Digital strategy 2011 © Adwatch/Isobar #izso2011

8,448 views

Published on

Published in: Art & Photos, Business
  • Be the first to comment

Digital strategy 2011 © Adwatch/Isobar #izso2011

  1. 1. Digital Strategy<br />Ханой, Вьетнам<br />30мая 2011<br />
  2. 2. Сегодня на сессии<br />Digital Strategy в представлении рекламодателей – участников конференции ИС-2011.Результаты опроса.<br />Digital Strategy по версии рекламных агентств – планирование и воплощение<br />Integrated Digital Strategy (+Offline)<br />
  3. 3. Участники опроса Digital Strategy<br />В опросе приняло участие 42 человека из состава рекламодателей – участников конференции «Измени Сознание» 2011<br />
  4. 4. Участники опроса Digital Strategy<br />Практически все компании (бренды) -участники опроса используют интернет в рамках общего медиа-микса более 3 лет<br />
  5. 5. Вопросы, которые интересовали участников <br />Алгоритм разработки стратегии?Как на базе стратегии строить план действий? Практические советы?<br />Как (в теории) стратегии формируются и реализуются в рамках различных отраслей<br />Процесс создания digital-стратегий и их результат при разных типах партнерства (с разными типами агентств)<br />Взаимодействие digital-стратегии с ATL и BTL.<br />Примеры удачных и неудачных стратегий - кейсы, кейсы, кейсы<br />Оценка эффективности стратегий – KPIs, KPIs,KPIs.<br />.. А также много вопросов про тренды, новые технологии и методики. <br />
  6. 6. Определение Digital Strategy?<br />
  7. 7. Существует ли у вашего бренда принятая Digital-стратегия?<br />Только 5 респондентов из 33 ответили, что не видят смысла в разработке отдельной digital-стратегии<br />У большинства ответивших на опрос рекламодателей есть digital-стратегия (21 ответ), еще 7 респондентов ответили, что планируют ее разработать в ближайшем будушем<br />
  8. 8. Определение, которое мы задали в опросе<br />Digital стратегия является частью общей коммуникационной стратегии бренда и отвечает на такие вопросы как:1) Роль digital-коммуникаций в рамках общей стратегии бренда, доля digital бюджета.2) Сплит по видам коммуникаций / каналам в digital.3) Синергия между каналами в digital, и синергия между digital и "оффлайн"4) Интеграция медийных подходов и креативных идей.<br />В определении скорее указана тактика размещения в Digital: сплит бюджета, каналы и пр. Только п.1 можно назвать стратегическим. Основная задача Digital стратегии - это ответы на вопросы, насколько бренд может быть интересен интернет-аудитории, где сосредоточена аудитория бренда в Web, какие способы контакта с ней наиболее эффективны, как померять эту эффективность и пр.<br />
  9. 9. ВОПРОС К ЭКСПЕРТАМ:НУЖНА ЛИ РЕКЛАМОДАТЕЛЯМ ОТДЕЛЬНАЯ DIGITAL-СТРАТЕГИЯ, И ЧТО, НА САМОМ ДЕЛЕ, ЕЙ ЯВЛЯЕТСЯ?<br />
  10. 10. Digital стратегия<br />Wikipedia: «Страте́гия (др.-греч. στρατηγία — «искусство полководца») — общий, не детализированный план какой-либо деятельности, охватывающий длительный период времени, способ достижения сложной цели.»<br /><ul><li>Стратегия – игра на поле неопределенности.
  11. 11. Digital стратегия – одна из составляющих общей медийной / коммуникационной стратегии, предлагаемой агентством клиенту.
  12. 12. Наличие стратегии экономит время и деньги компании. Разработка стратегии (стратегическое планирование) начинается при наличии ограничений любого из доступных ресурсов.</li></li></ul><li>
  13. 13.
