia es muy deficiente por xx X X x Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Fuente: Tomado de xxx xxx web xxx x x fecha xxxx
  12. 12. CIFRAS DE TAMAÑOS DE NEGOCIOS A NIVEL MUNDIAL, LATINOAMERICA Y COLOMBIA, ASI COMO LA REGION COSTA ANALISIS DE LA INDUSTRIA DE XXXXX CIFRAS GLOBALES DE CONSUMO: Demanda de XXXX a nivel Mundial El Mercado Mundial de xxx ha Tenido Cambios Estructurales Importantes Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Fuente: Tomado de xxx xxx web xxx x x fecha xxxx
  13. 13. Demanda de xxx en Latinoamérica • América Latina se convirtió en el segundo destino más importante para las exportaciones de xxx • Xxx • Xxx • x Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Fuente: Tomado de xxx xxx web xxx x x fecha xxxx
  14. 14. América Latina Representa un Menor Porcentaje de la Producción Mundial de xxxx Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Fuente: Tomado de xxx xxx web xxx x x fecha xxxx
  15. 15. La Producción Latinoamericana es liderada por Brasil y México Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Fuente: Tomado de xxx xxx web xxx x x fecha xxxx
  16. 16. Consumo de xxx en Latino América El Consumo de xxx creció 69% Globalmente y 47% para América Latina. Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Fuente: Tomado de xxx xxx web xxx x x fecha xxxx
  17. 17. El Rol Predominante de China Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Fuente: Tomado de xxx xxx web xxx x x fecha xxxx
  18. 18. Destinos del xxxx en América Latina Impactos en América Latina • Xx • Xx • Xx Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Fuente: Tomado de xxx xxx web xxx x x fecha xxxx
  19. 19. Desafíos de la Región: Una Industria amenazada Peso cada vez menor de la cadena de valor se afecta por el precio: • La economía regional. • Las exportaciones latinoamericanas Razones: • Masivas importaciones desleales y subsidiadas provenientes de China. Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Consecuencias: • Pérdida de empleos. • Menor calidad de educación. • Desindustrialización de las economías. • Obstáculo al desarrollo económico de América Latina. • No hay economía desarrollada que no cuente con una sólida industria manufacturera. Fuente: Tomado de xxx xxx web xxx x x fecha xxxx
  20. 20. Cifras del tamaño del negocio en Latinoamérica América Latina cuenta con xxxx, un porcentaje importante del total de plantas en la región. Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Fuente: Tomado de xxx xxx web xxx x x fecha xxxx
  21. 21. Cifras del tamaño del negocio en Colombia De acuerdo a la encuesta anual manufacturera realizada por el Dane en el 2011, el 80,8% de la producción bruta de Colombia en el 2011 se concentró en 18 de las 66 industrias que la componen con una generación de $192 billones xxxx Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Fuente: Tomado de xxx xxx web xxx x x fecha xxxx
  22. 22. Cifras del tamaño del negocio en Barranquilla o Costa Según los estudios recientes del DANE, Barranquilla y el Atlántico poseen una gran densidad industrial con una economía diversificada donde el 20% corresponde a la industria manufacturera. Además de esto, se desatan oportunidades de encadenamiento productivo y la fácil integración con proveedores y clientes ubicados en la ciudad o las áreas aledañas. Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Fuente: Tomado de xxx xxx web xxx x x fecha xxxx
  23. 23. ANALISIS DE LA EMPRESA Xxxx • Misión: xxx. Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 • Visión: xxx.
  24. 24. Análisis de la competencia, cifras de ventas del competidor, crecimiento del micro entorno competitivo. Rivalidad entre firmas existentes: Número empresas en el mercado En el mercado colombiano existen xxx empresas que cuentan con plantas de xxxx. Algunas de las líneas complementarias son: Xxxx Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Xxxx Xxx xx
  25. 25. En la siguiente tabla, es posible observar el ranking en ventas de las 15 empresas de xxxx y las líneas de productos o servicios que manejan. Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Cifras de ventas: httpxxx/
  26. 26. Estrategias de los competidores Los 5 principales competidores de XXX S.A son: 1. A 2. B 3. C 4. D 5. e Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Xxx Xxx Xxx Fuente:
  27. 27. EMPRESA COMPETIDORA 1 Empresa xxx, con más de 15 años en el mercado xxxx Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Tiene un amplio portafolio de productos adicionales al Servicio de xxx. Cada línea de producto tiene su marca para una mayor facilidad de recordación y posicionamiento. Realizan foros virtuales para mantener una comunicación activa con los clientes. Catálogos y ofrecen cursos de instalación. Software que colocan a disposición de los clientes para el diseño. Cuatro sedes para atender el mercado colombiano.
