Preformance test

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Preformance test

  1. 1. Performance Tests And Assessment Centers 報告者 : 莊孟儒
  2. 2. Performance Tests And Assessment Centers <ul><li>Performance Tests( 工作樣本 ) </li></ul><ul><ul><li>Performance or work sample tests </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>考量工作情境與利用口語表達詢問應徵者與工作相關的情形 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>測驗測量部份包含 job activity 、 behavioral 、 verbal( 有結構的測驗條件 ) </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>Differences form other selection devices </li></ul><ul><ul><ul><li>不同評估測驗可以測量應徵者不同的能力 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>測驗也有限制 ( 例如利用口語資料容易造假 ) </li></ul></ul></ul>
  3. 3. Performance Tests And Assessment Centers <ul><li>測驗的限制 </li></ul><ul><ul><li>只能測量有限能力 ( 搭配 assessment centers 補全 ) </li></ul></ul><ul><ul><li>沒有測量到應徵者其他特殊能力 ( 只能測到固定能力 ) </li></ul></ul><ul><ul><li>貴 ( 需要特定成本,所以要審慎評估使用。例如 : 器材 & 裝備 ) </li></ul></ul><ul><li>Consistency of behavior </li></ul><ul><ul><li>要測量的行為是相當ㄧ致的,就能提升測驗的準確率 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Signs- 利用指導者說明該工作職位所需要的工作行為 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Sample- 收集該工作的資訊,得知該工作所需要的工作行為 </li></ul></ul></ul>
  4. 4. Performance Tests And Assessment Centers <ul><li>Performance Tests( 工作樣本 ) </li></ul><ul><ul><li>Motor test( 操作技能 ) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>藉由工作分析陳述得以發展,該工作基本操作技能 (motor performance test for maintenance mechanic) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>選出錯誤 (blueprint reading test) </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Verbal( 問題解決能力或語言能力等 ..) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>藉由特定題目,觀察應徵者的解決與溝通能力 (Scramble subcontractor) </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Trainability tests </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>適用的工作類型 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>該工作還不用此技能,但以後會用到該技能 ( 發展性 ) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>很快就能學的技能 ( 但與工作很有相關 ) </li></ul></ul></ul></ul>
  5. 6. Performance Tests And Assessment Centers <ul><li>The development of performance tests </li></ul><ul><ul><li>Table14.2 (steps in the development of performance tests) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Perform job analysis </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>利用工作分析得到該工作的資訊,藉以設計測驗內容 </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Identify important tasks to be tested </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>確認所測驗的工作任務是否為該工作的核心任務 ( 測量才有意義 ) </li></ul></ul></ul></ul>
  6. 7. Performance Tests And Assessment Centers <ul><ul><li>Table14.2 (steps in the development of performance tests) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Develop testing procedures( 確保能真實預期應徵者的工作表現 ) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Select tasks </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>最好簡短精要,避免浪費時間或金錢成本 </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>選擇的任務可以有效區辨好和壞的應徵者 </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>盡量選擇成本低廉又適合測量的測驗 ( 同任務,但有不同的測驗可以測量 ) </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>應徵者使用測驗後,其做答內容要能夠被客觀評分 </li></ul></ul></ul></ul></ul>
  7. 8. Performance Tests And Assessment Centers <ul><ul><li>Specify testing procedures </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>秉持標準化的測驗流程,能避免其他因素影響應徵者在問卷上的做答表現 ( 較為客觀 ) </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Establish independent test sections </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>在測驗中,其分測驗所測量的設計部份要互相獨立,避免分測驗之間的結果互相影響。 ( 例如 : 裁縫作業 ) </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Eliminate contaminating factors </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>要排除其他干擾測驗得分的可能因素 ( 例如 : 可能會因為對電腦的不熟悉,導致測驗分數的變異。 </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Select the number of test problems </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>可以篩選出幾個與測量任務最相關的分測驗 ( 可以達到節省目的 ) </li></ul></ul></ul>
  8. 9. Performance Tests And Assessment Centers <ul><ul><li>Table14.2 (steps in the development of performance tests) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Develop scoring procedures </li></ul></ul></ul>
  9. 10. Performance Tests And Assessment Centers <ul><ul><li>Table14.2 (steps in the development of performance tests) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Train judges </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>要定義出良好的記分標準與規則,就能協助評分者精確判斷應徵者的測驗表現分數 </li></ul></ul></ul></ul>
  10. 11. Performance Tests And Assessment Centers <ul><li>An example of the development of a performance test </li></ul><ul><ul><li>善用工作分析,確認測驗內容的設計方向,進而完成測驗發展 </li></ul></ul><ul><ul><li>Ex. 政治部門接線生的 KSA 分析 </li></ul></ul>
  11. 12. Performance Tests And Assessment Centers <ul><li>The effectiveness of performance tests </li></ul><ul><ul><li>根據研究指出, performance tests 有一定的效果。此外,其效度並不會輸給心智能力測驗 ( 智力測驗 ) </li></ul></ul><ul><ul><li>Adverse impact </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>要考量測驗的使用是否會對應徵者有不利的影響 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>不同種族的應徵者,對於測驗的反應狀況是否公平 </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>在職者與應徵者對於測驗分數的差異狀況 </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>有研究說明 performance tests 會產生 Adverse impact ,但其效度與其他認知能力測驗幾乎沒有差異。雖然就學術上的觀點 performance tests 還有問題需要解決,但就實際應用層面來說,是有效率的 </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>Other results of using performance tests </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>原本離職率將近 40% 的工作單位,使用 performance tests 後,經過 9-26 個月,其離職率降低剩不到 3% </li></ul></ul></ul>

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