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Web	
  Social	
  
d	
  
        …leyendo	
  entre	
  líneas	
  




                                  Cristóbal	
  Cobo,	
  phd	
  
              Profesor-­‐Inves:gador	
  FLACSO-­‐México	
  
              Visi:ng	
  Researcher,	
  Oxford	
  University	
  
                                                              1	
  
web	
   nos ayudan a
¿Cómo las tecnologías
 gestionar mejor el conocimiento?




  Web	
  2.0-­‐	
  Inteligencia	
  colec:va	
  –	
  Producción	
  Distribuida	
  del	
  Conocimiento	
  
                                                                                                           2	
  
                                                                                                           2	
  
conocimiento



(saber	
  qué)	
              (saber	
  cómo)	
  
                             no	
  codificado	
  



                                                    3	
  
                                                    3	
  
What	
  put	
  the	
  '2'	
  in	
  Web	
  2.0?	
  (1994-­‐2005)	
  
Brandon	
  schauer	
  	
                                              4	
  
Breve	
  historia	
  de	
  Internet	
  	
  




                                                 corpora:vismo	
  
                     puntocom	
  
                      Web	
  1.0	
  

                       Apertura	
  
                     restringida	
  
e	
                                                           5	
  
la	
  web	
  social	
  
                          [socialnetworking]	
     6	
  
TECNOLOGÍAS DEL CONOCIMIENTO
                  comunicación,
                  conversación,
                    conexión,
                    comunidad
                   interacción,
                    creación,
                 participación,
                    etiquetar,
                    sindicar,
                      crear,
                    compartir,
                    colaborar,
                    combinar,
                    descubrir,
                   re-utilizar,
                  colectivizar,
escribir, editar, publicar, descargar, innovar,
                   re-inventar,
                                                  7	
  
soy	
  el	
  medio…	
  	
  
                   y	
  el	
  mensaje	
  
darwinismo	
  digital	
                 8	
  
Las redes sociales evolucionan a plataformas que
                     organizan su experiencia en línea.




                       intercambios	
  
                       formales:	
  explícitos	
  
Perjovschi	
           informales:	
  tácitos	
      9	
  
                                                     9	
  
Netcraft (2009)
             230 millones de sitios web en Internet
               (crecimiento cercano a 1.65 millones de sitio al mes).



184 millones de blogs
(42 de ellas son chinas).
[Power	
  to	
  the	
  people	
  -­‐	
  Social	
  Media	
  Tracker	
  
Wave	
  3,	
  Universal	
  McCann]	
  	
  



 Facebook 321 mill.
                                                                            Ley	
  de	
  Re
                                                                                             ed:	
  La	
  u:l
                                                                            de	
  una	
  re                     idad	
  
                                                                                            d,	
  en	
  par:
                                                                           las	
  redes	
                       cu
                                                                                            sociales,	
  	
   lar	
  
                                                                          crece	
  en	
  f
                                                                                           orma	
  
                                                                          exponenc
                                                                                          ial	
  a	
  la	
  can
                                                                         de	
  person                          :dad	
  
                                                                                          as	
  
                                                                         que	
  la	
  inte
                                                                                          gran.    	
       10	
  
agujeros	
  2.0	
  




                      11	
  
“Todos los grandes éxitos de
Internet —e-mail, AOL chat,
Facebook, Gawker, Second Life,
YouTube, Daily Kos, World of
Warcraft— tienen más o menos
un componente adictivo: te
enganchan porque son formas
solitarias de ser social”
                       [Nicholson Baker *]




                                             12	
  
- Social Media Tracker Wave 3 [pdf], Universal McCann
                                                                                                                                                                                  17 mil encuestados.29 pases. Power to the people
78 millones de videos. 150 mil x día.
Tomaría 426 años ver todos su videos [*]


         Viacom juicio contra Youtube x 1.000
         millones de dólares de indemnización [*]
         TF1 demanda x 100 millones [*]



“Wikipedia 962.369 pág.
artículos: 337.171
Ediciones a páginas 15.837.789 (16 ediciones x pág.)
10 % de usuarios hacen 80 % de las ediciones.
5 % de los usuarios hace el 66 % de las ediciones.
La mitad de todas las ediciones las hace el 2,5 % de
los usuarios...”
                                                                                                                                                                      13	
  
                                   Laura	
  Siri.	
  2008.	
  ¿Cuánta	
  información	
  hay	
  en	
  el	
  mundo?	
  Alambre.	
  Comunicación,	
  información,	
  cultura.	
  Nº	
  1	
                                        	
  
la	
  verdad	
  incómoda	
  de	
  la	
  W2	
  
*oligopolios	
  y	
  manipulación	
  de	
  
contenidos.	
                	
