SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
Download to read offline
El innovador asistente virtual inteligente
para destinos turísticos, con tecnología
cognitiva de IBM Watson.
Este documento es propiedad intelectual de Cpz Marketing Solutions Hispania S.L.
© Cpz Hispania 2017
Estado actual del turismo
¿Qué es lo primero que hace un turista cuando viaja a un destino nuevo?
Seguramente comenzará a buscar información sobre cosas que hacer y ver en este
destino. Quizás le pregunte a alguien que vive en ese destino qué le recomienda. Pero
no es fácil encontrar a alguien que conozca todo, o que tenga tiempo, o que le guste
hacer de guía.
Pongamos el caso concreto de que un turista busque "¿Qué lugares puedo que ver en
Madrid?", se encontrará con una cantidad abrumadora de información, páginas web,
brochures, guías, folletos, etc. Se necesita de mucho tiempo solamente para leer toda
esa información y muchas veces el turista no encuentra lo que en verdad le gusta.
El resultado es un turista frustrado y perdido, que a lo mejor dejará el destino sin
haber visto lo maravilloso que es en todas sus facetas.
Principales problemas
•	 Numerosas fuentes de información.
•	 Fragmentación.
•	 Falta de personalización.
•	 Dificultad para descubrir experiencias.
Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 2
Conectando al viajero del siglo
XXI con su destino
•	Asistente virtual inteligente.
•	Interfaz natural para el usuario.
•	Recomendaciones personalizadas.
•	Toda la información en un único dispositivo.
SmartEcoMap™ es el instrumento
que permite al viajero conectarse
con el destino.
Eco es el asistente virtual inteligente
que habla con el turista y entiende
sus preferencias y necesidades.
El asistente virtual responde a preguntas como:
¿Qué me recomiendas hoy?
¿Dónde puedo comer paella?
¿Cómo puedo llegar a la Puerta del Sol?
¿Cuánto cuesta la entrada al Rey León?
Entre muchas otras…
Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 3
«El turista del
siglo XXI quiere
conectarse con
el destino y
descubrir nuevas
experiencias»
Carlo Capozzella
CEO Cpz Hispania
Image Copyright Moyan Brenn
Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 4
¿Qué hace
SmartEcoMap™?
SmartEcoMap™ emplea tecnologías innovadoras que permiten
brindar a los turistas una experiencia de viaje inolvidable.
A continuación, presentamos un resumen de su tecnología y las
funcionalidades creadas especialmente para un turista cada día
más conectado.
Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 5
¿Qué me recomiendas para mañana?
Sí, me encanta :)
Anna
A un amante de la música como tú,
seguro le encantará el Jameos
Music Festival.
¿Quieres reservar esta actividad?
RESERVAR ACTIVIDAD
Juan
¿Qué me recomiendas para mañana
¡Suena genial!
A un aventurero como tú, seguro
encantará el Seatrek. Emoción b
el agua para toda la familia.
¿Quieres reservar esta actividad
RESERVAR ACTIVIDAD
¿Qué me recomiendas para mañana?
Sí, me encanta :)
Anna
A un amante de la música como tú,
seguro le encantará el Jameos
Music Festival.
¿Quieres reservar esta actividad?
RESERVAR ACTIVIDAD
Juan
¿Qué me recomiendas para mañana?
¡Suena genial!
A un aventurero como tú, seguro le
encantará el Seatrek. Emoción bajo
el agua para toda la familia.
¿Quieres reservar esta actividad?
RESERVAR ACTIVIDAD
Funcionalidades
Asistente virtual
El turista interactúa a través del
dispositivo SmartEcoMap™ con Eco,
su asistente virtual inteligente, la
gran innovación de este producto,
desarrollada con lo último en tecnología
cognitiva de IBM Watson.
Este asistente conversa con el turista
de manera natural, responde a
sus preguntas y le aconseja sobre
diferentes aspectos del destino.
La principal ventaja es la facilidad
con la que el usuario puede encontrar
rápidamente información de su interés,
ya que SmartEcoMap™ personaliza los
resultados y las respuestas del asistente
virtual según los gustos del turista.
A la derecha podemos ver un ejemplo
de cómo la misma pregunta puede tener
respuestas totalmente diferentes según
la persona que use el dispositivo.
Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 6
Asistente Virtual Blog y noticias
Funcionalidades
Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 7
Funcionalidades
ActividadesLugares Mapa Interactivo
Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 8
Rutas
Rutas creadas
por expertos
locales.
¡El punto de
partida perfecto
para el viajero!
Geo-Alert
Sistema de
notificaciones
Geo-Localizadas
según la
ubicación e
intereses del
usuario.
Funcionalidades
Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 9
La tecnología
cognitiva detrás de
SmartEcoMap™
SmartEcoMap™ está pensado y desarrollado como una solución que
se adapta a cualquier destino turístico, gracias a la implementación
de la tecnología cognitiva de IBM Watson y un sistema que puede
procesar grandes cantidades de información gracias a su capacidad de
computación cognitiva.
La inteligencia cognitiva y los sistemas “pensantes” son el futuro,
tanto en el sector turístico como en otros. Nosotros trabajamos con
SmartEcoMap™ para que sea el presente del turismo.
Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 10
Primer destino:
Lanzarote
Eco ya está dando recomendaciones
y consejos en Lanzarote desde su
lanzamiento en octubre.
Lanzarote es el primer destino turístico en gozar del
asistente virtual, Eco. Que ya está preparado para dar una
amplia gama de recomendaciones e informaciones sobre
esta isla tan peculiar, sus lugares y actividades.
Cada día, Eco aprende más cosas y podrá responder con
información cada vez más detallada como horarios, precios,
curiosidades y más.
Un ejemplo de las funcionalidades actuales que pronto
se verá mejorada es la recomendación de playas, que
pronto también tomará en consideración factores como la
velocidad y dirección del viento al momento de responder
y sugerir una playa.
Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 11
¿Qué
puede hacer
SmartEcoMap™
por mi empresa?
SmartEcoMap™ está pensado para aquellas
empresas que quieren proporcionar a sus clientes
un servicio premium, ese valor añadido, además
tecnológico, que puede diferenciarles de la
competencia.
Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 12
Caso de uso
Como ejemplo, presentamos el de un hotel
4 estrellas. Éste ofrecerá el dispositivo
SmartEcoMap™ como parte del paquete de
bienvenida para sus clientes asiduos o VIP (100
de sus 300 habitaciones), con el objetivo de
fidelizar los huéspedes.
SmartEcoMap™ permitirá a los huéspedes
descubrir el destino y planificar su estancia,
mejorando su experiencia de viaje y
aumentando su satisfacción.
Además tendrán a disposición desde un único
dispositivo toda la información sobre los servicios
propios del hotel.
Este último aspecto, puede ser desarrollado a
medida según las necesidades de la cadena.
SmartEcoMap™ en Hoteles
Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 13
Caso de uso
Como ejemplo, presentamos una empresa de
alquiler de coches líder, interesada en maximizar
la rentabilidad de su flota.
SmartEcoMap™ será un instrumento clave tanto
para incentivar el alquiler de vehículos de gama
alta, ofreciendo el dispositivo como un extra
gratuito para sus clientes.
También, será un extra de pago de gran interés
para clientes que alquilen coches de gama baja,
pero quieran disfrutar mucho más de el destino
durante su viaje.
En ambos casos, el objetivo principal es el
de incrementar la satisfacción del cliente,
aumentando el porcentaje de clientes fidelizados.
SmartEcoMap™ en Rentacars
Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 14
Integraciones
•	 Personalización gráfica.
•	 Información personalizada.
•	 Integración con Apps existentes.
•	 Base de conocimiento para el asistente virtual.
Personalización
Parte de ofrecer una experiencia premium, es la de
integrar la información propia de la empresa con la
información general que ya posee SmartEcoMap™.
La flexibilidad del dispositivo permite integrar tanto
secciones de información personalizada de la empresa,
como dar informaciones al asistente virtual para que
conteste a preguntas relacionadas con la misma.
Además SmartEcoMap™ puede coexistir con una App
ya existente para ofrecer una experiencia aún más
completa.
Porejemplo,integrarlaAppdeunhotelenlosdispositivos
SmartEcoMap™, para que viajero pueda descubrir el
destino y gestionar sus reservas desde el mismo un
mismo lugar.
Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 15
Principales ventajas
SmartEcoMap™ es una manera de utilizar la tecnología para incentivar el descubrimiento del destino.
Conectividad garantizada
Sin costes de roaming y gracias a la
conexión 3g de datos, está siempre
conectado, garantizando así que el
turista pueda disfrutar del dispositivo
en todos los momentos de su viaje.
Mayor satisfacción
SmartEcoMap™ ha sido creado bajo la
filosofía traveler-first, que ha permitido
diseñar todas sus funcionalidades para
cumplir con las expectativas y deseos del
turista del siglo XXI.
Solución Turnkey
SmartEcoMap™ es una solución “llave en
mano” o lista para usar. Está diseñado
para ser totalmente autónomo, dándole
al turista una herramienta funcional desde
el primer momento.
Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 16
Empresas que respaldan el proyecto
Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 17
Carlo Capozzella
CEO & Marketing Manager
Cristian Capozzella
Chief Programmer
Miguel Gomez
Senior Software Engineer
Virginia Rahn Z.
Content Strategist
Wilhelm Rahn
Graphic Designer
Cpz Hispania es una agencia de marketing 360° con una visión innovadora basada en las nuevas tecnologías.
SmartEcoMap™ es la culminación de varios proyectos de interés turístico que ha desarrollado hasta el día de hoy.
Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 18
Contacto
SmartEcoMap Cpz Hispania
Teléfono: (+34) 657 38 77 33
Email: info@cpzhispania.com
Web: www.cpzhispania.com
Dirección: Carretera Arrecife a Tinajo 48.
35500, Arrecife, Las Palmas.
Email: sales@smartecomap.com
Web: www.smartecomap.com

