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C4d

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Presentación de la estrategia de comunicación para el desarrollo de UNICEF Bolivia

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C4d

  1. 1. UNICEF BOLIVIA
  2. 2. Un proceso estratégico sistemático, planificado y basado en la evidencia Basado en consultas y la participación de los niños, familias, comunidades y redes Utiliza una combinación de herramientas, canales y enfoques de comunicación Está intrínsecamente vinculada a los aspectos programáticos Objetivo de promover comportamientos positivos para el cambio social que puedan ser mensurables
  3. 3.  Un cambio de paradigmas en el enfoque y la aplicación de una estrategia  Ya no se habla de “beneficiarios”, sino de un enfoque de derechos;  No se pretende un cambio de comportamiento individual, sino un cambio colectivo que impulse los cambios individuales  La planificación y las acciones no son ideadas ni ejecutadas por expertos, es la comunidad la que define y promueve soluciones  No se lanzan mensajes, se dialoga
  4. 4.  Contribución efectiva a procesos de cambio social orientados a los derechos humanos y los objetivos de desarrollo del milenio  Parte del Plan de Acción del Programa País de UNICEF Bolivia para el periodo 2009 – 2012  Enmarcada en el Plan Nacional de Desarrollo para Vivir Bien
  5. 5.  Condición social, donde las necesidades auténticas de su población se satisfacen con el uso racional y sostenible de recursos naturales.  La utilización de los recursos está basada en una tecnología que respeta los aspectos culturales y los derechos humanos.  Todos los grupos sociales con acceso a las organizaciones y a servicios básicos como educación, vivienda, salud, nutrición, al empleo digno y que sus culturas y tradiciones sean respetadas.
  6. 6.  Acción concertada y dinámica, que recupera las vivencias de niños, niñas y adolescentes, y los significados que le dan a una determinada situación o causa  Implica una estrategia basada en el reconocimiento de la existencia de intereses diversos y diferenciados
  7. 7.  Son de ida y vuelta, dialógicos, participativos, horizontales y de intercambio de saberes  Construcción de espacios de participación, donde la comunidad pueda expresarse y ser escuchada
  8. 8.  Fortalecer los conocimientos de la población para que tomen decisiones acertadas sobre su desarrollo individual y colectivo  Comprensión profunda de la realidad social y de los problemas colectivos, ayudando a plantear de manera participativa las potenciales soluciones
  9. 9.  Mediación para estimular y apoyar a la gente para que se comunique más y mejor entre sí  Uso de medios autóctonos y tradicionales de tipo interpersonal
  10. 10.  Recuperación y fortalecimiento de espacios, instancias, iniciativas y expresiones de las personas  No es un evento o un grupo de eventos masivos o grupales  Es un proceso donde existen componentes de información, comunicación, organización, diálogo, concertación y construcción conjunta de propuestas
  11. 11.  Nuevas tecnologías como instrumentos novedosos, con amplia gama de utilidades  Hay enormes mejoras en el acceso a internet en ámbitos urbanos y rurales, y un crecimiento explosivo del uso de teléfonos celulares en Bolivia  Dar un uso social a esta tecnología es un desafío
  12. 12.  Enfoque de derechos  El acceso a la información es un derecho  Se debe respetar la pluralidad y la diversidad  Implica un desempeño ético  Se dirige a la promoción de los derechos humanos, principalmente de los derechos de los niños, niñas y adolescentes  Quienes operen la estrategia son articuladores o facilitadores, no emisores o directores
  13. 13.  Enfoque de género  Se actúa para garantizar igualdad de oportunidades, trato y resultados a hombres y mujeres, con énfasis en las niñas  Para asegurar la participación equitativa de hombres y mujeres en la toma de decisiones  Para lograr equidad en el acceso y control de los recursos y beneficios  Para garantizar equidad en el impacto de las acciones de comunicación
  14. 14.  Enfoque generacional  El lugar en que la sociedad ubica a la niñez y a la adolescencia dentro del escenario social genera una inhabilitación psicosocial, cultural, económica y política.  El adultocentrismo genera autoritarismo contra los “menores de edad”, una prerrogativa de pensar, actuar y decidir en nombre del niño  El adulto, hombre, blanco, de clase alta, heterosexual, con seguridad está en ventaja y puede discriminar a otras y otros que no son como él
