ÁPICE - Resultados del Convenio ICETEX - ÁPICE: El Modelo de Atención Integral al Estudiante, MAIE

24 al 26 de noviembre del 2010, León, Guanajuato, México
Resultados del Convenio ICETEX - ÁPICE:
El Modelo de Atención Integral al Estudiante, MAIE.
Carlos Alfonso Aparicio Gómez
Director de Relaciones Interinstitucionales
Universidad Central
Rafael Peralta
Coordinación de Investigación y Estudios
Técnicos - ÁPICE

PRIMERA PARTE
Carlos Alfonso Aparicio Gómez
Director de Relaciones Interinstitucionales
Universidad Central
1. Aspectos conceptuales, metodológicos y acciones
implementadas por las IES.

• La UNESCO, afirma que “las consecuencias
físicas, sociales y psicológicas en los jóvenes
que abandonan la Universidad son gravísimas
y que el costo para los países de esta región
por causa de los estudiantes que abandonan la
universidad está entre 3 00 y 615 millones de
dólares por año, para cada uno de los países
de esta región”.
• UNESCO, Informe sobre la educación superior en América Latina y el Caribe 2000-2005
DESERCIÓN EDUCATIVA

1930
Mortalidad
y deserción
estudiantil
Feldman and
Newcomb‘s
1969
Impacto que produce
en los estudiantes su
ingreso a la educación
superior.
“Los estudiantes
fallaban, no las
instituciones”
1970-1980
• Spady (1970-1971)
• Kamens (1971-1974)
• Fishbein y Ajzen (1975)
• Tinto (1975)
• Astin (1977)
• Bean (1980)
1981 - 1990
Desarrollo teórico y de
modelos para el
análisis de la deserción
y retención
• Bean (1983-1985)
• Astin (1984)
• Pascarella y Terenzini (1985)
• Noel, Levitz and Saluri, (1985)
• Attinasi (1986)
• Tinto (1986-1987)
• Billson y Brooks-Terry (1987)
• Weidman (1989)
• Ethington(1990)
• Nora (1990)
• Bank et al (1990)
• Cabrera et al (1990)
Aplicación de los modelos ya
desarrollados
Varios
autores
“La edad de la
participación”
Estado del arte a nivel nacional e internacional:
Enfoques Teóricos y Modelos Deserción - Retención
Crédito intelectual: TORRES GUEVARA LUZ ELBA. U. Javeriana .
2010. Tesis maestría en educación.
MODELOS TEÓRICOS

1991 - 2000
• Cabrera, Nora y Castañeda
(1992-1993)
• Astin (1993)
• St. John (1994)
• Swail (1995)
• St. John, Paulsen and Starkey
(1996)
• Tinto (1997)
• Uulkje de Jong, Cora - Yfke
Sikkema &}and Jaap Dronkers
(1997)
• Braxton (2000)
2001 - 2010
• Bean and Eaton (2001)
• Porto et al (2001)
• Tillman (2002)
• Witte J.E. et al (2003)
Aplicación modelos anteriores y
desarrollo de nuevos modelos
Aplicación modelos
anteriores
1990
MODELOS TEÓRICOS

Unificación de criterios
PERSONALES
SOCIALES D INSTITUCIONALES
ACADÉMICOS
Mortalidad académica, Abandono, Deserción, Retención, Permanencia con
calidad
DESERCIÓN EDUCATIVA

1992
Componente
Co-curricular
Warner y McLaughlin
(1996)
1995-1996 2002-2003
Instrucción
suplementaria
Martin y Arendale
(1992)
Atributos personales
Universidad Nacional de
Colombia -UNAL (2002)
Mejoramiento del
compromiso, la
integración y la
persistencia de los no
graduados
Steven C. Beering, et al.
(1997, 1998)
Apoyo de la familia y
de la institución para
el éxito de estudiantes
de primera generación
Terenzini y Mattox, Oliver y
Levine y Niddifer (UNAL 2002)
Ayuda de las escuelas
Kim Wilcox, Ron Downey, Bill
McGuire, Barbara Ballard y
Herb Songer (1998)
Programa
tutorial
Stanley D.
Stephenson (1996)
1997-1998
Geométrico de
persistencia
Swail (1995)
Ámsterdam
Uulkje de Jong et al (1997)
Teoría de la identidad
y persistencia
Witte J.E. et al (2003)
ESTADO DEL ARTE A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL

