Social network e professione infermieristica: una narrative review

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I Social Network: la professione infermieristica se ne sta occupando? Una narrative review (aggiornamento settembre 2013)

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Social network e professione infermieristica: una narrative review

  1. 1. 29° Corso Teorico-Pratico per Infermieri in Cardiologia Minicorso:La responsabilità infermieristicanell’era dei Social Networks I SOCIAL NETWORK: LA PROFESSIONE INFERMIERISTICA SE NE STA OCCUPANDO? UNA NARRATIVE-REVIEW Cristiano Radice Milano, 27 settembre 2013
  2. 2. Premessa  I Social Network rappresentano oggi il più veloce strumento per condividere informazioni personali e professionali, per i più svariati motivi.  I professionisti sanitari che utilizzano i social network sono soggetti a precise responsabilità, conseguenti ad una condotta indecorosa per la professione o ad una potenziale violazione della privacy dei pazienti.  Diverse associazioni professionali infermieristiche si stanno occupando di questa nuova tematica, per gli importanti risvolti in merito alla responsabilità professionale. I Social Network e la professione infermieristica Thompson et al. (2011) Protected health information on social networking sites: ethical and legal considerations. J Med Internet Res, 13 (1): e8
  3. 3. International Council of Nurses (ICN) ICN (2012) Il Codice Deontologico degli Infermieri del Consiglio internazionale degli infermieri. I Social Network e la professione infermieristica 4 responsabilità fondamentali: Promuovere la salute Prevenire la malattia Ristabilire la salute Alleviare la sofferenza I bisogni di assistenza infermieristica sono universali. Il rispetto dei diritti dell’uomo, compresi i diritti culturali, il diritto alla vita e alla scelta, alla dignità e ad essere trattati con rispetto, fanno parte integrante dell’assistenza infermieristica. New 2012
  4. 4. International Council of Nurses (ICN) ICN (2012) Il Codice Deontologico degli Infermieri del Consiglio internazionale degli infermieri. I Social Network e la professione infermieristica  mantiene la riservatezza delle informazioni personali di cui è a conoscenza e le condivide utilizzando la sua capacità di giudizio.  dimostra di possedere valori professionali quali il rispetto, la comprensione, la compassione, la fiducia e l’integrità.  promuove un ambiente in cui siano rispettati i diritti umani, i valori, le consuetudini e il credo religioso della persona, della famiglia e della comunità. L’infermiere… New 2012
  5. 5. International Council of Nurses (ICN) ICN (2012) Il Codice Deontologico degli Infermieri del Consiglio internazionale degli infermieri. I Social Network e la professione infermieristica  si assicura che l’uso della tecnologia e delle scoperte scientifiche siano compatibili con la sicurezza, la dignità e i diritti delle persone.  si impegna a promuovere e a mantenere negli ambienti di lavoro una cultura che promuova il comportamento etico e il dialogo aperto, contribuendo alla creazione di un ambiente organizzativo etico che stimoli la discussione su comportamenti e contesti non etici. L’infermiere…  esprime sempre una condotta personale che onori la professione e migliori l’immagine e la fiducia della collettività nel personale infermieristico. New 2012
  6. 6. International Council of Nurses (ICN) I Social Network e la professione infermieristica L’infermiere… e l’advocacy Difesa dei diritti umani fondamentali a nome di coloro che non sono in grado di provvedervi autonomamente. Valori etici, diritti e responsabilità Protocolli e legislazione in tema di tutela della privacy Ruolo delle Associazioni professionali Fry e Johnstone (2008); ICN (2006); ICN (2008)
  7. 7. International Council of Nurses (ICN) I Social Network e la professione infermieristica  I Social Network possono rappresentare un valido strumento per diffondere ad un vasto pubblico informazioni relative all’assistenza infermieristica e alla professione infermieristica.  I siti web di organizzazioni governative e non governative hanno contribuito ad aumentare le opportunità di condividere le informazioni all’interno della comunità professionale, promuovere il cambiamento e la cooperazione internazionale.  Il web non è sempre garanzia di accuratezza e affidabilità delle informazioni… ICN (2008) Promoting Health: Advocacy guide for health professionals.
  8. 8. American NursesAssociation (ANA) ANA (2011) Principles for Social Networking and the Nurse: Guidance for RN. I Social Network e la professione infermieristica I Social Network rappresentano una grande opportunità per consentire un rapido scambio di conoscenze… ma non sono privi di rischi. Gli infermieri e gli studenti infermieri devono comprendere la natura, i benefici e le conseguenze dell’uso dei Social Network.