  
                            [WikiScanner]

*violación	
  al	
  ©	
  y	
  PI	
  
*es	
  excluyente:	
  tecno-­‐social	
  
*par:cipación	
  no	
  es	
  =	
  calidad	
  
*privacidad	
  en	
  riesgo	
        [charlatanes]	
  
*asimetrías	
  en	
  red	
  [hubs]	
  


 “Todos	
  somos	
  iguales	
  pero	
  	
  
 hay	
  algunos	
  más	
  iguales	
  que	
  otros”	
     14	
  
- baja compresión de los contenidos a los que accede…
- capacidad insuficiente para calificar la relevancia de los
contenidos en línea
- mapas mentales poco sofisticados en cuanto a cómo
funciona la información dentro de Internet
- desconocimiento de cómo funcionan los motores de
búsqueda.
- no existen evidencias de que sean mejores gestores de
información que quienes nacieron 25 años atrás.
                                                                               15	
  
                             [’Google Generation‘ project, University College London]
narcisismo	
  digital	
  	
  




Warhol's	
  (1968):	
  	
  
"In	
  the	
  future,	
  everyone	
  will	
  be	
  
world-­‐famous	
  for	
  15	
  minutes."	
  
A. Keen [The Cult of the Amateur]:
- Internet es una consecuencia                               + que una causa,
pero que se inserta en una              cultura del narcisismo (planteada en el s.XX
por la Escuela de Frankfurt).
La era de la Web                      2.0 es una época donde el sujeto busca expresarse
más que escuchar a los demás.
Este narcisismo digital se acelera a través de lo que él llama un post-
capitalismo, tiende a destruir la vida en comunidad.
Las tres “C” del evangelio de Silicon Valley: colaboración, comunidad  y

conversación son una farsa.
Facebook no es una comunidad, es un espacio de narcisismo.                                16	
  
Inteligencia	
  Colec:va	
  
  ¿o	
  Estupidez	
  ColecPva?	
  




                                     17	
  
18	
  
The	
  new	
  produc:on	
  of	
  knowledge:	
  The	
  dynamics	
  of	
  science	
  and	
  research	
  in	
  contemporary	
  socie:es	
  
Redes	
  de	
  Inteligencia	
  ColecPva:	
  
Conocimiento	
  acumulado	
  en	
  una	
  
comunidad	
  (grupo/organización),	
  
a	
  través	
  de	
  experiencias	
  y	
  
conocimientos	
  codificados	
  que	
  
puede	
  compar:rse	
  (presencial/
media:zadamente)	
  
para	
  la	
  solución	
  de	
  problemas	
  en	
  
contextos	
  específicos.	
  	
  	
  	
  	
  	
  (.)
                                        	
  	
  

                                                   19	
  
20	
  
Arquitectura	
  de	
  la	
  parPcipación	
     O'Reilly:	
  Internet	
  facilita	
  la	
  
                                               conformación	
  de	
  una	
  red	
  de	
  
                                               colaboración	
  entre	
  individuos,	
  
                                               sustentada	
  en	
  una	
  arquitectura	
  de	
  
                                               la	
  par:cipación.	
  	
  
                                               La	
  estructura	
  re:cular	
  que	
  soporta	
  
                                               la	
  Web	
  se	
  potencia	
  en	
  la	
  medida	
  
                                               que	
  más	
  personas	
  las	
  u:lizan.	
  Esta	
  
                                               arquitectura	
  se	
  construye	
  
                                               alrededor	
  de	
  las	
  personas	
  y	
  no	
  de	
  
                                               tecnologías.	
  
                                                                                                 21	
  
User-­‐Generated-­‐Content	
  
Arquitectura	
  de	
  la	
  parPcipación	
  
                                               Social	
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  Viral.	
  
                                               Folksonomía.	
  
                                               Crowdsourcing.	
  	
  	
  



                                                                           22	
  
Breve	
  historia	
  de	
  la	
  distribución	
  y	
  	
  generación	
  
                                        del	
  conocimiento…	
  

         Co-­‐Laboratorios	
  



                                                                       23	
  
<	
  manuscrito>	
  




                       24	
  
<	
  pocos productores>	
  

                              25	
  
<	
  algunos intermediarios>	
  
                                   26	
  
<	
  pocos receptores>	
  
                             27	
  
<	
  imprenta>	
  




                     28	
  
<	
  pocos productores>	
  
                              29	
  
<	
  algunos reproductores>	
  
                                  30	
  
<	
  varios intermediarios>	
  
                                  31	
  
<	
  algunos receptores>	
  
                               32	
  
<	
  pc e internet>	
  




                          33	
  
<	
  algunos productores>	
  
                                34	
  
<varios reproductores>	
  
                             35	
  
<	
  muchos intermediarios>	
  
                                  36	
  
<	
  todos somos receptores>	
  
                             res …
                                    y re producto
<	
  TIC disminuyen el costo de creación y distribución>	
  