  28. 28. Empresa DOS. Xxx Xxx Xxx . Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Empresa TRES Xxx Xxx Xxx
  29. 29. Competidores potenciales En Colombia operan actualmente xxx Xxx Xxx Xx Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013
  30. 30. Cifras de ventas de los competidores Xx Xx Xx %. Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013
  31. 31. Productos Sustitutos Xxx Xxx Xx Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Xx Xxx Xx
  32. 32. Análisis de precios del entorno competitivo Actual Xx Xx Xx Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013
  33. 33. Análisis del Mercado Potencial: Mercado Potencial Absoluto Producción Nacional año 2012 Año 2011 sxxx Proyecciones Año 2013 Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Proyecciones Año 2013
  34. 34. Mercado Geográfico Objetivo Se establece la Costa Norte Colombiana como el mercado geográfico objetivo para la oferta del Servicio de xxx Segmentación Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Segmentación Mercado A • Tipos de clientes • A • B • C. Mercado B • Tipos de Clientes • A • B • C
  35. 35. Matriz DOFA Debilidades Amenazas Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013
  36. 36. Oportunidades Fortalezas Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013
  37. 37. ESTRATEGIAS FOFA- DODA Estrategia FO • Aprovechar xx. • Promover el uso del servicio de xxx. • Aprovechar el vínculo que la compañía tiene con los gremios del sector para obtener xx. • Fomentar el uso del xxx. Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 • Fomentar el uso del xxx.
  38. 38. ESTRATEGIAS FOFA- DODA Estrategia FA • Aprovechar el vínculo y las relaciones que se tienen con los gremios del sector xxx. • A través de las visitas de xx promover la utilización xxx. • Contrarrestar la cultura actual del uso de xxx, haciendo xxx. • Ofrecer un servicio integral que incluya xxx. Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 • Ofrecer un servicio integral que incluya xxx.
  39. 39. ESTRATEGIAS FOFA- DODA Estrategia DO • Instalar una xx) para cubrir el mercado que trae el auge económico a nivel local y nacional. • Invertir en tecnología xxx. • Invertir en personal de I+D de tal manera que la cultura xx vaya de la mano con la firma de los tratados internacionales el cual involucra nuevas Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 con la firma de los tratados internacionales el cual involucra nuevas inversiones extranjeras con tecnologías de punta y de desarrollo continuo.
  40. 40. ESTRATEGIAS FOFA- DODA Estrategia DA • Invertir en I+D para tener siempre un paso hacia adelante en cuanto a tecnología de punta y ser la primera opción del cliente en cuanto xx. • Implementar una campaña de sensibilización acerca del buen y eficiente uso del xx. • Realizar charlas, campañas y asesorías periódicas a los clientes acerca del Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 • Realizar charlas, campañas y asesorías periódicas a los clientes acerca del diseño adecuado para xx, para que cuando xxx.
  41. 41. MATRIZ PRODUCTO/MERCADO DE ANSOFF PRODUCTO EXISTENTE PRODUCTO NUEVO MERCADO EXISTENTE Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 MERCADO NUEVO
  42. 42. MATRIZ GENERAL ELECTRIC Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013
  43. 43. XX XXX XX Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013
  44. 44. MATRIZ BOSTON CONSULTING GROUP – BCG Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013
  45. 45. MATRIZ BOSTON CONSULTING GROUP – BCG La estrategia que SE deberá desarrollar es XXX Deberá penetrar en el mercado de XX por medio de zzz. Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013
  46. 46. MACROMAPA COMPETITIVO Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 El competidor No. 1 tiene un mejor puntaje a nivel general que los demás, lo cual quiere decir que este competidor debemos tenerlo en la mira. Este competidor se destacó en el servicio ofrecido, la calidad del producto que entrega, la cantidad de productos que vende y el recurso humano que posee; de los aspectos mencionados anteriormente, se destacaron el servicio y la calidad. El competidor número 3 sólo sobresalió en la publicidad que realiza y el competidor número 2 en la ubicación de sus plantas.
