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  1. 1. Innovación Social RS³<br />para pymes<br />Consultora30.com<br />por @albertoingles<br />
  2. 2. Innovación Social RS³<br />para pymes<br />http://www.youtube.com/watch?v=D08URtovG5s&tracker=False<br />
  3. 3. Innovación Social RS³<br />para pymes<br />
  4. 4. Innovación Social RS³<br />para pymes<br />
  5. 5. Innovación Social RS³<br />para pymes<br />
  6. 6. Innovación Social RS³<br />para pymes<br />CRISIS<br />Confianza en las marcas<br />Confianza en los amigos<br />Marketing Vertical<br />Marketing Horizontal<br />
  7. 7. Innovación Social RS³<br />para pymes<br />REDES SOCIALES FAVORECEN<br />Confianza en los amigos<br />Marketing Horizontal<br />
  8. 8. LA PREGUNTA ES…<br />Innovación Social RS³<br />para pymes<br />¿QUÉ HAY QUE HACER?<br />
  9. 9. IMPORTANTE…<br />Innovación Social RS³<br />para pymes<br />1.-NO CREERSE LA MITAD DE LO QUE TE CUENTAN<br />2.-CERRAR LOS ORDENADORES, NO ABRIR CUENTA EN TODAS <br />LAS REDES SOCIALES<br />3.-ANALIZAR EL DIA DESPUÉS…¿QUÉ LECHES ESCRIBO TODOS<br />LOS DIAS EN FACEBOOK?<br />
  10. 10. LA RESPUESTA EMPIEZA…<br />Innovación Social RS³<br />para pymes<br />CONTENIDO<br />
  11. 11. LA RESPUESTA ACABA…<br />Innovación Social RS³<br />para pymes<br />EL FAN ES EL<br />OBJETIVO<br />
  12. 12. Innovación Social RS³<br />para pymes<br />cliente<br />Mk 1.0 – producto<br />servicio<br />cuerpo (vender)<br />diseño<br />fidelización<br />ventajas<br />mente (satisfacer)<br />Mk 2.0 - fidelización<br />fan<br />Hacer un mundo mejor<br />Proposiciones de valor<br />Emocional<br />Colaboración / participación<br />valores<br />Alma <br />Mk 3.0 - emociones<br />De la misión a la visión:<br />“No a cualquier precio”<br />Los clientes dejan de ser<br />individuos aislados a ser<br />individuos conectados<br />Herramienta: Redes Sociales<br />Los clientes no solo<br />consumen, también producen<br />PROSUMIDOR<br />¿por qué?<br />-demostrar capacidades<br />-adaptar un producto a su estilo de vida<br />-incentivos económicos<br />-para mantener su empleo<br />-diversión<br />Las empresas ya no tienen el control<br />del 100% de su marca, porque compiten<br />con el poder colectivo de los consumidores<br />
  13. 13. Innovación Social RS³<br />para pymes<br />cliente<br />Mk 1.0 – producto<br />servicio<br />cuerpo (vender)<br />diseño<br />valores<br />fidelización<br />ventajas<br />mente (satisfacer)<br />Mk 2.0 - fidelización<br />fan<br />Hacer un mundo mejor<br />Proposiciones de valor<br />Emocional<br />Colaboración / participación<br />valores<br />Alma <br />Mk 3.0 - emociones<br />De la misión a la visión:<br />“No a cualquier precio”<br />Los clientes dejan de ser<br />individuos aislados a ser<br />individuos conectados<br />Herramienta: Redes Sociales<br />Los clientes no solo<br />consumen, también producen<br />PROSUMIDOR<br />¿por qué?<br />-demostrar capacidades<br />-adaptar un producto a su estilo de vida<br />-incentivos económicos<br />-para mantener su empleo<br />-diversión<br />Las empresas ya no tienen el control<br />del 100% de su marca, porque compiten<br />con el poder colectivo de los consumidores<br />
  14. 14. Innovación Social RS³<br />para pymes<br />Valores = Mkt 3.0 = RS³<br />Marketing Cultural = RS de Realidad Sostenible o Sostenibilidad<br />Marketing Colaborativo = RS de Redes Sociales<br />Marketing Emocional = RS de Responsabilidad Social<br />
  15. 15. Innovación Social RS³<br />para pymes<br />Valores = Mkt 3.0 = RS³<br />Marketing Cultural = RS de Realidad Sostenible o Sostenibilidad<br />Preocupados por su comunidad<br />La comunidad valora la marca<br />La comunidad llama a otras comunidades<br />La marca local vs marca global<br />La globalización no ha:<br />-producido economías equitativas<br />-producido gobiernos más abiertos<br />-producido culturas más uniformes<br />NOS HA HECHO MAS CONSCIENTES<br />PIENSA Y CUIDA TU ENTORNO MAS CERCANO<br />
  16. 16. Innovación Social RS³<br />para pymes<br />Valores = Mkt 3.0 = RS³<br />Marketing Colaborativo = RS de Redes Sociales<br />INCORPORA LA REDES SOCIALES PARA <br />INCENTIVAR LA CO-CREACION.<br />
  17. 17. Innovación Social RS³<br />para pymes<br />Valores = Mkt 3.0 = RS³<br />Marketing Emocional = RS de Responsabilidad Social<br />EL FIN NO JUSTIFICA LOS MEDIOS<br />
  18. 18. Innovación Social RS³<br />para pymes<br />Valores = Mkt 3.0 = RS³<br />http://www.entremares.es/innovacion-social-entremares/entremares-finalista-de-los-ability-adwards<br />
  19. 19. Innovación Social RS³<br />para pymes<br />Replantea tu<br />estrategia empresarial<br />si no quieres contar<br />solo chistes en tu<br />muro de facebook.<br />

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