More Related Content

Viewers also liked

Destinos turisticos inteligentes en un entorno social, local y movil
Destinos turisticos inteligentes en un entorno social, local y movil Destinos turisticos inteligentes en un entorno social, local y movil
Destinos turisticos inteligentes en un entorno social, local y movil Gersón Beltran
 
Proyecto Destinos Turísticos Inteligentes Comunitat Valenciana
Proyecto Destinos Turísticos Inteligentes Comunitat ValencianaProyecto Destinos Turísticos Inteligentes Comunitat Valenciana
Proyecto Destinos Turísticos Inteligentes Comunitat ValencianaInvattur
 
Destinos Turísticos Inteligentes Comunitat Valenciana: objetivos y enfoque
Destinos Turísticos Inteligentes Comunitat Valenciana: objetivos y enfoqueDestinos Turísticos Inteligentes Comunitat Valenciana: objetivos y enfoque
Destinos Turísticos Inteligentes Comunitat Valenciana: objetivos y enfoqueInvattur
 
La geolocalizacion online y sus usos
La geolocalizacion online y sus usos La geolocalizacion online y sus usos
La geolocalizacion online y sus usos Gersón Beltran
 
Manual de Buenas Prácticas en el Etiquetado de Contenidos en Redes Sociales p...
Manual de Buenas Prácticas en el Etiquetado de Contenidos en Redes Sociales p...Manual de Buenas Prácticas en el Etiquetado de Contenidos en Redes Sociales p...
Manual de Buenas Prácticas en el Etiquetado de Contenidos en Redes Sociales p...Invattur
 
Sistemas y Plataformas de Mensajería Instantánea (ebook)
Sistemas y Plataformas de Mensajería Instantánea (ebook)Sistemas y Plataformas de Mensajería Instantánea (ebook)
Sistemas y Plataformas de Mensajería Instantánea (ebook)Invattur
 
