6.6.2013Christer Lybeck // Senior Project ManagerCase PresentationArlaIngman.fi
SisältöAlustusTausta ja tavoitteetRatkaisun kuvausTulokset
TAUSTA JA TAVOITTEET
AlustusArla Ingman on osa pohjoismaista Arlaa, joka on pohjoismaidenjohtava meijerikonserni.•  Creuna on pitkään toiminut ...
TaustaKilpailu päivittäistavarakaupan maitohyllyssä on kovaa ja siksion välttämätöntä kehittää ja luoda ratkaisuja, joilla...
Uudistuksen tavoitteet•  Reseptiikan uudistaminen entistä käyttäjäystävällisemmäksi jasen roolin korostamista palvelussa• ...
RATKAISUN KUVAUS
Projektin roolitus•  Creunalla oli kokonaisvastuu projektitoimituksesta.•  Vastuu-alue kattoi koko projektin elinkaaren;ko...
Projektin läpivienti•  ArlaIngman.fi palvelun kehitys tehtiin samanaikaisesti Arla.se:n kanssa.•  Palvelun konseptointi al...
Palvelun konseptiTavoitteena oli suunnitella ja toteuttaa kilpailijoista erottuvamarkkinoiden paras sivusto.•  Valtavan si...
Responsiivisuus•  Sama sisältö ja optimaalinenkäyttökokemus päätelaitteestariippumatta•  Projektissa sivupohjatsuunnitelti...
Optimointi ja löydettävyys•  Sivupohjien suunnittelussaotettiin alun alkaen huomioonhakukone löydettävyys.•  Asiakkaan ja ...
Palvelun pääosa-alueet•  www.arlaingman.fi palvelun tärkeimmät osa-alueetovat tuotetiedot ja reseptiikka.•  Verkkopalvelun...
Teknologia•  Teknologian osalta suunnittelun lähtökohtana olijoustavuus ja skaalautuvuus sekä uudelleenkäytettävyys.•  Pyr...
Technology stack•  www.arlaingman.fi, CMS-alustana: EPiServer 6 R2•  Hostingkumppanina: EPiServer•  Hakupalveluna: Sitesee...
LanseerausUudistettu www.arlaingman.fi palvelu julkaistiin 28.2.2013•  Julkaisun yhteydessä varmistuttiin siitä että olema...
TULOKSET
Tulokset: (aikajakso 1.3. – 31.5.2013 vs 1.3. -31.5.2012)•  Kävijämäärän absoluuttinen kasvu +228 %•  Sivuilla vietetty ai...
Tavoite: Reseptiikan uudistaminen entistäkäyttäjäystävällisemmäksi ja sen roolin korostaminenpalvelussaTulokset: (aikajaks...
MobiilikäyttöTavoite: Mobiilikäyttäjien parempi huomioiminenuudistuksessaTulokset: (aikajakso 1.3. – 31.5.2013 vs 1.3. -31...
Yhteenveto ja johtopäätökset•  Uudistus oli kokonaisuudessaan erittäin onnistunut•  Panostukset responsiivisuuten olivat o...
KYSYMYKSIÄ ?Christer Lybeck// Senior Project Manager050 5700 189Christer.Lybeck@creuna.fiKanavaranta 7 C, 00160 Helsinki
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Creuna: Case Arla Ingman

1,021 views

Published on

Arla Ingman julkisti uuden responsiivisen kuluttajasivuston maaliskuun alussa. Creuna ja Arla ovat tehneet pitkään yhteistyötä, jonka perusteella sivustouudistus toteutettiin. Kuule uudistuksen taustat ja tavoitteet sekä miksi juuri mobiilikäyttäjät haluttiin erityisesti huomioida uudistuksessa.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,021
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
667
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • KerropohjoismaisestayhteistyöstäpitkähistoriaArlankanssatoimimisesta.Kustannusäästötjasynergiaedut…tavoitteetliiketoiminnallisettavoitteetPäätöksen taustalla oli pyrkimys synergiaetuihin, koska nähtiin että markkinoiden tarpeet olivat melko yhteneväisetArlavalmistaameijerituotteitakaikissaerimuodoissa. VaikkaArla on pohjoismainenyhtiö, löytyysentuotteitayli 100 erimaankylmätiskistä. Kilpailupäivittäistavarakaupanmaitohyllyssä on kovaajasiksi on välttämätöntäkehittääjaluodaratkaisuja, joillakiinnitetäänkuluttajanhuomiojaylläpidetäänmielenkiintoaArlantuotteitakohtaan.
