Successfully reported this slideshow.

Service Design, innovatieve wegen voor (creatieve) dienstverleners

552 views

Published on

Presentatie van 31Volt tijdens Meet & Create bijeenkomst van Amersfoort Creatieve Stad.
Voor meer informatie: http://www.amersfoortcreatievestad.nl

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Service Design, innovatieve wegen voor (creatieve) dienstverleners

  1. 1. Meet & Create service innovatie
  2. 2. Scope
  3. 3. Scope Amersfoort, opgericht in 1997 5 Designers Diverse branches
  4. 4. Bijzonder aan Scope Gespecialiseerd in het effect van design
  5. 5. Mobiele operatietafel
  6. 6. Mobiele operatietafel
  7. 7. Desinfecteer apparaat
  8. 8. Electrische rolstoel
  9. 9. Phil
  10. 10. WIFI messenger
  11. 11. Koffie automaat
  12. 12. Business we’re in: Producten ontwerpen
  13. 13. Business we’re in: Toegevoegde waarde creeëren voor onze opdrachtgevers d.m.v. (product)beleving Kans van slagen van nieuwe producten verbeteren
  14. 14. Business we’re in: Van doen naar denken
  15. 15. kans op succes vergroten
  16. 16. Beleving is big business
  17. 17. Beleving is big business
  18. 18. Beleving is big business
  19. 19. Hoe raak je het hart van mensen, hoe verwerf je nieuwe klantinzichten
  20. 20. tools
  21. 21. Tools:
  22. 22. Tools:
  23. 23. Tools:
  24. 24. Tools:
  25. 25. Tools:
  26. 26. context mapping
  27. 27. Context mapping:
  28. 28. Context mapping: Generatieve sessie
  29. 29. Tools:
  30. 30. Context mapping: interpretatie workshop
  31. 31. Context mapping: context mapping scrapbook
  32. 32. Context mapping: value hierarchy map
  33. 33. service design!
  34. 34. ?

×