Manual Operativo para la Configuración de Destinos Turísticos Inteligentes
Manual Operativo para la Configuración de Destinos Turísticos InteligentesManual Operativo para la Configuración de Destinos Turísticos Inteligentes
Manual Operativo para la Configuración de Destinos Turísticos InteligentesInvattur
 
Manual Operativo de Redes Sociales para Destinos Turísticos - Nivel Avanzado ...
Manual Operativo de Redes Sociales para Destinos Turísticos - Nivel Avanzado ...Manual Operativo de Redes Sociales para Destinos Turísticos - Nivel Avanzado ...
Manual Operativo de Redes Sociales para Destinos Turísticos - Nivel Avanzado ...Invattur
 
Venta inteligente de turismo de interior
Venta inteligente de turismo de interiorVenta inteligente de turismo de interior
Venta inteligente de turismo de interiorAlberto Galloso
 
Innovación Gestión Destinos Turismo Náutico. Sant Carles de la Ràpita-Delta d...
Innovación Gestión Destinos Turismo Náutico. Sant Carles de la Ràpita-Delta d...Innovación Gestión Destinos Turismo Náutico. Sant Carles de la Ràpita-Delta d...
Innovación Gestión Destinos Turismo Náutico. Sant Carles de la Ràpita-Delta d...enlarapita
 
Guía de vídeomarketing para destinos turísticos - Tourist Info
Guía de vídeomarketing para destinos turísticos - Tourist InfoGuía de vídeomarketing para destinos turísticos - Tourist Info
Guía de vídeomarketing para destinos turísticos - Tourist InfoInvattur
 
Turismo receptivo 2011
Turismo receptivo 2011Turismo receptivo 2011
Turismo receptivo 2011Omar Vite
 
Manual Operativo para la Gestión de Blogs en Destinos Turisticos
Manual Operativo para la Gestión de Blogs en Destinos TuristicosManual Operativo para la Gestión de Blogs en Destinos Turisticos
Manual Operativo para la Gestión de Blogs en Destinos TuristicosInvattur
 
Guía de geomarketing para destinos turísticos - Tourist Info
Guía de geomarketing para destinos turísticos - Tourist InfoGuía de geomarketing para destinos turísticos - Tourist Info
Guía de geomarketing para destinos turísticos - Tourist InfoInvattur
 
Estudio "Big Data: retos y oportunidades para el turismo"
Estudio "Big Data: retos y oportunidades para el turismo"Estudio "Big Data: retos y oportunidades para el turismo"
Estudio "Big Data: retos y oportunidades para el turismo"Invattur
 
Manual Operativo de Redes Sociales para Destinos Turísticos
Manual Operativo de Redes Sociales para Destinos TurísticosManual Operativo de Redes Sociales para Destinos Turísticos
Manual Operativo de Redes Sociales para Destinos TurísticosInvattur
 

Viewers also liked (18)

Destinos turisticos inteligentes en un entorno social, local y movil
Destinos turisticos inteligentes en un entorno social, local y movil Destinos turisticos inteligentes en un entorno social, local y movil
Destinos turisticos inteligentes en un entorno social, local y movil
 
Turismo inteligente
Turismo inteligenteTurismo inteligente
Turismo inteligente
 
Proyecto Destinos Turísticos Inteligentes Comunitat Valenciana
Proyecto Destinos Turísticos Inteligentes Comunitat ValencianaProyecto Destinos Turísticos Inteligentes Comunitat Valenciana
Proyecto Destinos Turísticos Inteligentes Comunitat Valenciana
 
Destinos Turísticos Inteligentes Comunitat Valenciana: objetivos y enfoque
Destinos Turísticos Inteligentes Comunitat Valenciana: objetivos y enfoqueDestinos Turísticos Inteligentes Comunitat Valenciana: objetivos y enfoque
Destinos Turísticos Inteligentes Comunitat Valenciana: objetivos y enfoque
 
La geolocalizacion online y sus usos
La geolocalizacion online y sus usos La geolocalizacion online y sus usos
La geolocalizacion online y sus usos
 
Manual de Buenas Prácticas en el Etiquetado de Contenidos en Redes Sociales p...
Manual de Buenas Prácticas en el Etiquetado de Contenidos en Redes Sociales p...Manual de Buenas Prácticas en el Etiquetado de Contenidos en Redes Sociales p...
Manual de Buenas Prácticas en el Etiquetado de Contenidos en Redes Sociales p...
 
Sistemas y Plataformas de Mensajería Instantánea (ebook)
Sistemas y Plataformas de Mensajería Instantánea (ebook)Sistemas y Plataformas de Mensajería Instantánea (ebook)
Sistemas y Plataformas de Mensajería Instantánea (ebook)
 
Manual Operativo para la Configuración de Destinos Turísticos Inteligentes
Manual Operativo para la Configuración de Destinos Turísticos InteligentesManual Operativo para la Configuración de Destinos Turísticos Inteligentes
Manual Operativo para la Configuración de Destinos Turísticos Inteligentes
 
Manual Operativo de Redes Sociales para Destinos Turísticos - Nivel Avanzado ...
Manual Operativo de Redes Sociales para Destinos Turísticos - Nivel Avanzado ...Manual Operativo de Redes Sociales para Destinos Turísticos - Nivel Avanzado ...
Manual Operativo de Redes Sociales para Destinos Turísticos - Nivel Avanzado ...
 
Venta inteligente de turismo de interior
Venta inteligente de turismo de interiorVenta inteligente de turismo de interior
Venta inteligente de turismo de interior
 
Innovación Gestión Destinos Turismo Náutico. Sant Carles de la Ràpita-Delta d...
Innovación Gestión Destinos Turismo Náutico. Sant Carles de la Ràpita-Delta d...Innovación Gestión Destinos Turismo Náutico. Sant Carles de la Ràpita-Delta d...
Innovación Gestión Destinos Turismo Náutico. Sant Carles de la Ràpita-Delta d...
 