• Fishbein y Ajzen (1975)
• Attinasi (1986)
• Ethington (1990)
• Bean and Eaton (2001)
Psicológico
Se centra en el análisis de los rasgos de
personalidad que diferencian (discriminan)
a los alumnos que completan sus estudios
respecto de los que no lo hacen
• Spady (1970)
Sociológico
Primer modelo completo de abandono-
retención. Resalta la influencia de factores
externos al individuo, los cuales son
adicionales a los factores psicológicos
• Tinto (1975-1986-1987-
1997)
• Bean (1980-1983-1985)
• Astin (1984-1993)
• Pascarella y Terenzini
(1985)
• Billson y Brooks-Terry
(1987)
• Weidman (1989)
Interaccionista
Abandono de los estudios es consecuencia
de la interacción entre el estudiante como
individuo y la institución como una
organización,
Lo importante de la interacción es el
significado que cada estudiante le atribuye a
su relación con las dimensiones formales e
informales de la institución
FACTORES DETERMINANTES

Componente gestión
universitaria
Componente bienestar
universitario
Componente
psicológico
Componente
académico
Componente
financiero
Institución B
Institución A
Institución C
IMPLEMENTACIÓN DE PLANES DE PERMANENCIA

Modelo de Atención Integral al
Estudiante
Modelo financiero
SOLUCIÓN INTEGRAL EN LA FINANCIACIÓN EDUCATIVA

Implementación y sistematización de la experiencia
piloto para el montaje, puesta en funcionamiento
y/o fortalecimiento de oficinas de apoyo integral al
estudiante en veinte (20) instituciones de
educación superior en Colombia
Enero de 2010 a Julio de 2011

OBJETO
Unir esfuerzos y recursos con el fin de diseñar,
implementar y sistematizar la experiencia piloto
para el montaje, puesta en funcionamiento y/o
fortalecimiento de oficinas de apoyo integral al
estudiante en veinte (20) instituciones de
educación superior
Bucaramanga, Barranquilla, Bogotá, Cali, Florencia,
Medellín, Pereira, Ibagué, Pasto.
25 IES
Iniciales
23 IES
Evaluadas
21 IES
Finales
CONVENIO DE COOPERACIÓN ICETEX - ÁPICE

REUNIÓN INICIAL CON RECTORES DE LAS IES

Director
Coordinador técnico
Equipo interdisciplinario
Consultor líder
Consultor de Apoyo
Consultor de
documentación
ICETEX
Asistente de
Instrumentalización
EQUIPO DE TRABAJO
ORGANIZACIÓN
UBICACIÓN GEOGRÁFICA DE IES EN COLOMBIA

Julio Alberto Arango
Luis Beltrán Pérez
María Cristina Franco
-Lectura documentos.
-Emitir conceptos.
-Participar en reuniones.
- Capacitar.
Adaptación al medio
Orientación Vocacional
Empleabilidad
Efectividad
Jorge Humberto Herrera
Dimensión Académica
Consultores
Dimensión económica
Rafael Peralta CastroLuis Beltrán Pérez
Experiencia de Rector
MESA DE EXPERTOS

INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR DE COLOMBIA
PARTICIPANTES EN LA EXPERIENCIA PILOTO
No. Ciudad Institución
1
Barranquilla
Universidad Autónoma del Caribe
2 Universidad Simón Bolívar
3 Corporación Universitaria Latinoamericana - CUL
4 Cali Universidad Católica Lumen Gentium
5
Medellín
Universidad Pontificia Bolivariana
6 Universidad de Medellín
7 Pereira Fundación Universitaria del Área Andina
8 Universidad de Santa Rosa de Cabal - UNISARC
9 Florencia Universidad de la Amazonia
10 Ibagué Universidad del Tolima

INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR DE COLOMBIA
PARTICIPANTES EN LA EXPERIENCIA PILOTO
No. Ciudad Institución
11
Bucaramanga
Universidad de Santander
12 Universidad de San Gil – Unisangil
13 Fundación Universitaria Coomultrasán – FITEC
14 Bogotá Universidad Santo Tomás
15 Escuela Colombiana de Ingeniería
16 Universidad Minuto de Dios
17 Universidad Antonio Nariño
18 Fundación Universitaria San Mateo
19 Corporación Unificada Nacional de Educación Superior – CUN
20 Politécnico Grancolombiano
21 Universidad Libre

- Fortalecer la capacidad institucional de las oficinas
coordinadoras del crédito educativo.
- Motivar la integración de otros recursos y fuentes
financieras complementarias a ICETEX.
- Capacitar y sensibilizar al personal de la IES sobre el
modelo de atención integral al estudiante.
- Brindar asistencia técnica al equipo de trabajo de la
IES.
- Acompañar las acciones necesarias para el
fortalecimiento del modelo.
- Determinar el propio modelo de la IES.
- Sistematizar la experiencia.
BENEFICIOS DE LA EXPERIENCIA PARA LAS IES

CRONOGRAMA DE LA CONSULTORIA
Convenio ICETEX-APICE
Oficinas de Apoyo Integral al Estudiante Cronograma ajustado del plan de acción de la experiencia piloto
Cronograma global de actividades con la Institución de Educación Superior
1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2
Preparación de trabajo específico
Preparación documentación, formatos y contactos específicos ÁPICE
Exploración y selección de las IES ÁPICE-ICETEX
Asesoría para el montaje de lasoficinas(visitas, acompañamiento, capacitación, verificación)
Contacto con la Institución ÁPICE-ICETEX
Diagnóstico y levantamiento técnico de información ÁPICE
Tabulación información y análisis de datos ÁPICE
Etapa de socialización a las IES a partir del diagnóstico ÁPICE
Apoyo a las IES para elaboración conjunta del plan de acción ÁPICE
Implementación del plan por parte de la Institución INSTITUCIÓN
Monitoreo permanente a la Institución ÁPICE
Monitoreo presencial del plan desarrollado por la Institución ÁPICE
Desarrollo de talleres de capacitación ÁPICE
Acompañamiento de la Institución en el Foro regional de divulgaciónINSTITUCIÓN
Entrega de informes parciales y recomendaciones a la InstituciónÁPICE
Gestión de la Oficina de Apoyo Financiero Integral INSTITUCIÓN
Evaluación
Evaluación de resultados iniciales en la Institución ÁPICE-INSTITUCIÓN
Entrega de informe final a la Institución ÁPICE
Proceso interno
Implica desplazamiento (si es fuera de Bogotá)
Labor a cargo de las Institución con la orientación de ÁPICE
JunioMarzo Abril
2011
Enero Febrero Mayo Julio
2010
Mayo Junio Julio
Actividad general Responsab
Enero Febrero Marzo Abril Agosto Septiemb Octubre Noviemb Diciemb

Diagnóstico
Recomendaciones
Elaboración y aprobación plan
de acción
Implementación
Seguimiento
PROCESO DE LA CONSULTORÍA
Evaluación
Instrumento de
Recolección de
Información
Diagnóstico
preliminar
Diagnóstico
definitivo
MAIEInvestigación
preliminar
Versión MAIE
Junta Directiva
Acciones
ideales
Tabla
valoración
Capacitación Plan de acción
de la IES
Instrumento de
Recolección de
Información
Plan de acción
Para las IES
SIMEG
Sistematización
Manual Guía
De autoayuda
Documentos:
Teórico
Técnico
Manual
Talleres
Foros

