SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
Download to read offline
Noord Zuidlijn: 10 lessen
 
 
 
 
10 Open deuren!
1 BEZINT EER GE BEGINT Ook: bezint áls men begint. Is het wel een project? Programma? Proces? (Te) complex? Zelfde taal: raad, B&W, bestuursdienst, diensten, project? En als we eens zouden stoppen? Hoe?  2 ZORG VOOR STERKE PROJECTORGANISATIES Horizontaal door de hierarchie, multidisciplinair, gemandateerd, professioneel. Rolzuiver (bestuurlijk-ambtelijk en opdrachtgever-opdrachtnemer).  3 ZOEK SAMENWERKING MET ANDERE PARTIJEN Gebruik de kracht en kennis van anderen. Spiegel jezelf. Organiseer interactie. Mobiliseer bondgenoten. Deel risico’s. Wees genereus: geef  credits , vergoed schade. Het is de meest voor de hand liggende en de meest onderschatte opgave! 4 ORGANISEER KRITISCHE REFLECTIE Kritiek als advies. Tegenkracht maakt sterker. Reflectie maakt rijker. Bestrijd  group think.  Leer van de fouten van anderen.  5 WEES REALISTISCH OVER RISICO’S Analyseer, beoordeel, prioriteer , calculeer en beheers risico’s. Wat doen we met de restrisico’s? Improviseer. Want er gebeurt vast iets ánders. Dat mag! Dat moet! 6 GEEF UITVOERING EEN GROTERE PLAATS IN PROJECTEN Uitvoerders veel meer naar voren! Weet wat ontworpen wordt. Beheers contracten. Weet afspraken bij te stellen (zie 5). 7 VERSTERK POSITIE GEMEENTE IN DE MARKT Weet wat je wilt kopen en hoe je dit op de markt zet. Mobiliseer inhoudelijke expertise, kennis van contracteren en aanbesteden. Ook van collega-overheden. 8 VERSIMPEL: MINDER REGELS EN CONTROLES Maak het simpel. Organiseer niet zelf complexiteit. Vermijd waar mogelijk aanvullende eisen en gemeentelijke toetscommissies. 9 ZORG VOOR BEWUSTE EN ONDERBOUWDE BESLUITVORMING Toegankelijk, helder, volledig.  Expert meetings  voor raadsleden.  Second opinions . Erken de bestuurlijke/politieke dilemma’s. Bestrijd tijdsklem en korte termijn denken. 10 BESTUUR: BESTÚÚR Project: zorg dat het bestuur zijn rol kan spelen. Bestuur: bestuur áán het project, niet ín het project. Zuiver met rollen. Denk vooruit en zit niet op elkaar stoel.
1 Bezint eer ge begint
2 Zorg voor sterke projectorganisaties
3 Zoek samenwerking met andere partijen
4 Organiseer kritische reflectie
5 Wees realistisch over risico’s
6 Geef uitvoering een grotere plaats in de projecten
7 Versterk positie gemeente in de markt
8 Versimpel: minder regels en controles
9 Zorg voor bewuste en onderbouwde besluitvorming
10 Bestuur: bestuur
Het vervolg
1 BEZINT EER GE BEGINT Ook: bezint áls men begint. Is het wel een project? Programma? Proces? (Te) complex? Zelfde taal: raad, B&W, bestuursdienst, diensten, project? En als we eens zouden stoppen? Hoe?  2 ZORG VOOR STERKE PROJECTORGANISATIES Horizontaal door de hierarchie, multidisciplinair, gemandateerd, professioneel. Rolzuiver (bestuurlijk-ambtelijk en opdrachtgever-opdrachtnemer).  3 ZOEK SAMENWERKING MET ANDERE PARTIJEN Gebruik de kracht en kennis van anderen. Spiegel jezelf. Organiseer interactie. Mobiliseer bondgenoten. Deel risico’s. Wees genereus: geef  credits , vergoed schade. Het is de meest voor de hand liggende en de meest onderschatte opgave! 4 ORGANISEER KRITISCHE REFLECTIE Kritiek als advies. Tegenkracht maakt sterker. Reflectie maakt rijker. Bestrijd  group think.  Leer van de fouten van anderen.  5 WEES REALISTISCH OVER RISICO’S Analyseer, beoordeel, prioriteer , calculeer en beheers risico’s. Wat doen we met de restrisico’s? Improviseer. Want er gebeurt vast iets ánders. Dat mag! Dat moet! 6 GEEF UITVOERING EEN GROTERE PLAATS IN PROJECTEN Uitvoerders veel meer naar voren! Weet wat ontworpen wordt. Beheers contracten. Weet afspraken bij te stellen (zie 5). 7 VERSTERK POSITIE GEMEENTE IN DE MARKT Weet wat je wilt kopen en hoe je dit op de markt zet. Mobiliseer inhoudelijke expertise, kennis van contracteren en aanbesteden. Ook van collega-overheden. 8 VERSIMPEL: MINDER REGELS EN CONTROLES Maak het simpel. Organiseer niet zelf complexiteit. Vermijd waar mogelijk aanvullende eisen en gemeentelijke toetscommissies. 9 ZORG VOOR BEWUSTE EN ONDERBOUWDE BESLUITVORMING Toegankelijk, helder, volledig.  Expert meetings  voor raadsleden.  Second opinions . Erken de bestuurlijke/politieke dilemma’s. Bestrijd tijdsklem en korte termijn denken. 10 BESTUUR: BESTÚÚR Project: zorg dat het bestuur zijn rol kan spelen. Bestuur: bestuur áán het project, niet ín het project. Zuiver met rollen. Denk vooruit en zit niet op elkaar stoel.

