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Devolverobj 110620161944-phpapp01

  1. 1. Miguel Raigosa<br />
  2. 2. Devolución de Mercancías<br />Objetivo<br />Las devoluciones de mercancías se utilizan para gestionar productos que el cliente ha<br />devuelto por una reclamación. Considerando que la manipulación de entregas<br />incorrectas se puede tratar en el sistema SAP estándar, este escenario muestra el caso<br />en que la mercancía se rechaza exclusivamente por una calidad defectuosa. La<br />mercancía se rechazó exclusivamente por una calidad defectuosa, no porque las<br />entregas fueran incorrectas. <br />
  3. 3. La ruta de la mercancía devuelta se deberá supervisar detalladamente. Por ejemplo,<br />la cerveza devuelta deberá enviarse primero a un laboratorio (de la fábrica tal vez)<br />para su inspección. Una vez completado el análisis de la mercancía devuelta, el<br />proveedor o fabricante determinará:<br />El status de la mercancía y si se puede volver a utilizar. <br />Si se cobrará al cliente por la mercancía y el importe. <br />Este procedimiento se podrá seguir a través del flujo de documentos para el<br />tratamiento de devoluciones de mercancías.<br />
  4. 4. Funciones<br />En el flujo de procesos siguiente se describe el escenario de devoluciones de mercancías:<br />Se Crea <br />Se puede crear<br />Se puede visualizar<br />Se produce<br />Se liquida<br />
  5. 5. Se crea<br />Una orden de devolución de mercancías. El sistema genera y contabiliza la<br />entrada de mercancías. La contabilización de entrada de mercancías se actualiza el<br />stock (por ejemplo stock bloqueado)<br />
  6. 6. Se puede crear <br />Un abono independiente de los envases devueltos para el cliente. Este abono de<br />envases puede crearse antes de que estén disponibles los resultados del análisis del<br />laboratorio. <br />
  7. 7. Se puede Visualizar<br />Visualizar e imprimir un documento de facturación<br />
  8. 8. Se produce<br />El análisis de las mercancías devueltas. Luego se deciden, en función de los resultados, las etapas que se llevarán a cabo con los productos devueltos. <br />Productos Devueltos <br />
  9. 9. Se liquida<br />La devolución de mercancías. El sistema genera documentos subsiguientes de SAP<br />SD y SAP MM durante la liquidación. Entre estos documentos subsiguientes se<br />incluyen los abonos del cliente y las contabilizaciones de stocks en almacén. <br />
  10. 10. 1. ¿Que es SAP?: El nombre de SAP viene de: Systems, Applications, Products in<br />Data Processing<br />2. Objetivos Corporativos: SAP ha definido los objetivos de la corporación como los Siguientes:<br /> - Satisfacción de la clientela - Realización de beneficios - Crecimiento - Satisfacción de los empleados <br />
  11. 11. SAP: Características<br />Las principales características de SAP son:<br />Información On-Line<br />Jerarquía de la información<br />Integración<br />
  12. 12. Información On-Line<br />Esta característica significa que la información se encuentra disponible al momento,<br />sin necesidad de esperar largos procesos de actualización y procesamiento habituales<br />en otros sistemas. <br />
  13. 13. Jerarquía de la información<br />Esta forma de organizar la información permite obtener informes desde diferente<br />vistas. <br />
  14. 14. Integración<br />Esta es la característica más destacable de SAP y significa que la información se<br />comparte entre todos los módulos de SAP que la necesiten y que pueden tener acceso a<br />ella. La información se comparte, tanto entre módulos, como entre todas las áreas.<br />La integración en SAP se logra a través de la puesta en común de la información de<br />cada uno de los módulos y por la alimentación de una base de datos común. <br />Por lo tanto, debemos tener en cuenta que toda la información que introducimos en<br />SAP repercutirá, al momento, a todos los demás usuarios con acceso a la misma. Este<br />hecho implica que la información siempre debe estar actualizada, debe ser completa y<br />debe ser correcta. <br />