  15. 15.  Enfoque intercultural  Interacción entre culturas donde ningún grupo cultural está por encima del otro (ideal)  Relaciones de poder que generan tensiones, discriminación y vulneración de derechos (real)  Bolivia: reconocimiento constitucional de la plurinacionalidad y de las comunidades interculturales  Comunicación intercultural adquiere una dimensión operativa mayor  No solo con materiales diferenciados o adaptados, sino recuperando códigos y formas de comunicarse propias de cada cultura
  16. 16. Es fácil escribir recetas, lo difícil es comunicarse con la gente, Franz Kafka
  17. 17.  Bolivia tiene enormes desafíos para lograr sus metas en ámbitos políticos, económicos y sociales, y para alcanzar el objetivo de que niños, niñas y adolescentes ejerzan plenamente sus derechos  Políticas públicas, mayor acceso a protección, salud, educación y ambientes saludables; mayor asignación de fondos, y avances en infraestructura  Se requiere de un proceso de reconocimiento y valorización de la comunidad, de los mismos niños, niñas y adolescentes, para impulsar su propio cambio  Ahí es donde el concepto de comunicación para el desarrollo, como un medio de transformación, adquiere su importancia mayor. En 2010 los bolivianos y bolivianas menores de 18 años son 4.413.607; la mayoría en el rango de 0 a 9 años. En 2015 serán más de 5 millones, 57% de la población
  18. 18.  Avances:  Nueva Constitución, en que figura un capítulo sobre los derechos del niño  Nuevas leyes: pruebas de ADN en los casos penales contra niños; procedimientos de búsqueda y registro de niños perdidos, y normas relativas al VIH y la lactancia materna  Proclamación como ley de la Declaración de las Naciones Unidas sobre los derechos de los pueblos indígenas;  Consejo Nacional de la Niñez y Adolescencia en departamentos  Comisiones de la Niñez y Adolescencia en los niveles en municipios  Principales recomendaciones  Plan de acción nacional para la infancia  Nuevo Código del Niño, Niña y Adolescente  Crear Defensor del Niño  Partidas presupuestarias estratégicas  Capacitación sistemática de profesionales que trabajan para y con niños/as  Participación de la comunidad en elaboración de políticas, planes, leyes y normas  Incorporar, facilitar y aplicar el principio del respeto por las opiniones del niño  Prohibir expresamente por ley, los castigos corporales a los niños  Tener en cuenta el derecho de los niños a jugar  Adoptar medidas urgentes para combatir y vigilar las formas de trabajo infantil
  19. 19.  Lograr el conocimiento, ejercicio y exigibilidad de los derechos de niños, niñas y adolescentes de Bolivia, mediante acciones de comunicación y movilización social que generen la participación de las familias, la comunidad, las organizaciones, las instituciones y las autoridades en el desarrollo integral de la infancia, niñez y adolescencia.
  20. 20.  Incrementar en niños, niñas y adolescentes el conocimiento sobre sus derechos, promoviendo la participación y movilización social para su cumplimiento.  Resultado 1. Niños y niñas conocen sus derechos y se movilizan para su cumplimiento.  Resultado 2. Adolescentes participan en acciones de exigibilidad de sus derechos.
  21. 21.  OBJETIVO 2. Motivar y fortalecer capacidades de la comunidad y operadores/as de servicios de atención a niños, niñas y adolescentes para realizar acciones de protección, prevención y cumplimiento de los derechos de la infancia, niñez y adolescencia.  Resultado 3. Padres, madres y comunidad participan e impulsan la protección de niños y niñas menores de 2 años, conociendo que esta etapa es fundamental para su crecimiento y desarrollo.  Resultado 4. Servicios de salud, educación y atención a la violencia comprometidos en la difusión y cumplimiento de los derechos de niños, niñas y adolescentes, fundamentalmente los referidos a acceso a la educación, atención en salud integral y protección y prevención del maltrato, con enfoque de género, generacional e intercultural.
  22. 22.  OBJETIVO 3. Generar acciones de incidencia política, apalancamiento de recursos y abogacía con tomadores/as de decisión a favor de la infancia, niñez y adolescencia.  Resultado 5. Tomadores de decisión y líderes de opinión comprometidos en el desarrollo e implementación de políticas públicas que favorezcan el ejercicio de los derechos de NNA.  Resultado 6. Autoridades y representantes de la sociedad civil trabajan conjuntamente con UNICEF en sus acciones de salvaguardar el cumplimiento de los derechos de la INA.