More Related Content

Similar to Noord Zuidlijn: 10 lessen

Reputatiegroep - Perspectief 2015
Reputatiegroep - Perspectief 2015Reputatiegroep - Perspectief 2015
Reputatiegroep - Perspectief 2015Reputatiegroep
 
Personal skills voor advocaten
Personal skills voor advocatenPersonal skills voor advocaten
Personal skills voor advocatenPaul Paasschens
 
Competence Indicator Passcale Serpieters
Competence Indicator Passcale SerpietersCompetence Indicator Passcale Serpieters
Competence Indicator Passcale SerpietersPascale Serpieters
 
Factsheet interim management
Factsheet interim managementFactsheet interim management
Factsheet interim managementMartin Wever
 
Presentatie Masterclass 'Samenwerking en juridische kaders'
Presentatie Masterclass 'Samenwerking en juridische kaders'Presentatie Masterclass 'Samenwerking en juridische kaders'
Presentatie Masterclass 'Samenwerking en juridische kaders'CROW
 
Resultaat in het kwadraat inleiding en inhoudstafel van het boek. Over ondern...
Resultaat in het kwadraat inleiding en inhoudstafel van het boek. Over ondern...Resultaat in het kwadraat inleiding en inhoudstafel van het boek. Over ondern...
Resultaat in het kwadraat inleiding en inhoudstafel van het boek. Over ondern...Cedric Heyndrickx
 
Succesvol veranderen basis
Succesvol veranderen basisSuccesvol veranderen basis
Succesvol veranderen basisRudie Jansman
 
Bevindingen Stoelendans
Bevindingen StoelendansBevindingen Stoelendans
Bevindingen StoelendansDan Kamminga
 
2010 09 19 Presentatie Veranderen, Leiderschap En Medewerkers Voor Benchmark ...
2010 09 19 Presentatie Veranderen, Leiderschap En Medewerkers Voor Benchmark ...2010 09 19 Presentatie Veranderen, Leiderschap En Medewerkers Voor Benchmark ...
2010 09 19 Presentatie Veranderen, Leiderschap En Medewerkers Voor Benchmark ...edevoogd
 
Krwevent ; Van kennis naar toepassing. workshopW15: Begrip tussen bestuurder ...
Krwevent ; Van kennis naar toepassing. workshopW15: Begrip tussen bestuurder ...Krwevent ; Van kennis naar toepassing. workshopW15: Begrip tussen bestuurder ...
Krwevent ; Van kennis naar toepassing. workshopW15: Begrip tussen bestuurder ...Henk Linssen
 
Effectief onderhandelen. Medezeggenschapscursus AOb
Effectief onderhandelen. Medezeggenschapscursus AObEffectief onderhandelen. Medezeggenschapscursus AOb
Effectief onderhandelen. Medezeggenschapscursus AObFrederik Smit
 
Effectief onderhandelen. Medezeggenschapscursus AOb
Effectief onderhandelen. Medezeggenschapscursus AObEffectief onderhandelen. Medezeggenschapscursus AOb
Effectief onderhandelen. Medezeggenschapscursus AObFrederik Smit
 
Intervisie inrichting onderhandelingen DOT - 16 okt 2012
Intervisie inrichting onderhandelingen DOT - 16 okt 2012Intervisie inrichting onderhandelingen DOT - 16 okt 2012
Intervisie inrichting onderhandelingen DOT - 16 okt 2012Q-Consult
 
basisbegrippen projectmanagement deel 2.pages
basisbegrippen projectmanagement deel 2.pagesbasisbegrippen projectmanagement deel 2.pages
basisbegrippen projectmanagement deel 2.pagesCedric Heyndrickx
 
130128 workshop effectiviteit def
130128 workshop effectiviteit def130128 workshop effectiviteit def
130128 workshop effectiviteit defMichael Meyer
 
