Social Media&Online PR<br />Cristina Simone<br />Social Media Specialist<br />
Parleremodi:<br />1 Parte:<br />Social Network<br />Facebook<br />Twitter<br />Linkedin<br />Foursquare<br />“Nuovi” Socia...
1 PARTE: Social Media<br />Istruzioni per l’uso<br />
Le miepochecertezzeneiSocial Media:<br />La nostra paginafacebookèquellochevogliamochesia (U. Luciani)<br />Il concettodip...
Il mondovistoattraversoi Social Networks<br />Aggiornato a Dicembre 2010 daVincos Blog<br />Cristina Simone<br />14/03/201...
We love Facebook!<br />I numeri: <br /><ul><li>Ognisecondocisono 7,9 nuoviutenti;
 USA, UK e Indonesia nella TOP 3;
 I primi 10 paesirappresentano quasi il 60% dituttigliutenti;
 Fascia d’etàpiùcospicuaètrai 18 ei 34 anni</li></ul>Il Film: <br /><ul><li> 4 statuette al Golden Globes e 3 statuetteagl...
Nessunodello staff diFacebook, inclusoilfondatoreMark Zuckerberg, èstatocoinvoltonelprogetto;
Nel weekend diaperturanegliStati Uniti, ha incassato $22.445.653 classificandosi al primo postoper il fine settimana. </li...
L’ItaliaamaFacebook!<br />Ancheinostripoliticisonosufacebook:<br /><ul><li>il 29% deideputatiedeisenatori;
il 66% deigiovaniamministratorilocali;
 Solo il 55% deiparlamentari ha interagitonegliultimimesi con ipropri fan.</li></ul>In Italia cisono 60 milionidipersone;<...
Facebook: occhio a queste fan page	<br />Ferrero Rocher – I NUMERI: piùdi 7mln di fan!<br />Warner Bros – L’INNOVAZIONE: p...
Twitter: inumerifanno la differenza<br />200 milionidi account registrati<br />110 milionidi tweets al giorno<br />14 mili...
Twitter: ivantaggi<br />Velocità<br />Aggiornamento<br />Viralità<br />I tweets tiposiziananosu Google. Leggi qui<br />Inf...
Twitter: le aziendechefannobene in Italia<br />Trenitalia – Le Frecce<br />Aggiornamento continuo 1240 tweets; <br />non l...
Twitter: le aziendechefannobene in Italia<br />Roma Mobilità<br />Account apertodagennaio 2010;<br />485 tweet in 3 mesi (...
Twitter: le aziendechefannobene in Italia<br />Groupon Italia<br />Piùdi 5000 tweets e 2000 following;<br />Lista con glia...
Twitter: curiositàeutilità<br />Visualizza la mappa del tuo network;<br />Visualizza solo i tweet con un determinato hasht...
LinkedIn: qualchenumero<br />Utentiregistrati: piùdi 90 milioni in oltre 200 Paesi;<br />Circa le metàdegliutentiprovengon...
LinkedIn: come utilizzarlo per le aziende<br />LinkedIn Companies èstatolanciato ad Aprile 2010;<br />Possibilitàdicreareu...
Foursquare: geolocalizziamoci<br />2 milionidi check-in al gg;<br />7,5 milionidiutentiregistrati;<br />ritmodicrescita: 3...
Foursquare: esempidigeolocalizzazione a casa nostra!<br />Fratelli Rossetti:<br />unaborsa in omaggio per tutti I <br />ch...
“Nuovi” Social Network<br />Il caso Circles di Google: “Everything users share on Circles will be shared only with the mos...
“Nuovi” Social Network<br />Il caso Quora: piattaformadi Q&A. E’ creatadagliutenti, ma non èun’enciclopedia come Wikipedia...
“Nuovi” Social Network<br />Il casoDiaspora: <br />ma che fine ha fattol’anti-facebook? <br />Sempre in fase alpha. Per ch...
2 PARTE: Online PR<br />Come eperchècoinvolgerei blogger<br />
Il mondodei blogger<br />Chi sono?<br />“Il blogger passa le sue giornate a leggerecosa ha scrittoilsuoamico blogger che a...
I blogger nel web 3.0<br />Il blog come editore: APPROCCIO UFFICIO STAMPA tramiteinviodicartellastampa;<br />Il blog come ...
4 Storiediutilizzodei blogger<br />3 casirecentidi “utilizzo” dei blogger per contribuireallaviralitàdellanotizia<br />1 c...
