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Perfil corporativo consumer truth 10.06.16 slideshare

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Perfil Corporativo 2016

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Perfil corporativo consumer truth 10.06.16 slideshare

  1. 1. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe
  2. 2. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe Nuestra pasión Descubrir verdades humanas Nuestra consigna Enseñar a sentir al consumidor Nuestra especialidad Conectar marcas con personas Nuestra esencia Ver más allá de lo evidente. Consumer Truth: Insights & Strategy Conectamos negocios con personas, tratando de mirar mas allá de lo evidente!. Pionera en la región trabajando en proyectos de Insights para empresas de Perú, Ecuador, Paraguay y Colombia. www.consumer-truth.com.pe
  3. 3. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe “El insight recupera el SENTIR en un mundo de negocios donde muchos piensan pero pocos sienten” Consumer Truth: Insights & Strategy Cristina Quiñones, CEO Consumer Truth. Insighter
  4. 4. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning Los Insights conectan marcas con personas…. gestando relaciones SE TRATA DEL SERVICIO, NO DEL CAFE TODO LO QUE NECESITAS, YA LO TIENES ADENTRO VESTIMOS PERSONAS, NO CUERPOS Entender el rol que tienen las marcas en las vida de las personas EL TIEMPO VALE MAS QUE EL DINERO NO SE TRATA DEL TERRITORIO, SINO DEL SENTIMIENTO EL PERU NECESITA MAS COCINEROS Y MENOS CHEFF
  5. 5. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning ¿En qué creemos? Que el verdadero valor del insight no es hacer una campaña bonita, sino direccionar la estrategia!. Creemos en desnudar la mente.
  6. 6. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning
  7. 7. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning ¿Para qué existimos? Recuperar el valor que tienen las personas en el mundo de los negocios donde muchos piensan y pocos sienten! Humanizar las marcas y negocios
  8. 8. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe Insights que generan estrategias Clientes en Perú, Ecuador, Paraguay y Colombia. Insights Branding & Comunicación Insights Innovación & Negocio Consumo Masivo Servicios
  9. 9. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning ¿Qué hacemos? Insights & Estrategias Customer-Centric 1 Insights & Innovation 2 Insights & Construcción de Marcas 3 Insights & Planning para Comunicación
  10. 10. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning ¿Cuál es la metodología? La mejor herramienta de un insighter es la suela de sus zapatos! Pisar la calle Sentir – Pensar - Hacer
  11. 11. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe Eso que mueve a las personas Eso que mueve a la sociedad Eso que mueve el cambio Metodología Consumer Insights CONSUMER INSIGHTS Know How del Consumidor FORESIGHT Prospección de escenarios futuros CULTURAL INSIGHT Comportamientos cambiantes IDEAS & Oportunidades Estratégicas
  12. 12. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe IDEA! Consciente Pre-consciente Inconsciente © Consumer Truth What Observaciones o Datos How: Información Why: Hallazgo Ahá: Consumer Insight WOW! : IDEA Branding/ Innovacion Disney: Magic moments can happen when we are free to dream. Nuestra Metodología: Pirámide de Insights © Del WHAT al AHA!
  13. 13. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe PLANEAMIENTO DE LA MARCA BASADO EN INSIGHTS BRAND TRUTH 3 BRAND AUDIT 1 INSIGHTFUL PLANNING 2 ¿DONDE ESTAMOS HOY? ¿A DONDE PODEMOS LLEGAR? ¿QUE PROPONEMOS PARA LLEGAR ALLI? Modelo de Planning Brand Truth ©
  14. 14. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe Modelo de Planning Brand Truth © Se descubre un Territorio Estratégico para la Marca a partir de INSIGHTS potentes
  15. 15. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning ¿Qué nos diferencia? Herramientas Propias como Pirámide de Insights ©, Insight Disruption ©, Key Consumer Insight ©, Brand Truth ©
  16. 16. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe Workshops Insights & Estrategia Entrenamiento Empresarial para Ejecutivos In Company INSIGHT LAB
  17. 17. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning Pisando la calle y Observando Tribus Generando IDEAS Innovadoras! Planning SAFARI
  18. 18. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe MegaInsights Nuevas Familias Nuevo Peruano Nuevas Mujeres Nuevos Adolescentes Reportes de Insights & Tendencias Entendemos a las Personas en su dimensión social-emocional-cultural Nuevos Alimentos
