Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Пример сообщества "Singing in the shower" от Nivea

5,904 views

Published on

Выступление на конференции Digital без силикона Йоахима Бенца (Beiersdorf Ukraine). Бренд Nivea.

Пример сообщества "Singing in the shower" от Nivea

  1. 1. Happy Time Video02/10/2011 1 | Page
  2. 2. Joachim Bentz – Marketing Director / Beiersdorf Ukraine The value of online platforms on the example of NIVEA’s‘Singing in the shower community’
  3. 3. • Why we as NIVEA are adding online platform to our marketing mix?• How to track & evaluate success for online projects which goes beyond measuring standart web-kpis?
  4. 4. NIVEA SHOWERS WEAKNESS AWARENESS CONSIDERATION PURCHASE MAIN BRAND LOYALTY 73% 7 %Purchase funnel and performance of NIVEA Shower (%), 2011 62% 100%Source: Brand equity study 2011.
  5. 5. Task definition within AIDA framework:Awareness / Attention AConsideration / Interest I Primary objective:Consideration / Desire D to increase emotional attachment and desirability of the brandPurchasing / Action A
  6. 6. 02/10/2011 6 | Page
  7. 7. SINGING IN THE SHOWER COMMUNITY http://vdushe.com.ua/
  8. 8. Extremely positive feedbackААлена Огинец+1 :) Отличный бренд! 100% POZITIV! Вряд ли встретишь человека,поющего в душе грустные песни... Как минимум, лирические, какмаксимум, - МЕГА-позитивные!!!Dinara 2011-11-18 14:00:35Ochen klassnii proekt! Molodtsi! Yarkii i na visokom professionalnom yrovne!Spasibo za horoshee nastroenie!Denis Binokl 2011-11-14 17:19:40Застрял на вашем сайте, мило улыбаюсь! Очень радует подача! Оченьнравится, что вы даете творческим людям раскрыться и нам,наслаждаться их талантом! Спасибо всем, кто принимал участие впроекте и конечно же NIVEA за правильно инвестированные деньги.Удачи вам! И еще раз спасибо.
  9. 9. WEB KPIsStandard: Deep (Involvement): Bounce Rate - 38% (>50% bad )Impressions – 14,000,000 Time spent average – 2:04CTR – 0,6% Video views – 251,000Unique visitors — 245,000 Interaction Rate — 9,5% And does the campaign help us Increase emotional attachment?
  10. 10. The power of Understanding of truebrand associations intention (to try, to buy, to spread rumors)
  11. 11. Implicit Association Testing (IAT)Harvard University Project Now in use in over 1005 researchinstitution throughout the world. (Millward Brown, TNS etc. )
  12. 12. цветочки насекомые насекомые плохие хорошие плохие хорошие ПРЕКРАСНЫЙ УЖАСНЫЙ КРАСИВЫЙLeft НЕПРИЯТНЫЙ Righ t
  13. 13. SELECTED BRAND ATTRIBUTES AND THEIR GROUPING *at least Before site visit Rank After* Rank 1 movie showed уютный 1 нежный 1 NIVEA классный 2 утонченный 2 активный 3 клевый 3 нежный 4 классный 4 Likeability романтичный 5 приятный запах 5 современный 6 любимый 6 Category статусный 7 стильный 7 дружелюбный 8 премиальный 8 Other заботливый 9 уникальный 9 любимый 10 современный 10 приятный запах 11 для душа 11 премиальный 12 статусный 12 неординарный 13 неординарный 13 стильный 14 уютный 14 утонченный 15 дружелюбный 15 уникальный 16 романтичный 16 клевый 17 заботливый 17 для душа 18 активный 18
  14. 14. Buying intention non-NIVEA user +22%Buying intention NIVEA user +12%
  15. 15. FUTURE TTL WILL BE BUILDAROUND INTERNET PLATFORMS PRINT BTL ONLINE PLATFORM TV POS
  16. 16. FUTURE TTL WILL BE BUILD AROUNDINTERNET PLATFORMS B T R IN T P L O n lin e P la t f o r m PO T V S
  17. 17. • UNDERSTAND the key-problem• USE INTERNET as an involvement platform• MEASURE how the project influences brand equity• LEARN• Bring learnings into new project.
  18. 18. 02/10/2011 20 | Page

×