Workanizr CRM

325 views

Published on

Workanizr CRM, het ideale customer relations managementsysteem voor het MKB.
Zie http://www.workanizr.nl

Published in: Internet
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
325
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Workanizr CRM

  1. 1. Workanizr CRM Willem van Valkenburg
  2. 2. Wie is Content Power Concept- ontwikkeling Branding Design CMS CRM Mobile Conversie en SEO SEA Social Media Conversie en SEO • Full-service internetbureau • Opgericht in 2001 • Gevestigd in Delft • 3 vennoten, 3 medewerkers
  3. 3. Workanizr uitgangspunten  Gericht op MKB  Volledig Nederlandstalig  Integratie met website  Gericht op resultaat, niet puur administratie
  4. 4. Workanizr CRM  Relatiebeheermodule alle informatie over de relatie vastgelegd in één systeem.  Klantcontactenmodule het vastleggen van relevante contactmomenten met de relatie en deze weer makkelijk kunnen terugvinden.  Nieuwsbrief en mailmergemodule mail sturen naar alle klanten of een specifieke groep mensen. Alles in huisstijl-opgemaakte mails.  Rapportagemodule rapportages over de huidige situatie, trends en specifieke acties automatisch in de mail en altijd direct opvraagbaar in het systeem.
  5. 5. Kenmerken  Volledig webbased Workanizr CRM is volledig webbased. U kunt er overal met een internetverbinding bij.  Mobiel toegankelijk Via uw mobiel heeft u toegang tot alle informatie van uw relaties. U kunt de gegevens bekijken, toevoegen, wijzigen en verwijderen.  Procesmanagement Herinneringen en delen van taken.  E-mailclientintegratie Omdat veel contact met klanten via het mailprogramma gaat, is het belangrijk om daar de actuele gegevens van relaties te hebben.
  6. 6. Overal erbij kunnen  Volledig gebasseerd op HTML5.  Maakt gebruik van caching op je device.  Ook als mobiel app beschikbaar (iOS en Android).
  7. 7. Koppeling met Outlook • Eenmalig maak je de koppeling. • Vervolgens kan je altijd bij de CRM- contactgegevens. • Werkt voor alle programma’s die LDAP ondersteunen (Outlook, Thunderbird, iPhones, Android, etc).
  8. 8. Lijsten en filters • Export naar CSV • Export van contactpersonen, bedrijven, contactmomenten en maatwerk • Zelf aan te maken filters • Snap shots in time te maken • Filters ook te gebruiken terwijl je zoekt naar contacten / bedrijven
  9. 9. Rapportage (1) • Gericht op trends • Verdelingen van contacten over bepaalde criteria (b.v. branches) en over tijd • Rood, oranje, groen rapport geeft aan of er genoeg tijd aan contactmomenten wordt besteed • Rapportage te herhalen/vergelijken voor verschillende medewerkers
  10. 10. Rapportages (2)
  11. 11. Import van email • Mail direct toevoegen als contactmoment of taak. • Na toevoegen kan mail verplaatst worden naar een archief-folder.
  12. 12. Pakketten Relatiebeheer Professional CRM Enterprise CRM Per maand: Opzetkosten: € 5 € 0 € 10 € 495 € 15 € 995 Beheren van relaties en bedrijven √ √ √ Contactmomenten vastleggen √ √ √ Automatisch herinneringen √ √ √ Mail versturen naar contactpersoon √ √ √ Intern wiki systeem √ √ √ Delen met collega's √ √ CRM inrichting op maat √ √ Bestanden delen √ √ Mailbox uitlezen √ √ Filters en Excel exports √ Bedrijfseigen apps √ Relaties beschikbaar in Outlook √ Emails versturen naar filters √
  13. 13. workanizr.nl

×