  19. 19. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning ¿Qué dicen los clientes? Que los ayudamos a ver más allá de lo evidente revelando insights detrás de los negocios y las personas
  20. 20. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe “El proceso que nos llevó a conocer los insights y factores que determinarán nuestra estrategia ha sido tan valioso como las conclusiones mismas, consolidando nuestro equipo interno alrededor de la pasión y el conocimiento que Consumer Truth trajo a la mesa” Jacques Aragones Levy. Gerente de Marketing y Servicios Creativos. América Televisión. Testimonios de Nuestros Clientes “El trabajo de Consumer Truth fue muy insightful y enlighting. El equipo salió muy conectado y con alto nivel de energía…también nos dio mucha carne para entender el mindset del consumidor y potenciar nuestras estrategias a nivel de marketing y comunicación. Muy contentos con el resultado! Juan Carlos Verástegui Gerente Marketing – Salty Snacks Pepsico “Lo aprendido y vivido no te lo quita nada, y esta es de esas experiencias que vale la pena explorar. Muchas gracias al equipo de Consumer Truth por su excelente trabajo”. Akira Watanabe Jefe de Desarrollo de Negocios Alternativos – Telefónica Perú “Muchas gracias a Consumer Truth, me encanta su trabajo!!” Bernardo Suarez Vivanco Sub Gerente General - AJE
  21. 21. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe Testimonios de Clientes  “Estamos muy satisfechos con los resultados del proyecto desarrollado con Consumer Insights, ya que superó nuestras expectativas. El nivel de involucramiento del equipo con el proyecto fue muy alto, desde el inicio. La profundidad y el nivel del análisis fue muy alto convirtiendo el entregable en una mina de insights y datos relevantes muy útiles para la gestión de la marca y el verdadero conocimiento de sus consumidores.” Joao Rendón Consumer Insight and Media Specialist - NESTlÉ “La metodología y técnicas de Insights de Consumer Truth podría sintetizarse en una sola frase: “como una metodología sincera y sin tapujos; una forma de ver las cosas clara y con la gente real. El trabajo realizado con Consumer Truth nos ayudo a entender y desarrollar productos orientados al mejor entendimiento del usuario final (el consumidor)” Alex Nano Sub Gerente de Marketing – Grupo Gloria Gloria, marca más importante del país “Felicitaciones al equipo de Consumer Truth por su excelente trabajo, sobresaliente. La base de la estrategia del diario El Bocón y su futuro crecimiento tendrá sus cimientos en toda esta investigación, insights y conclusiones. Son un excelente equipo” Anuor Aguilar Gerente General PRENSMART (Ex EPENSA)
  22. 22. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe “Nuestro agradecimiento a nombre de todo el equipo de La Fabril, por el extraordinario apoyo y guia para llevarnos a explorar nuevos y prometedores horizontes para la empresa. Realmente ha sido una experiencia fantástica y muy enriquecedora. La metodología aplicada por Consumer Truth en Insights & planning es práctica, objetiva , fácil de ejecutar y principalmente ajustada a nuestra realidad, Sin duda los resultados serán altamente positivos. Un fuerte abrazo y muchos éxitos!” Cynthia Icaza Gerente Marketing Higiene y Cuidado Personal – La Fabril Ecuador Testimonios de Clientes “A Cristina y a su equipo mil gracias por todo el apoyo y por todas las enseñanzas que hemos tenido en este proceso tan interesante. Esta conclusión que presentan nos parece muy pertinente y concluye bien el trabajo que hemos realizado para sacar de las entrañas del consumidor esos Insights accionables que nos llevarán a incrementar el consumo y armar nuestro Plan Estratégico” Teresa Eugenia Parra Parra Gerente Mercadeo Negocio Pastas – Grupo NUTRESA Colombia “Felicitaciones al equipo de Consumer Truth por su excelente trabajo, sobresaliente. La base de la estrategia del diario El Bocón y su futuro crecimiento tendrá sus cimientos en toda esta investigación, insights y conclusiones. Son un excelente equipo” Anuor Aguilar Gerente General PRENSMART (Ex EPENSA)
  23. 23. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe «La gente se olvidará de lo que dijiste, pero JAMAS de cómo los hiciste sentir” Maya Angelou
  24. 24. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning ¿Cuál es nuestro equipo? Equipo multidisciplinario de Insighters, especialistas en pensamiento estratégico e investigación creativa del consumidor.