  • Entisenpalvelunheikkoudet:TuotetidoteivätolleethyvinesilläReseptiikkaeitoiminutoivotullatavallaMobiilitukioliolematon.ReseptiikanosuusPäätelaiteriippumattomuus, reseptiikantärkeysorganisenliikenteensaavuttajana.----- Meeting Notes (6.6.2013 10:18) -----Kerro mobiilista...tämä on tyyppinen palvelu että sitä pitää käyttää mobiilisti..Keiitössätabletillajakaupassa
  • Creunan asiantuntijat…..Arlatoimiprojektin
  • 2. Synergiaedut maiden välilläkuitenkinhuomioiden maiden väliseterot, Arladominoivassaasemassajasuomessahaastajanasemassa. 1. Projketinsuunnittelujaalustavasisältökartoitustehtiinkeväällä 20122. Keväänaikanprojektillemuodustuink. Toiminto back log, jonkapriorisoinnistavastasivatarlajacreunayhdessä.
  • Digitaaliset kanavat ArlaIngmanille tärkeitä - haastajan asema suomen markkinoilla.Reseptiikan rooli nostettiin jo varhain tärkeäksi loppukäyttäjän kiinnostusta ja lisäarvoa antavana toiminnallisuutena.Käytettävyys ja näyttävyys ja brändin mukaisuus olivat toki myös tärkeitä asioita….----- Meeting Notes (6.6.2013 10:18) -----Käyttäjille/kuluttjille relevanttia sisältöä, sisällön kautta haetaan mielenkiintoa, ja responsiivuudella, löydettäväyys
  • SisällöntuottajientuskaavähentääkseenpyrittiinminimoimaanjaoptimoimaankäytettävyysKäyttäjälle tarjotaan sama sisältö ja optimaalinen käyttökokemus tilanteesta ja päätelaitteesta riippumatta Helppokäyttöisyys ylläpitokäyttäjille.Sisällön uudelleen käyttö.
  • Kuva esimerkki google –snippetistä, joka on orgaaninen hakutulos ei nostoSnippetistä näkyy Klikki.com sisällön optimointia….----- Meeting Notes (6.6.2013 10:18) -----orgaaninen tulos hakukoneiden ykkönen
  • Tuotetiedotpäivittyvätautomaattisestiverkkosivuille kun ne päivitetääntuotetietokantaan.Palvelussa-
  • Kustannussäästöjensaavuttamiseksijasisällöntuotannonhelpottamiseksi…
  • FasettihakueliSiteseeker appliance server, hakupalvelupilvestä, jokamuutenCreunan portletframworkiä…
  • Palvelunsuunnittelunpäätavoitteenaolipäätelaiteriippumatontoimivuus, rippumattamissäjamitenloppukäyttäjä
  • Liikenteen määrä moninkertaistunut. Orgaaninen liikenne kuusinkertaistunut.Uusien vieralujen osuus peinentynty 16%Tässä kaaviossa näkyy myös brändätty liikenne, eli hakutermissä on ollut mukana ”arla” tai ”ingman”. Sen suhteen ei suurta kasvua ole tullut, joten tästä nähdään hyvin reseptien optimoinnin tärkeys sivuston liikenteeseenReseptiikanseo ollut tärkeässä roolissa
  • Kuvassa olevat tunnusluvut ovat ajalta 1.3.-31.5.2013 verrattuna edellisen vuoden samaan ajanjaksoon. Ainoastaan uusien kävijöiden määrän suhde palaaviin on pienentynyt, mutta tämä on myös positiivinen asia. Kävijöitä on huomattavasti edellistä vuotta enemmän, ja suuri osa heistä palaa sivustolle yhä uudelleen. Ja uusia kävijöitä on edelleen reilusti yli puolet, kuten pitääkin.
  • Year to year lukuja:200 tuhatta versus 8000…
  • Kävijäämäärät kasvoivatOrgaaniset kävijämäärät moninkertaistuivatHakukonelöydettävyys paraniKäyttäjille tulee tarjota heille hyödyllistä informaatiota palvelua / käytettävssä muodossa ajasta ja paikasta riippumatta.
