E-Ticarette Ödeme Sistemleri ve Alternatif Modeller

1,600 views

Published on

Bahçeşehir Üniversitesi'nde Yalçın Parmaksız tarafından verilen e-ticaret dersinin 4. hafta notları: E-Ticarette Ödeme Sistemleri ve Alternatif Modeller

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,600
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
297
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

E-Ticarette Ödeme Sistemleri ve Alternatif Modeller

  1. 1. Ödeme Sistemleri ve Alternatif Modeller 4. Hafta tr.linkedin.com/in/myparmaksiz Facebook.com/pazarlama Twitter.com/myparmaksiz Friendfeed.com/myparmaksiz Slideshare.net/crmarketing Myparmaksiz.com myparmaksiz@gmail.comBahçeşehir Üniversitesi > MBA Programı - HISL5074 > E-Ticaret Dersi > 4. Hafta
  2. 2. Sanal POS Nedir?  Firmaların internetten kredi kartı ile güvenli bir ortamda ürün ve hizmetlerinin satışını yapabilmesi için Sanal POS hizmete sunulmuştur.  İnternette, gerçek dünyadaki POS (Point of sale-ödeme noktası) cihazlarının yerini alan, e-ticarete ve internete uyarlanmış firma sistemine yüklenecek yazılıma Sanal POS (VPOS/Virtual point of sale-sanal ödeme noktası) denir.  Sanal POS, internette alışveriş yapan müşterilerin ödemelerini kredi kartı kullanarak banka aracılığı ile sanal mağazaya ait hesaba kolayca yapabilmelerini sağlamaktadır.  Sanal POS sayesinde müşteri-firma arasındaki alışverişler internet üzerinden, elektronik ortamda on-line olarak yapılmaktadır. Bu şekilde müşterinin yaptığı ödemeler, firmanın bankadaki hesabına geçmektedir. Bahçeşehir Üniversitesi > MBA Programı - HISL5074 > E-Ticaret Dersi > 4. Hafta
  3. 3. Sanal POS Nasıl Çalışır? Banka Bahçeşehir Üniversitesi > MBA Programı - HISL5074 > E-Ticaret Dersi > 4. Hafta
  4. 4. Sanal POS Nasıl Çalışır? -2 Tüketici: 1) İnternet üzerinden sanal mağazaya ulaşır, 2) Ürün seçer, 3) Sipariş ve ödeme bilgilerini girer, 4) Kart numarasına provizyon alındığında malı satın almış olur. Üretici: 1) Elektronik Ticaret Sistemi/Sanal POS üye işyeri sözleşmesini imzalar. 2) Ürün teslimatı için lojistik firmasıyla anlaşır. 3) Banka üzerinden Sanal POS kullanarak ürün ve hizmetlerinin satışlarını gerçekleştirir. Aracı Teknik Firma: 1) Üye işyeri bilgilerini Sanal POS uygulamasına entegre eder. Ürün teslimatı için lojistik firmasıyla anlaşır. 2) Firma bilgisayarına Sanal POS uygulamasını yükler. 3) Kuruluş ve kuruluş sonrası destek hizmeti verir. Bahçeşehir Üniversitesi > MBA Programı - HISL5074 > E-Ticaret Dersi > 4. Hafta
  5. 5. Sanal POS Avantajları  Kullanılan 128 bit SSL şifrelemesi sayesinde maksimum güvenlik sağlanmaktadır.  İnternet üzerinden kredi kartı ile yapılan satışların tahsilat ve ödemelerini gerçekleştiren bir yazılımdır  Firmanın yerel bir pazardan daha geniş pazarlara, hatta yurtdışına açılmasına olanak sağlar.  Geleneksel satış sürecinden çok daha kısa sürelerde alışveriş olanağı tanır.  Firmaya Risk Yönetimi imkanı sağlar.  Sipariş inceleme, istatistiki bilgi alma gibi dolaylı bilgiler sağlar  Türkçe ekranlarla, kullanımı son derece kolaydır  İşlem hızı çok yüksektir  İşlemlerle ilgili detaylı raporlar sağlar  Sipariş/İşlem İnceleme  Satış İstatistikleri  Sahte Kart Önlemler Bahçeşehir Üniversitesi > MBA Programı - HISL5074 > E-Ticaret Dersi > 4. Hafta
  6. 6. Sanal POS Başvuru Süreçleri Bahçeşehir Üniversitesi > MBA Programı - HISL5074 > E-Ticaret Dersi > 4. Hafta
  7. 7. Bahçeşehir Üniversitesi > MBA Programı - HISL5074 > E-Ticaret Dersi > 4. Hafta
  8. 8. BKM Bank Express > Nedir? Bahçeşehir Üniversitesi > MBA Programı - HISL5074 > E-Ticaret Dersi > 4. Hafta