COMPENSACION EMPLEABILIDADEFECTIVIDADINCLUSION
Preparación
para el ingreso
Acceso
focalizado
Permanencia
Desempeño
Académico
Graduación
Articulación
con
el sector
productivo
SOCIALY
VOCACIONAL
ECONÓMICAY
FINANCIERA
ACADÉMICA
Orientación
Vocacional
Focalización para
la admisión
Adaptación al
medio
Social y
académico
Contacto primer
Empleo del
Egresado
Aprestamiento
Para la
Empleabilidad
Calidad
académica
del bachiller
Nivelación
Académica
Acompañamiento
Académico
Graduación
Oportuna
Seguimiento
A egresados
Cultura
Financiera
Ampliación
Oferta de
financiación
Y perfilación
Financiación para la
permanencia
Contacto primer
Empleo del
Egresado
Aprestamiento
Para la
Empleabilidad
Gestión
adecuada del
crédito x la IES
Generación de
ingresos en
época de
estudios
Apoyo al
sostenimiento
Cultura de Pago
Componente 2: Componente 3: Componente 4:Componente 1:
LÍNEASDEDIMENSIÓN
MODELO METODOLÓGICO - MAIE

Líneas de dimensión
Línea de dimesión Dimensión
Dimensión Social y
Vocacional
- Orientación Vocacional ( compensación)
- Focalización para la admisión ( inclusión)
- Adaptación al medio social y académico (efectividad)
- Primer empleo del egresado (empleabilidad)
- Aprestamiento para la empleabillidad (empleabilidad)
Dimensión Académica - Calidad académica del bachiller (compensación)
- Nivelación académica (inclusión)
- Acompañamiento académico (efectividad)
- Graduación oportuna (efectividad)
- Seguimiento a egresados (empleabilidad)
Dimensión Económica
y Financiera
- Cultura financiera (compensación)
- Ampliación de la oferta de financiación y perfilación
(inclusión)
- Financiación educativa para la permanencia (efectividad)
- Gestión adecuada del crédito por las IES (efectividad)
- Generación de ingresos en época de estudios (efectividad)
- Cultura de pago (efectividad)
3.1.4. Aprestamiento para la empleabilidad (Empleabilidad)
# Acciones Descripción Notas
1 Desarrolla
procesos de
investigación
para detectar
las
debilidades y
fortalezas de
sus pasantes
y egresados,
relacionadas
con
habilidades y
competencias
laborales.
La Institución promueve y desarrolla
estudios e investigaciones que tienen
por objeto identificar las problemáticas
que enfrentan sus estudiantes y
egresados relacionadas con las
habilidades y competencias laborales
requeridas para afrontar con éxito un
proceso de selección de personal y para
desenvolverse y desarrollarse en el
ambiente laboral (como empleado o
empresario) (2). La Institución, usa la
información arrojada por estos estudios
en el diseño de programas dirigidos
como mínimo a su población vulnerable,
con el objetivo de atender las
problemáticas más representativas y de
mayor impacto frente a la empleabilidad.
El uso y seguimiento a la información
contenida en el Observatorio Laboral
puede constituir una herramienta valiosa
para acceder a estadísticas y bases de
datos.(9)
(2) Los estudios y trabajos de investigación
pueden ser promovidos como prácticas
profesionales, pasantías o como tema para
un grupo de investigación en programas
propios de la institución o en convenio con
otras instituciones de educación superior.
Preferiblemente, dichos estudios podrían ser
