Presentation made by Professor Ioanna V. Papathanasiou from the Technological Educational Institute of Thessaly (TEI of Thessaly), Greece, at the 44th Panhellenic Nursing Conference. The conference was held in Naxos, Greece, in the last 10th and 12nd of May 2017. The presentation is only available in greek.
2. ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΘΕΣΕΙΣ ΚΡΙΤΙΚΗΣ ΣΚΕΨΗΣ ΣΤΟ ΧΩΡΟ
ΤΗΣ ΥΓΕΙΑΣ
ΜΙΑ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ
Παπαθανασίου Ιωάννα1, Φραδέλος Ευάγγελος2, Καπράλου Βασιλική3,
Τσάρας Κωνσταντίνος 4
1. Επίκουρος Καθηγήτρια, Τμήμα Νοσηλευτικής Τ.Ε.Ι. Θεσσαλίας.
2. Νοσηλευτής MSc, PhD(c), Τμήμα Νοσηλευτικής Πανεπιστημίου Πελοποννήσου, Ψυχιατρικό Νοσοκομείο
Αττικής «Δαφνί».
3. Καθηγήτρια Εφαρμογών, Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Τ.Ε.Ι. Θεσσαλίας.
4. Επίκουρος Καθηγητής, Τμήμα Νοσηλευτικής Τ.Ε.Ι. Θεσσαλίας.
3. Η κριτική σκέψη καταγράφεται στην έκθεση του Παγκόσμιου Οικονομικού Φόρουμ (2016) με
θέμα “Το μέλλον των θέσεων εργασίας” ως ένα από τα τρία πιο σημαντικά προσόντα των
εργαζομένων.
Η καλλιέργεια της κριτικής σκέψης είναι ένας από τους πιο κεντρικούς στόχους της
εκπαίδευσης και ένα από τα πιο αξιόλογα αποτελέσματα που μπορεί να έχει (Van Gelder,
2005).
Στους γενικούς σκοπούς όλων σχεδόν των μαθημάτων, των αναλυτικών προγραμμάτων
σπουδών της Ανώτατης Εκπαίδευσης, περιλαμβάνεται και η ανάπτυξη της κριτικής και
δημιουργικής σκέψης των φοιτητών (ΝΑΠ, 2010).
ΚΡΙΤΙΚΗ ΣΚΕΨΗ
2017
5. Τι είναι η κριτική σκέψη; (1)
Δεν υπάρχει ένας κοινά αποδεκτός ορισμός της κριτικής σκέψης,
αλλά ποικιλία ορισμών για το τι περιλαμβάνει αυτή η έννοια (Alvarez, 2007).
Διανοητική διαδικασία ενεργής και επιδέξιας αντίληψης, ανάλυσης, σύνθεσης και
εκτίμησης πληροφοριών, συγκεντρωμένων ή προερχόμενων από την παρατήρηση, την
εμπειρία, το συλλογισμό, την αιτιολόγηση ή την επικοινωνία που οδηγεί στην απόκτηση
πεποίθησης για την ανάληψη δράσης (Scriven & Paul, 2003).
Λογική και στοχαστική σκέψη, η οποία επικεντρώνεται στην απόφαση για το τι θα πράξει ή τι
θα πιστέψει το άτομο (Ennis, 1987).
2017
6. Δεξιότητα του ατόμου να σκέφτεται για τη σκέψη, ώστε να εντοπίζει τα δυνατά και τα αδύνατά
της σημεία και να την επαναθέτει σε βελτιωμένη μορφή, αν χρειάζεται (Paul,1993).
Νοητική και συναισθηματική λειτουργία που ενεργοποιεί γνωστικές δεξιότητες, λογικούς
συλλογισμούς και μεταγνωστικές στρατηγικές για την επεξεργασία δεδομένων, η οποία είναι
απαλλαγμένη από προκαταλήψεις και προσωπικές πεποιθήσεις. Ώστε το άτομο τελικά να
καταλήξει σε έγκυρα και λογικά συμπεράσματα, διαπιστώσεις, κρίσεις, πεποιθήσεις και
επιλογές δράσης (Ματσαγγούρας,1998).
Τι είναι η κριτική σκέψη; (2)
2017
7. Ανοιχτό Μυαλό
Το άτομο είναι ανοιχτό σε όλες τις δυνατότητες, ερμηνείες και προοπτικές ενός ζητήματος.