      <	
  Es más fácil atender la cantidad que la calidad>	
  
                                                        37	
  
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  free culture>	
  
  Cerveza Libre no es lo
mismo que Libre expresión.




   copyright	
           creative
                         commons	
  
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  libre: cuando muchos tiene la posibilidad de sumar
                                                     38	
  

                          ideas>	
  
<	
  licencias para
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   <	
  copyright: no es lo mismo que right to copy>	
  
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  desafío>	
  
                    cómo aprovechar
                    los desarrollos
                     tecnológicos,
                    sin renunciar a
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                       propiedad
                      intelectual

<	
  copyright: no es igual a right to copy>	
     40	
  
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open	
  innovaPon	
  




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conocimiento



(saber	
  qué)	
              (saber	
  cómo)	
  
                             no	
  codificado	
  



                                                    49	
  
                                                    49	
  
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Paradojas	
  del	
  Conocimiento:
       •  Usar	
  “Conocimiento”	
  no	
  implica	
  consumirlo	
  
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  “Conocimiento”	
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  “Conocimiento”	
  es	
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  es	
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       •  El	
  “Conocimiento”	
  puede	
  salir	
  caminando	
  de	
  la	
  
          oficina	
  al	
  final	
  del	
  día	
  




 Fuente:	
  2003,	
  Héctor	
  Parker	
  Rosell	
  MSc.	
  CICESE	
             52	
  
53	
  
ergonomic.worpdress.com	
  

                  e-­‐competencies.org	
  




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Inteligencia Colectiva desde la perspectiva Social y Económica