  47. 47. MACROMAPA COMPETITIVO Existen tres factores que colocan en una posición más ventajosa a los competidores frente a xxx, como lo son: Calidad del producto, publicidad y cartera de productos. Las estrategias deben ir encaminadas realizar capacitaciones a los operarios de la línea para que se mejore la calidad y que el cliente prefiera la compañía antes que cualquier competidor. Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 antes que cualquier competidor. Se debe realizar un plan de promoción que permita el posicionamiento de la marca y fortalecer la presencia de xxxx en eventos, ferias, etc. Para poder llegar a otros sectores y ser reconocido en la Costa Caribe. Invertir en I + D para desarrollar nuevas propuestas de productos y/o servicios para ofrecer un paquete integral a los clientes y de esta manera evitar que tengan experiencias con la competencia.
  48. 48. PROPUESTA DE CADENA DE VALOR Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013
  49. 49. PRONÓSTICO DE VENTAS Capacidad de Ventas Producto A: 3.500 Ton/mes x 12 meses = 42,000 Ton/año. Fabricación de xxx: 500 Ton/mes x 12 meses = 6,000 Ton/año. Participación xxxx SOBRE LA DEMANDA EN COLOMBIA = 1,35%. Participación de xxxx SOBRE LA DEMANDA EN LA COSTA = 0,19%. Proyección Anual Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Proyección Anual Año 2012: 4.000 Ton/año. Para este año 2013 la empresa desea incrementar las ventas en un 50% = 6.000 Ton. Participación xxxx sobre la demanda = 0,2% siendo esta la porción del mercado que la empresa aspira acaparar, para esto, realizó una inversión importante en maquinarias para la fabricación de estructuras y se estima para esta unidad de negocios logre fabricar y vender como mínimo el 17% de su capacidad instalada, es decir, 1000 T/año.
  50. 50. Proyección año 2013 de Producto A / Línea A xx anual: 6.000 Ton/Año Precio Promedio: $xxx,000 Ton Ventas estimadas $xxx, 000,000 Año Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Proyección año 2013 de Producto B / Línea B Anual: 1.000 Ton/Año Precio Promedio: $xxx00,000 Ton Ventas estimadas $xxxx, 000,000 Año
  51. 51. Pronóstico Producto C Para el presupuesto mensual se analizó el comportamiento de los dos últimos años. Se halló el porcentaje que representaron las ventas de cada mes respecto a las ventas anuales. Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013
  52. 52. Se calculó el promedio mensual respecto al año anterior, es decir, el mes de enero del año 2011 vs. Enero del Año 2012. Para obtener el comportamiento proyectado del año 2013, se incrementó en un 50% los valores obtenidos en el análisis anterior. Lo cual se puede observar en el siguiente gráfico: Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013
  53. 53. De acuerdo con lo anterior, el pronóstico quedaría de la siguiente manera: Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013
  54. 54. Pronóstico Producto A Para el pronóstico de esta unidad de negocio se tendrá en cuenta el mismo comportamiento que tiene el servicio de xxx, debido a que la mayor parte de lo que y tendría un comportamiento similar. Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013
  55. 55. PRESUPUESTO DE MERCADEO Y VENTAS Total Presupuesto de mercadeo/Total Presupuesto de ventas: $xxx.xxx.xxx/$11.xxx.xxx..xxx % de las ventas que serán invertidos para el presupuesto de mercadeo: =2,41% Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013
  56. 56. PRODUCTO O LINEA A OBJETIVO: Disminuir la capacidad subutilizada que se tiene en el servicio de XXXX. Estrategia 1: Posicionamiento de la marca (Servicio de XXXX) en otros sectores diferentes al Actual. Tácticas: CONSIDERACIONES ESTRATÉGICAS Y TÁCTICAS DE MERCADEO Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Tácticas: Realizar charlas en Instituciones educativas en carreras de interés, en eventos organizados por los gremios (Probarranquilla, Asoportuaria, ANDI, etc.) que sean de interés para nuestro mercado objetivo. Invitar a las agremiaciones de puertos, astilleros, constructores a eventos organizados del comité de galvanizadores y estructureros de la ANDI. Participar en ferias y eventos en el que asista nuestro mercado objetivo. Patrocinar eventos y ferias del sector construcción. Crear una marca para esta línea para que tenga mayor recordación, respaldada por el nombre de la empresa. Pautas en medios ATL y BTL
  57. 57. Estrategia 2: Fidelización de los clientes actuales Tácticas: Cumplir con la propuesta de valor por medio de xxxxxx. Desarrollar plan de capacitaciones dirigido a los xxxxx en el menor tiempo posible y no se vea afectado el cliente por tener que hacer procesos adicionales al presupuestado. Crear cuentas en Redes Sociales (Instagram, Facebook, Twitter) para tener Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Crear cuentas en Redes Sociales (Instagram, Facebook, Twitter) para tener seguidores, mantenerlos actualizados de los proyectos realizados por la empresa y experiencias exitosas. Realizar atenciones comerciales a los clientes para conocerlos más.
