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クラウドpbxVoIPdito_代理店様向け説明資料ver2.0

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クラウドpbxVoIPdito_代理店様向け説明資料ver2.0

  1. 1. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 世界4000都市をネットでつなぐ クラウドPBXサービス 代理店様向け説明資料 シーアールアイジャパン株式会社 Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  2. 2. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 1.はじめに 1-1. Trixbox実践ガイドブック 1-2. 今後著しい海外進出=自由貿易 1-3. Asset-Light Generation 2.会社のご紹介 2-1. Level7社 2-2. サービスフィロソフィー3T 2-3. サービスインフラストラクチャ― 2-4. PBXバックボーン 3.VoIPditoのPBX機能 5.VoIPdito代理店ビジネスモデル 3-1. VoIPditoの主な機能 5-1. お客様紹介販売 3-2. Web管理画面 5-2. 売り上げ回収販売 3-3. Webバーチャルレセプション 5-3. 売り上げ回収・保守対応販売 3-4. 海外進出する多忙な経営者に最適 5-4. サービス販売品目 3-5. CRMシステム連携 Salesforce.com 5-5. サービス料金算出ケース① 3-6. CRMシステム連携 MS Dynamics 5-6. サービス料金算出ケース② 3-7. CRMシステム連携 SugarCRM 5-7. サービス料金算出ケース③ 4.VoIPサービス競合比較 6. VoIPditoユーザー事例 6-1. fashion|one 6-2. Learnship interactive 6-3. ibelsa Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  3. 3. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 1.はじめに 1-1. Trixbox実践ガイドブック 2007年4月工学社より上梓 小規模企業・個人事業主・SOHO必読!社内IP電話 網をオープンソースで構築する。 LAMP(Linux)環境でオープンソースPBX AsteriskとオープンソースCRM-SugarCRM がバンドルパッケージされたTrixboxの導入と 実践解説本。 Trixbox CD-ROMがバンドルされ、PCに導入すれ ばフルオートメーションでインストールができる。 その後、Trixboxは米Fonality社に買収された。 *OSSのマッシュアップ化 → 当時、敷居が高かった! Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  4. 4. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 1.はじめに 1-2. 今後著しい海外進出=自由貿易 以前は、労働者の賃金が上がれば、同時に需要が上がり また技術革新により需要を更に刺激することが出来た。 現在は、中国のように非常に低い賃金で働く労働者が膨大にい るためこのモデルは壊れてしまった。国際規模での給与水準は 下がる一方である。賃金はカットされなければならない「コス ト」と見做されるようになった。需要不足の原因である。(世 界規模でのデフレーションの要因でもある) パイの拡大を求めた「自由貿易」とは逆の現象が現れている。 しかも、不平等が拡大し富の資源が超富裕層に集まってしまっ た。 最後にはアメリカの金融市場に流れて今回の金融危機のように 結局は全て蒸発し消えてしまった。アメリカは最後の消費者の 役割りだった。自由貿易こそが危機の原因である。 *日本のTPP参加 → 一握りの勝ち組のみになる? Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  5. 5. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 1.はじめに 1-3. Asset-Light Generation 【from Hand to Cloud】 *アセットライト世代の台頭 → 物サービスをスマホで充足 Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  6. 6. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 2.会社のご紹介 2-1. Level7社 ●英国Level7 Systems Ltd. 設立は、2009年8月。社員 25人。 ●ワールドワイドのビジネス向けに、手軽で、堅牢で、信頼性の高い コミュニケーションソリューションを提供。 ●当社のめざしているのは、シンプル、且つプロ向けサービスとして お客様にご活用出来ることを思考しています。そしてビジネス用途に 信頼性の高いソリューションを提供する事をゴールとしております。 ● Level7はロンドンに本社を置き、米国にも法人を展開中です。 Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  7. 7. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 2.会社のご紹介 2-2. サービスフィロソフィ― 3T ①Telephone: リッチな機能のクラウドPBXサービス ②Time: 4000都市の固定電話回線とネット経由で低価格発着信 ③Trust: 英国ITSPA認定サービス業者として信頼性と安定を確保 Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  8. 8. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 2.会社のご紹介 2-3. サービスインフラストラクチャ― イギリス、アメリカ、日本(東京)のデータセンター 3か所でクラウドPBXサーバーを構築しております。 Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  9. 9. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 2.会社のご紹介 2-4. PBXバックボーン PBXバックボーンは、世界最大のPBXネットワークベンダーのVoxbone社 と契約し、安定した通話音声品質を実現しております。 Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  10. 10. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 3.VoIPditoのPBX機能 3-1. VoIPditoの主な機能 ホスティッドPBX バーチャルレセプション コールセンターで使う全ての 電話機能を網羅しています。 