Το άτομο σκέφτεται πριν δεχτεί μια άποψη εξετάζοντας γιατί πρέπει να ευνοήσει μια επιλογή
έναντι κάποιας άλλης.
Ευελιξία Σκέψης
Το άτομο είναι έτοιμο να τροποποιήσει την κρίση, τις ενέργειες και τις αποφάσεις του κάθε φορά
που παρουσιάζεται μια ευκαιρία να μετακινηθεί σε ανώτερα επίπεδα σκέψης ή ικανότητας.
Χαρακτηριστικά Γνωρίσματα
του Κριτικά Σκεπτόμενου Ατόμου
2017
8. 2017
Στο πλαίσιο του Προγράμματος Erasmus+ και με χρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής
αναπτύσσεται το σχέδιο ερευνητικής δράσης με τίτλο “Η Κριτική Σκέψη στα Ευρωπαϊκά
Προγράμματα Σπουδών της Ανώτατης Εκπαίδευσης – Critical Thinking Across the European
Higher Education Curricula – CRITHINKEDU”.
Βασίζεται στην εμπειρία Ευρωπαϊκών Ιδρυμάτων Ανώτατης Εκπαίδευσης, Επιχειρήσεων και Μη-
Κυβερνητικών Οργανώσεων, καθώς και στο διαρκές ενδιαφέρον τους για τη βελτίωση της
μάθησης στα Ανώτατα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα και σε ποικίλους τομείς, οι οποίοι συγκλίνουν σε μια
κοινή ανάγκη:
Πώς είναι δυνατό να υποστηριχτεί καλύτερα η ανάπτυξη της Κριτικής Σκέψης στην Ανώτατη
Εκπαίδευση, σύμφωνα με τις ανάγκες της αγοράς εργασίας και τις κοινωνικές προκλήσεις.
9. 2017
Το CRITHINKEDU:
Θα δημιουργήσει ευκαιρία για την ενίσχυση του διαλόγου μεταξύ των σχετικών φορέων σε
έναν κοινό τόπο συνάντησης των βιομηχανιών με την Ανώτατη Εκπαίδευση, όπου θα
καταβάλλεται διαρκώς προσπάθεια για την ευθυγράμμιση των μαθησιακών αποτελεσμάτων με
τις προκλήσεις του πραγματικού κόσμου.
Θα επιτρέψει επίσης την εφαρμογή ενός μοντέλου για τη διδασκαλία της Κριτικής Σκέψης
και για ανάλογες μαθησιακές δραστηριότητες στα προγράμματα σπουδών των διαφόρων
εταίρων σε διακρατικό επίπεδο.
Η σύμπραξη θα λειτουργήσει ως θεμέλιο για την προώθηση της εκπαίδευσης στην Κριτική
Σκέψη σε όλη την Ευρώπη. Η διεθνοποίηση αυτή των προγραμμάτων Κριτικής Σκέψης
αποβλέπει στη διαμόρφωση ενός αποτελεσματικού ακαδημαϊκού περιβάλλοντος, το οποίο
θα υποστηρίζει τις μαθησιακές ανάγκες διαφορετικής κουλτούρας που έχουν οι διεθνείς
φοιτητές.
10. Αριθμός Προγράμματος: 2016-1-PT01-KA203-022808
Χρηματοδότηση: European Union
Πρόγραμμα: Erasmus+ / KA2 Action – Στρατηγικές
Συμπράξεις
Προϋπολογισμός: 397.478,00€
Διάρκεια: 2016-2019
Συντονιστής:
University of Trás-os-Montes e Alto Douro, Πορτογαλία
Ιδρύματα – Εταίροι:
Universidad de Santiago de Compostela, Ισπανία
Universita Degli Studi Roma Tre, Ιταλία
Πανεπιστήμιο Δυτικής Μακεδονίας, Ελλάδα
Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Θεσσαλίας, Ελλάδα
University College Dublin, Ιρλανδία
Katholieke Universiteit Leuven, Βέλγιο
UC Leuven, Βέλγιο
Siuolaikiniu Didaktiku Centras, Λιθουανία
University of Economics, Πράγα,Τσεχία
Academia de Studii Economice din Bucuresti, Ρουμανία 2017
11. 1ο ΠΑΚΕΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
ΔΡΑΣΕΙΣ
1η Διακρατική Συνάντηση
Συνεντεύξεις από ομάδες-στόχους από διαφορετικούς οργανισμούς, εταιρείες και ΜΚΟ σε
τοπικό/εθνικό επίπεδο, προκειμένου να καθοριστεί ένα σύνολο από εγκάρσιες κοινωνικές δεξιότητες
και δεξιότητες Κριτικής Σκέψης που αντιστοιχούν στις ανάγκες και τις προκλήσεις της αγοράς
εργασίας για τους εργαζόμενους του μέλλοντος.