  23. 23. - Gobierno del Estado - Gobiernos Departamentales - Gobiernos Municipales - Medios de comunicación - Empresas - Instituciones - Políticas públicas - Estrategias sectoriales de comunicació n Aliados estratégicos - ONGs -Instituciones que trabajan con NNA - Cooperación internacional TECNICOS LOCALES • Personal de las defensorías de la niñez y la adolescencia • Personal de Salud • Maestros/as • Promotores/as • Técnicos/as de agua y saneamiento FAMILIA • Padres y madres • Hermanos/as • Otros parientes • Padrinos – madrinas COMUNIDAD • Vecinos • Autoridades comunitarias UNICEF Comunidad Información Movilización Información Sensibilizació n
  24. 24.  Las comunidades reconocen y proponen acciones de desarrollo a través de su participación en la ejecución de la estrategia de comunicación  Investigar, planificar, comunicar y evaluar con la comunidad y desde ella, promoviendo el diálogo y el debate  Temas y planteamientos presentados por UNICEF y sus sectores, redimensionados por la comunidad de acuerdo a su visión y experiencia  Por medios interpersonales, grupales, electrónicos o masivos, se fortalecen esos conceptos compartidos
  25. 25.  Inclusión de temas de infancia, niñez y adolescencia en la agenda de gobernantes, autoridades de instituciones públicas y privadas y organizaciones  Diseño y puesta en práctica de políticas, programas, planes y acciones que garanticen el ejercicio de los derechos del niño  Proviene de los procesos participativos de comunicación con la comunidad, donde se definen los temas sobre los cuales UNICEF debe abogar, complementados con el mandato de la agencia
  26. 26.  El impulso para que las buenas prácticas se construyen desde las comunidades, las familias y los/as niños y adolescentes; a través de estrategias sectoriales y los POA de los sectores, principalmente en ámbitos municipales.  Estrategias sectoriales de comunicación y planes operativos anuales deben tener en cuenta los lineamientos de la estrategia C4D para su diseño y aplicación donde corresponda, e incorporar conversatorios, talleres o diálogos entre los actores sociales.
  27. 27.  Apoyo al gobierno (nacional, departamental y municipales) en procesos de socialización de políticas públicas para la infancia, niñez y adolescencia  Integrar a instituciones que trabajan con la NNA, medios de comunicación, empresas y cooperación internacional en una red alineada y bajo el mandato de la Convención sobre los Derechos del Niño  Bidireccionalidad por procesos de movilización social desde las familias, la comunidad y las organizaciones locales por los derechos e incidencia política para un compromiso más efectivo de las autoridades.
  28. 28.  Cambio de comportamiento de los adultos desde la información, comunicación y movilización  Refuerza acciones de cada programa de UNICEF  La relación es de ambas vías, porque niños, niñas y adolescentes también tienen algo que decir y pueden ser los agentes que impulsen ese cambio de comportamiento, desde su realidad y desde sus propias expectativas e intereses.  Refuerzo de las acciones que cada uno de los programas de UNICEF realiza, con una visión integral donde la comunicación sea el nexo.
  29. 29.  Pasos previos generan condiciones para que los propios niños/as y adolescentes desarrollen procesos de movilización  Involucran a la comunidad, principalmente a los adultos más cercanos como familiares y operadores (maestros, DNA, personal de salud).  Esos procesos se deben realizar desde los espacios propios de niños/as y adolescentes: unidades educativas, canchas, plazas, calles, casas, y no eventos aislados,
  30. 30.  Resultado de la movilización, la abogacía y los procesos participativos de comunicación  Respuesta del Estado y sus instituciones mediante políticas públicas, estrategias, programas, planes y acciones destinadas a promover y garantizar el ejercicio de los derechos de niños, niñas y adolescentes  Más allá de tener normas, es un cambio de comportamiento para dar prioridad a este tema y actuar en consecuencia
  31. 31. “Hoy más que ayer, con énfasis sobre la práctica antes que sobre la retórica, hay que procurar una nueva comunicación, sin mitificar formas y slogans ni desconocer los cambios, pero sin renunciar al ideal supremo de una comunicación libre de intereses económicos y políticos, y a la vez participatoria, sujeta a criterios de solidaridad y justicia”. Luis Ramiro Beltrán.
