Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
SAAS — НОВЫЙ ТИП АУТСОРСИНГА.
СЛОЖНОСТИ И ПРЕИМУЩЕСТВА
Георгий Ованесян,
РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ
ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
И ...
СОДЕРЖАНИЕ
• Определения и термины
• SaaS: подход КРОК
• Сложности
• Преимущества
ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
• Аутсорсинг — привлечение ресурсов внешних
компаний
• SaaS — программное обеспечение как услуга
• I...
SAAS: ПОДХОД КРОК
• Развертывание решения на базе ЦОД КРОК
• Каталог услуг
– Услуги ЦОД (HaaS)
– Услуги SaaS/IaaS
Аппаратн...
SAAS: ПОДХОД КРОК
ЦОД КРОК, Волочаевская, 5, стр.1
• Бесперебойное электропитание: резервирование 2N
• Гарантированное эле...
SAAS: ПОДХОД КРОК
ЦОД КРОК, Волочаевская, 5, стр.1
• Пожарная безопасность: газовая система
пожаротушения
• Физическая без...
SAAS: ПОДХОД КРОК
Услуги ЦОД КРОК
• Размещение оборудования (Colocation)
• Аренда оборудования (Dedicated)
SAAS: ПОДХОД КРОК
Услуги SaaS/IaaS
• Среда виртуализации
• Корпоративный портал
• Корпоративная электронная почта
• Защище...
СЛОЖНОСТИ ДЛЯ ПОСТАВЩИКА
• Юридические
– Легитимность использования ПО
– Требования налоговой службы и ГК
• Процессные
– Н...
СЛОЖНОСТИ ДЛЯ ЗАКАЗЧИКА
Большие скрытые
издержки
• Поиск поставщика и
заключение договора
• Трудности
определения
качества...
СЛОЖНОСТИ ДЛЯ ЗАКАЗЧИКА
Существенные риски
• Передача на
аутсорсинг
критичных услуг
• Субъективизм
восприятия услуги
Спосо...
ПРЕИМУЩЕСТВА
• Стандартные преимущества аутсорсинга услуг
– Сильный экономический эффект
– Избежание специфических рисков
...
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Георгий Ованесян,
РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ
ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
И ИТ-АУТСОРСИНГА
КОМПАНИИ КРОК
Т.: (...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

SAAS — новый тип аутсорсинга. Сложности и преимущества

213 views

Published on

Круглый стол «ИТ-аутсорсинг в России: подъем или спад?».
Подробнее о мероприятии http://www.croc.ru/action/partners/detail/1677/

Презентация Георгия Ованесяна, Руководителя направления технической поддержки и ИТ-аутсорсинга компании КРОК

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

SAAS — новый тип аутсорсинга. Сложности и преимущества

  1. 1. SAAS — НОВЫЙ ТИП АУТСОРСИНГА. СЛОЖНОСТИ И ПРЕИМУЩЕСТВА Георгий Ованесян, РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ И ИТ-АУТСОРСИНГА КОМПАНИИ КРОК
  2. 2. СОДЕРЖАНИЕ • Определения и термины • SaaS: подход КРОК • Сложности • Преимущества
  3. 3. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ • Аутсорсинг — привлечение ресурсов внешних компаний • SaaS — программное обеспечение как услуга • IaaS — инфраструктура как услуга • HaaS — аппаратная платформа как услуга
  4. 4. SAAS: ПОДХОД КРОК • Развертывание решения на базе ЦОД КРОК • Каталог услуг – Услуги ЦОД (HaaS) – Услуги SaaS/IaaS Аппаратная часть Программная часть Услуги SaaS/IaaS
  5. 5. SAAS: ПОДХОД КРОК ЦОД КРОК, Волочаевская, 5, стр.1 • Бесперебойное электропитание: резервирование 2N • Гарантированное электропитание: ДГУ • Охлаждение: две группы кондиционеров, резервирование N+1 Tier 2 + по стандарту TIA-942 Tier 2 по стандарту UptimeInstitute
  6. 6. SAAS: ПОДХОД КРОК ЦОД КРОК, Волочаевская, 5, стр.1 • Пожарная безопасность: газовая система пожаротушения • Физическая безопасность: СКУД, СОТ • Мониторинг инженерных систем • Установка любого оборудования
  7. 7. SAAS: ПОДХОД КРОК Услуги ЦОД КРОК • Размещение оборудования (Colocation) • Аренда оборудования (Dedicated)
  8. 8. SAAS: ПОДХОД КРОК Услуги SaaS/IaaS • Среда виртуализации • Корпоративный портал • Корпоративная электронная почта • Защищенное файловое хранилище • Приложения (HRMS, CRM, HP Service Manager) • Виртуализированная инфраструктура
  9. 9. СЛОЖНОСТИ ДЛЯ ПОСТАВЩИКА • Юридические – Легитимность использования ПО – Требования налоговой службы и ГК • Процессные – Незрелость рынка – Существенные риски – Разработка бизнес-модели
  10. 10. СЛОЖНОСТИ ДЛЯ ЗАКАЗЧИКА Большие скрытые издержки • Поиск поставщика и заключение договора • Трудности определения качества • Переход к другому поставщику Способы уменьшения издержек • Использование типовых договоров • Реализация пилотных проектов • Выбор стабильных компаний
  11. 11. СЛОЖНОСТИ ДЛЯ ЗАКАЗЧИКА Существенные риски • Передача на аутсорсинг критичных услуг • Субъективизм восприятия услуги Способы минимизации • Формализация услуги • Проработка договора и SLA • Популяризация решения в компании заказчика
  12. 12. ПРЕИМУЩЕСТВА • Стандартные преимущества аутсорсинга услуг – Сильный экономический эффект – Избежание специфических рисков • Специфические преимущества – Экономия электроэнергии – Приспособленное помещение – Техническая поддержка – Обеспечение непрерывности ИТ-процессов
  13. 13. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Георгий Ованесян, РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ И ИТ-АУТСОРСИНГА КОМПАНИИ КРОК Т.: (495)974-22-74 доб. 6942 Ф: (495) 974 2277 email: govanesyan@croc.ru

×