Aguilar torres cristina_emt_individual_1_2

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Aguilar torres cristina_emt_individual_1_2

  1. 1. Tarea 2 Cristina Aguilar Torres. Estructura del Mercado Turístico.
  2. 2. ¿Quién regula la actividad turística? Administración Pública     Estatal Autonómico Provincial Local Administración Privada      Estatal Nacional Autonómico Provincial Local
  3. 3. http://www.glogster.com/crisat23/w ide-glog-by-crisat23/g6k8ip37cb8d40674bbmashs Esquema de las Administraciones (Pinchar en el enlace)
  4. 4. ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
  5. 5. ADMINISTRACIÓN PÚBLICA  ESTATAL • Secretaría del Estado de Turismo • Ministerio de Industria, Energía y Turismo – Instituto de turismo español (TURESESPAÑA)
  6. 6. Secretaría del Estado de Turismo http://www.minetur.gob.es/turismo/esES/SecretariaDeEstado/FuncionesyCompetencias/Paginas/Funcionesycompetencias.aspx CARACTERÍSTICAS - Conducir sus actividades en forma programada, con base a las políticas y prioridades de la planeación nacional - Establece sus correspondientes servicios de apoyo administrativo en materia de planeación. FUNCIONES - Elaborar planes generales para aumentar la calidad de las empresas turísticas. Promoción externa en relación con el Ministerio de Asuntos Exteriores. Diseñar los objetivos y los contenidos de la formación turística. Planificar las estrategias del sector.
  7. 7. Ministerio de Industria, Energía y Turismo CARACTERÍSTICAS - - Eje vertebral de la organización turística en el país. Legislar en materia turística en lo que compete a España. Inaugurar sedes, agencias, etc. importantes que tengan repercusión turística. Competencias delegadas en la Secretaría General de Turismo. FUNCIONES • Ejecución de la política del Gobierno en materia de energía, de telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, de turismo y de desarrollo industrial y de la pequeña y mediana empresa.
  8. 8. TURESESPAÑA Organismo nacional de Turismo responsable del marketing de España en el mundo y responsable de crear valor para su sector turístico, mediante el impulso de la sostenibilidad económica, social y medio ambiental de los destinos nacionales CARACTERÍSTICAS • Su misión es constituir la vanguardia de la estrategia del Turismo Español • Marca turística España, Marketing y Conocimiento son los tres pilares sobre los que Turespaña basa su estrategia y actuación, todo ello fundamentado en la colaboración públicoprivada. FUNCIONES • • • • • La elaboración de la estrategia de promoción exterior del destino España. Promoción y comercialización de los destinos y productos turísticos españoles, en colaboración con las Comunidades Autónomas, los entes locales y el sector privado. El análisis de los mercados emisores de turismo y difusión del conocimiento e inteligencia de la economía del turismo.. Desarrollo y seguimiento del Plan Nacional e Integral del Turismo, hoja de ruta de la Administración Turística del Estado Español para crear las bases de un sector turístico competitivo. Estrategia e inversión de Paradores de Turismo de España, S.A.
  9. 9. ADMINISTRACIÓN PÚBLICA  AUTONÓMICA • Consejería de Turismo y Comercio • Andalucía.ORG
  10. 10. Consejería de Turismo y Comercio http://www.turismoandaluz.com/opencms/opencms/turismoAn / daluz/empresa CARACTERÍSTICAS • Su característica principal es que se encarga de declarar zonas de interés turístico. FUNCIONES • Elaboración de programas turísticos específicos • Acuerdos con las entidades locales • Declaración de eventos como fiestas, acontecimientos de interés turístico
  11. 11. Andalucía.ORG http://www.andalucia.org/es/ CARACTERÍSTICAS • Informa al visitante de una serie de cosas prácticas que necesitas para viajar a Andalucía (horario, clima, moneda, teléfonos útiles, qué llevar, documentación, lugares de interés turístico…) FUNCIONES • Ofrecimiento de destinos turísticos de Andalucía (playa, golf, cultura…) • Organización de viajes
  12. 12. ADMINISTRACIÓN PÚBLICA  PROVINCIAL • Ayuntamiento de Málaga (Turismo de Málaga)
  13. 13. Ayuntamiento de Málaga (Turismo de Málaga) http://www.malagaturismo.com/home.jsp CARACTERÍSTICAS • Informar sobre las ventajas de la ciudad y sus pueblos. • Realizar puntos de encuentro con la necesidad de diferenciarse con respecto a otras ciudades. FUNCIONES • Ofrecer a sus visitantes una guía completa de sus ciudad y pueblos con todos los detalles posibles. Si queremos conocer más sobre Málaga, también podemos encontrar información en
  14. 14. ADMINISTRACIÓN PÚBLICA LOCAL • Ayuntamiento de Torremolinos.