  9. 9. American NursesAssociation (ANA) ANA (2011) Principles for Social Networking and the Nurse: Guidance for RN. I Social Network e la professione infermieristica Principi per l’utilizzo dei Social Network  Non pubblicare informazioni individuali relative ai pazienti  Rispettare il rapporto professionale infermiere-paziente  Tenere presente che pazienti, colleghi, istituzioni possono vedere i contenuti pubblicati  Utilizzare le impostazioni relative alla privacy  Riportare eventuali abusi alle autorità  Partecipare allo sviluppo di politiche istituzionali
  10. 10. National Council of State Boards of Nursing NCSBN (2011) A nurse’s guide to the use of social media. I Social Network e la professione infermieristica Principi per l’utilizzo dei Social Network 6 consigli pratici per gli infermieri che utilizzano i Social Network
  11. 11. Royal College of Nursing Australia RCNA (2011) Social Media Guidelines for Nurses I Social Network e la professione infermieristica I Social Network rappresentano un innovativo strumento di comunicazione… se utilizzati in modo positivo e professionale, consentono agli infermieri di mantenere una posizione di rilievo e di promuovere la salute della comunità.
  12. 12. Royal College of Nursing Australia RCNA (2011) Social Media Guidelines for Nurses I Social Network e la professione infermieristica Indicazioni pratiche per un corretto utilizzo dei Social Network  Il problema non è se la professione infermieristica debba o meno abbracciare i Social Network, divenuti ormai parte integrante del mondo in cui viviamo e lavoriamo.  Il vero problema è come utilizzare la potenza di questi nuovi strumenti di comunicazione per rafforzare la professione infermieristica.
  13. 13. Royal College of Nursing Australia RCNA (2011) Social Media Guidelines for Nurses I Social Network e la professione infermieristica  Mantenere la riservatezza delle informazioni  Evitare la diffamazione di pazienti, colleghi  Rispettare i limiti etici e deontologici  Pensare a come vogliamo presentarci agli altri  Mantenere la privacy Indicazioni pratiche per un corretto utilizzo dei Social Network … spesso non ci rendiamo conto che pubblicare dei contenuti nei Social Network equivale a parlarne in pubblico, senza poter controllare i destinatari dell’informazione…
  14. 14. Royal College of Nursing (RCN) RCN (2009) Legal advice for RCN members using the internet I Social Network e la professione infermieristica Aumentato rischio di azioni legali e ripercussioni professionali Un comportamento scorretto, seppure al di fuori del contesto lavorativo, può dar luogo a delle concrete responsabilità professionali
  15. 15. Royal College of Nursing (RCN) RCN (2012) eHealth: the future of health care I Social Network e la professione infermieristica Ampio utilizzo di nuove tecnologie nella pratica professionale… la condivisione di informazioni riguardo ai pazienti – sottoposta ad opportune misure di tutela – è parte integrante dell’attività professionale. Gli infermieri non devono abusare del proprio ruolo, che consente loro un privilegiato accesso alle informazioni e ai dati sensibili dei pazienti.
  16. 16. Se siete curiosi… provate il web surfing NCSBN (2011) A Nurse’s Guide to Professional Boundaries I Social Network e la professione infermieristica
  17. 17. Riassumendo… I Social Network e la professione infermieristica A genuine shift in the way people communicate… Social Networks can be an unfriendly and dangerous place… (ANA) www.nursingworld.org
  18. 18. Concludendo…  Come infermieri abbiamo il dovere di mantenere una relazione di tipo professionale con i nostri pazienti, oltrepassare questo limite può compromettere la relazione terapeutica di aiuto verso la persona.  Come professionisti sanitari abbiamo la responsabilità di tutelare la privacy dei nostri pazienti, evitando di diffondere impropriamente dati sensibili che possano risultare lesivi per la persona o per la nostra professione.  Abbiamo inoltre la responsabilità di promuovere standard di comportamento etico, dando così concretezza ai principi deontologici che sono alla base della nostra professione. I Social Network e la professione infermieristica
  19. 19. Concludendo… NCSBN (2011) A nurse’s guide to the use of social media. Essere attento Essere consapevole dei propri sentimenti e comportamenti Essere osservante del comportamento degli altri professionisti Agire sempre nell’interesse del paziente The Nurse’s Challenge: I Social Network e la professione infermieristica

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