2η Διακρατική Συνάντηση
ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ
Ένας Ευρωπαϊκός κατάλογος Δεξιοτήτων Κριτικής Σκέψης που απαιτούνται σε
διαφορετικούς επαγγελματικούς τομείς.
2017
12. 2017
Σκοπός: Η διερεύνηση των δεξιοτήτων και των διαθέσεων κριτικής σκέψης, τις οποίες στελέχη
του τομέα υγείας θεωρούν σημαντικές να κατέχονται από τα άτομα που εργάζονται σε δομές
υγείας.
Μεθοδολογία: Πρόκειται για μια ποιοτική μελέτη, ερμηνευτικής φαινομενολογικής
προσέγγισης. Δεκαέξι ανώτερα διοικητικά στελέχη του δημόσιου τομέα και του τομέα των μη
κυβερνητικών οργανώσεων συμμετείχαν σε δύο ομάδες εστιασμένης συζήτησης (focus
groups) με θέμα τις δεξιότητες και διαθέσεις κριτικής σκέψης που θεωρούν βασικές στο χώρο
εργασίας τους. Από τα δεκαέξι άτομα, τα εννέα κατέχουν ανώτερες διοικητικές θέσεις στο χώρο
της υγείας. Η ανάλυση των δεδομένων, ο διαχωρισμός και η ένταξη των δεξιοτήτων και των
διαθέσεων κριτικής σκέψης σε κατηγορίες και υποκατηγορίες έγινε με ανάλυση περιεχομένου
κατά Delphi Report (ERIC ED 315-423), Facione et al, 1990.
13. FOCUS GROUP from the PUBLIC SECTOR
Duration: 104.06 min (1h 44min 06sec)
8 participants: 2 men, 6 women
Age: 40-57
KM, Nurse, Director of Nursing Staff and Services.
Man, works for 30 years, 11 years of management experience.
Code: PB_GR_TEI_1_HEALTH
KK, Social Worker, Manager of Social Worker Services in Health Sector.
Woman, works for 25 years, 7 years of management experience.
Code: PB_GR_TEI_3_HEALTH
PE, Dietary, Manager of a Nutrition Department in Health Sector.
Woman, works for 14 years, 5 years of management experience.
Code: PB_GR_TEI_4_HEALTH
HT, Nurse, Sector Manager of Nursing Staff and Services.
Woman, works for 34 years, 14 years of management experience.
Code: PB_GR_TEI_5_HEALTH
LT, Nurse, Sector Manager of Surgical Nursing Departments.
Woman, works for 34 years, 15 years of management experience.
Code: PB_GR_TEI_6_HEALTH
FOCUS GROUP from the NGO SECTOR
Duration: 103.03 min (1h 43min 05sec)
8 participants: 3 men, 5 women
Age: 35-59
PA, Nurse and Health Visitor, Manager of a Health NGO.
Woman, works for 31 years, 12 years of management experience.
Code: NGO_GR_TEI_1_HEALTH
DH, Social Worker, Manager of a Health NGO.
Man, works for 8 years, 4 years of management experience.
Code: NGO_GR_TEI_4_HEALTH
SD, Psychologist, Director of a Health NGO.
Man, works for 11 years, 6 years of management experience.
Code: NGO_GR_TEI_5_HEALTH
BE, Psychologist, Sector Manager of a Health NGO.
Woman, works for 9 years, 3 years of management experience.
Code: NGO_GR_TEI_8_HEALTH
2017
14. Αποτελέσματα
2017
Δεξιότητα Υποκατηγορία Αποσπάσματα
Ερμηνεία
Να κατανοεί και να εκφράζει
την έννοια ή τη σημασία μιας
ευρείας ποικιλίας εμπειριών,
καταστάσεων, δεδομένων,
γεγονότων, αποφάσεων,
συνηθειών, πεποιθήσεων,
κανόνων, διαδικασιών ή
κριτηρίων.