  • Creuna: Case Arla Ingman

    1. 1. 6.6.2013Christer Lybeck // Senior Project ManagerCase PresentationArlaIngman.fi
    2. 2. SisältöAlustusTausta ja tavoitteetRatkaisun kuvausTulokset
    3. 3. TAUSTA JA TAVOITTEET
    4. 4. AlustusArla Ingman on osa pohjoismaista Arlaa, joka on pohjoismaidenjohtava meijerikonserni.•  Creuna on pitkään toiminut Arlan pohjoismaisenakumppanina. •  ArlaIngman.fi uudistukseen lähdettiin samanaikaisestiArla.se:n kanssa.•  Creuna oli uudistuksessa Arlalle luonteva kumppani, koskatarvittava osaaminen ja tuki uudistukselle löytyi molemmistamaista.
    5. 5. TaustaKilpailu päivittäistavarakaupan maitohyllyssä on kovaa ja siksion välttämätöntä kehittää ja luoda ratkaisuja, joilla kiinnitetäänkuluttajan huomio ja ylläpidetään mielenkiintoa Arlan tuotteitakohtaan.•  Uudistuksen päämotivaattorina oli luoda ArlaIngman.fipalvelusta entistä sisältölähtöisempi.•  Käyttäjän tulisi saada itselleen tarpeellista tietoa ja palveluahelposti, ajankohdasta, paikasta ja käyttötavasta riippumatta.
    6. 6. Uudistuksen tavoitteet•  Reseptiikan uudistaminen entistä käyttäjäystävällisemmäksi jasen roolin korostamista palvelussa•  Tuotetietojen esittäminen palvelussa niin että niihin on helppolöytää suoraviivaisesti ja helppolukuisesti•  Mobiilikäyttäjien huomioiminen uudistuksessa•  Visuaalisesti näyttävä ja brändiä korostava, mutta samallavähemmän raskaita elementtejä käyttävä kuten flash tai vast.•  Maksimi löydettävyyden takaamiseksi sisällön ja palvelun tuleeolla hakukoneoptimoitua•  Some kanavien tiukempi integrointi palveluun
    7. 7. RATKAISUN KUVAUS
    8. 8. Projektin roolitus•  Creunalla oli kokonaisvastuu projektitoimituksesta.•  Vastuu-alue kattoi koko projektin elinkaaren;konseptoinnista, määrittelyyn, toteutukseen japalvelun julkaisuun.•  Arla sitoutui projektiin alusti alkaen vahvasti,vastuuna sisällön ja toimintojen priorisointi
    9. 9. Projektin läpivienti•  ArlaIngman.fi palvelun kehitys tehtiin samanaikaisesti Arla.se:n kanssa.•  Palvelun konseptointi aloitettiin talvella 2012•  Projektin kokonaiskesto oli noin 12 kuukautta.•  Projektin vietiin läpi ”ketteriä” menetelmiäkäyttäen.•  ”Backlogin” priorisointi tehtiin yhdessäasiakkaan kanssa.
    10. 10. Palvelun konseptiTavoitteena oli suunnitella ja toteuttaa kilpailijoista erottuvamarkkinoiden paras sivusto.•  Valtavan sisältömäärän takia yhtenä suunnittelunlähtökohtana oli, että sisällön tuottaminen ja näyttäminentulisi olla helppoa, joustavaa ja mahdollisuuksien mukaanautomaattista.•  Suunnittelun vahvimpana ohjaavana tekijänä oliresponsiivisuus; sivuston tulisi toimia kaikissa päätelaitteissasamalla sisällöllä.•  Reseptiikan rooli nostettiin jo varhain tärkeäksi.
    11. 11. Responsiivisuus•  Sama sisältö ja optimaalinenkäyttökokemus päätelaitteestariippumatta•  Projektissa sivupohjatsuunniteltiin niin että sisällöt,kuvat mukaan lukien, syötetäänvain kertaalleen.•  Kuvien koot ”standardoitiin”, jaskaalaus automatisoitiin.
    12. 12. Optimointi ja löydettävyys•  Sivupohjien suunnittelussaotettiin alun alkaen huomioonhakukone löydettävyys.•  Asiakkaan ja kolmannen osa-puolen kanssa varmistuttiin myössiitä että sisältö olimahdollisimman hyvinoptimoitua ennen julkaisua.