designados a los estudiantes en condición
de vulnerabilidad, en cuyo caso se les
podría ofrecer una remuneración que
contribuya a la generación de ingresos en
época de estudios. Lo anterior demanda el
trabajo articulado de las diferentes
dependencias involucradas. Estos estudios
y proyectos de investigación también
pueden desarrollarse como trabajos de
grado.
(9) La ejecución de esta acción puede verse
potencializada al desarrollarse de manera
articulada y conjunta con las actividades
relacionadas con el seguimiento a
egresados.
2 Realiza
talleres de
competencias
y habilidades
para hacer
frente a un
proceso de
selección de
personal.
La IES prepara al estudiante, o como
mínimo a aquellos en condición de
vulnerabilidad, para asumir y hacer
frente de manera exitosa a un proceso
de selección de personal. Con este fin
dispone de espacios específicos y
personal especializado para orientar a
los participantes en las diferentes etapas
que componen un proceso de selección,
y así promover el desarrollo de las
competencias y habilidades requeridas
para atender las mismas. Estos
espacios (talleres, cursos, etc.)
desarrollan entre otros los siguientes
temas: preparación hoja de vida,
presentación de entrevistas, etc.(10)
(10) Estas acciones deben desarrollarse de
manera articulada con aquellas acciones
propias de las dimensiones "contacto con el
primer empleo" y "generación de ingresos
en época de estudios". Lo anterior con el
objetivo de garantizar, como mínimo a los
estudiantes en condición de vulnerabilidad,
el acceso a estos talleres de manera previa
al desarrollo de pasantías o a la búsqueda
de empleo durante su época de estudios.
3 Realiza
talleres de
competencias
y habilidades
laborales.
La IES apoya y prepara al estudiante, o
como mínimo a aquellos en condición de
vulnerabilidad, en la identificación de su
perfil laboral, la definición de su proyecto
de vida en el aspecto profesional y en el
desarrollo de competencias y
habilidades laborales relacionadas con
su perfil, proyecto y profesión. Esta
formación es aplicable tanto para
estudiantes que desean emplearse
(11) Al igual que en la acción anterior, es
deseable la articulación con los programas
de las dimensiones "contacto con el primer
empleo" y "generación de ingresos en época
de estudios". Adicionalmente, esta acción
demanda la articulación con el componente
académico, ya que el plan curricular influye
y determina de manera directa e importante
el perfil del estudiante y/o egresado. La
acción conjunta y la continua
Acciones ideales
PRIMER MOMENTO: FORTALECIMIENTO DE LAS OFICINAS COODINADORAS DEL
CREDITO EDUCATIVO
A continuación se enumeran las mínimas acciones que debe tener en cuenta una Oficina
de Crédito Educativo, para su correcto funcionamiento. Dichos mínimos comunes se
enmarcan dentro de tres líneas estratégicas:
Línea Estratégica 1: Planeación estratégica.
Línea Estratégica 2: Organización y administración.
Línea Estratégica 3: Portafolio de financiación.
SEGUNDO MOMENTO: CONFIGURACION DE LAS OFICINAS DE APOYO INTEGRAL AL
ESTUDIANTE
EL MODELO DE ATENCIÓN INTEGRAL AL ESTUDIANTE:
LINEAMIENTOS GENERALES
Convenio ICETEX - ÁPICE