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Social Media & Online PR

  1. 1. Social Media&Online PR<br />Cristina Simone<br />Social Media Specialist<br />
  2. 2. Parleremodi:<br />1 Parte:<br />Social Network<br />Facebook<br />Twitter<br />Linkedin<br />Foursquare<br />“Nuovi” Social Network<br />2Parte:<br />Il mondodei Blogger<br />Fare PR con I Blogger<br />4 Case History<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  3. 3. 1 PARTE: Social Media<br />Istruzioni per l’uso<br />
  4. 4. Le miepochecertezzeneiSocial Media:<br />La nostra paginafacebookèquellochevogliamochesia (U. Luciani)<br />Il concettodiprivacy non esisteràpiùtraqualche anno (The Future Files, segnalatomidaS. Meazza)<br />Nel web 3.0 non èimportante chi TU conosci, ma chi conosce TE (ecolorocheconoscono chi conoscete….). <br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  5. 5. Il mondovistoattraversoi Social Networks<br />Aggiornato a Dicembre 2010 daVincos Blog<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  6. 6. We love Facebook!<br />I numeri: <br /><ul><li>Ognisecondocisono 7,9 nuoviutenti;
  7. 7. USA, UK e Indonesia nella TOP 3;
  8. 8. I primi 10 paesirappresentano quasi il 60% dituttigliutenti;
  9. 9. Fascia d’etàpiùcospicuaètrai 18 ei 34 anni</li></ul>Il Film: <br /><ul><li> 4 statuette al Golden Globes e 3 statuetteagli Oscar;
  10. 10. Nessunodello staff diFacebook, inclusoilfondatoreMark Zuckerberg, èstatocoinvoltonelprogetto;
  11. 11. Nel weekend diaperturanegliStati Uniti, ha incassato $22.445.653 classificandosi al primo postoper il fine settimana. </li></ul>Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  12. 12. L’ItaliaamaFacebook!<br />Ancheinostripoliticisonosufacebook:<br /><ul><li>il 29% deideputatiedeisenatori;
  13. 13. il 66% deigiovaniamministratorilocali;
  14. 14. Solo il 55% deiparlamentari ha interagitonegliultimimesi con ipropri fan.</li></ul>In Italia cisono 60 milionidipersone;<br />Gliutenti internet sonocirca 37 milioni, 12% circa rispettoall'annoscorso;<br />1 italianosu 3 èsuFacebook.<br />Scarica la ricercadiAudiweb<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  15. 15. Facebook: occhio a queste fan page <br />Ferrero Rocher – I NUMERI: piùdi 7mln di fan!<br />Warner Bros – L’INNOVAZIONE: permette (in USA) la possibilitàdivederei film tramitefacebook;<br />Acqua di Giò – IL PROGETTO: fare del beneattraversofacebook;<br />Louis Vuitton – IL LUSSO PER TUTTI: guardare la sfilatatramitefacebook come se si fosse nel front-row;<br />Nessuno si salva da solo (Mazzantini) – LA NOVITA’: far vivere un librooltre la carta;<br />TIM – IL SERVIZIO: un customer care cheutilizzail web 2.0<br />Vanity Fair – LA PAROLA AI LETTORI: i fan possonoproporresufacebook le lorodomande al VIP dellasettimana;<br />Poste Italiane – PLACES: devolve 2 euro per ogni check-in effettuatonei 15.000 negoziconvenzionati;<br />Asos – SHOP ON FB: i fan possonocompraredirettamentesufb;<br />Barbie Italia – L’ENGAGEMENT: I fan hannoaiutato Ken a riconquistare Barbie.<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  16. 16. Twitter: inumerifanno la differenza<br />200 milionidi account registrati<br />110 milionidi tweets al giorno<br />14 milionigliutentiattivigiornalmente<br />A gennaio 2011 ilsitotwitter.com ha raggiunto 27,985,892 unique visitors e 183,876,953 visite (senzaconteggiarealtri clients o app);<br />Tradotto in 6 lingue: inglese, francese, spagnolo, italiano, coreano, giapponeseetedesco;<br />Traiprimi100 twitterholics: Lady Gaga, Barack Obama, Pete Cashmore (Mashable)<br />Trai100 migliori brands su twitter: FoxNews, Mashable, myspacemusic<br />Datiaggiornati a Febbraio 2011<br />Data source: The state of Twittersphere<br />Leggiidati ufficiali diffusi da Twitter il 15 marzo<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  17. 17. Twitter: ivantaggi<br />Velocità<br />Aggiornamento<br />Viralità<br />I tweets tiposiziananosu Google. Leggi qui<br />Informazione in tempo reale<br />Connessione con ogni parte del mondo<br />Un esempioludico: #sanremo<br />Un esempiotriste, ma fondamentale per l’aggiornamento: #Giappone#Japan #prayforjapan<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  18. 