  15. 15. La corporación SAP<br />La corporación SAP fue fundada en 1972 y se ha desarrollado hasta convertirse en la<br />quinta más grande compañía mundial de software. EL nombre SAP es al mismo<br />tiempo el nombre de una empresa y el de un sistema informático. Este sistema<br />comprende muchos módulos completamente integrados, que abarca prácticamente<br />todos los aspectos de la administración empresarial. Ha sido desarrollado para<br />cumplir con las necesidades crecientes de las organizaciones mundiales y su<br />importancia esta más allá de toda duda.<br />
  16. 16. SAP ha puesto su mirada en el negocio como un todo, así ofrece un sistema único que<br />soporta prácticamente todas las áreas en una escala global. SAP proporciona la<br />oportunidad de sustituir un gran número de sistemas independientes, que se han<br />desarrollado he instalado en organizaciones ya establecidas, con un solo sistema<br />modular. Cada módulo realiza una función diferente, pero esta diseñado para<br />trabajar con otros módulos. Está totalmente integrado ofreciendo real compatibilidad<br />a lo largo de las funciones de una empresa. <br />
  17. 17. SAP es una compañía alemana, pero opera en todo el mundo, con 28 sucursales y<br />afiliadas y 6 compañías asociadas, manteniendo oficinas en 40 países. La lista<br />siguiente relaciona parcialmente los países en los que hay instalaciones SAP<br />
  18. 18. Historia<br />SAP fue fundada el 1 de Abril 1972 por cinco personas: Wellenreuther, Hopp,<br />Héctor, Plattner y Tschira. Mientras que estaban empleados en la IBM, habían<br />desarrollado un paquete de contabilidad financiera que funcionaba en bloques para<br />un cliente de IBM (Naturin). SAP compró los derechos a Naturin y empezó con el<br />diseño y aplicación de un sistema financiero a tiempo real como un paquete básico<br />sobres las experiencias que se tenía en el programa<br />
  19. 19. Vendieron la primera copia del sistema básico a ICI por el mismo precio que a los últimos<br />clientes. Simultáneamente, desarrollaron un sistema de administración de materiales, como<br />software a la medida para ICI, pero se reservaron los derechos de propiedad para SAP. <br />Con el dinero obtenido financiaron el desarrollo del sistema financiero contable.<br />Posteriormente el sistema de administración de materiales se convirtió en un paquete<br />estándar, que se financió con los beneficios del sistema financiero contable. Los dos<br />sistemas desarrollados fueron los primeros módulos de los que se llamo el sistema R,<br />que solo más tarde, póstumamente se renombró R/1 para distinguirlo mejor de sus<br />sucesores R/2 y R/3. <br />
  20. 20. Mercados de S.A.P<br />SAP comercializa todos sus productos en diferentes industrias del mundo desde las<br />compañías privadas hasta las gubernamentales. La siguiente lista es un muestra<br />parcial de las industrias a las que sirve SAP: - Materias primas, minería y agricultura - Gas y petróleo - Químicas - Farmacéuticas - Materiales de construcción, arcilla y vidrio - Construcción pesada - Servicios - Consultorías y software - Sanatorios y hospitales - Muebles - Automoción - Textil y vestidos - Papel y madera[/b] <br />
  21. 21. Productos:<br />SAP trabaja en el sector de software de planificación de recursos empresariales (o<br />ERP por las siglas en inglés de Enterprise Resource Planning). El principal<br />producto de la compañía es el software SAP ERP, llamado hasta mediados de 2007<br />como SAP R/3, en el que la R significa procesamiento en tiempo real y el número 3<br />se refiere a las tres capas de la arquitectura de proceso: bases de datos, servidor de<br />aplicaciones y cliente. El predecesor de R/3 fue R/2. <br />Para anular un pedido de entrada de mercancías específico, cree las devoluciones de<br />mercancías basadas en él, siempre y cuando no se haya creado una factura de<br />acreedores para dicha entrada de mercancías<br />Sin embargo, se pueden crear devoluciones no basadas en un pedido de entrada de<br />mercancías. <br />