  • 1. Web  Social   d   …leyendo  entre  líneas   Cristóbal  Cobo,  phd   Profesor-­‐Inves:gador  FLACSO-­‐México   Visi:ng  Researcher,  Oxford  University   1  
  • 2. web   nos ayudan a ¿Cómo las tecnologías gestionar mejor el conocimiento? Web  2.0-­‐  Inteligencia  colec:va  –  Producción  Distribuida  del  Conocimiento   2   2  
  • 3. conocimiento (saber  qué)   (saber  cómo)   no  codificado   3   3  
  • 4. What  put  the  '2'  in  Web  2.0?  (1994-­‐2005)   Brandon  schauer     4  
  • 5. Breve  historia  de  Internet     corpora:vismo   puntocom   Web  1.0   Apertura   restringida   e   5  
  • 6. la  web  social   [socialnetworking]   6  
  • 7. TECNOLOGÍAS DEL CONOCIMIENTO comunicación, conversación, conexión, comunidad interacción, creación, participación, etiquetar, sindicar, crear, compartir, colaborar, combinar, descubrir, re-utilizar, colectivizar, escribir, editar, publicar, descargar, innovar, re-inventar, 7  
  • 8. soy  el  medio…     y  el  mensaje   darwinismo  digital   8  
  • 9. Las redes sociales evolucionan a plataformas que organizan su experiencia en línea. intercambios   formales:  explícitos   Perjovschi   informales:  tácitos   9   9  
  • 10. Netcraft (2009) 230 millones de sitios web en Internet (crecimiento cercano a 1.65 millones de sitio al mes). 184 millones de blogs (42 de ellas son chinas). [Power  to  the  people  -­‐  Social  Media  Tracker   Wave  3,  Universal  McCann]     Facebook 321 mill. Ley  de  Re ed:  La  u:l de  una  re idad   d,  en  par: las  redes   cu sociales,     lar   crece  en  f orma   exponenc ial  a  la  can de  person :dad   as   que  la  inte gran.   10  
  • 12. “Todos los grandes éxitos de Internet —e-mail, AOL chat, Facebook, Gawker, Second Life, YouTube, Daily Kos, World of Warcraft— tienen más o menos un componente adictivo: te enganchan porque son formas solitarias de ser social” [Nicholson Baker *] 12  
  • 13. - Social Media Tracker Wave 3 [pdf], Universal McCann 17 mil encuestados.29 pases. Power to the people 78 millones de videos. 150 mil x día. Tomaría 426 años ver todos su videos [*] Viacom juicio contra Youtube x 1.000 millones de dólares de indemnización [*] TF1 demanda x 100 millones [*] “Wikipedia 962.369 pág. artículos: 337.171 Ediciones a páginas 15.837.789 (16 ediciones x pág.) 10 % de usuarios hacen 80 % de las ediciones. 5 % de los usuarios hace el 66 % de las ediciones. La mitad de todas las ediciones las hace el 2,5 % de los usuarios...” 13   Laura  Siri.  2008.  ¿Cuánta  información  hay  en  el  mundo?  Alambre.  Comunicación,  información,  cultura.  Nº  1    
  • 14. la  verdad  incómoda  de  la  W2   *oligopolios  y  manipulación  de   contenidos.     [WikiScanner] *violación  al  ©  y  PI   *es  excluyente:  tecno-­‐social   *par:cipación  no  es  =  calidad   *privacidad  en  riesgo   [charlatanes]   *asimetrías  en  red  [hubs]   “Todos  somos  iguales  pero     hay  algunos  más  iguales  que  otros”   14  
  • 15. - baja compresión de los contenidos a los que accede… - capacidad insuficiente para calificar la relevancia de los contenidos en línea - mapas mentales poco sofisticados en cuanto a cómo funciona la información dentro de Internet - desconocimiento de cómo funcionan los motores de búsqueda. - no existen evidencias de que sean mejores gestores de información que quienes nacieron 25 años atrás. 15   [’Google Generation‘ project, University College London]
  • 16. narcisismo  digital     Warhol's  (1968):     "In  the  future,  everyone  will  be   world-­‐famous  for  15  minutes."   A. Keen [The Cult of the Amateur]: - Internet es una consecuencia + que una causa, pero que se inserta en una cultura del narcisismo (planteada en el s.XX por la Escuela de Frankfurt). La era de la Web 2.0 es una época donde el sujeto busca expresarse más que escuchar a los demás. Este narcisismo digital se acelera a través de lo que él llama un post- capitalismo, tiende a destruir la vida en comunidad. Las tres “C” del evangelio de Silicon Valley: colaboración, comunidad  y conversación son una farsa. Facebook no es una comunidad, es un espacio de narcisismo. 16  
  • 17. Inteligencia  Colec:va   ¿o  Estupidez  ColecPva?   17  
  • 18. 18   The  new  produc:on  of  knowledge:  The  dynamics  of  science  and  research  in  contemporary  socie:es  
  • 19. Redes  de  Inteligencia  ColecPva:   Conocimiento  acumulado  en  una   comunidad  (grupo/organización),   a  través  de  experiencias  y   conocimientos  codificados  que   puede  compar:rse  (presencial/ media:zadamente)   para  la  solución  de  problemas  en   contextos  específicos.            (.)     19  
  • 20. 20  
  • 21. Arquitectura  de  la  parPcipación   O'Reilly:  Internet  facilita  la   conformación  de  una  red  de   colaboración  entre  individuos,   sustentada  en  una  arquitectura  de   la  par:cipación.     La  estructura  re:cular  que  soporta   la  Web  se  potencia  en  la  medida   que  más  personas  las  u:lizan.  Esta   arquitectura  se  construye   alrededor  de  las  personas  y  no  de   tecnologías.   21  
  • 22. User-­‐Generated-­‐Content   Arquitectura  de  la  parPcipación   Social  Bookmarking.   PageRank.   Nube  de  Tags.   MarkePng  Viral.   Folksonomía.   Crowdsourcing.       22  
  • 23. Breve  historia  de  la  distribución  y    generación   del  conocimiento…   Co-­‐Laboratorios   23  
  • 33. <  pc e internet>   33  
  • 37. <  todos somos receptores>   res … y re producto <  TIC disminuyen el costo de creación y distribución>   <  Es más fácil atender la cantidad que la calidad>   37  
  • 38. <  free culture>   Cerveza Libre no es lo mismo que Libre expresión. copyright   creative commons   <  libre: cuando muchos tiene la posibilidad de sumar 38   ideas>  
  • 39. <  licencias para evitar intermediarios>   <  copyright: no es lo mismo que right to copy>   39  
  • 40. <  desafío>   cómo aprovechar los desarrollos tecnológicos, sin renunciar a los derechos de propiedad intelectual <  copyright: no es igual a right to copy>   40  
  • 41. 41  
  • 42. 42  
  • 43. 43  
  • 44. 44  
  • 45. 45  
  • 46. 46  
  • 48. 48  
  • 49. conocimiento (saber  qué)   (saber  cómo)   no  codificado   49   49  
  • 50. 50  
  • 51. Nonaka's  spiral  of  knowledge   51  
  • 52. Paradojas  del  Conocimiento: •  Usar  “Conocimiento”  no  implica  consumirlo   •  Transferir  “Conocimiento”  no  implica  perderlo     •  El  “Conocimiento”  es  abundante,  pero  la   habilidad  de  usarlo  es  escasa   •  El  “Conocimiento”  puede  salir  caminando  de  la   oficina  al  final  del  día   Fuente:  2003,  Héctor  Parker  Rosell  MSc.  CICESE   52  
  • 53. 53  
  • 54. ergonomic.worpdress.com   e-­‐competencies.org   planetaweb2.net 54