  32. 32. Niños, niñas y adolescentes  Niños y niñas menores de 6 años  Niños y niñas de 6 a 10 años  Niños y niñas de 11 a 14 años  Adolescentes de 15 a 18 años Familia  Padres y madres  Hermanos/as  Parientes cercanos (tíos/as, abuelos/as)  Tutores  Padrinos y madrinas Comunidad  Vecinos/as  Autoridades de la comunidad (OTBs, Comités de Vigilancia, Juntas Vecinales, Sindicatos Locales)  Técnicos/as locales  Personal de las defensorías de la niñez y la adolescencia  Personal de Salud  Maestros/as  Promotores/as  Técnicos/as de agua y saneamiento  Policías  Personal de ONGs locales que trabajan con infancia
  33. 33. Gobiernos nacional y autónomos  Autoridades nacionales  Autoridades Departamentales  Autoridades Municipales Instituciones y organizaciones  Autoridades y técnicos de ONGs que trabajan con niños/as y adolescentes  Autoridades y técnicos de instituciones públicas y privadas que trabajan con niños/as y adolescentes  Autoridades comunitarias y de organizaciones sociales  Autoridades y técnicos de la cooperación internacional Medios de comunicación  Periodistas  Conductores de programas  Directores y ejecutivos Empresas  Ejecutivos de empresas con responsabilidad social empresarial  Ejecutivos de empresas nacionales e internacionales  Autoridades de asociaciones de empresarios nacionales, departamentales y locales.
  34. 34.  Salud: Inmunización, salud materna e infantil, nutrición, seguridad humana, enfermedades endémicas, prevención del embarazo en la adolescencia  Agua y Saneamiento: Comunidades con sistemas de agua y saneamiento, mejoras en hábitos clave de higiene, escuelas con agua, ambientes saludables  Educación: Escuelas amigas, desarrollo integral infantil, acceso a educación  Protección: Nuevo Código Niño, Niña y Adolescente, erradicación del trabajo infantil, derecho a la identidad, prevención de la violencia, emergencias, promoción de instituciones de protección de la niñez y adolescencia  Políticas Públicas: Municipio amigo de la niñez, Consejos Integrales Municipales, nuevas competencias de municipios y prefecturas, eventos de planificación con participación de niños, niñas y adolescentes
  35. 35. Interpersonales  Reuniones informativas de abogacía sobre avances, requerimientos y necesidades, eventos, presentación de investigaciones y nuevos proyectos  Reuniones técnicas sobre el desarrollo acciones de la estrategia: avances, logros y dificultades, requerimientos específicos, etc.  Talleres de sensibilización y formación  Conversatorios sobre temas priorizados sobre INA y de interés para la comunidad  Diálogos intergeneracionales  Eventos informativos y de promoción  Intercambio de experiencias intermunicipales  Encuentros de niños, niñas y adolescentes en espacios públicos  Video debates de NNA sobre derechos  Mesas de discusión sobre derechos de la niñez, políticas públicas con participación de especialistas nacionales  Encuentros de comunicadores  Asambleas u otro tipo de reuniones según usos de las comunidades donde se incluyan temas de INA  Impulso a eventos de la Comisión de Niños, Niñas y Adolescentes de cada municipio y de la Asamblea Plurinacional Legislativa de Niños, Niñas y Adolescentes  Eventos de movilización social
  36. 36. Impresos  Revista “Hechos”  Carpetas informativas para autoridades, técnicos y socios estratégicos sobre avances y desafíos en temas de infancia, niñez y adolescencia  Informes anuales de avance, informes estadísticos, estado mundial de la infancia  Cartas informativas personalizadas sobre logros, dificultades y de agradecimiento por apoyos recibidos  Plegables y material lúdico para niños/as y adolescentes  Cartillas informativas para técnicos locales, padres y madres, maestros/as  Guías para el desarrollo de procesos participativos de comunicación, acciones de movilización social e inclusión de los enfoques de derechos, interculturalidad, género y generacional en políticas, planes, presupuestos y proyectos  Autoadhesivos para promocionar derechos de la niñez, página web, blogs, eventos especiales, proyectos.