Lean implementatie leiderschap + as is to be
Lean implementatie leiderschap + as is   to beLean implementatie leiderschap + as is   to be
Lean implementatie leiderschap + as is to beMy Kingdom for a Horse
 
Social media club den haag trends en rcs 3 september 2013
Social media club den haag trends en rcs 3 september 2013Social media club den haag trends en rcs 3 september 2013
Social media club den haag trends en rcs 3 september 2013SMC070
 
Breakout Session 4: CRM Development: Power for Non Profit Organisations (in D...
Breakout Session 4: CRM Development: Power for Non Profit Organisations (in D...Breakout Session 4: CRM Development: Power for Non Profit Organisations (in D...
Breakout Session 4: CRM Development: Power for Non Profit Organisations (in D...Salesforce.org
 

Similar to Noord Zuidlijn: 10 lessen (20)

Reputatiegroep - Perspectief 2015
Reputatiegroep - Perspectief 2015Reputatiegroep - Perspectief 2015
Reputatiegroep - Perspectief 2015
 
Personal skills voor advocaten
Personal skills voor advocatenPersonal skills voor advocaten
Personal skills voor advocaten
 
Competence Indicator Passcale Serpieters
Competence Indicator Passcale SerpietersCompetence Indicator Passcale Serpieters
Competence Indicator Passcale Serpieters
 
Factsheet interim management
Factsheet interim managementFactsheet interim management
Factsheet interim management
 
Presentatie Masterclass 'Samenwerking en juridische kaders'
Presentatie Masterclass 'Samenwerking en juridische kaders'Presentatie Masterclass 'Samenwerking en juridische kaders'
Presentatie Masterclass 'Samenwerking en juridische kaders'
 
Resultaat in het kwadraat inleiding en inhoudstafel van het boek. Over ondern...
Resultaat in het kwadraat inleiding en inhoudstafel van het boek. Over ondern...Resultaat in het kwadraat inleiding en inhoudstafel van het boek. Over ondern...
Resultaat in het kwadraat inleiding en inhoudstafel van het boek. Over ondern...
 
Succesvol veranderen basis
Succesvol veranderen basisSuccesvol veranderen basis
Succesvol veranderen basis
 
Bevindingen Stoelendans
Bevindingen StoelendansBevindingen Stoelendans
Bevindingen Stoelendans
 
2010 09 19 Presentatie Veranderen, Leiderschap En Medewerkers Voor Benchmark ...
2010 09 19 Presentatie Veranderen, Leiderschap En Medewerkers Voor Benchmark ...2010 09 19 Presentatie Veranderen, Leiderschap En Medewerkers Voor Benchmark ...
2010 09 19 Presentatie Veranderen, Leiderschap En Medewerkers Voor Benchmark ...
 
Effectief leiderschap
Effectief leiderschapEffectief leiderschap
Effectief leiderschap
 
Krwevent ; Van kennis naar toepassing. workshopW15: Begrip tussen bestuurder ...
Krwevent ; Van kennis naar toepassing. workshopW15: Begrip tussen bestuurder ...Krwevent ; Van kennis naar toepassing. workshopW15: Begrip tussen bestuurder ...
Krwevent ; Van kennis naar toepassing. workshopW15: Begrip tussen bestuurder ...
 
Effectief onderhandelen. Medezeggenschapscursus AOb
Effectief onderhandelen. Medezeggenschapscursus AObEffectief onderhandelen. Medezeggenschapscursus AOb
Effectief onderhandelen. Medezeggenschapscursus AOb
 
Effectief onderhandelen. Medezeggenschapscursus AOb
Effectief onderhandelen. Medezeggenschapscursus AObEffectief onderhandelen. Medezeggenschapscursus AOb
Effectief onderhandelen. Medezeggenschapscursus AOb
 
Intervisie inrichting onderhandelingen DOT - 16 okt 2012
Intervisie inrichting onderhandelingen DOT - 16 okt 2012Intervisie inrichting onderhandelingen DOT - 16 okt 2012
Intervisie inrichting onderhandelingen DOT - 16 okt 2012
 
basisbegrippen projectmanagement deel 2.pages
basisbegrippen projectmanagement deel 2.pagesbasisbegrippen projectmanagement deel 2.pages
basisbegrippen projectmanagement deel 2.pages
 
130128 workshop effectiviteit def
130128 workshop effectiviteit def130128 workshop effectiviteit def
130128 workshop effectiviteit def
 
Lean implementatie leiderschap + as is to be
Lean implementatie leiderschap + as is   to beLean implementatie leiderschap + as is   to be
Lean implementatie leiderschap + as is to be
 
Social media club den haag trends en rcs 3 september 2013
Social media club den haag trends en rcs 3 september 2013Social media club den haag trends en rcs 3 september 2013
Social media club den haag trends en rcs 3 september 2013
 
Breakout Session 4: CRM Development: Power for Non Profit Organisations (in D...
Breakout Session 4: CRM Development: Power for Non Profit Organisations (in D...Breakout Session 4: CRM Development: Power for Non Profit Organisations (in D...
Breakout Session 4: CRM Development: Power for Non Profit Organisations (in D...
 