    13. 13. Palvelun pääosa-alueet•  www.arlaingman.fi palvelun tärkeimmät osa-alueetovat tuotetiedot ja reseptiikka.•  Verkkopalvelun sydämenä toimivaa reseptiikkaavarten projektissa toteutettiin erillinenreseptitietokanta ja reseptien luontisovellus.•  Tuotetiedot sijaitsevat ulkoisessatuotetietokannassa, josta palveluun tuodaanrajapinnan avulla tuotetiedot kuvineen.
    14. 14. Teknologia•  Teknologian osalta suunnittelun lähtökohtana olijoustavuus ja skaalautuvuus sekä uudelleenkäytettävyys.•  Pyrkimyksenä projektissa oli alusta lähtien ettäarkkitehtuuri tukisi vastaavien palvelujenjoustavaan käyttöönottoon myös muissa maissa.•  Tärkeimmät palvelut, tuotteet ja rajapinnatpyrittiin yhtenäistämään.
    15. 15. Technology stack•  www.arlaingman.fi, CMS-alustana: EPiServer 6 R2•  Hostingkumppanina: EPiServer•  Hakupalveluna: Siteseeker•  Tuotetietokanta palveluna (OPV)•  Reseptitietokantasovellus, ASP.NET•  .NET 4.0 & MVP, HTML 5•  Disqus, APSIS
    16. 16. LanseerausUudistettu www.arlaingman.fi palvelu julkaistiin 28.2.2013•  Julkaisun yhteydessä varmistuttiin siitä että olemassa olevaorgaaninen liikenne säilyisi mahdollisimmanmuttumattomana.•  301 –uudellenohjauksilla varmistuttiin siitä ettälanseerauksen jälkeen hakutulokset ja ohjaukset osuivatoikeaan vaikka hakuindekseissä oli vielä vanhat sivut.
    17. 17. TULOKSET
    18. 18. Tulokset: (aikajakso 1.3. – 31.5.2013 vs 1.3. -31.5.2012)•  Kävijämäärän absoluuttinen kasvu +228 %•  Sivuilla vietetty aika +15 %•  Googlen kautta tullut orgaaninen liikenne +588 %•  Brändätty liikenne pysynyt hyvinsamankaltaisena vertailujakson aikana.•  Uudistuksen jälkeen Ei-brändätty liikennetuplaantui.YleisestiJun   Jul   Aug   Sep   Oct   Nov   Dec   Jan   Feb   Mar   Apr   May  Total,  branded  &  Non-­‐branded  Non-­‐branded   Branded   Total  
    19. 19. Tavoite: Reseptiikan uudistaminen entistäkäyttäjäystävällisemmäksi ja sen roolin korostaminenpalvelussaTulokset: (aikajakso 1.3. – 31.5.2013 vs 1.3. -31.5.2012)•  Palavien kävijöiden osuus kasvanut merkittävästi•  Uusien vierailujen osuus pudonnut -16%Yleisesti
    20. 20. MobiilikäyttöTavoite: Mobiilikäyttäjien parempi huomioiminenuudistuksessaTulokset: (aikajakso 1.3. – 31.5.2013 vs 1.3. -31.5.2012)•  Mobiilikävijämäärän absoluuttinen kasvu +2 348%•  Mobiilin kautta sivulla viipyminen +115 %•  Orgaanisen hakukoneliikenteen kasvu mobiilissa+3 701%•  Mobiilikäyttäjien osuus kokonaismäärästäkasvanut 9% à 27 %
    21. 21. Yhteenveto ja johtopäätökset•  Uudistus oli kokonaisuudessaan erittäin onnistunut•  Panostukset responsiivisuuten olivat oikeat•  Mobiilikäytön osuus kasvanut merkittäväksi osaksikokonaisliikenteestä•  Panostukset sisältöön ja reseptiikan kehittämiseen olivat oikeat•  Orgaaninen liikenne kasvanut merkittävästi•  Käyttäjät viipyvät palvelussa pidempään•  Käyttäjät palaavat aiempaa useammin palveluun
    22. 22. KYSYMYKSIÄ ?Christer Lybeck// Senior Project Manager050 5700 189Christer.Lybeck@creuna.fiKanavaranta 7 C, 00160 Helsinki

    ×