  22. 22. Si registra un pedido de entrada de mercancías o una factura de acreedores en SAP<br />Business One, las estipulaciones legales le impedirán realizar cualquier modificación<br />en estos documentos, o incluso borrarlos. Sin embargo, es posible que deba devolver las<br />mercancías al proveedor por algún motivo o quizás caiga en la cuenta de que cometió<br />un error al introducir los documentos.<br />Si necesita anular una operación de compra para un artículo, debe introducir un<br />documento de compras correspondiente para saldarlo. El documento de devoluciones<br />anula las modificaciones de cantidad y valor, completa o parcialmente.<br />
  23. 23. Devolución: Area General<br />Los siguientes campos contienen información general relativa a las devoluciones de<br />mercancías.<br />Para acceder a la ventana desde el menú principal SAP Business One, seleccione <br />compras –AcreedoresDevolución de mercancías.<br />
  24. 24. Estructura<br /><ul><li>Campos de Devoluciones, Área General
  25. 25. Proveedor
  26. 26. Nombre
  27. 27. Persona de contacto
  28. 28. Numero de referencia del proveedor
  29. 29. Numero
  30. 30. Status
  31. 31. Fecha de contabilización
  32. 32. Fecha de vencimiento
  33. 33. Fecha de documento
  34. 34. Moneda
  35. 35. Encargado de Compras
  36. 36. Titular
  37. 37. Notas
  38. 38. Total Ant. Descuento
  39. 39. Descuento
  40. 40. Porte
  41. 41. redondeo
  42. 42. impuesto
  43. 43. credito total
  44. 44. Copiar de
  45. 45. Copiar en </li></li></ul><li>Proveedor<br />Indicar el código de proveedor.<br />Para seleccionar un código de la lista de códigos de proveedor, pulse TAB o haga clic<br />en Seleccionar de la lista. Para abrir la ventana Datos maestros del socio de negocios<br />y añadir un registro nuevo de proveedor, seleccione Nuevo de la ventana Lista de<br />socios de negocios. <br />
  46. 46. Nombre<br />Visualiza el nombre completo del proveedor después de haber indicado el código del<br />proveedor.<br />Para modificar el código del proveedor de la devolución de mercancías actual, borre o<br />trate el nombre original y pulse ctrl+tab para grabar las modificaciones del<br />documento. Esta modificación no afecta al nombre del proveedor en los Datos maestros<br />del socio de negocios.<br />
  47. 47. Persona de Contacto<br />Muestra el nombre de la persona de contacto predeterminada tal como se ha definido <br />en los Datos maestros del socio de negocios.<br />Si es necesario, seleccione otra persona de contacto haciendo clic en . También se puede<br />hacer clic en Seleccionar de lista para abrir la Lista de personas de contacto y<br />seleccionar un valor.<br />
  48. 48. Numero de Referencia del Proveedor<br />Visualiza el número de referencia del proveedor, si estuviera definido.<br />Número<br />El campo izquierdo visualiza el nombre de la serie de numeración seleccionada. Haga<br />clic en para seleccionar una serie.<br />El campo de la derecha visualiza el número de devolución de mercancías. Si selecciona<br />las series manuales, indique el número correspondiente.<br />
  49. 49. Status<br />Visualiza uno de los status de la devolución de mercancías.<br />   Pendiente: se puede arrastrar el documento total o parcialmente a un documento de nivel superior.<br />   Pendiente – Impreso: se puede imprimir el documento y dejarlo pendiente.<br />  Anulado: se puede anular el documento de forma manual.<br />Cerrado: se puede cerrar el documento de forma manual o SAP Business One lo cerrará de forma automática cuando lo arrastre a otro documento.<br />Documento preliminar: se graba el documento como documento preliminar.<br />