Ταξινομώ – Κατηγοριοποιώ (4) “….Πρέπει όντως να έχουμε γνώση στοχοθεσίας, να βάζει στόχους η
κάθε υπηρεσία, ακόμη και η δικιά μας πιθανόν και να προσπαθούμε να
τους επιτύχουμε. ….” (PB_GR_TEI_3_HEALTH)
“…. Οργανωτικότητα γιατί έχεις να κάνεις με χίλια δυο περιστατικά και
πρέπει να τα ταξινομείς και το καθένα έχει τη δική του ανάγκη και
ιδιαιτερότητα….” “…..εκεί πέρα θέλει οργάνωση… πρέπει κάποιος να
σε μπάσει στην καθημερινότητα του πλαισίου….”
(NGO_GR_TEI_5_HEALTH)
Αποκωδικοποιώ τη σημασία (2) “….χρειάζεται να έχει και σίγουρα βασική γνώση και γύρω από την
κοινωνία, γνώση πολύ καλή του συστήματος πρόνοιας, των δομών ….”
(PB_GR_TEI_3_HEALTH)
“….να έχει λοιπόν επίγνωση του αντικειμένου σαφώς….”
(PB_GR_TEI_6_HEALTH)
15. Αποτελέσματα
2017
Δεξιότητα Υποκατηγορία Αποσπάσματα
Ανάλυση
Να αναγνωρίζει τις
επιδιωκόμενες και τις
πραγματικές επαγωγικές
σχέσεις μεταξύ καταστάσεων,
ερωτήσεων, ιδεών,
περιγραφών, ή άλλων
αντιπροσωπευτικών μορφών
που αποσκοπούν να
εκφράσουν πεποίθηση, κρίση,
εμπειρίες, αιτίες, πληροφορίες
ή απόψεις.
Εξετάζω ιδέες (1) “…..να έχει καινούριες ιδέες να μπορεί να σκεφτεί πράγματα
καινοτόμα, κάτι ριζοσπαστικό κάτι καινούριο όλα αυτά θέλουν μια
κριτική σκέψη να μπορείς να φιλτράρεις κάποια πράγματα, τα
πράγματα της κοινωνίας , του χώρου τι χρειάζεται, τι δε χρειάζεται, να
έχεις την ικανότητα να τα αξιολόγησεις και να προτείνεις κάτι το οποίο
θα είναι ωφέλιμο και για το φορέα και για την κοινωνία ίσως……”
(NGO_GR_TEI_5_HEALTH)
Αναγνωρίζω επιχειρήματα (0)
Αναγνωρίζω λόγους και ισχυρισμούς (3) “….πρέπει να είσαι γνώστης …. να το ψάξεις …….. να μην πάρεις άμεση
απόφαση … να περιμένεις…… να δεις όλες τις παραμέτρους …. Να
ρωτήσεις …… και μετά να βγάλεις τη λύση…… να το δεις
ολιστικά…………..…..” (NGO_GR_TEI_1_HEALTH)
16. Αποτελέσματα
2017
Δεξιότητα Υποκατηγορία Αποσπάσματα
Συμπέρασμα – Τεκμήριο
Να εντοπίζει και να εξασφαλίζει
τα στοιχεία που απαιτούνται
για να εξάγει λογικά
συμπεράσματα, να σχηματίζει
εικασίες και υποθέσεις, να
εξετάζει τις σχετικές
πληροφορίες και να μειώνει τις
συνέπειες που απορρέουν από
δεδομένα, δηλώσεις, αρχές,
αποδείξεις, αποφάσεις,
πεποιθήσεις, απόψεις, έννοιες,
περιγραφές, ερωτήσεις ή άλλες
αντιπροσωπευτικές μορφές
Εικάζω εναλλακτικές λύσεις (4) “…. να κάνουν τους κατάλληλους ελιγμούς σε περίπτωση συγκρούσεων ….”
(PB_GR_TEI_6_HEALTH)
“….να έχει μέσα στο μυαλό του ευέλικτα προγράμματα….”
