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As organizações estão doentes: como mudar este cenário

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Emerson Ciociorowski | Palestrante
Stressbreak, Qualidade de Vida, Diretor. Graduado em Economia pelo Mackenzie, especialização em Marketing pela NYU. Pioneiro na introdução do conceito "coaching" no Brasil, desde 1996 se dedica a desenvolver trabalhos na área comportamental, in company, no Brasil e no exterior, tendo como base a teoria de Valores de Gregory Bateson e Inteligência Emocional. Faz atendimentos individuais e em grupo, presenciais e online. Criador da marca Stressbreak ®, desenvolveu pesquisas e programas sobre gerenciamento de estresse. É autor de vários livros, dentre eles "Executivo, o super-homem solitário", prefaciado por Abílio Diniz. Membro-fundador do Grupo de Excelência em Coaching do Conselho Regional de Administração de São Paulo - GEC/CRA-SP.

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As organizações estão doentes: como mudar este cenário

  1. 1. AS ORGANIZAÇÕES ESTÃO DOENTES! COMO MUDAR ESTE CENÁRIO? EMERSON CIOCIOROWSKI EVENTO CRA-SP 29.10.2019 15:00H
  2. 2. NÃO DÁ PARA FICAR PARANDO NUM MUNDO DE MUDANÇAS EXPONENCIAIS. E POR INCRÍVEL QUE PAREÇA, LIDERES ESTÃO SONÂMBULOS PENSANDO SOMENTE NO SEU PRÓPRIO UMBIGO. NÃO PERCEBEM QUE ESTA POSTURA ESTÁ MINGUANDO SEUS RESULTADOS. Meu objetivo é provocá-los a pensar, CONCORDAR, DISCORDAR e multilicar estes pensamentos 01
  3. 3. "A AGENDA ESTÁ CENTRADA EM RESULTADO E NA INOVAÇÃO! NÃO TEM CAIXINHA PARA ESTE TEMA HOJE" ANONIMO CONHECIDO AS PESSOAS SÓ ACORDAM COM UM INFARTO OU QUANDO A EMPRESA PAGA MUITA GRANA NUMA AÇÃO TRABALHISTA. A DISCUSSÃO NOS DIAS DE HOJE... 01
  4. 4. PSICOPATAS CORPORATIVOS "NÃO ME VEJAM PEDIR PARA AJUDAR NA SUA FELICIDADE. EU SOU UM CARA RESOLVIDO E FELIZ. CADA UM DA MINHA EQUIPE, QUE VÁ BUSCA A FELICIDADE. É UM PROBLEMA DE CADA UM, NÃO DA EMPRESA! 02 UMA DECLARAÇÃO REAL!
  5. 5. BRASIL ESTÁ DOENTE. PORQUE SUA EMPRESA NÃO ESTARIA?
  6. 6. AMALIA SINA “Psicopata corporativo é aquela pessoa desprovida de sentimento de culpa, misericórdia e compaixão pelo seu semelhante. São seres doentes de corpo e alma que por onde passam deixam rastros de sua malignidade e destruição. No meu livro àquelas pessoas que destilam seu veneno e ações perversas dentro do ambiente de trabalho. Os psicopatas são pessoas dissimuladas, cativantes até, verdadeiros atores e, portanto, é difícil detectá-los. Quando em ação, escolhem seus alvos para extrair deles o que for possível para seu próprio benefício”. PREFÁCIO MARIO SÉRGIO CORTELLA
  7. 7. NATHAN STOKES CEO fonte anvisa BRASIL CONSOME 56,6 MILHÕES DE CAIXAS DE CALMANTES E SONÍFEROS POR ANO 6.471 caixas vendidas por hora. 1,4 bilhão de comprimidos/ano.
  8. 8. DOENÇAS NO BRASIL, MUITAS EVITÁVEIS! 17
  9. 9. MORTES NO BRASIL 17
  10. 10. BRASIL VICE CAMPEÃO MUNDIAL NO BURNOUT Pessoas economicamente ativas = 79 milhões ou 23,7 milhões de pessoas com burnout Fonte Folha de São Paulo baseado dados do ISMA -2010
  11. 11. BRASIL VICE CAMPEÃO MUNDIAL NO BURNOUT Pessoas economicamente ativas = 79 milhões ou 23,7 milhões de pessoas com burnout Fonte Folha de São Paulo baseado dados do ISMA -2010
  12. 12. Sua empresa não é uma ilha! Atrás dos super-homens e heroínas encontramos pessoas normais que são frágeis, porém não admitem!. 13 . Cultura dos Medrosos
  13. 13. ESSIE STRICKLAND Startup Founder Mito: separar o pessoal do profissional. “Tem que separar o pessoal do profIssional”. Você provavelmente já ouviu essa frase. Mas o que isso quer dizer? Trabalhe, não sinta! A VISÃO CARTESIANA QUE SEPARA O CORPO DA A ALMA, RESPINGOU NA ADMINISTRAÇÃO
  14. 14. O CONTEXTO MUDOU. "Não queremos reter talentos, queremos que os talentos desejem trabalhar conosco!" Glaucimar Peticov Diretora Gestão de Pessoas - Bradesco
  15. 15. Equilíbrio entre vida pessoal e profissional • Para os millennials, separação entre pessoal e profissional é menos perceptível. • sucesso em uma esfera da vida depende do alcance de realizações na outra dimensão. • Isso envolve a crença nos valores e propósitos da atividade que está sendo desenvolvida no trabalho. • Exigem mais Qualidade de Vida 10
  16. 16. SÍNDROME DO BURNOUT! De origem inglesa, a palavra burnout pode ser traduzida como “queimar-se por completo”. O termo foi criado pelo psicanalista alemão Herbert Freudenberger (1926-1999) em 1974. Nessa época, ele trabalhava 12 horas por dia e, à noite, chegava a atender até dez usuários de drogas por hora numa clínica para dependentes químicos. Vítima de esgotamento físico e mental, caiu de cama.