Procesmanagment 10 tips
Procesmanagment 10 tipsProcesmanagment 10 tips
Procesmanagment 10 tips
 

More from CROW

NCBOR 2017 | Living Lab Tilburg: van hufterproof naar gastvrij
NCBOR 2017 |  Living Lab Tilburg: van hufterproof naar gastvrijNCBOR 2017 |  Living Lab Tilburg: van hufterproof naar gastvrij
NCBOR 2017 | Living Lab Tilburg: van hufterproof naar gastvrijCROW
 
NCBOR 2017 | Living lab tilburg: van hufterproof naar gastvrij met smart safety
NCBOR 2017 | Living lab tilburg: van hufterproof naar gastvrij met smart safetyNCBOR 2017 | Living lab tilburg: van hufterproof naar gastvrij met smart safety
NCBOR 2017 | Living lab tilburg: van hufterproof naar gastvrij met smart safetyCROW
 
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: veiligheid
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: veiligheidNCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: veiligheid
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: veiligheidCROW
 
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: duurzaamheid
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: duurzaamheidNCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: duurzaamheid
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: duurzaamheidCROW
 
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: toegankelijkheid
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: toegankelijkheidNCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: toegankelijkheid
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: toegankelijkheidCROW
 
NCBOR 2017 | Beheerders spin in het dataweb 
NCBOR 2017 | Beheerders spin in het dataweb NCBOR 2017 | Beheerders spin in het dataweb 
NCBOR 2017 | Beheerders spin in het dataweb CROW
 
NCBOR 2017 | Beheer van de toekomst is kansgestuurd beheer 
NCBOR 2017 | Beheer van de toekomst is kansgestuurd beheer NCBOR 2017 | Beheer van de toekomst is kansgestuurd beheer 
NCBOR 2017 | Beheer van de toekomst is kansgestuurd beheer CROW
 
NCBOR 2017 | Sneak preview: Beheersystematiek Openbare Ruimte en Verhardingen
NCBOR 2017 | Sneak preview: Beheersystematiek Openbare Ruimte en VerhardingenNCBOR 2017 | Sneak preview: Beheersystematiek Openbare Ruimte en Verhardingen
NCBOR 2017 | Sneak preview: Beheersystematiek Openbare Ruimte en VerhardingenCROW
 
NCBOR 2017 | Innovatief participatiebestek Dordrecht: bewoners aan zet 
NCBOR 2017 | Innovatief participatiebestek Dordrecht: bewoners aan zet NCBOR 2017 | Innovatief participatiebestek Dordrecht: bewoners aan zet 
NCBOR 2017 | Innovatief participatiebestek Dordrecht: bewoners aan zet CROW
 
NCBOR 2017 | Energietransitie: beheeropgave in de hoogste versnelling 
NCBOR 2017 | Energietransitie: beheeropgave in de hoogste versnelling NCBOR 2017 | Energietransitie: beheeropgave in de hoogste versnelling 
NCBOR 2017 | Energietransitie: beheeropgave in de hoogste versnelling CROW
 
NCBOR 2017 | Het is glashelder: krachten bundelen werkt 
NCBOR 2017 | Het is glashelder: krachten bundelen werkt NCBOR 2017 | Het is glashelder: krachten bundelen werkt 
NCBOR 2017 | Het is glashelder: krachten bundelen werkt CROW
 
NCBOR 2017 | Sturen op beleving: “Een positieve beleving begint waar ergernis...
NCBOR 2017 | Sturen op beleving: “Een positieve beleving begint waar ergernis...NCBOR 2017 | Sturen op beleving: “Een positieve beleving begint waar ergernis...
NCBOR 2017 | Sturen op beleving: “Een positieve beleving begint waar ergernis...CROW
 
NCBOR 2017 | 10 dagen koningsdag in de binnenstad van tilburg
NCBOR 2017 | 10 dagen koningsdag in de binnenstad van tilburgNCBOR 2017 | 10 dagen koningsdag in de binnenstad van tilburg
NCBOR 2017 | 10 dagen koningsdag in de binnenstad van tilburgCROW
 
NCBOR 2017 | Ontwikkelingen beginnen bij beheer
NCBOR 2017 | Ontwikkelingen beginnen bij beheerNCBOR 2017 | Ontwikkelingen beginnen bij beheer
NCBOR 2017 | Ontwikkelingen beginnen bij beheerCROW
 