SBC FinTech 2015 Overview
SBC FinTech 2015 OverviewSBC FinTech 2015 Overview
SBC FinTech 2015 Overview
 
Guía de vídeomarketing para destinos turísticos - Tourist Info
Guía de vídeomarketing para destinos turísticos - Tourist InfoGuía de vídeomarketing para destinos turísticos - Tourist Info
Guía de vídeomarketing para destinos turísticos - Tourist Info
 
Turismo receptivo 2011
Turismo receptivo 2011Turismo receptivo 2011
Turismo receptivo 2011
 
Manual Operativo para la Gestión de Blogs en Destinos Turisticos
Manual Operativo para la Gestión de Blogs en Destinos TuristicosManual Operativo para la Gestión de Blogs en Destinos Turisticos
Manual Operativo para la Gestión de Blogs en Destinos Turisticos
 
Guía de geomarketing para destinos turísticos - Tourist Info
Guía de geomarketing para destinos turísticos - Tourist InfoGuía de geomarketing para destinos turísticos - Tourist Info
Guía de geomarketing para destinos turísticos - Tourist Info
 
Estudio "Big Data: retos y oportunidades para el turismo"
Estudio "Big Data: retos y oportunidades para el turismo"Estudio "Big Data: retos y oportunidades para el turismo"
Estudio "Big Data: retos y oportunidades para el turismo"
 
Manual Operativo de Redes Sociales para Destinos Turísticos
Manual Operativo de Redes Sociales para Destinos TurísticosManual Operativo de Redes Sociales para Destinos Turísticos
Manual Operativo de Redes Sociales para Destinos Turísticos
 

Similar to SmartEcoMap - Soluciones para el turismo inteligente

Informe trabajo final
Informe trabajo finalInforme trabajo final
Informe trabajo finalvivetatourism
 
Tarea global 1 emt
Tarea global 1  emtTarea global 1  emt
Tarea global 1 emtMAGADU191
 
Presentacion octubre 2015 ventures
Presentacion octubre 2015 venturesPresentacion octubre 2015 ventures
Presentacion octubre 2015 venturesRventas Andres
 
Destinos turísticos conectados
Destinos turísticos conectadosDestinos turísticos conectados
Destinos turísticos conectadoscespinozar
 
Tianguis turistico Neurona Digital
Tianguis turistico Neurona DigitalTianguis turistico Neurona Digital
Tianguis turistico Neurona Digitalneuronadigital1
 
CityWayPass
CityWayPassCityWayPass
CityWayPassferomes
 
Tarea global 1 emt
Tarea global 1  emtTarea global 1  emt
Tarea global 1 emtMAGADU191
 
Smartpromotion Jimmy Pons
Smartpromotion Jimmy Pons Smartpromotion Jimmy Pons
Smartpromotion Jimmy Pons Jimmy Pons
 
Desayuno tematico smart destination
 Desayuno tematico smart destination  Desayuno tematico smart destination
Desayuno tematico smart destination Elchesmartcity2014
 
Eboook del piloto de Phygi de Quatechnion en Invat·tur
Eboook del piloto de Phygi de Quatechnion en Invat·turEboook del piloto de Phygi de Quatechnion en Invat·tur
Eboook del piloto de Phygi de Quatechnion en Invat·turInvattur
 
Las nuevas tecnologías en turismo
Las nuevas tecnologías en turismoLas nuevas tecnologías en turismo
Las nuevas tecnologías en turismonoecarre
 
Presentazione Ariadne E Ezd
Presentazione Ariadne E EzdPresentazione Ariadne E Ezd
Presentazione Ariadne E EzdPaolo Mar
 
Alvaro Carrillo de ITH sobre la UNE178504
Alvaro Carrillo de ITH sobre la UNE178504Alvaro Carrillo de ITH sobre la UNE178504
Alvaro Carrillo de ITH sobre la UNE178504Inteligencia Turística
 
Ramos marquez david_emt_tarea_global1
Ramos marquez david_emt_tarea_global1Ramos marquez david_emt_tarea_global1
Ramos marquez david_emt_tarea_global1silverioramito
 
Sevilla, Smart Destination. Manuel Garoña del Ayuntamiento de Sevilla
Sevilla, Smart Destination. Manuel Garoña del Ayuntamiento de SevillaSevilla, Smart Destination. Manuel Garoña del Ayuntamiento de Sevilla
Sevilla, Smart Destination. Manuel Garoña del Ayuntamiento de SevillaAmara, ingeniería de marketing
 
Tendencias Tecnológicas en Turismo para 2016
Tendencias Tecnológicas en Turismo para 2016Tendencias Tecnológicas en Turismo para 2016
Tendencias Tecnológicas en Turismo para 2016David Giner Sánchez
 
Tendencias Tecnológicas en Turismo para 2016
Tendencias Tecnológicas en Turismo para 2016Tendencias Tecnológicas en Turismo para 2016
Tendencias Tecnológicas en Turismo para 2016Invattur
 

Similar to SmartEcoMap - Soluciones para el turismo inteligente (20)

Informe trabajo final
Informe trabajo finalInforme trabajo final
Informe trabajo final
 
Tarea global 1 emt
Tarea global 1  emtTarea global 1  emt
Tarea global 1 emt
 
Presentacion octubre 2015 ventures
Presentacion octubre 2015 venturesPresentacion octubre 2015 ventures
Presentacion octubre 2015 ventures
 
Destinos turísticos conectados
Destinos turísticos conectadosDestinos turísticos conectados
Destinos turísticos conectados
 
Tianguis turistico Neurona Digital
Tianguis turistico Neurona DigitalTianguis turistico Neurona Digital
Tianguis turistico Neurona Digital
 