DIMENSION VALORACIÓN
Orientación vocacional Medio
Focalización para la admisión Bajo
Adaptación al medio social y económico Medio
Primer empleo del egresado Alto
Aprestamiento para la empleabilidad Medio
VALORACIÓN Medio
Calidad académica del bachiller Bajo
Nivelación académica Medio Alto
Acompañamiento académico Medio
Graduación oportuna Alto
Seguimiento a egresados Medio
VALORACIÓN Medio Alto
Cultura financiera Bajo
Ampliación de la oferta de financiación Medio Bajo
Financiación educativa para la permanencia Bajo
Gestión adecuada del crédito por la IES Medio Alto
Generación de ingresos en época de estudios Alto
Apoyo al sostenimiento Bajo
Cultura de pago Alto
VALORACIÓN Medio
Medio
LINEAS DE
DIMENSIONES
Línea Dimensión
social y vocacional
Línea Dimensión
académica
Línea Dimensión
económica y
financiera
Articulación MAIE
Tabla de valoración de las dimensiones del MAIE en las IES
Un Ejemplo…

PRINCIPALES ACCIONES DEL MAIE APLICADAS POR LAS IES
Dimensión Acciones de la línea Social y Vocacional
Orientación vocacional Mejorar las ferias universitarias, para aprovecharlas como herramienta de
orientación vocacional.
Mejorar el programa de articulación con la educación media.
Diseñar el modelo de caracterización académica.
Focalización para la
admisión
Realizar visitas domiciliarias para conocer mejor al estudiante y focalizar el
apoyo conforme su realidad.
Aplicar encuestas de aspirantes admitidos no matriculados y de estudiantes
retirados.
social y académico
Realizar el plan de adaptación a la ciudad, para los estudiantes foráneos.
Implementar el plan de “hermanos mayores”
Aprestamiento para la
empleabilidad
Hacer talleres de inserción a la vida laboral y charlas orientadas por
empleadores.
Contacto primer
empleo del egresado
Implementar encuentros de egresados e incrementar los registros desde la
base de datos.
Realizar la feria de vinculación laboral y acceder a las redes de empleo

Dimensión Acciones de la línea Académica
Calidad Académica del
bachiller
Profundizar en los resultados del examen de Estado.
Nivelación académica Brindar tutorías
Brindar monitorías
Brindar consejerías académicas
Asignar claves de acceso al sistema a los padres de familia.
Acompañamiento
académico
Diseñar nuevos esquemas a partir del resultado de SPADIES y darle un
mayor uso interno.
Graduación Oportuna Apoyar el acompañamiento estudiantil, incluso verificando asistencia en
clase.
Seguimiento a
egresados
Implementar mecanismo de seguimiento a egresados especialmente desde
su articulación con el sector productivo..
Conocer el tiempo que le toma a un recién egresado acceder a su primer
empleo, su salario base y si se vincula en un trabajo relacionado con su área
de estudio.
Hacer uso interno del resultado del Observatorio laboral.

Dimensión Acciones de la línea Económica y Financiera
Cultura financiera Realizar taller de finanzas personales con los estudiantes financiados.
Ampliación de la oferta
financiera y perfilación
Formular y poner en práctica un modelo de adjudicación de créditos
que perfile al estudiante según sus condiciones de necesidad de crédito,
desempeño académico y capacidad de pago.
Aprovechar los resultados de la encuesta de no matriculación, para
crear nuevas líneas de apoyo.
Instaurar políticas y acciones de Fundraising (Procuración de Fondos) y
capacitar al personal en este tema.
Financiación educativa para
la permanencia
Realizar ejercicio de planeación estratégica sobre financiación,
segregación de funciones e indicadores.
Diseñar manuales de funciones, procedimientos, flujogramas y
reglamentos.
Mejorar el área de atención al público de la oficina de ICETEX (sala de
espera, digiturno).
Tener simuladores de perfilación y de líneas en la web.
Optimizar los aplicativos de atención al cliente.

Dimensión Acciones de la línea Económica (Cont..)
Financiación educativa para
la permanencia
Crear base de datos de exbeneficiarios de líneas especiales
Crear programas de apoyo a ingresos adicionales para cubrir gastos de
transporte, alimentación y fotocopias para estudiantes que lo
necesiten.
Cultura de pago Control oportuno del pago de las cuotas de crédito para implementar
estrategias y generar cultura de pago.
Apoyo al sostenimiento Fortalecer el programa de empleo estudiantil.
Brindar un número determinado de empleos en el área administrativa
para que sean tomados por estudiantes con crédito educativo.

Gracias
CARLOS ALFONSO APARICIO GOMEZ
capariciog@ucentral.edu.co

2. Resultados del Proyecto.
Rafael Peralta Castro
Coordinación de Investigación y Estudios
Técnicos - ÁPICE
SEGUNDA PARTE

PARTICIPACIÓN EN FOROS
Instituciones participantes en los foros regionales
FORO
BOGOTA
FORO
MEDELLIN FORO CALI
FORO
BARRANQUILLA
FORO
BUCARAMANGA TOTAL
INSTITUCIONES DE
EDUCACION SUPERIOR 59 28 32 16 20 155
INSTITUCIONES
FINANCIERAS 3 2 1 0 1 7
ENTIDADES
GUBERNAMENTALES 4 3 1 0 0 8
FUNDACIONES 2 0 0 0 0 2
EMPRESAS 3 1 0 0 0 4
TOTALES 71 34 34 16 21 176
Personas participantes en los foros regionales
FORO
BOGOTA
FORO
MEDELLIN FORO CALI
FORO
BARRANQUILLA
FORO
BUCARAMANGA TOTAL
TOTALES 201 64 89 109 126 589
Nota: 589 personas participaron en los foros a los cuales asistieron un total de 176 instituciones.