(PB_GR_TEI_6_HEALTH)
Σχεδιάζω λογικώς έγκυρα και αιτιολογημένα συμπεράσματα
(1)
“... το πώς μπορείς συνολικά να μεταφέρεις την επιστημονική σου γνώση στο
πεδίο της πραγματικότητας, πως μπορείς να τη φιλτράρεις να τη διοχετεύσεις στις
παρατηρήσεις σου και να πάρεις την ανατροφοδότηση και να κάνεις κάτι
χρήσιμο….” (NGO_GR_ΤΕΙ_4_HEALTH)
17. Αποτελέσματα
2017
Δεξιότητα Υποκατηγορία Αποσπάσματα
Αξιολόγηση – Εκτίμηση
Να αξιολογεί την αξιοπιστία
των δηλώσεων ή άλλων
αναπαραστάσεων που είναι
λογαριασμοί ή περιγραφές της
αντίληψης, της εμπειρίας, της
κατάστασης, της κρίσης, της
πεποίθησης ή της γνώμης ενός
ατόμου. Να εκτιμάει τη λογική
δύναμη των πραγματικών ή των
προσδοκώμενων επαγωγικών
σχέσεων μεταξύ καταστάσεων,
περιγραφών, ερωτήσεων ή
άλλων αντιπροσωπευτικών
μορφών
Αξιολογώ την ποιότητα των επιχειρημάτων που έγιναν
χρησιμοποιώντας επαγωγικό ή συμπερασματικό συλλογισμό
(1)
“….Για να γίνεται αυτή η αυτοβελτίωση, η αυτογνωσία, η αυτοαξιολόγηση πρέπει
να βρεθούν και κάποια κίνητρα, για να σκεφτούμε ….” (PB_GR_ΤΕΙ_4_HEALTH)
Αυτορρύθμιση
Αυτό – παρακολούθηση (7) “….. Και να υπάρχει αυτό που λένε κάποιο άλλο προσωπικό ίσως πρωτόκολλο, που
να μπορούν να μπαίνουν οι στόχοι, οι ετήσιοι, οι μηνιαίοι, δεν ξέρω εγώ τι, ώστε
να υπάρχει μία βελτίωση του κάθε εργαζόμενου, ανάλογα από που έχει ξεκινήσει
και που θέλει να φτάσει. ….” (PB_GR_ΤΕΙ_4_HEALTH)
Αυτό – διόρθωση (7) “…. να φροντίσει να βελτιώσει και το χαρακτήρα του. Η βελτίωση του χαρακτήρα
είναι πάρα πολύ σημαντικό κομμάτι και εξελίσσεται, διαπλάθεται και
διαμορφώνεται στην πορεία της επαγγελματικής εργασίας ….”
(PB_GR_ΤΕΙ_6_HEALTH)
18. Αποτελέσματα
2017
Διαθέση Υποκατηγορία Αποσπάσματα
Αναζήτησης της
αλήθειας
Προθυμία να αναζητώ την καλύτερη δυνατή γνώση σε ένα
δεδομένο πλαίσιο (11)
“….μία συνεχιζόμενη επαγγελματική κατάρτιση οπωσδήποτε πρέπει να την έχει, διότι τα βασικά
τα γνωρίζει, αλλά πρέπει να ενημερώνεται για τις τελευταίες εξελίξεις ένας νοσηλευτής….,
πρέπει να έχουμε συνεχή επαφή με το αντικείμενο, τις τελευταίες εξελίξεις ….
