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Social Media Marketing im Unternehmen

Marketin Kanäle und Organisationsstrukturen

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Social Media Marketing im Unternehmen

  1. 1. Social Media Marketing Werbekanäle und Organisationsstrukturen
  2. 2. Klassische Werbe-Kanäle Plakate Zeitschriften Fernsehen• Lokale Präsenz • Präsenz auf Leserschaft • Überregionale Präsenz• Streuung eingeschränkt beschränkt • Streuung von der• Zielrichtung • Streuung durch Zuschauerzahl abhängig unbestimmt Medium bestimmt • Zielrichtung • Zielrichtung über unbestimmt, Zuschauer Auswahl des Mediums können wegzappen
  3. 3. Relevanz der Online-Werbung Banner Newsletter AdWords• Überregionale • Überregionale • Überregionale Präsenz Präsenz, User Präsenz• Streuung durch kann • Streuung über Zugriff abbestellen relevante• Zielrichtung • Streuung über Themen bei der über Abonnement Suche thematische • Zielrichtung • Zielrichtung Auswahl des über Interesse über relevante Mediums des Users Themen bei der Suche
  4. 4. Marketing auf den verschiedenen Unternehmensebenen Marketing /Management Vertrieb Public Human Relations Resources
  5. 5. Marketing im Management Definition der Ziele Bestimmung der•Unternehmensziele•Zielgruppe•Absatzziele•produktspezifischen Ziele Branding Corporate Identity•Erscheinungsbild•Firmenphilosophie•Darstellung nach außen CRM Social Media Kommunikation•Bildung einer Community•Markenloyalität•Produktentwicklung Ethik Social Media Guidelines•Verhaltensebene der Kunden•Verhaltensebene der Mitarbeiter•Rechtliche Ebene
  6. 6. Marketing im Vertrieb Vermarktung Werbung und Empfehlung• Ansprache verschiedener Vermarktungskanäle• Entwicklung von Kampagnen• Ansprache Verschiedener Märkte Absatz Auswahl der Vertriebskanäle• Erhöhung der Zugriffe• Absatzsteigerung über Bekanntheit• Empfehlungen• Virales Marketing Monetarisierung Auswirkung der Maßnahmen im Umsatz• Ausschöpfung der Möglichkeiten, mit einem Produkt Geld zu verdienen
  7. 7. Public Relations PR Community Kundenbindung• Kundenaustausch• Kundenkontakt• Umfragen PR Öffentlichkeitsarbeit• Pressemeldungen• Außendarstellung• Online-Reputation
  8. 8. Human Resources Human Resources Mitarbeiter-Angelegenheiten• Mitarbeiter gewinnen• Human Relations• Interne Kommunikation• Arbeitgeber-Bewertungsportale
  9. 9. Umgang mit Social Media • Wenig Nachfrage über Online-Kanäle Passiv • Wenig Kontrolle über Online- Reputation • Überwachung der Online-ReputationReaktiv • Beobachtung der Märkte • Steigerung der Popularität • Steigerung der Online-ReputationProaktiv • Kontrolle über Online-Reputation • Steigerung der Nachfrage
  10. 10. OrganisationsformZentral Dezentral Koordiniert Holostisch

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