CityWayPass
CityWayPassCityWayPass
CityWayPass
 
Tarea global 1 emt
Tarea global 1  emtTarea global 1  emt
Tarea global 1 emt
 
Smartpromotion Jimmy Pons
Smartpromotion Jimmy Pons Smartpromotion Jimmy Pons
Smartpromotion Jimmy Pons
 
Desayuno tematico smart destination
 Desayuno tematico smart destination  Desayuno tematico smart destination
Desayuno tematico smart destination
 
Eboook del piloto de Phygi de Quatechnion en Invat·tur
Eboook del piloto de Phygi de Quatechnion en Invat·turEboook del piloto de Phygi de Quatechnion en Invat·tur
Eboook del piloto de Phygi de Quatechnion en Invat·tur
 
Diseño Web Turismo
Diseño Web TurismoDiseño Web Turismo
Diseño Web Turismo
 
Las nuevas tecnologías en turismo
Las nuevas tecnologías en turismoLas nuevas tecnologías en turismo
Las nuevas tecnologías en turismo
 
Presentazione Ariadne E Ezd
Presentazione Ariadne E EzdPresentazione Ariadne E Ezd
Presentazione Ariadne E Ezd
 
Alvaro Carrillo de ITH sobre la UNE178504
Alvaro Carrillo de ITH sobre la UNE178504Alvaro Carrillo de ITH sobre la UNE178504
Alvaro Carrillo de ITH sobre la UNE178504
 
Ramos marquez david_emt_tarea_global1
Ramos marquez david_emt_tarea_global1Ramos marquez david_emt_tarea_global1
Ramos marquez david_emt_tarea_global1
 
Presentacion Final
Presentacion FinalPresentacion Final
Presentacion Final
 
Sevilla, Smart Destination. Manuel Garoña del Ayuntamiento de Sevilla
Sevilla, Smart Destination. Manuel Garoña del Ayuntamiento de SevillaSevilla, Smart Destination. Manuel Garoña del Ayuntamiento de Sevilla
Sevilla, Smart Destination. Manuel Garoña del Ayuntamiento de Sevilla
 
Tendencias Tecnológicas en Turismo para 2016
Tendencias Tecnológicas en Turismo para 2016Tendencias Tecnológicas en Turismo para 2016
Tendencias Tecnológicas en Turismo para 2016
 
Ebook Tendencias Tecnológicas en Turismo para 2016
Ebook Tendencias Tecnológicas en Turismo para 2016Ebook Tendencias Tecnológicas en Turismo para 2016
Ebook Tendencias Tecnológicas en Turismo para 2016
 
Tendencias Tecnológicas en Turismo para 2016
Tendencias Tecnológicas en Turismo para 2016Tendencias Tecnológicas en Turismo para 2016
Tendencias Tecnológicas en Turismo para 2016
 

Recently uploaded

AREA TECNOLOGIA E INFORMATICA TRABAJO EN EQUIPO
AREA TECNOLOGIA E INFORMATICA TRABAJO EN EQUIPOAREA TECNOLOGIA E INFORMATICA TRABAJO EN EQUIPO
AREA TECNOLOGIA E INFORMATICA TRABAJO EN EQUIPOnarvaezisabella21
 
Viguetas Pretensadas en concreto armado
Viguetas Pretensadas  en concreto armadoViguetas Pretensadas  en concreto armado
Viguetas Pretensadas en concreto armadob7fwtwtfxf
 
LAS_TIC_COMO_HERRAMIENTAS_EN_LA_INVESTIGACIÓN.pptx
LAS_TIC_COMO_HERRAMIENTAS_EN_LA_INVESTIGACIÓN.pptxLAS_TIC_COMO_HERRAMIENTAS_EN_LA_INVESTIGACIÓN.pptx
LAS_TIC_COMO_HERRAMIENTAS_EN_LA_INVESTIGACIÓN.pptxAlexander López
 
Agencia Marketing Branding Google Workspace Deployment Services Credential Fe...
Agencia Marketing Branding Google Workspace Deployment Services Credential Fe...Agencia Marketing Branding Google Workspace Deployment Services Credential Fe...
Agencia Marketing Branding Google Workspace Deployment Services Credential Fe...Marketing BRANDING
 
Tecnologias Starlink para el mundo tec.pptx
Tecnologias Starlink para el mundo tec.pptxTecnologias Starlink para el mundo tec.pptx
Tecnologias Starlink para el mundo tec.pptxGESTECPERUSAC
 
Guía de Registro slideshare paso a paso 1
Guía de Registro slideshare paso a paso 1Guía de Registro slideshare paso a paso 1
Guía de Registro slideshare paso a paso 1ivanapaterninar
 
TALLER DE ANALISIS SOLUCION PART 2 (1)-1.docx
TALLER DE ANALISIS SOLUCION  PART 2 (1)-1.docxTALLER DE ANALISIS SOLUCION  PART 2 (1)-1.docx
TALLER DE ANALISIS SOLUCION PART 2 (1)-1.docxobandopaula444
 
Modelo de Presentacion Feria Robotica Educativa 2024 - Versión3.pptx
Modelo de Presentacion Feria Robotica Educativa 2024 - Versión3.pptxModelo de Presentacion Feria Robotica Educativa 2024 - Versión3.pptx
Modelo de Presentacion Feria Robotica Educativa 2024 - Versión3.pptxtjcesar1
 
Slideshare y Scribd - Noli Cubillan Gerencia
Slideshare y Scribd - Noli Cubillan GerenciaSlideshare y Scribd - Noli Cubillan Gerencia
Slideshare y Scribd - Noli Cubillan Gerenciacubillannoly
 
CommitConf 2024 - Spring Boot <3 Testcontainers
CommitConf 2024 - Spring Boot <3 TestcontainersCommitConf 2024 - Spring Boot <3 Testcontainers
CommitConf 2024 - Spring Boot <3 TestcontainersIván López Martín
 
