1. Cerrificoçõo dos Fqrmóciqs - Perspectivq Gerol
umo olturo em que se
observo tonto preocupoçõo
com q quolidode, em que se pode
mesmo dìzer que " qualídade é a
polavra-chove", com lentos
empresos de todos os seclores o
iniciorem processos de
certificoçõo do quclidode, é bom
relembrsr como é que os
formócios portuguesos se inserem
nesÌe contexto do quolidode.
Em 1994, duronte o presidêncio
portugueso do Grupo
Formocêutico do Uniôo Europeio,
foi oprovodo um documenio com
os linhos de orientoçõo poro
promover o excelêncio do prótico
profissionol em formócio de
oficino - os Boos Próticos de
Formócio {BPF), que obordom os
seguintes pontos:
. tipo de produtos e serviços
prestodos pelo formócio
. informoçõo prestodo qo doente
o instoloções e equipomentos
o responsobilidode do
formqcêutìco
r dispenso de' medicomenlos
o uso rocionol dos medicomentos
o outo-medicoçõo e educoçõo
poro o soúde,
No sequêncio do divulgoçõo
deste documento oos
formocêuticos de oficinq,
eloborou-se um proiecto que
culminou, em
,ì999,
com o
crioçõo do Deportomento do
Quolidode em Formócio, no
Ordem dos Formocêuticos.
O Deportomento tinho por
obiectivo o divulgoçõo dos Boos
Próticos de Formócio e
desenvolveu-se, em coniunto com
o Associoçõo Nocionol dos
Formócios, um Sistemo de Gestõo
do Quolidode poro os Formócios
Portuguesos, boseodo em normos
reconhecidos o nível inÌernocionol.
Este sistemo pressupõe umo duplo
certificoçõo:
Normo NP EN ISO 900]:2000
Boos Próticos de Formócio-200,l
Elobororom-se os normos
orientodoros poro o Monuol do
Quqlidode dos Formócios e em
2000/2001 formou-se um
pequeno grupo de "formócios -
piloto" em vórios pontos do poís e
foi com essos fqrmócios que se
desenvolveu o Sistemo de Gestõo
do Quolidode poÍa os Formócios
Portuguesos.
Do trobolho reolizqdo com estos
"formócios - pilotô" foi possível
recolher muito informoçõo que,
depois de devidomente onoìisodo,
serviu poro se fozer umo
extropoloçôo poro, outros
formócios.
Obviomente, todo este processo
teve como obiectivo o melhor
orgonizoçõo, o melhor
desempenho profissionol, e o
certificoçõo do quolidode dos
formócios, o efeciuor por umo
entidode ocreditodo poro o efeito
pelo Instituto Português do
Quolidode (lPQ).
O Sistemo de Gestõo do
Quolidode pqro os Formócios
Portuguesos oplico-se o todos os
octividodes desenvolvidqs nos
formócios de oficino, como:
o ocomponhomento do doente
o determinoçõo de porômetros
bioquímicos ou fisiológicos
o monipuloçõo de medicomentos
o informoçõo oo doente
o dispenso de medìcomentos e de
produtos de soúde
o prestoçõo de cuidodos de soúde
o critérios usodos poro oquisiçõo,
selecçôo e ormozenomento de
medicomentos e produtos de
soúde
r,sêê;ib'ilìdode ò formócio
o instoloções do formócio
Com o Sistemo de Gestõo do
Quolidode poro os Formócios
Portuguesos, poder-se-ó foci lmente
concluir quois os benefícios que
qs formócios portuguesos podem
trozer oos doentes e ò soúde
público.
Formocêutico e Juristo
e-moil: cristinofolcoo@netcobo.pt
Notq: A este propósito sugere-se
o leituro otento do entrevisto do
Dr. Guerreiro Gomes, publicodo
nesto ediçõo do nosso revisto