Ponencia MBA Universidad Europea Miguel de Cervantes 09/06/13

Juan Moyano (@cruzmoyano)
Marketing Digital: Crisis del cambio

@aundificil

Entre las dificultades se encuentra la oportunidad
Si no te equivocas de vez en cuando es que no lo intentas

ANTES DE HABLAR DEL MARKETING DIGITAL….
…. DEBEMOS VER CÓMO HA EVOLUCIONADO INTERNET…

…. Y DEBEMOS SABER QUIÉN ES PHILIP KOTHLER

10 principios del nuevo Marketing según Kotler:
1. El poder lo tiene el consumidor
2. Ofertas específicas para cada público objetivo
3. Diseñar las estrategias desde el punto de vista del cliente
4. Mayor importancia en la distribución de producto
5. Crear con el cliente más valor de la marca
6. Diseñar nuevas métricas (KPI´s) y analizar el ROI
7. Nuevos canales de comunicación con el cliente
8. La alta tecnología en el Marketing
9. Focalizarse en crear activos a largo plazo
10. El Marketing es un todo, no algo independiente

Hábitos de consumo constantemente cambiantes
•63 % de los usuarios móviles practica el Showrooming.
•Más del 50% de las compras online en España se realiza entre el lunes
y el miércoles.
 Concretamente entre las 16 y 17 horas de los lunes es el
momento en que más se compra.
•Para el 5% de las PYMEs españolas, el eCommerce representa el 20%
de su facturación
•El comercio electrónico facturó el último trimestre de 2.012, la friolera de
2.705 millones de euros

COMERCIO ELECTRÓNICO EN CIFRAS (I)

COMERCIO ELECTRÓNICO EN CIFRAS (II)

COMERCIO ELECTRÓNICO EN CIFRAS (III)

COMERCIO ELECTRÓNICO EN CIFRAS (IV)

COMERCIO ELECTRÓNICO EN CIFRAS (V)

COMERCIO ELECTRÓNICO EN CIFRAS (VI)

COMERCIO ELECTRÓNICO EN CIFRAS (VII)

DROPSHIPPING
Beneficios:
•No hace falta una gran inversión
•Autologística
•Movilidad para el propietario
•Confianza
Como encuentro proveedores
•Búsqueda extensa
•No juzgues la web del fabricante
•Usar términos diferentes
Problemas del Dropshipping

Etapas de cualquier proyecto Marketing Digital
1.Creación del website
2.Orientación del tráfico = cibernautas = clientes
• Los clientes no llegan ni por suerte ni por casualidad
3.Retención del tráfico = cibernautas = clientes
4.Fidelización del tráfico = cibernautas = clientes
5.Generación de ingresos

Pilares del Marketing Digital en PYMES y Emprendedores
•El marketing en buscadores (SEM)
•E-mail Marketing
•Posicionamiento web (SEO)
•Social Media Marketing
•Publicidad online

Usuarios de Internet - Obtención de direcciones
de nuevos websites
1,1%
1,7%
4,5%
8,0%
14,7%
41,0%
68,5%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0%
Motores de Búsqueda
Comentarios de otros usuarios
Links o vínculos desde otros sitios
E-mails
Publicidades en radio y/o TV
Publicidades en gráficas
Ns/Nc

La revolución tecnológica que ya está aquí

La revolución tecnológica que ya está aquí (I)

La revolución tecnológica que ya está aquí (II)

Cómo aplicar SEO en tu marca personal
1.Monitorea tu marca personal (DNI, Nombre, con “”,…)
2.Crea un Blog Personal
3.Optimiza las fotos (crea una imagen personal profesional)
4.Crea perfiles en las redes sociales
5.Identifica la autoria de tus contenidos (Authorank)

Cómo configurar Linkedin cuando buscas empleo:
•Quién puede ver el feed de tu actividad.
•Difusión de tu actividad
•Rastro que visitas cuando ves un perfil profesional ajeno
•Selecciona quien puede ver tus contactos
•Visibilidad de la fotografía
•Edición del perfil público
SEO EN LINKEDIN: PALABRAS DE BÚSQUEDA
http://mi-curriculum-vitae.com/

Ejemplos Campañas Digitales

Video viral de felicitación de Navidad – La caseta (Sevilla)

Lectura recomendada:
•Indicadores destacados de la Soc. de la Información. Abril 2013
•El arte de la guerra – Tzun Tzu
•32 Tendencias de cambio (Juan Freire y Antoni Guitiérrez-Rubí)
•Marketing de contenido – 42 estrategias para conseguir público
•Marketing eficaz en las redes sociales
•Social Media Tools – Puromarketing
•SEO para los que no son SEO
•Estrategias de marketing digital para PYMES
(https://www.box.com/s/2z177zh7hfza6vf81fi9)

Gracias

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