  37. 37. Electrónicos  Material de apoyo electrónico para reuniones y talleres  Base de datos relacional:  Boletines vía correo electrónico  CDs interactivos sobre temas de derechos, avances y desafíos  Portal web interactivo  Espacios oficiales de UNICEF Bolivia en redes sociales (Facebook, Twitter, You Tube)  Videos en redes sociales  Espacios en la red para iniciativas de técnicos locales, padres y madres, niños, niñas y adolescentes respecto a los derechos de la infancia, niñez y adolescencia:  E-learning  Fotografías  Animaciones  Blogs  Videos  Redes de intercambio  E-groups
  38. 38. Masivos  Cuñas radiales  Spots televisivos  Videos de entrevistas, documentales y musicales  Programas radiales y televisivos  Mensajes radiofónicos de promoción de eventos de movilización  Mensajes SMS sobre derechos  Separatas de prensa  Información pública
  39. 39. INDICADOR Acciones de comunicación RESULTADOS 27,1 % de niños, niñas y adolescentes sufre de desnutrición crónica. Los más afectados son los indígenas - Conversatorios con la comunidad, padres y madres, técnicos locales - Promoción de lactancia materna, chispitas nutricionales, alimento complementario para bebés, cuidados durante la gestación y la primera infancia, emprendimientos para diversificar la producción de alimentos y hospitales amigos. - Eventos informativos para involucrar a la población - Procesos de movilización social - Abogacía para alimentación suplementaria escolar, agua potable, saneamiento, apoyo a centros PAN y DNA - Mas lactancia materna - Mejora de los cuidados durante la gestación - Más alimentación suplementaria en la primera infancia - Alimentación suplementaria escolar garantizada - Mejoras en el acceso a agua potable y saneamiento básico - Fortalecimiento de capacidades de centros PAN y DNA
  40. 40. INDICADOR Acciones de comunicación RESULTADOS Las privaciones relacionadas con vivienda alcanzan a 39,7 % y de saneamiento a 29,9%. Un poco más de 616 mil niños presentan privaciones en el acceso a agua segura. - Conversatorios con la comunidad, padres y madres, técnicos locales - Eventos informativos para involucrar a la población - Procesos de movilización social - Abogacía para abastecimiento de agua y servicios de saneamiento - Cuñas y programas radiales - Capítulo de miniserie televisiva - Uso de jabón, baños y grifos - Abastecimiento de agua segura a las comunidades y escuelas - Exigencia de mejores condiciones de higiene y saneamiento
  41. 41. INDICADORES Acciones de comunicación RESULTADOS Ocho de cada 10 familias ejercen violencia física y psicológica contra niños, niñas y adolescentes - Conversatorios con la comunidad, padres y madres, técnicos locales - Diálogos intergeneracionales sobre prevención de la violencia, habilidades para la vida, manejo de presiones y adultocentrismo - Eventos informativos -Procesos de movilización social - Abogacía para fortalecimiento de defensorías de la niñez y la adolescencia, políticas públicas contra la violencia - Cuñas y programas radiales - Capítulo de miniserie televisiva - Cultura del buen trato - Reconocimiento de los hijos como personas que no son de su propiedad - Reconocimiento de que la violencia no educa - Habilidades para resistir el estrés, las presiones y aplicar la resiliencia - Denuncia de la violencia a las DNA - Reconocimiento de que los niños/as no deben trabajar - Niños/as con certificado de nacimiento
  42. 42. INDICADORES Acciones de comunicación RESULTADOS De cada 100 mil mujeres que dan a luz, 229 fallecen por complicaciones durante el parto - Conversatorios con la comunidad, padres y madres, técnicos locales - Eventos informativos para involucrar a la población - Procesos de movilización social - Cuñas y programas radiales - Madres reconocen la importancia de los controles prenatales y de asistir a un servicio de salud para el parto - Mejoramiento de cuidados durante el embarazo
  43. 43. INDICADORES Acciones de comunicación RESULTADOS La matriculación en primaria es de 90 %, la tasa de término de primaria de 77,3 % - Conversatorios con la comunidad, padres y madres, maestros/as - Eventos informativos para involucrar a la población - Procesos de movilización social - Abogacía para incorporar la estrategia de escuela amiga de la niñez - Cuñas y programas radiales - Capítulo de la miniserie televisiva - Reconocimiento de padres y madres de la importancia de que las niñas terminen la escuela - Maestros y maestras se comprometen con la promoción de los derechos de INA - Gobiernos municipales y autoridades educativas mejoran el desayuno escolar e incorporan transporte escolar en áreas rurales - Municipios requieren escuelas amigas de la niñez
  44. 44.  Conformar un equipo de asesoramiento de las comunidades, de padres y madres, y de niños, niñas y adolescentes, para la propuesta, validación y ejecución de acciones y productos de C4D  Cambiar la imagen del sector comunicación como productor de materiales, por articulador de la relación ida y vuelta con la comunidad  Recursos financieros programáticos operados por el sector de comunicación  Recursos humanos  Plan de monitoreo y seguimiento
  45. 45.  Equilibrio entre teoría y práctica  Experiencia directa en proyectos de desarrollo  Conocimiento de técnicas de comunicación  Pensamiento estratégico, de largo plazo  Comprensión de la tecnología como herramienta  Flexibilidad en el uso alternativo de los medios  Asumir un rol de servicio, facilitador de procesos  Trabajar inmerso en la identidad cultural y social  Promover el diálogo y el debate  Alfonso Gumucio, comunicación para el cambio social
  46. 46. Gracias

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