18. Twitter: le aziendechefannobene in Italia<br />Trenitalia – Le Frecce<br />Aggiornamento continuo 1240 tweets; <br />non lo considerano un social esclusivo 266 following;<br />promozione, ma ancheinformazione<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  19. 19. Twitter: le aziendechefannobene in Italia<br />Roma Mobilità<br />Account apertodagennaio 2010;<br />485 tweet in 3 mesi (circa 6.6 tweet al gg);<br />Informazione;<br />Unica nota negativa: solo in italiano<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  20. 20. Twitter: le aziendechefannobene in Italia<br />Groupon Italia<br />Piùdi 5000 tweets e 2000 following;<br />Lista con glialtriGroupon Italia;<br />Interazione con altritwitteri, linguaggio easy einformale<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  21. 21. Twitter: curiositàeutilità<br />Visualizza la mappa del tuo network;<br />Visualizza solo i tweet con un determinato hashtag;<br />Il dizionariodi twitter;<br />Misura la tuainfluenza online;<br />Esporta ituoi followers;<br />Inviaifeed rssdel tuo blog su twitter<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  22. 22. LinkedIn: qualchenumero<br />Utentiregistrati: piùdi 90 milioni in oltre 200 Paesi;<br />Circa le metàdegliutentiprovengonodagli USA;<br />I TOP 3 Paesi: USA – INDIA – UK<br />Unique visitors (estimated cookies) 120M<br />Unique visitors (users) 41M<br />Avg visits per visitor7.4 <br />Avg time on site 9:50<br />Data Source: Google Ad plannereLinkedin Press<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  23. 23. LinkedIn: come utilizzarlo per le aziende<br />LinkedIn Companies èstatolanciato ad Aprile 2010;<br />Possibilitàdicreareunapagina per il Brand/Azienda, organizzato in:<br />Overview generale,<br />SezioneLavora con noi,<br />Prodotti/Servizi,<br />Statistiche;<br />Gliutentipossonoseguire le Aziende (così come avvienesu Twitter) evisualizzerannogli aggiornamento sullapropria homepage;<br />Per approfondimentiscarica la mia presentazione da qui.<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  24. 24. Foursquare: geolocalizziamoci<br />2 milionidi check-in al gg;<br />7,5 milionidiutentiregistrati;<br />ritmodicrescita: 35.000 unità al gg;<br />3° upgrade rilasciato;<br />Nuoveofferte.<br />Leggidipiùsu@Luca2D<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  25. 25. Foursquare: esempidigeolocalizzazione a casa nostra!<br />Fratelli Rossetti:<br />unaborsa in omaggio per tutti I <br />check-in su Foursquare presso la <br />boutique tra le 13 e le5;<br />LeggidipiùsuFoursquare IT<br />COIN:<br />regala la Coin Card Easy a tuttii<br />Mayor;<br />LeggidipiùsuIl Triso<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  26. 26. “Nuovi” Social Network<br />Il caso Circles di Google: “Everything users share on Circles will be shared only with the most appropriate circle of social contacts in their lives, not with all your contacts in bulk.” (@RWW)<br />Le relazionicheabbiamo online non rappresentanosempre la nostra vita offline<br />Cisonodiversimodidiesprumere la stessaopinione<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  27. 27. “Nuovi” Social Network<br />Il caso Quora: piattaformadi Q&A. E’ creatadagliutenti, ma non èun’enciclopedia come Wikipedia, chepongonodomande (professionali) epossonovotare le rispostedeglialtri. Simile a Yahoo AnswerseLinkedIn Answers.<br />Il successo: <br />L’esclusività del social network a cui sipuòaccedere solo suinvito;<br />Gliutentipossonodecidere se essereattivi (creandodomande, rispondendo, votando) oppurepassivi (leggereebasta);<br />Puòsupportare la Digital Brand Reputation eil Personal Branding;<br />È davvero SOCIAL!<br />Ne hannoparlato: TagliaBlog – My Social Web - RedominoLabs<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  28. 28. “Nuovi” Social Network<br />Il casoDiaspora: <br />ma che fine ha fattol’anti-facebook? <br />Sempre in fase alpha. Per chi vuolecollaborare al<br />progettocliccare qui<br />Il casoMemolane: <br />come ricostruire la tua vita sui social netowork.<br />Dal 09 marzoèaperto a tuttisenzanecessitàdi<br />averel’invito. Video<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  29. 29. 2 PARTE: Online PR<br />Come eperchècoinvolgerei blogger<br />