παρακολούθηση….” PB_GR_ΤΕΙ_6_HEALTH
Είμαι θαρραλέος στο να θέτω ερωτήσεις (1) “….. Το κίνητρο μπορεί να είναι εξωγενές, αλλά μιλάω για το εγγενές κίνητρο, εκείνο που θα σε οδηγήσει
κάνε αυτό…. κάνε εκείνο.. για να ψάξουμε αυτό για να ψάξουμε το άλλο….” (NGO_GR_ΤΕΙ_5_HEALTH)
Ευρύτητα πνεύματος Ανοχή σε αποκλίνουσες απόψεις (10) “……Αυτές είναι οι δεξιότητες που έχουμε , που έχουμε γαλουχηθεί, αυτές είναι οι ιδέες ο
ανθρωπισμός, η υπομονή, η ουδετερότητα, η ανιδιοτέλεια, όλα αυτά πηγάζουν από τον τρόπο
που έχεις γαλουχηθεί μέσα στη σχολή…..” (NGO_GR_ΤΕΙ_1_HEALTH)
Ευαισθησία σε προσωπικές προκαταλήψεις (5) “…..να ξεχωρίσεις, να κρίνεις και να μην εισαγάγεις αυτό το συναισθηματικό στοιχείο, το οποίο θα
διαθλάσει τη κρίση σου και πως αυτό θα μπορέσεις να το διοχετεύσεις και να το μοιράσεις στους
συναδέλφους σου για να μπορέσει να σε βοηθήσει στη δική σου κρίση …” (NGO_GR_ΤΕΙ_5_HEALTH)
Aναλυτικότητα Εφαρμογή της συλλογιστικής και της χρήσης αποδεικτικών
στοιχείων για την επίλυση των προβλημάτων (4)
“….η αναγνώριση και μετά η κρίση είναι το σημαντικότερο εργαλείο στους χώρους αυτούς, γιατί έχεις να
κάνεις με την πρακτική εφαρμογή όλων, όσων έχεις διαβάσει, οπότε ο τρόπος που θα τα φέρεις στη
πρακτική εφαρμογή είναι πολύ σημαντικός και πως θα δεις τους ανθρώπους με τους οποίους είναι το
αντικείμενο της εργασίας σου….” (NGO_GR_ΤΕΙ_5_HEALTH)
Πρόβλεψη δυνητικών εννοιολογικών ή πρακτικών δυσκολιών και
ετοιμότητα για παρέμβαση (5)
“….να δει και να φέρει ισορροπίες και πώς να διαχειριστεί καλύτερα να διεκπεραιωθούνε τα
περιστατικά και ότι προκύπτει.….” (PB_GR_ΤΕΙ_4_HEALTH)
19. Αποτελέσματα
2017
Διαθέση Υποκατηγορία Αποσπάσματα
Συστηματικότητα Οργανώνει προσεγγίσεις για την επίλυση προβλημάτων και τη λήψη
αποφάσεων (8)
“…. Και όταν λέω ευελιξία εννοώ ακόμη και σε τρόπους λύσης
άμεσους, τους οποίους μπορεί να μην είχαν προγραμματισμένα για
τις διαδικασίες που θα ακολουθούσαν ….” (PB_GR_ΤΕΙ_1_HEALTH)
Αυτοπεποίθηση Έφεση να οδηγήσει άλλους στην επίλυση προβλημάτων (1) “….το κομμάτι της αλληλεγγύης, με την έννοια έχουμε πάρα πολλά
προβλήματα, οπότε ο ένας με τον άλλο κοιτάει να βοηθάει και να
καλύπτει τις ανάγκες του άλλου ….” (PB_GR_ΤΕΙ_5_HEALTH)
Φιλοπεριέργεια Επιθυμία για μάθηση (6) “….Ουσιαστικά αυτά που χρειάζονται στο μέλλον, τα πιο σημαντικά
σίγουρα είναι η επικαιροποιημένη γνώση, γιατί οι εξελίξεις
σαφέστατα τρέχουν και θα πρέπει να ξέρουμε ότι νεότερο υπάρχει
….” (PB_GR_ΤΕΙ_4_HEALTH)
Γνωστική ωριμότητα Εφαρμογή συγκεκριμένων προσεγγίσεων που βασίζονται σε ένα
πλαίσιο (9)
“…….να βάλεις σε εφαρμογή αυτά που έχεις μάθει … να εμπειριστείς
τι είναι να δουλεύεις και να έρθεις σε επαφή σε πραγματικές
συνθήκες με το πληθυσμό που θα πρέπει να δουλεύεις..….”
(NGO_GR_TEI_5_HEALTH)
Λαμβάνοντας υπόψη διαφορετικές απόψεις, ηθικές νόρμες (5) “….σε μας έχει να κάνει με τον ασθενή πάρα πολύ, το κομμάτι της
συμβουλευτικής και οι ικανότητες αν υπάρχουν της ενσυναίσθησης
σίγουρα …. να υπάρχει μία ευελιξία ….” (PB_GR_TEI_4_HEALTH)
20. Ευχαριστώ
2017
Συμπεράσματα:
Η ανάλυση περιεχομένου των δεδομένων που καταγράφηκαν
από τις ομάδες εστίασης (Focus Groups) διοικητικών
στελεχών του Τομέα Υγείας έδειξε ότι οι δεξιότητες και
διαθέσεις κριτικής σκέψης αποτελούν σημαντικές ικανότητες,
τις οποίες πρέπει να κατέχουν οι εργαζόμενοι.