  17. 17. 70% DOS EXECUTIVOS EUROPEUS TEMEM TER A SÍNDROME DE BURNOUT, OU DO ESGOTAMENTO PROFISSIONAL. (FONTE: ACUK) 04
  18. 18. Dentro da visão Cartediana e das Teorias Clássicas de Administração entramos na era em que o BurnOut é considerado: "o esgotamento se refere especificamente a fenômenos no contexto ocupacional e não deve ser aplicado para descrever experiências em outras áreas da vida”.11
  19. 19. AFINAL O QUE É BURNOUT "SÍNDROME DE BURNOUT É UM DISTÚRBIO PSÍQUICO DE CARÁTER DEPRESSIVO, PRECEDIDO DE ESGOTAMENTO FÍSICO E MENTAL INTENSO, DEFINIDO POR HERBERT J. FREUDENBERGER COMO "(…) UM ESTADO DE ESGOTAMENTO FÍSICO E MENTAL CUJA CAUSA ESTÁ INTIMAMENTE LIGADA À VIDA PROFISSIONAL".
  20. 20. CONFUSÃO ATÉ NA OMS 28-05-2019 DEPOIS DE DIVULGAR QUE ERA UMA DOENÇA, A ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DA SAÚDE (OMS) VOLTOU ATRÁS, CONSIDERANDO QUE O 'BURNOUT' É UM "FENÔMENO LIGADO AO TRABALHO" E NÃO UMA DOENÇA
  21. 21. Qual é o tratamento para Síndrome de Burnout? "MUDANÇAS NAS CONDIÇÕES DE TRABALHO E, PRINCIPALMENTE, MUDANÇAS NOS HÁBITOS E ESTILOS DE VIDA. A ATIVIDADE FÍSICA REGULAR E OS EXERCÍCIOS DE RELAXAMENTO DEVEM SER ROTINEIROS, PARA ALIVIAR O ESTRESSE E CONTROLAR OS SINTOMAS DA DOENÇA.
  22. 22. Dr. Cairo Júnior conceitua que, o empregador é considerado o responsável pela manutenção de um meio ambiente de trabalho que se adapte às condições dos seus empregados, pois o homem é responsável por construir um meio ambiente cultural, logo o meio ambiente de trabalho deve ser de maneira adaptada para permitir melhores condições de trabalho e, por conseguinte, de vida. CONTENSIOSO O EMPREGADOR: O grande Responsável. Você goste ou não! Juiz do Trabalho do TRT da 5ª Região. Professor de Direito do Trabalho e Processo do Trabalho da Universidade Estadual de Santa Cruz – UESC
  23. 23. “empregador, por força do contrato de trabalho que estabelece com seu empregado, fica obrigado a lhe dar condições plenas de trabalho, no que diz respeito a segurança, salubridade e condições mínimas de higiene e conforto, e se, no decorrer da jornada de trabalho, o empregado sofrer danos decorrentes de ação ou omissão intencional, ou se proceder culposo do empregador, responde este civilmente perante aquele”. [16] CONTENSIOSO O doutrinador Dr. Rui Stoco: Desembargador do Tribunal de Justiça de São Paulo
  24. 24. PENASUL. 2013 Julgado em 15/05/2013, 2a. Turma do Tribunal Superior do Trabalho Maria das Graças Silvany condenou ao pagamento de indenização por danos morais e materiais a uma trabalhadora diagnosticada com esquizofrenia. Caso considerado doença ocupacional, a Penasul foi condenada ao pagamento de indenização por danos morais na quantia de R$28.000,00. CASOS NO BRASIL
  25. 25. ITAÚ – outubro 2019 • 8ª. Turma do TST reduziu de R$ 15 mil para R$ 5 mil a indenização por dano moral a ser paga a uma bancária que sustentava ter sido vítima de assédio moral. • Assédio moral Na ação trabalhista, a gerente comercial afirmou que, para alcançar as metas estabelecidas, sofria diariamente assédio moral por meio de cobranças abusivas feitas pessoalmente, por telefone ou durante as reuniões com toda a equipe. Segundo ela, todos trabalhavam sob constante ameaça de demissão. • Metas inatingíveis O juízo da 1ª Vara do Trabalho de Passos (MG) fixou o pagamento da indenização por dano moral, por considerar que o banco impunha um regime de metas muitas vezes inatingíveis e submetia os colaboradores a um ambiente de trabalho em que predominavam o estresse e a angústia de uma possível dispensa. CASOS NO BRASIL