LUXOMETRO EN SALUD OCUPACIONAL(FINAL).ppt
LUXOMETRO EN SALUD OCUPACIONAL(FINAL).pptLUXOMETRO EN SALUD OCUPACIONAL(FINAL).ppt
LUXOMETRO EN SALUD OCUPACIONAL(FINAL).pptchaverriemily794
 
tarea de exposicion de senati zzzzzzzzzz
tarea de exposicion de senati zzzzzzzzzztarea de exposicion de senati zzzzzzzzzz
tarea de exposicion de senati zzzzzzzzzzAlexandergo5
 
David_Gallegos - tarea de la sesión 11.pptx
David_Gallegos - tarea de la sesión 11.pptxDavid_Gallegos - tarea de la sesión 11.pptx
David_Gallegos - tarea de la sesión 11.pptxDAVIDROBERTOGALLEGOS
 
LINEA DE TIEMPO LITERATURA DIFERENCIADO LITERATURA.pptx
LINEA DE TIEMPO LITERATURA DIFERENCIADO LITERATURA.pptxLINEA DE TIEMPO LITERATURA DIFERENCIADO LITERATURA.pptx
LINEA DE TIEMPO LITERATURA DIFERENCIADO LITERATURA.pptxkimontey
 
Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica y Redes Regionales del Perú
Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica y Redes Regionales del PerúRed Dorsal Nacional de Fibra Óptica y Redes Regionales del Perú
Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica y Redes Regionales del PerúCEFERINO DELGADO FLORES
 
Documentacion Electrónica en Actos Juridicos
Documentacion Electrónica en Actos JuridicosDocumentacion Electrónica en Actos Juridicos
Documentacion Electrónica en Actos JuridicosAlbanyMartinez7
 
PLANEACION DE CLASES TEMA TIPOS DE FAMILIA.docx
PLANEACION DE CLASES TEMA TIPOS DE FAMILIA.docxPLANEACION DE CLASES TEMA TIPOS DE FAMILIA.docx
PLANEACION DE CLASES TEMA TIPOS DE FAMILIA.docxhasbleidit
 
Análisis de los artefactos (nintendo NES)
Análisis de los artefactos (nintendo NES)Análisis de los artefactos (nintendo NES)
Análisis de los artefactos (nintendo NES)JuanStevenTrujilloCh
 
La Electricidad Y La Electrónica Trabajo Tecnología.pdf
La Electricidad Y La Electrónica Trabajo Tecnología.pdfLa Electricidad Y La Electrónica Trabajo Tecnología.pdf
La Electricidad Y La Electrónica Trabajo Tecnología.pdfjeondanny1997
 

Recently uploaded (20)

AREA TECNOLOGIA E INFORMATICA TRABAJO EN EQUIPO
AREA TECNOLOGIA E INFORMATICA TRABAJO EN EQUIPOAREA TECNOLOGIA E INFORMATICA TRABAJO EN EQUIPO
AREA TECNOLOGIA E INFORMATICA TRABAJO EN EQUIPO
 
Viguetas Pretensadas en concreto armado
Viguetas Pretensadas  en concreto armadoViguetas Pretensadas  en concreto armado
Viguetas Pretensadas en concreto armado
 
LAS_TIC_COMO_HERRAMIENTAS_EN_LA_INVESTIGACIÓN.pptx
LAS_TIC_COMO_HERRAMIENTAS_EN_LA_INVESTIGACIÓN.pptxLAS_TIC_COMO_HERRAMIENTAS_EN_LA_INVESTIGACIÓN.pptx
LAS_TIC_COMO_HERRAMIENTAS_EN_LA_INVESTIGACIÓN.pptx
 
Agencia Marketing Branding Google Workspace Deployment Services Credential Fe...
Agencia Marketing Branding Google Workspace Deployment Services Credential Fe...Agencia Marketing Branding Google Workspace Deployment Services Credential Fe...
Agencia Marketing Branding Google Workspace Deployment Services Credential Fe...
 
El camino a convertirse en Microsoft MVP
El camino a convertirse en Microsoft MVPEl camino a convertirse en Microsoft MVP
El camino a convertirse en Microsoft MVP
 
Tecnologias Starlink para el mundo tec.pptx
Tecnologias Starlink para el mundo tec.pptxTecnologias Starlink para el mundo tec.pptx
Tecnologias Starlink para el mundo tec.pptx
 
Guía de Registro slideshare paso a paso 1
Guía de Registro slideshare paso a paso 1Guía de Registro slideshare paso a paso 1
Guía de Registro slideshare paso a paso 1
 
TALLER DE ANALISIS SOLUCION PART 2 (1)-1.docx
TALLER DE ANALISIS SOLUCION  PART 2 (1)-1.docxTALLER DE ANALISIS SOLUCION  PART 2 (1)-1.docx
TALLER DE ANALISIS SOLUCION PART 2 (1)-1.docx
 
Modelo de Presentacion Feria Robotica Educativa 2024 - Versión3.pptx
Modelo de Presentacion Feria Robotica Educativa 2024 - Versión3.pptxModelo de Presentacion Feria Robotica Educativa 2024 - Versión3.pptx
Modelo de Presentacion Feria Robotica Educativa 2024 - Versión3.pptx
 
Slideshare y Scribd - Noli Cubillan Gerencia
Slideshare y Scribd - Noli Cubillan GerenciaSlideshare y Scribd - Noli Cubillan Gerencia
Slideshare y Scribd - Noli Cubillan Gerencia
 
CommitConf 2024 - Spring Boot <3 Testcontainers
CommitConf 2024 - Spring Boot <3 TestcontainersCommitConf 2024 - Spring Boot <3 Testcontainers
CommitConf 2024 - Spring Boot <3 Testcontainers
 
LUXOMETRO EN SALUD OCUPACIONAL(FINAL).ppt
LUXOMETRO EN SALUD OCUPACIONAL(FINAL).pptLUXOMETRO EN SALUD OCUPACIONAL(FINAL).ppt
LUXOMETRO EN SALUD OCUPACIONAL(FINAL).ppt
 
tarea de exposicion de senati zzzzzzzzzz
tarea de exposicion de senati zzzzzzzzzztarea de exposicion de senati zzzzzzzzzz
tarea de exposicion de senati zzzzzzzzzz
 