Participatiebestek in gemeente Dordrecht | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
Participatiebestek in gemeente Dordrecht | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017Participatiebestek in gemeente Dordrecht | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
Participatiebestek in gemeente Dordrecht | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017CROW
 
Tevredenheids- en effectbestek, gemeente Stichtse Vecht | Praktijkmiddag Beel...
Tevredenheids- en effectbestek, gemeente Stichtse Vecht | Praktijkmiddag Beel...Tevredenheids- en effectbestek, gemeente Stichtse Vecht | Praktijkmiddag Beel...
Tevredenheids- en effectbestek, gemeente Stichtse Vecht | Praktijkmiddag Beel...CROW
 
Het effectbestek, van stakeholders naar KPI’s | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit...
Het effectbestek, van stakeholders naar KPI’s | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit...Het effectbestek, van stakeholders naar KPI’s | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit...
Het effectbestek, van stakeholders naar KPI’s | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit...CROW
 
Klimaatverandering: risico opdrachtnemer? | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
Klimaatverandering: risico opdrachtnemer? | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017Klimaatverandering: risico opdrachtnemer? | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
Klimaatverandering: risico opdrachtnemer? | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017CROW
 
Mini-examen inspecteur beeldkwaliteit | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
Mini-examen inspecteur beeldkwaliteit | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017Mini-examen inspecteur beeldkwaliteit | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
Mini-examen inspecteur beeldkwaliteit | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017CROW
 
Veranderingen in de kwaliteitscatalogus 2018 | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit ...
Veranderingen in de kwaliteitscatalogus 2018 | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit ...Veranderingen in de kwaliteitscatalogus 2018 | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit ...
Veranderingen in de kwaliteitscatalogus 2018 | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit ...CROW
 

More from CROW (20)

NCBOR 2017 | Living Lab Tilburg: van hufterproof naar gastvrij
NCBOR 2017 |  Living Lab Tilburg: van hufterproof naar gastvrijNCBOR 2017 |  Living Lab Tilburg: van hufterproof naar gastvrij
NCBOR 2017 | Living Lab Tilburg: van hufterproof naar gastvrij
 
NCBOR 2017 | Living lab tilburg: van hufterproof naar gastvrij met smart safety
NCBOR 2017 | Living lab tilburg: van hufterproof naar gastvrij met smart safetyNCBOR 2017 | Living lab tilburg: van hufterproof naar gastvrij met smart safety
NCBOR 2017 | Living lab tilburg: van hufterproof naar gastvrij met smart safety
 
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: veiligheid
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: veiligheidNCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: veiligheid
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: veiligheid
 
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: duurzaamheid
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: duurzaamheidNCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: duurzaamheid
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: duurzaamheid
 
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: toegankelijkheid
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: toegankelijkheidNCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: toegankelijkheid
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: toegankelijkheid
 
NCBOR 2017 | Beheerders spin in het dataweb 
NCBOR 2017 | Beheerders spin in het dataweb NCBOR 2017 | Beheerders spin in het dataweb 
NCBOR 2017 | Beheerders spin in het dataweb 
 
NCBOR 2017 | Beheer van de toekomst is kansgestuurd beheer 
NCBOR 2017 | Beheer van de toekomst is kansgestuurd beheer NCBOR 2017 | Beheer van de toekomst is kansgestuurd beheer 
NCBOR 2017 | Beheer van de toekomst is kansgestuurd beheer 
 
NCBOR 2017 | Sneak preview: Beheersystematiek Openbare Ruimte en Verhardingen
NCBOR 2017 | Sneak preview: Beheersystematiek Openbare Ruimte en VerhardingenNCBOR 2017 | Sneak preview: Beheersystematiek Openbare Ruimte en Verhardingen
NCBOR 2017 | Sneak preview: Beheersystematiek Openbare Ruimte en Verhardingen
 
NCBOR 2017 | Innovatief participatiebestek Dordrecht: bewoners aan zet 
NCBOR 2017 | Innovatief participatiebestek Dordrecht: bewoners aan zet NCBOR 2017 | Innovatief participatiebestek Dordrecht: bewoners aan zet 
NCBOR 2017 | Innovatief participatiebestek Dordrecht: bewoners aan zet 
 
NCBOR 2017 | Energietransitie: beheeropgave in de hoogste versnelling 
NCBOR 2017 | Energietransitie: beheeropgave in de hoogste versnelling NCBOR 2017 | Energietransitie: beheeropgave in de hoogste versnelling 
NCBOR 2017 | Energietransitie: beheeropgave in de hoogste versnelling 
 
NCBOR 2017 | Het is glashelder: krachten bundelen werkt 
NCBOR 2017 | Het is glashelder: krachten bundelen werkt NCBOR 2017 | Het is glashelder: krachten bundelen werkt 
NCBOR 2017 | Het is glashelder: krachten bundelen werkt 
 
NCBOR 2017 | Sturen op beleving: “Een positieve beleving begint waar ergernis...
NCBOR 2017 | Sturen op beleving: “Een positieve beleving begint waar ergernis...NCBOR 2017 | Sturen op beleving: “Een positieve beleving begint waar ergernis...
NCBOR 2017 | Sturen op beleving: “Een positieve beleving begint waar ergernis...
 