  26. 26. Quais as causas do BurnOut no ambiente de trabalho? • VOLUME DE TRABALHO, • EXCESSO DE CONTROLE, • FALTA DE RECONHECIMENTO, • DISPUTA DENTRO DAS EQUIPE, • FALTA DE CLAREZA NOS VALORES. • ESTRUTURA INADEQUADA DA EMPRESA, • CARGA HORÁRIA • MODO COMO OS GESTORES CONDUZEM AS EQUIPES, REUNIÕES EM HORÁRIOS INADEQUADOS • ACÚMULO DE TAREFAS, • RESPONSABILIDADES, EXIGÊNCIAS • PRESSÕES • BAIXA NÍVEL DE INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
  27. 27. OBRIGAÇÃO DAS LIDERANÇAS 19 • Instruir a todas as pessoas com responsabilidade hierárquica na empresa sobre a brigação de: • Incluir a prevenção de riscos do trabalho em todas as atividades que realizem ou ordenem; • Determinar quais as medidas de seguimento e controle preventivo devem ser tomadas; • Planificar as ações a serem adotadas diante de possíveis situações de emergência; • Estabelecer os procedimentos de informação para os trabalhadores e seus representantes. Citação dos juristas: Orlando Gomes e Élson Gottschalk
  28. 28. BONS EXEMPLOS É O QUE NÃO FALTAM!
  29. 29. LIDERES PRECISAM SE ENGAJAR 19 ALFONSO GUTIERRES BETH BROKE - Ernst & Young ABILIO DINIZ
  30. 30. CRIAR ESPAÇO PARA STRESSBREAKS proporcionar pausas no trabalho gerando um ambiente descontraida e alegre COMO PREVENIR AS DOENÇAS NAS EMPRESAS? CRIAR E ATUALIZAR INVENTÁRIO PESSOAL SOBRE SAÚDE E ESTILO DE VIDA Fazer levantamento periódico individualizado sobre condições de saúde, checkup e estilo de vida EVENTOS E INFORMAÇÃO Criar eventos e divulgar informações periódicas sobre qualidade de vida e estilo de vida saudável
  31. 31. CRIAR ESPAÇO FÍSICO PARA STRESSBREAKS Construir espaços para relaxamento e descontração no ambiente da empresa COMO PREVENIR AS DOENÇAS NAS EMPRESAS? INCENTIVAR O HÁBITO PARA O MINDFULNESS Propiciar informações e incentivar a prática INCENTIVAR A PRÁTICA DE ATIVIDADES FÍSICAS Criar grupos, eventos ecampanhas, além de aplicativos que incentivem a prática de atividade física
  32. 32. INVENTÁRIO PERIÓDICO SOBRE FATORES DE ESTRESSE Levantamento dos fatores de estresse COMO PREVENIR AS DOENÇAS NAS EMPRESAS? PLANO DE AÇÃO PARA O COMBATE AOS FATORES DE ESTRESSE Criar equipes que monitorem e implementem melhorias e acompanhem as mudanças planejadas CONTRATAR PROFISSIONAIS ESPECIALIZADOS NA ÁREA Trazer informações e programas com profissionais especializados em cada área.
  33. 33. 22 One Aura rastreia indicadores do corpo para nos deixar conscientes sobre nossa condição física "Heartbit" é o nome do aplicativo que incentiva o exercício físico plataforma mobile de inteligência e engajamento gamificado em Saúde e Bem-Estar que reúne uma ampla gama de serviços digitais para promover mudanças de comportamento a partir de diversas atividades, individuais ou em grupo
  34. 34. PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DAS MAIS ADMIRADAS 19 • Licença-maternidade estendida • Bolsa de estudo (graduação, pós, idioma) • Horário Flexível e Home Office • Comidinhas, Ioga e Massagem • Sextas-feiras curtas e espaços atraentes • Vale-tudo Vale-transporte, vale-farmácia, vale- academia, vale-óculos, vale-cultura. • Day-off • Apoio jurídico, psicológico e financeiro
  35. 35. INCREASE YOUR AWARENESS. MONITOR YOUR MOODS. Presentations are tools that can be used as lectures. STRESSBREAK POINTS
  36. 36. QUEM RESPONDER E DEIXAR O CADASTRO... Whatsapp 11-9-8484-2600 14
  37. 37. Apps that promote mindfulness Presentations are tools that can be used as lectures and more. MINDFULNESS TOOLS #MindfulnessAtWork 14

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