  14. 14. Digital Strategy - Этапы построения<br />Медиа<br />Анализ возможностей<br />Конкурентная среда<br />Обоснование доли Digital<br />ЦА<br />Поведение в Digital<br />Уточнение/переопределение ЦА<br />Инсайты Digital<br />Цели<br />Определение KPI’s<br />Расстановка целей<br />Activation <br />Платформа коммуникации<br />Каналы и инструменты<br />Взаимодействие с другими медиа<br />Результаты<br />Методики оценки результатов<br />
  15. 15.
  16. 16. Итак, этапы построения и реализацииDigital Стратегии<br />Маркетинговая стратегия компании определяет роль и задачи Digital<br />(на основе данных исследований, анализа ценовой эффективности)<br />Определениемиссии Digital<br /><ul><li> повышениеbrand equity
  17. 17. создание спроса
  18. 18. повышение продаж
  19. 19. экономия средств
  20. 20. повышение лояльности клиентов
  21. 21. другое</li></ul>Стратегия взаимодействияс потребителем<br /><ul><li> Как добиться максимального эффекта на каждомиз этапов (Охват -> Вовлечение ->Продажа ->Поддержка -> Лояльность)
  22. 22. Креативные идеи, взаимодействие с другими медиа</li></ul>ПланированиеDigital Стратегии<br /><ul><li> каковы основныеKPIs и как их измерять?
  23. 23. каковы особенности поведения ЦА в digital?
  24. 24. какова роль bought, owned & earned?
  25. 25. какие каналы внутри bought, owned & earnedнаиболее приоритетны?
  26. 26. что мы ожидаем в качестве результата коммуникации (targets)? </li></ul>Оценкарезультатов,оптимизация<br /><ul><li>Эффективностьна каждом из этапови видов присутствия(площадка, сайт,social media)
  27. 27. На какомэтапе происходятпотери и как ихминимизировать
  28. 28. Как повысить ROI</li></li></ul><li>
  29. 29.
  30. 30. Итак, этапы построения и реализацииDigital Стратегии<br />Маркетинговая стратегия компании определяет роль и задачи Digital<br />(на основе данных исследований, анализа ценовой эффективности)<br />Определениемиссии Digital<br /><ul><li> повышениеbrand equity
  31. 31. создание спроса
  32. 32. повышение продаж
  33. 33. экономия средств
  34. 34. повышение лояльности клиентов
  35. 35. другое</li></ul>Стратегия взаимодействияс потребителем<br /><ul><li> Как добиться максимального эффекта на каждомиз этапов (Охват -> Вовлечение ->Продажа ->Поддержка -> Лояльность)
  36. 36. Креативные идеи, взаимодействие с другими медиа</li></ul>ПланированиеDigital Стратегии<br /><ul><li> каковы основныеKPIs и как их измерять?
  37. 37. каковы особенности поведения ЦА в digital?
  38. 38. какова роль bought, owned & earned?
  39. 39. какие каналы внутри bought, owned & earnedнаиболее приоритетны?
  40. 40. что мы ожидаем в качестве результата коммуникации (targets)? </li></ul>Оценкарезультатов,оптимизация<br /><ul><li> Эффективностьна каждом из этапови видов присутствия(площадка, сайт,social media)
  41. 41. На какомэтапе происходятпотери и как ихминимизировать
  42. 42. Как повысить ROI</li></li></ul><li>Выбор целей нашими рекламодателями -brand equity или acquisition targets?<br />Какое соотношение вещательного и адресного типа продвижения в интернете актуально для Вашей компании? Как меняется это соотношение со временем?Под "вещательным типом продвижения" мы подразумеваем продвижение, решающее задачу максимального знания ЦА о продукте/услуге. Под "адресным типом продвижения" мы подразумеваем продвижение, нацеленное на получение через интернет максимального количества end-actions (регистраций, заявок, покупок)<br />