  30. 30. Il mondodei blogger<br />Chi sono?<br />“Il blogger passa le sue giornate a leggerecosa ha scrittoilsuoamico blogger che a suavoltafa lo stesso in una catena infinita. Alla fine scrivonotuttidellastessacosaesigiudicanodecidendo chi èstatoilpiù bravo.” (dal web 2.0)<br />Opinion leader<br />Influencer<br />Buzzer<br />Se vuoiscarica la ricercadiTechnoratisullo<br />stato della blogosfera 2010<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  31. 31. I blogger nel web 3.0<br />Il blog come editore: APPROCCIO UFFICIO STAMPA tramiteinviodicartellastampa;<br />Il blog come media: APPROCCIO CONCESSIONARIA tramitecompensomonetario;<br />Il blogger come web celebrity: APPROCCIO VIP inviti a party esclusivi, regali, omaggidiognigenere;<br />Il blogger come opinion leader: APPROCCIO POLITICO in vestedi special guest;<br />I blogger come tester: APPROCCIO FOCUS GROUP tramiteomaggidinuoviprodottieservizi per ricevere la recensione;<br />Il blogger come creativo: APPROCCIO TALENT SCOUT offre la possibilitàdimettereallaprovailpropriotalento.<br />Trattodall’articolodiLa Fra<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  32. 32. 4 Storiediutilizzodei blogger<br />3 casirecentidi “utilizzo” dei blogger per contribuireallaviralitàdellanotizia<br />1 casodi buzz negativoautogeneratodallarete<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  33. 33. Il caso COIN: #democraticwear<br />Ne hannoparlato on line:<br />L’Armadio del Delitto<br />Lip of Faith’s Blog<br />Moda on live<br />Italian fashion Bloggers<br />Low high Fashion …<br />Ma anche offline:<br />Bergamo città<br />L’eco di Bergamo …<br />I RISULTATI:<br />Più info su: <br /><ul><li>facebook
  34. 34. sitoweb</li></ul>Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  35. 35. Il caso Donna Moderna: #MFW<br />Ogni anno Donna Moderna selezionadelle blogger ufficialicheseguono le sfilateesono le loroinviatespeciali<br /><ul><li> La moda a portataditutti, non più un circolochiuso;
  36. 36. Aggiornamenti continuiepuntuali;
  37. 37. La modaè social!</li></ul>Le inviatediMarzo mi hannodettoche:<br />“Ho circa 30 followers su Google connect in piùe un centinaio in piùsu twitter. Le visitesonoaumentatedurante la fashion week.”<br />“Ho avuto circa 100 visite in più, 10 follower subloglovine 32 sugoogleconnect”<br />“Ho avuto circa il 35% in piùdivisiteesugoogle connect + 30.”<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  38. 38. Il blog di Paolo Ratto: #Spreaker<br />Spreakerèuna start up italianacheconsenteagliutentidicreare la propriawebradio;<br />Spreakerè un serviziofreemium<br />In esclusiva per ilettori del blog, il team diSpreakermette a disposizione20 account premium<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  39. 39. Il casoSilvianHeach<br />Ne hanno parlato:<br />Talk is Cheap<br />Cristina Simonesu Paolo Ratto<br />Fashionconnections’s blog …<br />Pianeta Donna<br />La Faccia Avvilita Delle SoloInvidiose<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  40. 40. Essere Social Media Coso:<br />Passione;<br />Curiosità;<br />Comunicazione;<br />Aggiornamento quotidiano;<br />Strategia;<br />Essereutente sui social networks;<br />Essere un pòsmanettone, geek o nerd;<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  41. 41. Occhio a questi blog: Social Media e non solo<br />@CarloMazzocco<br />@duepuntozero<br />Foursquare Italia<br />@Jul_X<br />@Luca2D<br />@nonconvenzional<br />@RiccardoE<br />@vincos<br />Social Girls: le ragazzeitalianechesioccupanodi Social Media<br />Social Media: I professionistidi Social Media<br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />
  42. 42. La Social Media Cosa che ha realizzato questa ppt:<br />Cristina Simone aka @cristinasimone<br />#socialgirls sostenitrice<br />Twitterina a tempo pieno<br />Shopaholic nei weekend<br />mobile: + 39 333 4815093e-mail: lacristi_s@hotmail.comskype: cristi_italy    <br />Cristina Simone<br />14/03/2011<br />

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