NCBOR 2017 | 10 dagen koningsdag in de binnenstad van tilburg
NCBOR 2017 | 10 dagen koningsdag in de binnenstad van tilburgNCBOR 2017 | 10 dagen koningsdag in de binnenstad van tilburg
NCBOR 2017 | 10 dagen koningsdag in de binnenstad van tilburg
 
NCBOR 2017 | Ontwikkelingen beginnen bij beheer
NCBOR 2017 | Ontwikkelingen beginnen bij beheerNCBOR 2017 | Ontwikkelingen beginnen bij beheer
NCBOR 2017 | Ontwikkelingen beginnen bij beheer
 
Participatiebestek in gemeente Dordrecht | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
Participatiebestek in gemeente Dordrecht | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017Participatiebestek in gemeente Dordrecht | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
Participatiebestek in gemeente Dordrecht | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
 
Tevredenheids- en effectbestek, gemeente Stichtse Vecht | Praktijkmiddag Beel...
Tevredenheids- en effectbestek, gemeente Stichtse Vecht | Praktijkmiddag Beel...Tevredenheids- en effectbestek, gemeente Stichtse Vecht | Praktijkmiddag Beel...
Tevredenheids- en effectbestek, gemeente Stichtse Vecht | Praktijkmiddag Beel...
 
Het effectbestek, van stakeholders naar KPI’s | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit...
Het effectbestek, van stakeholders naar KPI’s | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit...Het effectbestek, van stakeholders naar KPI’s | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit...
Het effectbestek, van stakeholders naar KPI’s | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit...
 
Klimaatverandering: risico opdrachtnemer? | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
Klimaatverandering: risico opdrachtnemer? | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017Klimaatverandering: risico opdrachtnemer? | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
Klimaatverandering: risico opdrachtnemer? | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
 
Mini-examen inspecteur beeldkwaliteit | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
Mini-examen inspecteur beeldkwaliteit | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017Mini-examen inspecteur beeldkwaliteit | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
Mini-examen inspecteur beeldkwaliteit | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017
 
Veranderingen in de kwaliteitscatalogus 2018 | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit ...
Veranderingen in de kwaliteitscatalogus 2018 | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit ...Veranderingen in de kwaliteitscatalogus 2018 | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit ...
Veranderingen in de kwaliteitscatalogus 2018 | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit ...
 