  25. 25. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe Equipo Consumer Truth: MBA Cristina Quiñones. Director Gerente de Consumer Truth: Insights & Strategy. Psicóloga y Publicista. Curiosa MBA Carlos Mendoza Montoya Director de Insights & Estrategia. Ingeniero Industrial UNI. MBA UPiura. Ing-sighter y Profesor MBA (c) Laura Garcia Consultora Sr. Insights & Strategy: Insighter. Psicóloga Social. Ex- NESTLE e IPSOS . Apasionada por los Negocios Mg. Omar Rodriguez Consultor de Insights & Strategy. Psicólogo Social y Magister en Publicidad
  26. 26. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe Insighter. Psicóloga. Publicista • Director Gerente de Consumer Truth: Insights & Planning. Consultora pionera en conectar mracas con personas en Peru, Ecuador y Colombia. www.consumet-truth.com.pe • MBA. Escuela de Negocios CENTRUM Pontificia Universidad Católica del Perú/. Maastricht School of Management, The Netherlands. • Psicóloga del Consumidor de la PUCP. Publicista, Instituto Peruano de Publicidad. • Consumer Insights Manager KRAFT FOODS Perú, Ecuador y Colombia a cargo de las categorías de refrescos, galletas, postres y chocolates. Directora de Proyectos Senior de Arellano Marketing • Conferencista Internacional, para compañías y ejecutivos de Perú, Ecuador, Colombia, Uruguay, Paraguay, México, Panamá y Chile. • Profesora de Postgrado en la Universidad ESAN a cargo del MBA, Maestría de Marketing y PEE en Consumer Insights. Autora del Blog de Consumer Insights y Blogger en el principal diario de negocios del Peru GESTION. • Autora del Libro “Desnudando la mente del consumidor: Consumer Insights en el Marketing” (Editorial Planeta, Lima 2013). • Evangelizadora del insight en redes sociales (@cristinaq). MBA Cristina Quiñones, CEO Consumer Truth
  27. 27. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe • Director de Insights & Estrategia en Consumer Truth. Ha dirigido proyectos de la compañía para Telefónica, Edyficar, Interbank, Belcorp NESTLE, 3M Peru, Banco Regional del Paraguay, entre otros. • Máster en Dirección de empresas del Programa de Alta Dirección de la Universidad de Piura, asociada al IESE Business School de la Universidad de Navarra. • Programa de Especialización Ejecutiva PEE Consumer Insights ESAN. • Bachiller en Ingeniería Industrial por la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI). • Ha sido responsable de proyectos de investigación de mercado en Arellano Marketing para países de la región Andina, ha colaborado en proyectos de consultoría en Marketing con la empresa Estrategia & Outsorcing (E&O). • Profesor Asistente en ESAN Graduate School of Busines y en la UTEC en cursos de Estrategia, Design Thinking, Customer Centric Marketing y Consumer Insights. • Ingeniero con curiosidad por las personas “me gusta torturar los números para que confiesen lo que a veces no dicen”. Director de Insights & Strategy: Carlos Mendoza Insighter. Ingeniero. MBA
  28. 28. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe • Consultora de Insights & Estrategia en Consumer Truth. Ha participado en proyectos como Telefónica (Dinero Electrónico), Laboratorios Bago y Banco de Comercio. • Candidato a MBA Máster en Dirección de empresas en CENTRUM- Escuela de Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Peru. • Psicóloga Social con amplia experiencia en Gestión, Dirección y Desarrollo de investigación cualitativa y cuantitativa en empresas de prestigio como Nestlé Perú S.A. Ipsos Apoyo S.A., Arellano Marketing. • Ha sido Especialista Senior en Consumer Insights en NESTLE Peru (hasta Enero 2015) a cargo de principales marcas de alimentos y desarrollando planes de negocio para la compañía basada en entendimiento del consumidor (Maggi, Nescafé, Donofrio, etc). • Fue Directora Senior de Proyectos en IPSOS Apoyo S.A. gestionando información del consumidor para clientes como British American Tobacco, BBVA, Alicorp y otros. • Apasionada de la Psicología de los Negocios “Un verdadero marketing es el que hace mejor a las personas, y no solo hace ver mejor a los productos” Consultor Sr Insights & Strategy: Laura Garcia Insighter. Psicóloga Social. MBA (candidate)
  29. 29. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe • Analista de Insights & Estrategia en Consumer Truth. Ha participado en proyectos como Laboratorios Bago, Grupo Gloria, Banco Regional del Paraguay, Grupo Nutresa Colombia, entre otros. • Licenciado en Psicología con mención en Psicología Social egresado de la Universidad San Martin de Porres. • Magister en Publicidad en la Universidad San Martin de Porres. • Profesor en Investigación del Consumidor en la Universidad Tecnológica del Peru UTP y Profesor asistente en Consumer Insights en Universidad ESAN. Asesor de Tesis en la Pontificia Universidad Católica del Peru. • Especialista en Investigación Cualitativa basada en insights y aplicación de técnicas facilitadoras, proyectivas y etnográficas. • Dirige el Equipo de Insighters de la Compañía a cargo de generación de investigación creativa. • Psicólogo, aficionado a la astronomía. “Cada persona es como un universo, conocerlo es un reto, conocerlos es impresionante”. Consultor Insights & Strategy: Omar Rodriguez Insighter. Psicólogo Social. Magister Publicidad
  30. 30. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe “El verdadero valor del insight no está en hacer una campaña bonita sino direccionar la estrategia! Agregar valor” #DesnudandoLaMenteDelConsumidor Consumer Truth: Insights & Strategy
  31. 31. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe
  32. 32. www.consumer-truth.com.pe © Consumer Truth: Insights & Planning Consumer Truth: Insights & Strategy info@consumer-truth.com.pe www.consumer-truth.com.pe #DesnudandoLaMenteDelConsumidor Calle Francisco de Paula Ugarriza 813 Of 302. Miraflores. Lima 18 – Perú T. (511) 242-5188

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