  58. 58. Estrategia 3: Promover la implementación de políticas y/o especificaciones en pro de la calidad y sostenimiento de xxx. Tácticas: Realizar contacto con los entes territoriales para indicarles los ahorros que obtendrían en las obras públicas debido a la reducción del mantenimiento, al especificar el xxx como xxx y xxxx. Cofinanciar proyectos de impacto social. Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Cofinanciar proyectos de impacto social.
  59. 59. Estrategia 4: Ofrecer productos complementarios que permitan incrementar la producción del xxxx. Tácticas: Ofrecer el servicio de diseño a los segmentos propietarios de proyectos, sector público e Industrial; para que desde el inicio, xxxx y minimizar las barreras de entrada. Ofrecer la fabricación de xxxx. Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Ofrecer la fabricación de xxxx. Ofrecer el servicio de recuperación y mantenimiento de xxxx que se encuentran deterioradas.
  60. 60. CONSIDERACIONES ESTRATÉGICAS Y TÁCTICAS DE MERCADEO PRODUCTO O LINEA DOS OBJETIVO: Lograr el cumplimiento del 100% de las ventas proyectadas para el año 2013 en SSS. Estrategia 1: Dar a conocer la línea en la costa caribe de SSS Tácticas Mediante pauta en medios locales del gremio de XXX, pondremos a Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Mediante pauta en medios locales del gremio de XXX, pondremos a disposición del mercado la nueva línea de XXXX. Realizar Plan de relacionamiento con medios de comunicación lanzando la línea xxx. Realización de desayunos con clientes actuales y gremios. Mediante redes sociales anunciar el lanzamiento de la línea xxx.
  61. 61. Estrategia 2: Generar la necesidad de construcción con xxxx. Tácticas Realizar foros con casos exitosos de xxx con los usuarios de la CCB y Andi en la costa Caribe. Colocar vallas en los proyectos desarrollados con exxxx fabricadas por xxx. Promocionar en evento con clientes actuales xxx en caliente la nueva línea de xxxx. Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 xxxx. Crear a través de la página web de xxxx un foro con clientes sobre las bondades de xxx con xxxxx xxxx.
  62. 62. Estrategia 3: Promocionar con los clientes actuales de xx la nueva línea de xxxx Tácticas Invitar a los clientes de xxx a realizar recorrido para conocer la nueva planta. Enviar correo personalizado a los clientes ofreciendo la nueva línea. Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013
  63. 63. PRODUCTO • Diseño: Tanto en la línea xxxx como en la xx xxxx se mantienen los más altos estándares en sus acabados y terminaciones finales de tal manera que al cliente se le ofrezca un producto óptimo. • Características: xxxx que proporciona larga vida útil, doble protección (barrera y catódica), Resistente a rayones y golpes. • Diferenciales: Diseño y fabricación de acuerdo con xxx. Calidad: Para el xxx por xxxx0. MIX DE MARKETING Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 • Calidad: Para el xxx por xxxx0. • Cantidad: Es posible xxx hasta 3500 toneladas mensuales y fabricar 500 toneladas mensuales de xxx, el cual proporciona mayor rotación de producto liberando espacio para ingresar nuevos pedidos de manera más rápida.
