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Actividad Unidad 6: Tareas de mantenimiento y proyectos
especiales
Presentado por: Carlos Andrés Pérez Cabrales
Usted como...
1. Plantee un cronograma de Mantenimiento Físico y de Seguridad, teniendo
en cuenta las tareas a realizar, la frecuencia q...
Tarea 2: limpiar los monitores de los
equipos
Paso 1: usar un soplador para remover
el polvo
Paso 2: usar una bayetilla hú...
Determina los pasos a seguir en cada tarea de mantenimiento 0,7
Entrega a tiempo: envía la actividad en la fecha indicada ...
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  1. 1. Actividad Unidad 6: Tareas de mantenimiento y proyectos especiales Presentado por: Carlos Andrés Pérez Cabrales Usted como líder del equipo Help Desk en la empresa “Inversiones S.A”, requiere elaborar el cronograma con las tareas de mantenimiento a realizar, teniendo en cuenta que ahora la empresa cuenta con 25 equipos de cómputo instalados con Windows XP Profesional o Windows Vista, 10 impresoras laser e inyección de tinta. Los equipos se encuentran conectados en red a través de un servidor. El objetivo del mantenimiento es asegurar el adecuado funcionamiento del hardware, software y la conectividad en sus instalaciones.
  2. 2. 1. Plantee un cronograma de Mantenimiento Físico y de Seguridad, teniendo en cuenta las tareas a realizar, la frecuencia que considere recomendable y el responsable del equipo Help Desk. Tarea Frecuencia Responsable del equipo Limpiar teclados y ratones Cada tres meses Help Desk Limpiar los monitores de los de los equipos Cada semana Help Desk Revisar el desgaste de los cables de alimentación Cada mes Help Desk Revisar y actualizar los controladores Cada tres meses Help Desk Desfragmentar los discos duros Cada tres meses Help Desk 2. Determine según su criterio los pasos a seguir en cada tarea de mantenimiento planteada. Tarea 1: limpiar teclado y ratones Paso 1: ser cuidadoso al momento de iniciar con la limpieza. Paso 2: tener un soplador para retirar todo el polvo Paso 3: usar una bayetilla húmeda con algún líquido especial. Paso 4: retirar las teclas del teclado si es necesario una limpieza más a fondo Paso 5: examinar la bola del mouse o el lente del láser si es mouse óptico
  3. 3. Tarea 2: limpiar los monitores de los equipos Paso 1: usar un soplador para remover el polvo Paso 2: usar una bayetilla húmeda con OFI CLEAN o algún otro líquido para pantallas Paso 3: … Paso N: Tarea 3: revisar el degaste de los cables Paso 1: revisar que las toma corriente estén bien. Paso 2: que los cables no estén doblados ni estirados. Paso 3: … Paso N: tarea 4: revisar y actualizar los controladores Paso 1: utilizar actualizaciones de Windows Paso 2: asistente de actualización de hardware. Paso 3: navegar en la red para ver lo nuevo y mejor en programas y actualizaciones. … Paso N: Tarea 5: desfragmentar los discos duros Paso 1: utilizar el desfragmentador de disco para realizar Paso 2: Paso 3: … Paso N: Criterios de Evaluación de la actividad Plantea el cronograma de mantenimiento físico y de seguridad 1,0
  4. 4. Determina los pasos a seguir en cada tarea de mantenimiento 0,7 Entrega a tiempo: envía la actividad en la fecha indicada por el tutor 0,3 Valor total de la actividad: 2 %.

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