  9. 9. BKM Express Nedir? BKM Express size neler sunar? • Kart bilgilerinizi girmeden kolay alışveriş yaparsınız. • Kartınızı yanınızda taşımanıza gerek kalmadan hızlı işlem yaparsınız. • Kendi belirleyeceğiniz şifreniz ile alışverişinizi güvenle tamamlarsınız. • Taksit yapabilir, ödül/puan kazanmaya devam edersiniz. BKM Express ile nasıl alışveriş yaparsınız? • BKM Express üyesi olun. • İşyerinin ödeme sayfasında "BKM Express ile Öde" seçeneğini seçin. • Açılan BKM Express sayfasına "kullanıcı adı ve şifrenizle" giriş yapın. • Kartınızı ve ödeme seçeneklerinizi belirledikten sonra, bankanızda kayıtlı cep telefonu numaranıza gönderilecek doğrulama şifresi ile işlemi onaylayın. BKM Expresse nasıl üye olursunuz? • E-posta adresiniz ve kendi belirleyeceğiniz bir şifreyle "BKM Express" hesabı açın. • E-posta adresinize gönderilen aktivasyon linkine tıklayarak hesabınızı aktif hale getirin. • Kart Bilgileri adımından kart bilgilerinizi tanımlayın. • Bankanızda kayıtlı cep telefonu numaranıza gönderilecek doğrulama şifresiyle kart ekleme işlemini tamamlayın. Bahçeşehir Üniversitesi > MBA Programı - HISL5074 > E-Ticaret Dersi > 4. Hafta
  10. 10. BKM Express Üye İşyerleri Bahçeşehir Üniversitesi > MBA Programı - HISL5074 > E-Ticaret Dersi > 4. Hafta
  11. 11. BKM Express Üye Bankalar Bahçeşehir Üniversitesi > MBA Programı - HISL5074 > E-Ticaret Dersi > 4. Hafta
  12. 12. BKM Express Özendirici Kampanyalar Bahçeşehir Üniversitesi > MBA Programı - HISL5074 > E-Ticaret Dersi > 4. Hafta
  13. 13. Neden Güvenlidir?  BKM Express, kart bilgilerinizi internette paylaşmadan alışveriş yapabileceğiniz bir çözümdür.  Bunun için kart bilgilerinizi BKM Express uygulamasına kaydetmeniz yeterlidir. Üstelik  BKM Express, kart bilgilerinizin tümünü almaz.  Sadece kart numaranızın ilk 6 ve son 4 rakamını ve güvenlik kodunu girmeniz yeterlidir. Bahçeşehir Üniversitesi > MBA Programı - HISL5074 > E-Ticaret Dersi > 4. Hafta
  14. 14. Bahçeşehir Üniversitesi > MBA Programı - HISL5074 > E-Ticaret Dersi > 4. Hafta
  15. 15. Tüketiciler için PayPal Nedir? Kredi Kartı bilgileri girilmeden Türkiye’de ve dünyada birçok web sitesinden güvenli alışveriş yapılmasını sağlar. Dünyanın 190 ülkesinde binlerce web sitesi tarafından kullanılmaktadır. TL’nin yanısıra 24 farklı para biriminde ödeme yapılabilmesini sağlar. Bahçeşehir Üniversitesi > MBA Programı - HISL5074 > E-Ticaret Dersi > 4. Hafta
  16. 16. Tüketiciler İçin PayPal Alıcı Koruması Nedir? Bir ürün satın aldınız ve ürün elinize ulaştığında tanımlandığı özelliklerde olmadığını gördünüz örneğin;  Kitap aldınız, elinize DVD ulaştı.  Yeni bir ürün aldınız ama kullanılmış bir ürünle karşılaştınız.  3 oyuncak aldınız fakat elinize 2 oyuncak geçti.  Vazo aldınız ancak size teslim edildiğinde kırılmıştı.  Aldığınız ürün parçaları eksik olarak geldi ve bu, satıcı tarafından belirtilmemişti.  Orjinal bir ürün satın aldınız ancak sahtesi ile karşılaştınız. Bu tip durumlarda PayPal Alıcı Koruması özelliği ile ödemeyi yaptığını tarihten 45 gün içinde itirazda bulunabilirsiniz. Bahçeşehir Üniversitesi > MBA Programı - HISL5074 > E-Ticaret Dersi > 4. Hafta
  17. 17. Satıcılar için PayPal ve İşlem Ücretleri  Ürün ve hizmet ödemelerini almak için geçerli olan standart tarife %3,4 + 0,45 TL tutarındadır.  PayPal ile aylık 4.500,00 TL tutarından daha fazla satış yapılıyorsa PayPal Mağaza Tarifesine geçerek daha düşük oranlardan yararlanılabilir. Bahçeşehir Üniversitesi > MBA Programı - HISL5074 > E-Ticaret Dersi > 4. Hafta

×