  64. 64. PRODUCTO • Variaciones: xxxx, la variación del producto depende netamente del requerimiento del proyecto. • Envase: El xxx y la xxx no tienen ningún tipo de empaque o envase especial, se entregan sueltos debido a su fisionomía y estructura. • Marca: La xxxx se entrega estampada para efectos de trazabilidad. • Servicio: Para la xxx, se ofrece atención personalizada en diseño y asesoría y servicio postventa; y para el xxx en caliente se ofrece servicio de asesoría y servicio postventa. MIX DE MARKETING Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 servicio postventa.
  65. 65. PLAZA: Ofrecer cobertura en toda la Costa Caribe. • Geografía: Con presencia en las principales ciudades de la costa atlántica, con gran accesibilidad al servicio y/o producto. • Canales: Directo Uno-Uno el cual le proporciona un grado de exclusividad al cliente y le garantiza la calidad de ambos productos. • Minoristas: Fabricantes de xxx, xxx y xxx. • Horarios de Apertura y Cierre: Se cuenta con servicio de atención de Lunes a Viernes de xxx 0 p.m y sábados de xx p.m. MIX DE MARKETING Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 a Viernes de xxx 0 p.m y sábados de xx p.m. • Toma de Órdenes: Para el xxx y la xxxla toma de órdenes se hace a través de cada analista de venta, las veces que el cliente lo necesite y este también verifica que sean entregados a satisfacción. • Cumplimiento de Órdenes: Para el xxx se define dependiendo de la estructura a xxx y para la xxx se define según el proyecto de acuerdo a lo pactado con el cliente. • Entrega o Distribución: Se desarrollan los canales de referidos por medio de la estrategia de ….
  66. 66. PROMOCION: Dar a conocer los productos en los diferentes medios. • Publicidad: Se harán pautas publicitarias en las revistas y periódicos del sector industrial y de xxxxx según su periodicidad de publicación. • Marketing Directo: Para ambos productos, participación en ferias de la construcción xxx, xxx, xxx, entre otras. • Empaquetado: Los productos se entregan sueltos por su dimensión. • Programas de Fidelidad: Se desarrollan estrategias de relacionamiento lealtad y fidelización consistentes en xxx. Xxx y xx.x., MIX DE MARKETING Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 lealtad y fidelización consistentes en xxx. Xxx y xx.x., • Relaciones Públicas: Para ambos productos se realizarán eventos en donde se expondrán las bondades de los mismos; planes de relacionamiento con los medios.
  67. 67. PRECIO: Ofrecer un precio competitivo. • Lista de Precios: Para el servicio de xxxx, se tiene una tabla de precios para proyectos menores de xxxx Toneladas en donde se tiene en cuenta el espesor del material y el peso total del proyecto para cotizar, esta tabla es de uso interno; los proyectos mayores de xxx toneladas se cotizan con un simulador en donde se tiene en cuenta la tasa de cambio, el dólar, el consumo de zinc de las estructura y un margen para obtener un precio. Rango de precios: $700/Kg – $1700/Kg. + IVA. MIX DE MARKETING Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 Rango de precios: $700/Kg – $1700/Kg. + IVA. • El precio de las xxx depende de los servicios que incluya, es decir, si incluye diseño, ingeniería, fabricación, protección, montaje. Rango de precios: $xxxxx0/Kg - $xxxxx/Kg + IVA. • Forma de pago: Existen diferentes modalidades en el Servicio xxxo, tales como, anticipado, previo al despacho, crédito a 30 días, de acuerdo con la negociación. La xxx típicamente se cancela un 40% anticipado y el 60% contra avances de obra.
  68. 68. INDICADORES DE GESTION DE MERCADEO Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013
  69. 69. INDICADORES FINANCIEROS
  70. 70. INDICADORES DE VENTAS
  71. 71. INDICADORES DE SERVICIO
  72. 72. INDICADORES DE MARKETING
  73. 73. INDICADORES SOCIALES
  74. 74. Universidad del Norte – Especialización Gerencia de Empresas Comerciales Módulo Plan de Mercadeo – Docente César Sarmiento - Julio de 2013 MUCHAS GRACIAS!!!

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