Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Kijken Kijken anders kopen. Boek presentatie

1,966 views

Published on

Kijken Kijken anders kopen beschrijft het waarom van de veranderingen, het nieuwe koopgedrag en de consequenties voor winkels en steden. Niety alleen wa.t er gebeurt maar vooral waarom het gebeurt

Published in: Marketing

Kijken Kijken anders kopen. Boek presentatie

  1. 1. De toekomst van winkels Klanten motiveren om te kopen
  2. 2. Keuze mogelijkheid Dichtbij Leuke winkelgebieden Internet
  3. 3. De kracht van winkelgebieden
  4. 4. De aantrekkelijkheid van winkelgebieden
  5. 5. De evolutie van winkelgebieden door koopgedrag
  6. 6. Evolutie internet als commercieel platform Oude wijn in nieuwe zakken Optimaliseren binnen bestaande structuren Samenwerken binnen bestaande structuren Internet als basis voor nieuwe concepten
  7. 7. Niet WAT, maar WAAROM Disruptie in ons gedrag door andere mogelijkheden en keuzen
  8. 8. Onderzoeksvragen Wat is de oorzaak van verandering? Hoe kan koopgedrag gestuurd worden Wat zal de toekomst brengen?
  9. 9. De problemen zijn evident
  10. 10. De wereld die wij willen Hedonie en ratio Onderscheiden en herkennen Alles op ons moment Individueel en sociaal
  11. 11. Babyboomers Generatie X GeneratieY Geboren 1946-1964 Geboren 1965-1979 Geboren 1976-1994 Idealistisch Pragmatisch, cynisch Optimistisch, realistisch Groep georiënteerd individualistisch Eigen creativiteit individualistisch Houden zich aan de regels Wijzen regels af Herschrijven de regels TV PC Internet Beperkte technologie focus Gebruiken technologie Technologie als vanzelfsprekend Taak gericht Multi tasking Hybride Diversiteit als gevolg van acties Kopen overwogen/ Voorkeur fysiek Diversiteit als basis Kopen multi-channel Pragmatisch Diversiteit als gewenst Kopen impulsief, direct, Voorkeur online Bron: gebaseerd op Jeanne Meister, (2008), 2020workplace.com
  12. 12. Online aandeel in 2020: totale markt en uitsplitsing naar markten
  13. 13. Succesvolle retailers
  14. 14. De wereld die wij krijgen Hybride toepassingen Verdubbeling computercapaciteit Peer to peer concepten Imploderende supply chain Nieuwe generaties
  15. 15. Supply chain moet aanpassen bij de dynamica van de vraag
  16. 16. Supply chain moet aanpassen bij de dynamica van de vraag
  17. 17. The customer will let you in his life but your life is the customer
  18. 18. De klanten komen niet meer Ontwikkel loyaliteitsysteem om te binden, belonen en te verblijven Prikkel de zintuigen buiten en binnen in de winkel Pas de openingstijden aan bij de wensen van klanten Biedt extra services zoals thuisbezorgen en bestellen Klanten kopen anders Pas winkelopeningstijden aan Biedt extra services zoals thuisbezorgen Kijk opnieuw naar de juiste locatie Werk samen met collega’s, leveranciers en andere ondernemers Maak een gezamenlijke website/ ontwikkel een platform/portal Klanten zeuren over de prijs Het komt aan op meerwaarde, onderscheidend zijn en gunnen Werken aan de toekomst
  19. 19. Gemeentes pas op voor de nieuwe realiteit Winkels zijn belangrijk voor de leefbaarheid van een plaats: faciliteert en stimuleer Stop regulering en werk samen met ondernemers en vastgoed Realiseer dat ondernemers je beste klanten zijn (OZB) Stop met straffen van klanten die willen kopen met parkeerkosten Werk samen in gelijkheid en eendrachtigheid
  20. 20. cor@cormolenaar.nl
  21. 21. Uw klanten zijn uw toekomst Begrijpen, communiceren en faciliteren

×