ウェブ管理画面から着信コー ルをドラッグ&ドロップ対応 バーチャル電話番号 電話会議 世界4000都市のローカル電 話番号を利用が可能です。 インスタントデプロイメント ユーザー登録すれば、わずか 5分で利用が可能です。 多忙なビジネスマン向け三者 電話会議を利用が可能です。 スマホ、タブレット対応 iPhone, iPad, Androidタブ レットで利用が可能です。 Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  11. 11. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 3.VoIPditoのPBX機能 3-2. Web管理画面 Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  12. 12. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 3.VoIPditoのPBX機能 3-3. Webバーチャルレセプション ドラック& ドロップで 着信コール がウェブ画 面で簡単に 操作ができ ます。 Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  13. 13. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 3.VoIPditoのPBX機能 3-4. 海外進出する多忙な経営者に最適 データセンター 多忙なな経営者やビジネスマンが 外出先や海外出張中でもお客様と バーチャル電話番号を経由して クラウドPBX機能を使いながら、密な コミュニケーションを確立できます! お客様 コールトラ ンスフアー コールウェ イティング マルチポイン ト登録 コールパー キング Android タブレット 自動音声応 答 音楽保留 ACD ボイス メール Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved. iPhone iPhone
  14. 14. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 3.VoIPditoのPBX機能 3-5. CRMシステム連携 – Salesforce.comコールセンタープラグイン ●Salesforce.com連携 コールセンタープラグイン – 2013/3Q Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  15. 15. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 3.VoIPditoのPBX機能 3-6. CRMシステム連携 – Microsoft Dynamics連携 ●Micorsoft Dynamics連携 Click to Call プラグイン – 現在対応可 Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  16. 16. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 3.VoIPditoのPBX機能 3-7. CRMシステム連携 – SugarCRMコールセンタープラグイン ●SugarCRM連携 Click to Call firefoxプラグイン ◎SugarCRM連携 ポップアップ&Click to Call Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved. – 現在対応可 – 2013/4Q
  17. 17. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 4.VoIPサービス競合比較 サービス名 ビジネスPBX 機能 標準フル装備 守秘通話度 堅牢 海外通話品質 良好 ボイスメール 固定電話回線と 価格 標準装備 全世界4000都 市可能、国内携 帯通話料は一律 17円/分のみ オプション 不安 好 不可 SkypeOUT対応 可能、しかし固 定通話料は非常 に高い 不可 不安 不安定 不可 不可 VoIPditoは、ビジネス向けVoIPを意識したサービス設計となっています。 海外通話品質、海外発着信に於いても非常に安定しております。さらに 通話盗聴などの心配も無く、SkypeやLINEと比較してとても安全です! Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  18. 18. 1 of 3 In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 5.VoIPdito代理店ビジネスモデル 5-1. お客様紹介販売 スキームにおける弊社/販売代理店様/お客様の関係は下図の選択肢の通りです。 ●販売代理店方式①の場合: お客様への販促・提案までが代理業務となります。 販売代理店方式① 売り上げ金額の5% 開発元・メーカー お客様 代理店様 代理店契約 販促・提案 お客様ご紹介 クロージング お客様ご発注 販売手数料 ライセンス提供 売り上げ金回収 保守サポート利用契約 保守サポート(問合せ、故障対応) Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  19. 19. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 5.VoIPdito代理店ビジネスモデル 5-2. 売り上げ回収販売 スキームにおける弊社/販売代理店様/お客様の関係は下図の選択肢の通りです。 ●販売代理店方式②の場合: お客様への販促・提案、売り上げ金回収、代金お支払いまでが代理業務 販売代理店方式② 売り上げ金額の10% 開発元・メーカー お客様 代理店様 代理店契約 販促・提案 ご発注 お客様受注 卸価格仕入れ ライセンス 提供 代金お支払い 売り上げ金 回収 保守サポート利用契約 保守サポート(問合せ、故障対応) Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  20. 20. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 5.VoIPdito代理店ビジネスモデル 5-3. 売り上げ回収・保守対応販売 スキームにおける弊社/販売代理店様/お客様の関係は下図の選択肢の通りです。 ●販売代理店方式③の場合: お客様への販促・提案、売り上げ金回収、代金お支払い、保守サポート 契約締結、サポート1次コール切り分けまでが代理業務となります。 販売代理店方式③ 売り上げ金額の30% 開発元・メーカー 代理店契約 お客様 代理店様 販促・提案 ご発注 お客様受注 卸価格仕入れ ライセンス 提供 買掛金お支払い 売り上げ金 回収 保守サポート 利用契約 保守サポート (2次コール) 保守サポート (1次コール) Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  21. 21. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 5.VoIPdito代理店ビジネスモデル 5-4 サービス販売品目 ①VoIPdito 使った分だけお支払い: ②VoIPdito 無制限国内: ③VoIPdito 無制限インターナショナル: 600円/月 2,500円/月 4,200円/月 ・上記3種類のサービスの内1つを選択 ・②と③は、バーチャル電話番号が付与 ・①の外線発信料金は随時毎月請求となります ・②と③の指定区域外の外線発信料金は発生します ④iPhoneソフトフォン Bria: ⑤AndroidソフトフォンBria: ⑥iPadタブレット版Bria: ⑦Androidタブレット版Bria: 700円/端末 700円/端末 1,200円/端末 1,200円/端末 ・上記ソフトフォンはインストール毎実費となります ・キッティングサービスは別途実費となります ・CRM連携セットアップサービスは別途実費となります Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  22. 22. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 5.VoIPdito代理店ビジネスモデル 5-5 サービス料金算出ケース① ●中堅貿易商社でベトナムや香港に海外拠点が2カ所ある場合 (拠点間でIP電話機を使う場合) ①拠点の営業責任者とスタッフ 10名(パソコン+iPhone) ②拠点デスク代表用IP電話 3台 ③バーチャル電話番号 3個(東京番号又は香港) IP電話機 ①拠点営業責任者とスタッフ10名 x Bria iPhone内線分 ⇒ @¥700 x 10 = ¥7,000.②デスクトップPC用VoIPdito-Windowsソフトフォン ⇒ @0 x 10 = 0.拠点用代表IP電話機(東京、ベトナム、香港) ⇒ @¥10,000 x 3 = ¥30,000.③VoIPdito 無制限インターナショナル(3か所分) ⇒ @¥4,200x 3 x 12 = ¥151,200/年 初年後合計:¥188,200 *上記金額にキッティング費用は含まれません。 *次年度は③VoIPditoサービスのみが必要となります。 Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  23. 23. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 5.VoIPdito代理店ビジネスモデル 5-6 サービス料金算出ケース② ●中堅貿易商社でベトナムや香港に海外拠点が2個所 (拠点間で専用電話会議端末を使う場合) ①拠点の営業責任者とスタッフ 10名(パソコン+iPhone) ②拠点間専用電話会議端末 3台 ③バーチャル電話番号 3個(東京番号又は香港) 電話会議端末 ①拠点営業責任者とスタッフ10名 x Bria iPhone内線分 ⇒ @¥700 x 10 = ¥7,000.②デスクトップPC用VoIPdito-Windowsソフトフォン ⇒ @0 x 10 = 0.拠点間専用電話会議端末(東京、ベトナム、香港) ⇒@¥125,000 x 3 = ¥375,000.③VoIPdito 無制限インターナショナル(3か所分) ⇒@¥4,200 x 3 x 12 = ¥151,200/年 初年後合計: ¥533,200 *上記金額にキッティング費用は含まれません。 *次年度は③VoIPditoサービスのみが必要となります。 Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  24. 24. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 5.VoIPdito代理店ビジネスモデル 5-7 サービス料金算出ケース③ ●東京本社、広島に工場、沖縄にコールセンターを持つ食品メーカー ①東京本社営業スタッフ 5名(パソコン+iPhone) ②広島工場長とスタッフ 2名(パソコン+iPhone) 拠点間専用電話会議端末 3台 ②沖縄コールセンタースタッフ 5名(パソコン) ③バーチャル電話番号 1個(トールフリー0120番号) 電話会議端末 ①拠点営業責任者とスタッフ7名 x Bria iPhone内線分 ⇒ @¥700 x 7 = ¥4,900.②デスクトップPC用VoIPdito-Windowsソフトフォン ⇒ @0 x 12 = 0.拠点間専用電話会議端末(東京、広島、沖縄) ⇒@¥125,000 x 3 = ¥375,000.③VoIPdito 無制限インターナショナル(1か所分) ⇒@¥2,500 x 1 x 12 = ¥30,000/年 初年後合計:¥409,900.*上記金額にキッティング費用は含まれません。 *次年度は③VoIPditoサービスのみが必要となります。 *③トールフリー0120通話料金は従量制となります。 Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  25. 25. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 6. VoIPditoユーザー事例 6-1. fashion|one:欧州にブランド展開中ファッションECサイト Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  26. 26. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 6. VoIPditoユーザー事例 6-2. Learnship interactive:ビジネスマン向けネット外国語習得サービス Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  27. 27. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! 6. VoIPditoユーザー事例 6-3. ibelsa: 非常にユニークなホテル業界向けASP事業者 Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.
  28. 28. In the office, anywhere in the world. Turn any phone into your office extensions! どうもありがとうございました。 http://www.voipdito.jp 30日間無料トライアルをお試しください! シーアールアイジャパン株式会社 〒107-0062 東京都港区南青山2-12-15 南青 山二丁目ビル5階 Tel 03-4579-5828 Email: info@crijapan.jp http://www.crijapan.jp 28 Copyright © 2013 CRI Japan, Inc. All Rights Reserved.

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