Noord Zuidlijn: 10 lessen

  • 2.  
  • 3.  
  • 4.  
  • 5.  
  • 7. 1 BEZINT EER GE BEGINT Ook: bezint áls men begint. Is het wel een project? Programma? Proces? (Te) complex? Zelfde taal: raad, B&W, bestuursdienst, diensten, project? En als we eens zouden stoppen? Hoe? 2 ZORG VOOR STERKE PROJECTORGANISATIES Horizontaal door de hierarchie, multidisciplinair, gemandateerd, professioneel. Rolzuiver (bestuurlijk-ambtelijk en opdrachtgever-opdrachtnemer). 3 ZOEK SAMENWERKING MET ANDERE PARTIJEN Gebruik de kracht en kennis van anderen. Spiegel jezelf. Organiseer interactie. Mobiliseer bondgenoten. Deel risico’s. Wees genereus: geef credits , vergoed schade. Het is de meest voor de hand liggende en de meest onderschatte opgave! 4 ORGANISEER KRITISCHE REFLECTIE Kritiek als advies. Tegenkracht maakt sterker. Reflectie maakt rijker. Bestrijd group think. Leer van de fouten van anderen. 5 WEES REALISTISCH OVER RISICO’S Analyseer, beoordeel, prioriteer , calculeer en beheers risico’s. Wat doen we met de restrisico’s? Improviseer. Want er gebeurt vast iets ánders. Dat mag! Dat moet! 6 GEEF UITVOERING EEN GROTERE PLAATS IN PROJECTEN Uitvoerders veel meer naar voren! Weet wat ontworpen wordt. Beheers contracten. Weet afspraken bij te stellen (zie 5). 7 VERSTERK POSITIE GEMEENTE IN DE MARKT Weet wat je wilt kopen en hoe je dit op de markt zet. Mobiliseer inhoudelijke expertise, kennis van contracteren en aanbesteden. Ook van collega-overheden. 8 VERSIMPEL: MINDER REGELS EN CONTROLES Maak het simpel. Organiseer niet zelf complexiteit. Vermijd waar mogelijk aanvullende eisen en gemeentelijke toetscommissies. 9 ZORG VOOR BEWUSTE EN ONDERBOUWDE BESLUITVORMING Toegankelijk, helder, volledig. Expert meetings voor raadsleden. Second opinions . Erken de bestuurlijke/politieke dilemma’s. Bestrijd tijdsklem en korte termijn denken. 10 BESTUUR: BESTÚÚR Project: zorg dat het bestuur zijn rol kan spelen. Bestuur: bestuur áán het project, niet ín het project. Zuiver met rollen. Denk vooruit en zit niet op elkaar stoel.
  • 8. 1 Bezint eer ge begint
  • 9. 2 Zorg voor sterke projectorganisaties
  • 10. 3 Zoek samenwerking met andere partijen
  • 12. 5 Wees realistisch over risico’s
  • 13. 6 Geef uitvoering een grotere plaats in de projecten
  • 14. 7 Versterk positie gemeente in de markt
  • 15. 8 Versimpel: minder regels en controles
  • 16. 9 Zorg voor bewuste en onderbouwde besluitvorming
  • 19. 1 BEZINT EER GE BEGINT Ook: bezint áls men begint. Is het wel een project? Programma? Proces? (Te) complex? Zelfde taal: raad, B&W, bestuursdienst, diensten, project? En als we eens zouden stoppen? Hoe? 2 ZORG VOOR STERKE PROJECTORGANISATIES Horizontaal door de hierarchie, multidisciplinair, gemandateerd, professioneel. Rolzuiver (bestuurlijk-ambtelijk en opdrachtgever-opdrachtnemer). 3 ZOEK SAMENWERKING MET ANDERE PARTIJEN Gebruik de kracht en kennis van anderen. Spiegel jezelf. Organiseer interactie. Mobiliseer bondgenoten. Deel risico’s. Wees genereus: geef credits , vergoed schade. Het is de meest voor de hand liggende en de meest onderschatte opgave! 4 ORGANISEER KRITISCHE REFLECTIE Kritiek als advies. Tegenkracht maakt sterker. Reflectie maakt rijker. Bestrijd group think. Leer van de fouten van anderen. 5 WEES REALISTISCH OVER RISICO’S Analyseer, beoordeel, prioriteer , calculeer en beheers risico’s. Wat doen we met de restrisico’s? Improviseer. Want er gebeurt vast iets ánders. Dat mag! Dat moet! 6 GEEF UITVOERING EEN GROTERE PLAATS IN PROJECTEN Uitvoerders veel meer naar voren! Weet wat ontworpen wordt. Beheers contracten. Weet afspraken bij te stellen (zie 5). 7 VERSTERK POSITIE GEMEENTE IN DE MARKT Weet wat je wilt kopen en hoe je dit op de markt zet. Mobiliseer inhoudelijke expertise, kennis van contracteren en aanbesteden. Ook van collega-overheden. 8 VERSIMPEL: MINDER REGELS EN CONTROLES Maak het simpel. Organiseer niet zelf complexiteit. Vermijd waar mogelijk aanvullende eisen en gemeentelijke toetscommissies. 9 ZORG VOOR BEWUSTE EN ONDERBOUWDE BESLUITVORMING Toegankelijk, helder, volledig. Expert meetings voor raadsleden. Second opinions . Erken de bestuurlijke/politieke dilemma’s. Bestrijd tijdsklem en korte termijn denken. 10 BESTUUR: BESTÚÚR Project: zorg dat het bestuur zijn rol kan spelen. Bestuur: bestuur áán het project, niet ín het project. Zuiver met rollen. Denk vooruit en zit niet op elkaar stoel.

