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Apresentação Grupo de Excelência em Franquias

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Adm. Sidney Vitorino Adm. Sidney Vitorino
Diretor Comercial na De Victors Paraíso das Pedras

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Apresentação Grupo de Excelência em Franquias

  1. 1. Grupo de Excelência em Franquias Centro do Conhecimento – CRA-SP "Franquias: experiências e estratégias para uma gestão lucrativa".
  2. 2. Raquel Castro - Especialista GEF • Raquel vem desenvolvendo pessoas no varejo há mais de 20 anos; é fundadora da RC Coaching , Gestora de RH, Especialista em Gestão de Varejo; Analista Comportamental com certificação internacional, Executive Coach Membro da Sociedade Brasileira de Coaching , Coordenadora de Desenvolvimento Humano no Grupo de Excelência em Franquia do CRA/SP e Embaixadora de O Monge e o Executivo no Brasil. • Entre outras plataformas de desenvolvimento, Raquel é Idealizadora da Mentoria GEF (plataforma de desenvolvimento técnico e comportamental para franqueados), da Mentoria #Virandoojogonovarejo (plataforma de desenvolvimento teórico e prático para gestores do varejo) e da plataforma Liderança IMPAR (Programa de Desenvolvimento para Líderes que associa análise comportamental e técnicas de coaching para desenvolvimento das habilidades de liderança). Como facilitadora e palestrante, ela acumula mais de 15 anos de experiência, atuando em eventos de Universidade Corporativa e no âmbito acadêmico; conduzindo inúmeros cursos, workshops e palestras. Na área acadêmica, Raquel compartilha sua experiência ministrando aulas em cursos de MBA e pós graduação. Contato: www.raquelcastro.net
  3. 3. José Gonçalves Neto (GONE) - Especialista GEF • Analista de Sistemas e Especialista em Marketing de Varejo e Gestão de Franquia, Treinamento e Marketing. • 25 anos de experiência em diversas áreas como Franquia, Varejo e Treinamento. Ocupou posições como Gestor de Supervisão de Campo, Gestor de Treinamento, Gerente de Franquia e Marketing, em franquias de nome no mercado. • Instrutor, Professor, Palestrante e Consultor com Experiência INTERNACIONAL - Atuou no exterior como consultor de Franquia, Treinamento e Varejo para maior empresa estatal de petróleo da África, sediada em Luanda-Angola. • Foi franqueado de grande marca internacional de franquia com duas unidades. Contato: gone@priconsult.com.br
  4. 4. Grupo de Excelência em Franquias Centro do Conhecimento – CRA-SP Mentoria GEF – Segunda edição
  5. 5. 1ª sessão – Na primeira sessão da Mentoria, Giselle apresentou o case e apenas ouviu ideias dos mentores, que não tinham outras referências do negócio além das passadas pela mentorada. Ela também não podia rebater as ideias, para bloquear o processo criativo deles com comentários que os limitariam. “Neste processo, é importante deixar os mentores livres para opinar porque é daí que surgem boas ideias. Se a mentorada expuser limitadores, como a falta de recursos, tempo ou quaisquer outros, os mentores sentirão-se intimidados a opinar”, diz Raquel Castro. 2ª sessão – De posse da gravação da primeira sessão, Giselle preparou-se para apresentar, nesta sessão, uma avaliação das ideias apresentadas, já com as suas próprias ideias desenvolvidas. “A intenção não é a de fazer o mentorado seguir exatamente o que lhe é passado, mas, conseguir que ele reflita sobre o assunto e possa traçar um plano de ação. Foi exatamente o que aconteceu”, explica Raquel. Case – Primeira edição da Mentoria GEF Franqueada: Giselle Boaventura Franqueadora: The Kids Club
  6. 6. 3ª sessão – Nesta etapa, a mentorada tem um momento de reflexão com seu padrinho ou madrinha. No caso em questão, ela se reuniu com Raquel Castro, que a apadrinhou na Mentoria e aplicou o 5W2H, ferramenta que permite criar uma metodologia para plano de ação. 4ª sessão – A franqueada apresentou aos mentores seu plano de ação. Ela decidiu criar um perfil comportamental para a contratação de professores, de maneira que haja menos erros nessas contratações. Também, achou importante implementar reuniões pedagógicas temáticas e premiações por tempo de casa. “A ideia é valorizar quem se mantém conosco”, diz Giselle. Pessoalmente falando, a franqueada pretende realizar cursos de gestão, que lhe permitam lidar melhor com o cotidiano de sua empresa. http://www.mapadasfranquias.com.br/noticia/apos-mentoria-do-grupo-de-excelencia-em-franquia-franqueada-poe-plano- de-acao-em-pratica
  7. 7. O GEF agradece

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