PARTICIPACIÓN EN TALLERES
EVENTO N° PARTICIPANTES
Taller Servicio al Cliente 390
Taller Gestión del Crédito Educativo 181
Taller de Fundraising (Recaudación de Fondos) 109
Taller de Servicio, Calidad y Cortesía institucional 38
Taller de SPADIES 36
Taller Liderazgo Institucional 33
Taller de Planeación Estratégica 32
Taller de Visitas Domiciliarias 18
TOTAL PARTICIPACIONES 837
Participación global en Talleres de capacitación

REGISTRO FOTOGRÁFICO DE REUNIONES DE TRABAJO EN LAS IES

REGISTRO FOTOGRÁFICO SOBRE OFICINAS Y SITIOS DE TRABAJO EN LAS IES

DOCUMENTOS GENERADOS CON EL PROYECTO
SISTEMA INTEGRAL DE MEDICIÓN
DE GESTION
INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN
DE INFORMACIÓN
TABLA DE VALORACIÓN
ACCIONES
IDEALES
MANUAL DEL ENTREVISTADOR
ELEMENTOS DE APOYO: DOCUMENTOS, METODOLOGÍAS,
FORMATOS Y APLICATIVOS

Sistema de Indicadores: Sistema Integral de Medición de Gestión SIMEG - MAIE
PROYECTO ICETEX - ÁPICE
Instrumento de Recolección de Información para elaboración del diagnóstico
Manual Guía de Autoayuda
Tabla de valoración de las dimensiones del MAIE
Listado y descripción de 154 Acciones Ideales
Gestión y Operatividad del MAIE.
Guía del Entrevistador
32 ELEMENTOS DE APOYO: DOCUMENTOS, METODOLOGÍAS, FORMATOS Y APLICATIVOS
Bases Conceptuales y elementos estratégicos para la gestión del MAIE en IES de
Colombia.
DOCUMENTOS GENERADOS CON EL PROYECTO

Indicadores de Deserción intersemestral de las IES del Proyecto ICETEX - ÁPICE
Periodos académicos homogéneos
INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR 2009-1 2010-1 Var%
UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL CARIBE 16.1 9.83 (38,9)
UNIVERSIDAD DE LA AMAZONÍA 10.8 10.06 (6,85)
FUNDACION UNIVERSITARIA CATOLICA LUMEN GENTIUM 11.9 11.7 (1.68)
UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA 11.83 9.95 (15.89)
UNIVERSIDAD SIMON BOLIVAR 9.16 9.4 2,62
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA 9.64 9.58 (0,6)
UNIVERSIDAD DE LA AMAZONÍA 13.31 12.94 (2,77)
UNIVERSIDAD ANTONIO NARIÑO 24.82 19.00 (23,44)
POLITECNICO GRANCOLOMBIANO 11.87 11.38 (4,12)
UNIVERSIDAD LIBRE 19.07 16.78 (12,0)
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS 20.64 17.84 (13,56)
UNIVERSIDAD SIMON BOLIVAR 10.8 9.8 (11,8)
FUNDACION UNIVERSITARIA DE SAN GIL - UNISANGIL - 13.65 12.9 (5,49)
Fuente: Información recopilada de los informes de indicadores de las
IES, tomado del Sistema para la Prevención de la Deserción en las IES
- SPADIES, del Ministerio de Educación Nacional de Colombia.