  50. 50. Fecha de Contabilización<br />Indique la fecha de contabilización para determinar el período de la devolución de<br />mercancías que se incluirá en los informes.<br />El valor estándar de este campo es la fecha actual en la que se crea la devolución de<br />mercancías. Modifique esta fecha en caso necesario.<br />Si lo hace, se interrumpirá la continuidad de los números y las fechas del documento.<br />
  51. 51. Fecha De Vencimiento<br />Visualiza la fecha de vencimiento prevista de los artículos o servicios. El valor<br />estándar es de 30 días a partir de la fecha de contabilización.<br />Para modificarlo, seleccione otras condiciones de pago del menú desplegable para el<br />campo Condiciones de pago o introduzca una fecha de forma manual.<br />
  52. 52. Fecha de Documento<br />Visualiza la fecha actual como fecha de documento de la devolución de mercancías<br />destinado a los impuestos. Modifique la fecha, si es necesario.<br />
  53. 53. Moneda<br />Seleccione la moneda de visualización de los importes de la devolución de mercancías<br />Cuando la moneda del cliente es la misma que la moneda local, las opciones del<br />cuadro desplegable de este campo son Moneda local o Moneda sistema. Si la moneda<br />del cliente es una moneda extranjera, el cuadro desplegable de este campo incluye la<br />opción Moneda SN.<br />La moneda que se selecciona es sólo para visualización; no cambia la moneda<br />original de la devolución de mercancías.<br />
  54. 54. Encargado de Compras<br />Seleccione un encargado de compras que haya iniciado la devolución de mercancías<br />haciendo clic en .<br />Para crear un nuevo registro de encargado de compras, seleccione Definir nuevo.<br />También se puede hacer clic en Seleccionar de lista para visualizar la Lista de<br />empleados del departamento de ventas y seleccionar un valor.<br />
  55. 55. Titular<br />Indique el código del empleado encargado de la devolución de mercancías haciendo<br />clic en . Para crear un nuevo registro de empleado, seleccione Definir nuevo.<br />También se puede hacer clic en Seleccionar de lista para visualizar la Lista de<br />empleados y seleccionar un valor. Para obtener más información, consulte .<br />
  56. 56. Total Antes de Descuento<br />Visualiza el importe total de la devolución de mercancías antes de calcular el<br />descuento del documento.<br />Si se define un descuento en la línea del artículo o del servicio, el importe visualizado<br />en este campo lo tiene en cuenta.<br />
  57. 57. Descuento %<br />En el campo de la izquierda, indique un descuento fijo para toda la devolución<br />de mercancías como porcentaje.<br />El campo de la derecha visualiza el importe del descuento. Puede modificar<br />los valores de estos campos en caso necesario.<br />
  58. 58. Porte<br />Este campo aparece únicamente si ha seleccionado Gestionar porte en documentos en<br />AdministraciónInicialización del sistemaParametrización de documento<br />fecha General.<br />Es posible definir el porte de la devolución de mercancías.<br />Para abrir la ventana Gastos de porte y ver el porte correspondiente<br />
  59. 59. Redondeo<br />Este campo aparece únicamente si el método de redondeo está definido como Por<br />moneda (en el menú principal, seleccione AdministraciónInicialización del<br />sistemaParametrizaciones de documento ficha General).<br />Cuando se redondea el importe total del documento según el método de redondeo<br />determinado para la moneda, la diferencia entre el importe original y el importe<br />redondeado aparece en este campo.<br />
  60. 60. Impuestos<br />Visualiza el importe del impuesto de la devolución de mercancías calculado según las<br />definiciones del impuesto.<br />
  61. 61. Crédito Total<br />Visualiza el importe total de la devolución de mercancías incluidos impuestos, gastos<br />adicionales y descuentos..<br />
  62. 62. Copiar De<br />Visualiza una lista de los documentos base para crear un documento de destino.<br />
  63. 63. Copiar En<br />Visualiza una lista de los documentos base para crear desde el documento base actual.<br />

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