Editor's Notes

  1. Begin 2010 rapporteerde de commissie Limmen haar bevindingen aan de Gemeenteraad. Nagenoeg alle aanbevelingen van de commissie zijn door de Raad overgenomen. De GS heeft vervolgens de opdracht gekregen de aanbevelingen te implementeren. De opgave is om van de missers en de successen van de NZ lijn en alle andere projecten die binnen de gemeente Amsterdam worden uitgevoerd, zo te leren, dat zich een debacle zoals dat van de NZ lijn niet meer zal voordoen.
  2. In September 2010 ben ik begonnen me in te werken in het dossier. Vragen, gesprekken aanknopen met ambtenaren en bestuurders die bezig zijn met projecten. En ik heb me vooral over van alles verbaasd! Deze presentatie is een bloemlezing van wat me daarbij de afgelopen maanden zoal heeft bezig gehouden.
  3. Naar aanleiding daarvan heb ik geconcludeerd dat we met het implementeren van de aanbevelingen van de commissie Limmen niet zullen kunnen voorkomen dat zich wederom forse missers in projecten zullen voordoen. De aanbevelingen vormen het topje van de ijsberg! ( nog herinneren aan de onderzoeken van Ringeling etc.?) De analyse en de conclusies in het rapport van de commissie Limmen gaan over de hele berg, en zijn scherp en goed. De aanbevelingen zijn zinnig, maar erg gericht op de aanscherping van regels en controles.
  4. Logisch om na een incident te grijpen naar regels en controles, (de zgn ‘risico-regel reflex’) maar… meer regels en controle voorkomen geen nieuw debacle als de Noord/Zuidlijn; en leiden niet tot open klimaat, kritische reflectie, meer meedenken en minder toetsen; of een bestuur dat stuurt op hoofdlijnen Kortom: er is een cultuurverandering noodzakelijk, we moeten anders met elkaar omgaan. En dat vraagt om wederzijds vertrouwen.
  5. De gesprekken met projecttrekkers hebben me wel een aantal lessen geleerd over hoe aan projecten te werken en tot een goede besluitvorming te komen. De lessen hebben betrekking op alle projecten waar we in Amsterdam mee bezig zijn, zowel in het sociale domein, als dat van bedrijfsvoering, als van het ruimtelijk domein. Zijn het open deuren? Oordeel zelf en pas toe op een project waar u zelf bij betrokken bent. Ik heb het gedaan met …. (zelf een voorbeeld invullen) … tenminste 7 van de 10 lessen waren van toepassing! Gebruik de lessen niet als kruidenwijzer: proef zelf en oordeel over de smaak. Anders leer je nooit koken. Op een aantal lessen wil ik samen met u dieper ingaan:
  6. Willen we niet allemaal het Sydney Operahouse op ons CV hebben staan? Er zijn wel de nodige politici op gesneuveld! En het heeft ongeveer 15 X zoveel gekost en is 10 jaar te laat opgeleverd. Wie wil de geschiedenis ingaan als de politicus die de NZ lijn om zeep heeft geholpen?
  7. Goed positiespel is een vereiste! Ga niet op elkaars stoel zitten. Wat behoort tot het ambtelijk domein en wat tot het bestuurlijke? Hoe zit het met de rolverdeling tussen bestuur en raad? Wat is de betekenis van het dualisme in projecten?
  8. Laten we de opgaven in de stad tot gedeelde opgaven van de stedelijke samenleving maken. (Denk aan voorbeelden i.v.m. het inboeten van het belang van het Vereveningsfonds; ook in het sociale domein zijn voorbeelden te bedenken.) De hamvraag blijft: hoe houdt de gemeentelijke overheid de regie?
  9. We kunnen veel leren van elkaars fouten. Hoe komen we tot een zinvolle dialoog? (Denk aan failure sessie college, maar ook: wat kun je nog tegen elkaar zeggen als alles in de krant komt?). Gebruik kritiek van buiten.
  10. We bevinden ons met de NZ lijn in goed gezelschap! Als we serieus met de gesignaleerde risico’s willen omgaan, gaan we onze (financiele) bewegingsruimte fors beperken. Prof. Flybjerg laat zien dat er maar weinig projecten zonder overschrijdingen zijn (15%). Je kan wel beter referenties van buiten gebruiken.
  11. Hoe kunnen we twee werelden bij elkaar brengen? Wat kunnen jullie bijdragen aan een goede balans tussen de politieke realiteit versus de ambtelijke realiteit?
  12. Een verdeeld huis gaat ten onder! Hoe borgen we de integraliteit? (Allemaal constateren we verkokering: ambtelijk en bestuurlijk. Dat helpt niet om onze positie te versterken!). We moeten (zelf) de markt aankunnen.
  13. Wat kost ons het georganiseerde wantrouwen? Wat kan ons vertrouwen opleveren? Hoeveel tijd moet een projecttrekker besteden aan controles en verantwoordingen ten koste van de tijd die hij/zij aan het project besteedt?
  14. Wat is er nodig om tot een bewuste, transparante en onderbouwde besluitvorming te komen. Een rapport van 400 pagina’s, een van 80 of volstaan 16 pagina’s? Wat leveren workshops, kennisdagen, etc. op?
  15. Hoe kan de Raad op een functionele manier omgaan met de torenhoge verwachtingen van de maatschappij?
  16. De kracht van de 10 lessen is de uitvinding ervan. Hoe gaan we met elkaar en de ambtelijke organisatie onze eigen lessen trekken?