2. AUDIOCOFERENCIA La interacción entre grupos de personas en dos o más sitios en tiempo real usando telefonía de alta calidad, movilidad, y manos libres.
3. VIDEOCOFERENCIA Tecnología que proporciona un sistema de comunicación bidireccional de audio, video y datos que permite que las sedes receptoras y emisoras mantengan una comunicación entiempo real.
4. MENSAJERÍA INSTANTÁNEA Es un punto intermedio entre los sistemas de chat y los mensajes de correo electrónico.
5. Acompañado de iconos o "emoticons”y se envían a uno o varios destinatarios. Instant Messenger de AOL, MSN Messenger de Microsoft Yahoo! Messenger e ICQ,