  43. 43.
  44. 44. Выбор каналов / видов продвижения рекламодателями<br />+ 16%<br />+ 21%<br />+ 17%<br />+ 20%<br />+ 80%<br />
  45. 45. Case study: Trava.ru (МегаФон)<br />Задача<br /><ul><li>Запуск нового медиа-портала и стимулирование продаж контента</li></ul>Стратегия<br /><ul><li>Разделение компании на этапы (Создание спроса ->повышение знания -> генерация продаж)
  46. 46. Разработка медийных и креативных решений, соответствующих задачам каждого этапа</li></ul>http://www.trava.ru<br />
  47. 47. Реализация<br />LAUNCH<br />PRE-LAUNCH<br />SUPPORT<br />Цели<br />Каналы/<br />Инструменты<br />Реализация<br />
  48. 48.
  49. 49. Итак, этапы построения и реализацииDigital Стратегии<br />Маркетинговая стратегия компании определяет роль и задачи Digital<br />(на основе данных исследований, анализа ценовой эффективности)<br />Определениемиссии Digital<br /><ul><li> повышениеbrand equity
  50. 50. создание спроса
  51. 51. повышение продаж
  52. 52. экономия средств
  53. 53. повышение лояльности клиентов
  54. 54. другое</li></ul>Стратегия взаимодействияс потребителем<br /><ul><li> Как добиться максимального эффекта на каждомиз этапов (Охват -> Вовлечение ->Продажа ->Поддержка -> Лояльность)
  55. 55. Креативные идеи, взаимодействие с другими медиа</li></ul>СозданиеDigital Стратегии<br /><ul><li> каковы основныеKPIs и как их измерять?
  56. 56. каковы особенности поведения ЦА в digital?
  57. 57. какова роль bought, owned & earned?
  58. 58. какие каналы внутри bought, owned & earnedнаиболее приоритетны?
  59. 59. что мы ожидаем в качестве результата коммуникации (targets)? </li></ul>Оценкарезультатов,оптимизация<br /><ul><li> Эффективностьна каждом из этапови видов присутствия(площадка, сайт,social media)
  60. 60. На какомэтапе происходятпотери и как ихминимизировать
  61. 61. Как повысить ROI</li></li></ul><li>Вопрос 1: кому поручить разработку стратегии?<br />Вопрос 2: способен ли ваш текущий подрядчик разработать digital-стратегию должного уровня? <br />
  62. 62.
  63. 63. Кейс Sunsilk (Independent Media)<br />
  64. 64.
  65. 65.
  66. 66. Итак, этапы построения и реализацииDigital Стратегии<br />Маркетинговая стратегия компании определяет роль и задачи Digital<br />(на основе данных исследований, анализа ценовой эффективности)<br />Определениемиссии Digital<br /><ul><li> повышениеbrand equity
  67. 67. создание спроса
  68. 68. повышение продаж
  69. 69. экономия средств
  70. 70. повышение лояльности клиентов
  71. 71. другое</li></ul>Стратегия взаимодействияс потребителем<br /><ul><li> Как добиться максимального эффекта на каждомиз этапов (Охват -> Вовлечение ->Продажа ->Поддержка -> Лояльность)
  72. 72. Креативные идеи, взаимодействие с другими медиа</li></ul>СозданиеDigital Стратегии<br /><ul><li> каковы основныеKPIs и как их измерять?
  73. 73. каковы особенности поведения ЦА в digital?
  74. 74. какова роль bought, owned & earned?
  75. 75. какие каналы внутри bought, owned & earnedнаиболее приоритетны?
  76. 76. что мы ожидаем в качестве результата коммуникации (targets)? </li></ul>Оценкарезультатов,оптимизация<br /><ul><li> Эффективностьна каждом из этапови видов присутствия(площадка, сайт,social media)
  77. 77. На какомэтапе происходятпотери и как ихминимизировать
  78. 78. Как повысить ROI</li></li></ul><li>..А здесь РЕКЛАМА :)<br />Ждем вас на секцииАНАЛИТИКА сегодня в 18:15! <br />
  79. 79. Спасибо!<br />

×