David_Gallegos - tarea de la sesión 11.pptx
David_Gallegos - tarea de la sesión 11.pptxDavid_Gallegos - tarea de la sesión 11.pptx
David_Gallegos - tarea de la sesión 11.pptx
 
LINEA DE TIEMPO LITERATURA DIFERENCIADO LITERATURA.pptx
LINEA DE TIEMPO LITERATURA DIFERENCIADO LITERATURA.pptxLINEA DE TIEMPO LITERATURA DIFERENCIADO LITERATURA.pptx
LINEA DE TIEMPO LITERATURA DIFERENCIADO LITERATURA.pptx
 
Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica y Redes Regionales del Perú
Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica y Redes Regionales del PerúRed Dorsal Nacional de Fibra Óptica y Redes Regionales del Perú
Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica y Redes Regionales del Perú
 
Documentacion Electrónica en Actos Juridicos
Documentacion Electrónica en Actos JuridicosDocumentacion Electrónica en Actos Juridicos
Documentacion Electrónica en Actos Juridicos
 
PLANEACION DE CLASES TEMA TIPOS DE FAMILIA.docx
PLANEACION DE CLASES TEMA TIPOS DE FAMILIA.docxPLANEACION DE CLASES TEMA TIPOS DE FAMILIA.docx
PLANEACION DE CLASES TEMA TIPOS DE FAMILIA.docx
 
Análisis de los artefactos (nintendo NES)
Análisis de los artefactos (nintendo NES)Análisis de los artefactos (nintendo NES)
Análisis de los artefactos (nintendo NES)
 
La Electricidad Y La Electrónica Trabajo Tecnología.pdf
La Electricidad Y La Electrónica Trabajo Tecnología.pdfLa Electricidad Y La Electrónica Trabajo Tecnología.pdf
La Electricidad Y La Electrónica Trabajo Tecnología.pdf
 