Indicadores de Deserción intersemestral de las IES del Proyecto ICETEX - ÁPICE
Periodos académicos continuos
CORP. UNIVERSITARIA DE SANTA ROSA DE CABAL-
UNISARC-
11.6 9.3 (19,82)
FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA 9.88 9.77 (1,11)
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA 9.01 9.58 6,32
FUNDACION PARA LA EDUCACION SUPERIOR SAN MATEO
"FUNDACION SAN MATEO"
17.8 16.19 (9,04)
CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION
SUPERIOR-CUN-
24.0 22.0 (8,33)
Fuente: Información recopilada de los informes de indicadores de las
IES, tomado del Sistema para la Prevención de la Deserción en las IES
- SPADIES, del Ministerio de Educación Nacional de Colombia.

Diferentes alternativas adoptadas por las IES
para orientar el desarrollo del MAIE.
•Comité del Plan Integral de Desarrollo Institucional – PIDI
•Comité de Apoyo Integral al Estudiante.
•Comité de Rectoría ampliado.
•Consejo Académico ampliado.
•Oficina de Apoyo Integral al Estudiante.
•Oficina de Permanencia Estudiantil.
•Oficina de Excelencia.
•Oficina de Bienestar Universitario.

•Las diferencias regionales, institucionales y operativas, requieren el
desarrollo de modelos particulares, aunque todos tengan fundamentos
similares sustentados en la estructura del MAIE.
•Se encontró que cada Institución ha desarrollado algunas de las
acciones contempladas en las dimensiones del MAIE, pero de manera
independiente.
•Para garantizar el éxito del MAIE es necesario que exista un
compromiso institucional, desde el nivel directivo hasta las áreas
operativas.
•Es necesario incluir las acciones adoptadas del MAIE en el Plan de
Desarrollo Institucional y asignar las respectivas partidas
presupuestales para su implementación.
•La implementación del MAIE exige adoptar una cultura de la medición,
por ello se requiere contar con un Sistema Indicadores para monitorear
los avances del Proyecto.
Conclusiones del Proyecto

•Uno de los logros del MAIE es la articulación de las diferentes áreas de
la Institución alrededor de políticas y programas de atención integral al
estudiante. Ello implica disponer de sistemas de información confiables
y oportunos, así como la conformación de redes internas y externas.
•La adopción del MAIE requiere que haya continuidad en los procesos y
actualización de los funcionarios, sobre todo cuando se presenta
rotación de personal.
•La implementación del MAIE en una IES requiere como mínimo entre
uno y medio y dos años, tiempo en el cual se deben crear las
condiciones para que éste se convierta en un proyecto permanente de
mejora continua.
•El proyecto deja como productos una serie de documentos
orientadores del proceso de implementación del MAIE; sin embargo, su
adopción requiere de asesoría, acompañamiento y capacitación a
funcionarios, así como el seguimiento y evaluación al plan de acción o a
las estrategias adoptadas por la IES.
Conclusiones del Proyecto

RETOS DEL PROYECTO
 Consolidación y continuación del Proceso.
 Articulación entre las diferentes áreas de la
Institución.
 Gestión estratégica a partir de los indicadores y de
los instrumentos.
 Impacto en la disminución efectiva de la deserción
en la IES.
 Generación de cultura financiera y de pago que lleve
a bajar la morosidad de cartera.
 Adopción del Proyecto como Política nacional para
fortalecer la permanencia estudiantil.
 Replicar la experiencia en otros países.

Perspectivas
Una propuesta universal del MODELO

SISTEMA INTEGRAL DE PERMANENCIA ESTUDIANTIL - SIPE
INGRESO PERMANENCIA EGRESO
Orientación
vocacional
Calidad
Académica
Focalización
Para la admisión
Apoyo
Financiero
Social y académico
Acompañamiento psico-
Social y Dllo.Humano
Nivelación y acompa-
ñamiento académico
Financiación para la
permanencia
Aprestamiento para la
inserción al mercado laboral
Inserción al sector
productivo
Seguimiento a
egresados
Cultura de
pago
RETENCIÓN CALIDAD FINANCIACIÓN

CARLOS ALFONSO APARICIO GOMEZ
capariciog@ucentral.edu.co
RAFAEL PERALTA
rperalta@apice.org.co
Muchas
gracias..!

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