  15. 15. Ayuntamiento de Torremolinos. / http://www.torremolinos.es/ayuntamiento/ocio-y-turismo CARACTERÍSTICAS • Informar al turista de todos los detalles que nos puede brindar el municipio. FUNCIONES - Informar al turista sobre los lugares de interés que tiene el municipio. - Gestionar un sistema de respuestas al turista. - Consolidar un turismo no estacional.
  16. 16. ADMINISTRACIÓN PRIVADA
  17. 17. ADMINISTRACIÓN PRIVADA  ESTATAL • C.E.H.A.T (Confederación española de Hoteles y Alojamientos Turísticos)  O.H.E. • F.E.T.A.V.E (Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas)
  18. 18. C.E.H.A.T (Confederación española de Hoteles y Alojamientos Turísticos) http://www.cehat.com/frontend/cehat/base.php CARACTERÍSTICAS • plataforma de información y opinión sobre el sector hotelero y la industria turística española en general. • herramienta ágil y útil para nuestros profesionales y para todos aquellos que desarrollan una actividad relacionada con el sector hotelero. FUNCIONES • dar a conocer asuntos sobre la Confederación y de interés para sus asociados • información de actualidad para los medios de comunicación e información útil para los ciudadanos.
  19. 19. O.H.E(Observatorio de la industria hotelera Española) CARACTERÍSTICAS • Refleja la tendencia del sector turístico para cada temporada del año, basándose en expectativas de los empresarios hoteleros pertenecientes a CEHAT FUNCIONES • Estudiar los comportamientos económicos e históricos del mundo del turismo, así como prever los factores futuros.
  20. 20. F.E.T.A.V.E (Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas) http://www.fetave.es/ CARACTERÍSTICAS • defender los intereses de los asociados turísticos y representar a las diferentes Organizaciones a nivel estatal". FUNCIONES - - Representar a sus integrantes de ámbito local, regional o nacional, así como internacional. Colaborar con otras asociaciones del sector. Organizar eventos informativos para los miembros de la Federación. Asesorar, Tramitar y Gestionar aspectos administrativos
  21. 21. ADMINISTRACIÓN PRIVADA NACIONAL • I.C.T.E. ( Instituto para la Calidad Turístico Española)
  22. 22. I.C.T.E. ( Instituto para la Calidad Turístico Española) CARACTERÍSTICAS • Adoptar las iniciativas que permitan avanzar en la mejora de la calidad de sus productos y servicios como factor competitivo y signo diferenciador en los mercados nacionales e internacionales. • Responden a una metodología común aunque adaptada a las características de cada subsector y producto FUNCIONES • Atender la demanda del propio sector empresarial en su necesidad de diferenciarse por la calidad, la Administración Turística del Estado decide apostar por el concepto de Calidad Turística Española.
  23. 23. ADMINISTRACIÓN PRIVADA  AUTONÓMICO • R.A.A.R (Red Andaluza de Alojamientos Rurales) • F.A.H.A.T
  24. 24. R.A.A.R (Red Andaluza de Alojamientos Rurales) CARACTERÍSTICAS • poner en valor las zonas rurales de Andalucía. • Divulgar la calidad ambiental FUNCIONES • Establecer un alojamiento rural al turista con todas las conformidades. • puntuar a cada uno de los establecimientos.
  25. 25. F.A.H.A.T. (Federación Andaluza de Hoteles y Alojamientos Turísticos) CARACTERÍSTICAS - Regular nuevas figuras y prácticas empresariales en consonancia con la demanda del mercado. - Mejorar costes. - Avanzar en la tecnología aplicad a la industria hotelera. FUNCIONES - Implementar medidas eficaces contra establecimientos y prácticas ilegales. - Reformar y adecuar el Decreto de Alojamientos Hoteleros.
  26. 26. ADMINISTRACIÓN PRIVADA  NACIONAL • A.E.H.M.A (Asociación de Empesarios Hoteleros de Málaga)
  27. 27. A.E.H.M.A (Asociación de Empesarios Hoteleros de Málaga) CARACTERÍSTICAS • apoyar y prestar asesoramiento al conjunto de empresas del sector hostelero, trabajar en favor de sus intereses y facilitar y apoyar acciones de formación y reciclaje profesional que favorezcan el desarrollo empresarial y personal de sus asociados. FUNCIONES • promover la libre iniciativa y la economía de mercado • potenciar el tejido empresarial.
  28. 28. ADMINISTRACIÓN PRIVADA  LOCAL • GUIDETUR (Guías oficiales de Turismo de Sevilla)
  29. 29. GUIDETUR (Guías oficiales de Turismo de Sevilla) CARACTERÍSTICAS • Especialistas en visitas monumentales y servicios a eventos, incentivos y congresos. • Guías en varios idiomas FUNCIONES • Facilitar al turista la mayor comodidad para su visita en Sevilla y sus alrededores. • Atender a los servicios solicitados por sus visitantes.

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