SmartEcoMap - Soluciones para el turismo inteligente

  • 1. El innovador asistente virtual inteligente para destinos turísticos, con tecnología cognitiva de IBM Watson. Este documento es propiedad intelectual de Cpz Marketing Solutions Hispania S.L. © Cpz Hispania 2017
  • 2. Estado actual del turismo ¿Qué es lo primero que hace un turista cuando viaja a un destino nuevo? Seguramente comenzará a buscar información sobre cosas que hacer y ver en este destino. Quizás le pregunte a alguien que vive en ese destino qué le recomienda. Pero no es fácil encontrar a alguien que conozca todo, o que tenga tiempo, o que le guste hacer de guía. Pongamos el caso concreto de que un turista busque "¿Qué lugares puedo que ver en Madrid?", se encontrará con una cantidad abrumadora de información, páginas web, brochures, guías, folletos, etc. Se necesita de mucho tiempo solamente para leer toda esa información y muchas veces el turista no encuentra lo que en verdad le gusta. El resultado es un turista frustrado y perdido, que a lo mejor dejará el destino sin haber visto lo maravilloso que es en todas sus facetas. Principales problemas • Numerosas fuentes de información. • Fragmentación. • Falta de personalización. • Dificultad para descubrir experiencias. Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 2
  • 3. Conectando al viajero del siglo XXI con su destino • Asistente virtual inteligente. • Interfaz natural para el usuario. • Recomendaciones personalizadas. • Toda la información en un único dispositivo. SmartEcoMap™ es el instrumento que permite al viajero conectarse con el destino. Eco es el asistente virtual inteligente que habla con el turista y entiende sus preferencias y necesidades. El asistente virtual responde a preguntas como: ¿Qué me recomiendas hoy? ¿Dónde puedo comer paella? ¿Cómo puedo llegar a la Puerta del Sol? ¿Cuánto cuesta la entrada al Rey León? Entre muchas otras… Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 3
  • 4. «El turista del siglo XXI quiere conectarse con el destino y descubrir nuevas experiencias» Carlo Capozzella CEO Cpz Hispania Image Copyright Moyan Brenn Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 4
  • 5. ¿Qué hace SmartEcoMap™? SmartEcoMap™ emplea tecnologías innovadoras que permiten brindar a los turistas una experiencia de viaje inolvidable. A continuación, presentamos un resumen de su tecnología y las funcionalidades creadas especialmente para un turista cada día más conectado. Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 5
  • 6. ¿Qué me recomiendas para mañana? Sí, me encanta :) Anna A un amante de la música como tú, seguro le encantará el Jameos Music Festival. ¿Quieres reservar esta actividad? RESERVAR ACTIVIDAD Juan ¿Qué me recomiendas para mañana ¡Suena genial! A un aventurero como tú, seguro encantará el Seatrek. Emoción b el agua para toda la familia. ¿Quieres reservar esta actividad RESERVAR ACTIVIDAD ¿Qué me recomiendas para mañana? Sí, me encanta :) Anna A un amante de la música como tú, seguro le encantará el Jameos Music Festival. ¿Quieres reservar esta actividad? RESERVAR ACTIVIDAD Juan ¿Qué me recomiendas para mañana? ¡Suena genial! A un aventurero como tú, seguro le encantará el Seatrek. Emoción bajo el agua para toda la familia. ¿Quieres reservar esta actividad? RESERVAR ACTIVIDAD Funcionalidades Asistente virtual El turista interactúa a través del dispositivo SmartEcoMap™ con Eco, su asistente virtual inteligente, la gran innovación de este producto, desarrollada con lo último en tecnología cognitiva de IBM Watson. Este asistente conversa con el turista de manera natural, responde a sus preguntas y le aconseja sobre diferentes aspectos del destino. La principal ventaja es la facilidad con la que el usuario puede encontrar rápidamente información de su interés, ya que SmartEcoMap™ personaliza los resultados y las respuestas del asistente virtual según los gustos del turista. A la derecha podemos ver un ejemplo de cómo la misma pregunta puede tener respuestas totalmente diferentes según la persona que use el dispositivo. Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 6
  • 7. Asistente Virtual Blog y noticias Funcionalidades Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 7
  • 8. Funcionalidades ActividadesLugares Mapa Interactivo Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 8
  • 9. Rutas Rutas creadas por expertos locales. ¡El punto de partida perfecto para el viajero! Geo-Alert Sistema de notificaciones Geo-Localizadas según la ubicación e intereses del usuario. Funcionalidades Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 9
  • 10. La tecnología cognitiva detrás de SmartEcoMap™ SmartEcoMap™ está pensado y desarrollado como una solución que se adapta a cualquier destino turístico, gracias a la implementación de la tecnología cognitiva de IBM Watson y un sistema que puede procesar grandes cantidades de información gracias a su capacidad de computación cognitiva. La inteligencia cognitiva y los sistemas “pensantes” son el futuro, tanto en el sector turístico como en otros. Nosotros trabajamos con SmartEcoMap™ para que sea el presente del turismo. Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 10
  • 11. Primer destino: Lanzarote Eco ya está dando recomendaciones y consejos en Lanzarote desde su lanzamiento en octubre. Lanzarote es el primer destino turístico en gozar del asistente virtual, Eco. Que ya está preparado para dar una amplia gama de recomendaciones e informaciones sobre esta isla tan peculiar, sus lugares y actividades. Cada día, Eco aprende más cosas y podrá responder con información cada vez más detallada como horarios, precios, curiosidades y más. Un ejemplo de las funcionalidades actuales que pronto se verá mejorada es la recomendación de playas, que pronto también tomará en consideración factores como la velocidad y dirección del viento al momento de responder y sugerir una playa. Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 11
  • 12. ¿Qué puede hacer SmartEcoMap™ por mi empresa? SmartEcoMap™ está pensado para aquellas empresas que quieren proporcionar a sus clientes un servicio premium, ese valor añadido, además tecnológico, que puede diferenciarles de la competencia. Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 12
  • 13. Caso de uso Como ejemplo, presentamos el de un hotel 4 estrellas. Éste ofrecerá el dispositivo SmartEcoMap™ como parte del paquete de bienvenida para sus clientes asiduos o VIP (100 de sus 300 habitaciones), con el objetivo de fidelizar los huéspedes. SmartEcoMap™ permitirá a los huéspedes descubrir el destino y planificar su estancia, mejorando su experiencia de viaje y aumentando su satisfacción. Además tendrán a disposición desde un único dispositivo toda la información sobre los servicios propios del hotel. Este último aspecto, puede ser desarrollado a medida según las necesidades de la cadena. SmartEcoMap™ en Hoteles Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 13
  • 14. Caso de uso Como ejemplo, presentamos una empresa de alquiler de coches líder, interesada en maximizar la rentabilidad de su flota. SmartEcoMap™ será un instrumento clave tanto para incentivar el alquiler de vehículos de gama alta, ofreciendo el dispositivo como un extra gratuito para sus clientes. También, será un extra de pago de gran interés para clientes que alquilen coches de gama baja, pero quieran disfrutar mucho más de el destino durante su viaje. En ambos casos, el objetivo principal es el de incrementar la satisfacción del cliente, aumentando el porcentaje de clientes fidelizados. SmartEcoMap™ en Rentacars Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 14
  • 15. Integraciones • Personalización gráfica. • Información personalizada. • Integración con Apps existentes. • Base de conocimiento para el asistente virtual. Personalización Parte de ofrecer una experiencia premium, es la de integrar la información propia de la empresa con la información general que ya posee SmartEcoMap™. La flexibilidad del dispositivo permite integrar tanto secciones de información personalizada de la empresa, como dar informaciones al asistente virtual para que conteste a preguntas relacionadas con la misma. Además SmartEcoMap™ puede coexistir con una App ya existente para ofrecer una experiencia aún más completa. Porejemplo,integrarlaAppdeunhotelenlosdispositivos SmartEcoMap™, para que viajero pueda descubrir el destino y gestionar sus reservas desde el mismo un mismo lugar. Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 15
  • 16. Principales ventajas SmartEcoMap™ es una manera de utilizar la tecnología para incentivar el descubrimiento del destino. Conectividad garantizada Sin costes de roaming y gracias a la conexión 3g de datos, está siempre conectado, garantizando así que el turista pueda disfrutar del dispositivo en todos los momentos de su viaje. Mayor satisfacción SmartEcoMap™ ha sido creado bajo la filosofía traveler-first, que ha permitido diseñar todas sus funcionalidades para cumplir con las expectativas y deseos del turista del siglo XXI. Solución Turnkey SmartEcoMap™ es una solución “llave en mano” o lista para usar. Está diseñado para ser totalmente autónomo, dándole al turista una herramienta funcional desde el primer momento. Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 16
  • 17. Empresas que respaldan el proyecto Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 17
  • 18. Carlo Capozzella CEO & Marketing Manager Cristian Capozzella Chief Programmer Miguel Gomez Senior Software Engineer Virginia Rahn Z. Content Strategist Wilhelm Rahn Graphic Designer Cpz Hispania es una agencia de marketing 360° con una visión innovadora basada en las nuevas tecnologías. SmartEcoMap™ es la culminación de varios proyectos de interés turístico que ha desarrollado hasta el día de hoy. Tecnologías cognitivas para el turismo © Cpz Hispania 2017 18
  • 19. Contacto SmartEcoMap Cpz Hispania Teléfono: (+34) 657 38 77 33 Email: info@cpzhispania.com Web: www.cpzhispania.com Dirección: Carretera Arrecife a Tinajo 48. 35500, Arrecife, Las Palmas. Email: sales@smartecomap.com Web: www.smartecomap.com