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SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
Fundamentos de mercadeo
Administración de Empresas
Florencia
Docente: Cristian Hernández Gil
Empezando… la moraleja
Fundamentos de mercadeo
Administración de Empresas
Sede Florencia
Hace mucho tiempo, los cazadores
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Concepto: Segmentación
Fundamentos de mercadeo
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Es el proceso de analizar el
merc...
LA CLAVE
Fundamentos de mercadeo
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los segmentos se describen en función de las ca...
¿Por qué debemos segmentar?
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PROCESO DE SEGMENTACIÓN
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1. Delimitación del área de merc...
DELIMITAR EL MERCADO
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GEOGRÁFICA
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IDENTIFICAR VARIABLES
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IDENTIFICAR CARACTERISTICAS
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Formas de segmentar : demográfica
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Formas de segmentar : psicográfica
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Formas de segmentar : por uso o utilización
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Fuente: Rola...
Formas de segmentar : socioeconómica
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• Estrato social
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Formas de segmentar : estilo de vida
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Segmentación

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Se explica los principales aspectos del proceso de segmentación de mercados a nivel general.

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Segmentación

  1. 1. SEGMENTACIÓN DE MERCADOS Fundamentos de mercadeo Administración de Empresas Florencia Docente: Cristian Hernández Gil
  2. 2. Empezando… la moraleja Fundamentos de mercadeo Administración de Empresas Sede Florencia Hace mucho tiempo, los cazadores aprendieron que corriendo detrás de varios conejos a la vez corrían el riesgo de no atrapar ninguno.
  3. 3. Concepto: Segmentación Fundamentos de mercadeo Administración de Empresas Sede Florencia Es el proceso de analizar el mercado con el fin de identificar (NO CREARLOS) grupos de consumidores que tienen características comunes con respecto a la satisfacción de necesidades específicas. MERCADO META. Segmentos del mercado seleccionado por la empresa para ofrecer sus productos o servicios. Grupo de compradores potenciales a los cuales la empresa espera cumplir sus necesidades. MERCADO OBJETO. Grupo de compradores que comparten necesidades o características comunes, a los cuales una empresa decide servir. MERCADO POTENCIAL. Grupo de consumidores que se estima han mostrado un nivel de interés en un producto o servicio. Fuente: Rolando Arellano Cueva. Marketing: Enfoque América Latina El marketing científico aplicado a Latinoamérica
  4. 4. LA CLAVE Fundamentos de mercadeo Administración de Empresas Sede Florencia los segmentos se describen en función de las características de los Consumidores, y no en Función de los productos que los satisfacen. Los consumidores se van a orientar al consumo de tal o cual producto en función de sus necesidades y, por lo tanto, los productos son los elementos que utilizan las empresas para satisfacer las necesidades similares de los individuos. No existe, pues, en términos de marketing, un segmento de bebedores de cerveza, otro de vino y otro de aguardiente, sino tres segmentos de bebedores que tienen necesidades diferentes y que las satisfacen de la mejor manera con cada uno de los productos mencionados (evidentemente, para efectos prácticos se utilizan términos de segmentación a base de productos, pero esto no es técnicamente correcto). Fuente: Rolando Arellano Cueva. Marketing: Enfoque América Latina El marketing científico aplicado a Latinoamérica
  5. 5. ¿Por qué debemos segmentar? Fundamentos de mercadeo Administración de Empresas Sede Florencia 1. Ahorro en costos incensarios 2. Aumento de satisfacción de necesidades 3. Personalizamos el producto (el medio) Recuerden que no vendemos productos sino satisfacemos necesidades con REPONSABILIDAD SOCIAL
  6. 6. PROCESO DE SEGMENTACIÓN Fundamentos de mercadeo Administración de Empresas Sede Florencia 1. Delimitación del área de mercado 2. Identificación de las variables de segmentación 3. Segmentación en función de las variables identificadas 4. Identificación de las características de cada segmento
  7. 7. DELIMITAR EL MERCADO Fundamentos de mercadeo Administración de Empresas Sede Florencia AREA GEOGRÁFICA UTILIDAD DE MI PRODUCTO ¿Dónde ESTAN? ¿Para qué sirve?
  8. 8. IDENTIFICAR VARIABLES Fundamentos de mercadeo Administración de Empresas Sede Florencia • Demográficas • Psicográficos (innovación, cultura, extroversión) • Por tipo de uso • Socioeconómicas (tipo de vivienda) DANE • Estilos de vida (Vals - values and life-styles)
  9. 9. SEGMENTAR POR VARIABLES Fundamentos de mercadeo Administración de Empresas Sede Florencia
  10. 10. IDENTIFICAR CARACTERISTICAS Fundamentos de mercadeo Administración de Empresas Sede Florencia
  11. 11. Formas de segmentar : demográfica Fundamentos de mercadeo Administración de Empresas Sede Florencia Fuente: Rolando Arellano Cueva. Marketing: Enfoque América Latina El marketing científico aplicado a Latinoamérica
  12. 12. Formas de segmentar : psicográfica Fundamentos de mercadeo Administración de Empresas Sede Florencia Fuente: Rolando Arellano Cueva. Marketing: Enfoque América Latina El marketing científico aplicado a Latinoamérica
  13. 13. Formas de segmentar : por uso o utilización Fundamentos de mercadeo Administración de Empresas Sede Florencia Fuente: Rolando Arellano Cueva. Marketing: Enfoque América Latina El marketing científico aplicado a Latinoamérica
  14. 14. Formas de segmentar : socioeconómica Fundamentos de mercadeo Administración de Empresas Sede Florencia • Estrato social • Tipo de Vivienda. • Tipo de ocupación. • Nivel de instrucción. • Posesión de bienes. Fuente: Rolando Arellano Cueva. Marketing: Enfoque América Latina El marketing científico aplicado a Latinoamérica
  15. 15. Formas de segmentar : estilo de vida Fundamentos de mercadeo Administración de Empresas Sede Florencia Fuente: Rolando Arellano Cueva. Marketing: Enfoque América Latina El marketing científico aplicado a Latinoamérica

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