Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Observation and Feedback Workshop by Darko Spoljaric at Agile Croatia Meetup 2016 05-05

193 views

Published on

Darko Špoljarić i njegova prezentacija s druženja udruge Agile Croatia, 5. svibnja 2016.

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Observation and Feedback Workshop by Darko Spoljaric at Agile Croatia Meetup 2016 05-05

  1. 1. Promatranje i feedback Darko Špoljarić @ CROZ
  2. 2. Što radi agilni coach?
  3. 3. Agenda 1. Uvod 2. Radionica 3. Malo o tome što utječe na ljudsku percepciju …i coachevi su ljudi 4. Kako dati feedback 5. Davanje feedbacka grupi s radionice
  4. 4. Radionica • Scrum refinement – Trebaju nam: Product Owner i članovi Scrum tima iz publike (3-5) – Prvo okupljanje tima, inicijalni refinement tj. kreiranje inicijalnog backloga • Trajanje - 15 min
  5. 5. Pravila za radionicu • Poželjno neko iskustvo rada sa user story-ima • Grupa mora biti samostalna, nema pomoći izvana – pokušavamo simulirati stvarni sastanak • Cilj: napisati 2-4 User story-a, postići zajedničko razumijevanje i napisati kriterije prihvaćanja • Tim sam bira temu za refinement
  6. 6. …a što nakon? • Pošto je ovo javna radionica sa stvarnim osobama – Prvo ću sa grupom u uskom krugu potvrditi svoje opservacije i dati priliku timu da odluči koje opservacije ne želi da ja analiziram • Imajmo na umu – coach uvijek služi timu da se razvije i raste No participants will be harmed during this workshop 
  7. 7. Kognitivne sklonosti (Cognitive biases) Fundamental attribution error
  8. 8. Fundamental attribution error Kognitivne sklonosti (Cognitive biases)
  9. 9. Kognitivne sklonosti (Cognitive biases) Fundamental attribution error Anchoring Confirmation bias
  10. 10. Kognitivne sklonosti (Cognitive biases) Fundamental attribution error Anchoring Confirmation bias
  11. 11. Kognitivne sklonosti (Cognitive biases) Fundamental attribution error Anchoring Confirmation bias Projection
  12. 12. Kognitivne sklonosti (Cognitive biases) Fundamental attribution error Anchoring Confirmation bias Projection Representativeness
  13. 13. Kognitivne sklonosti (Cognitive biases) Fundamental attribution error Anchoring Confirmation bias Projection Representativeness Blind spot bias
  14. 14. Što možemo na temelju opažanja? • Iskoristiti opservacije za feedback • Iskoristiti opservacije za formuliranje hipoteze i osmisliti način za njeno testiranje • Razjasniti opservacije, potvrditi ih ili opovrgnuti (A.S.K. metoda)
  15. 15. Što vidimo…
  16. 16. …a što ne
  17. 17. Feedback • Dajemo ga uzimajući u obzir trenutno stanje osobe/tima kojem ga dajemo imajući na umu njihov/njezin prvu stepenicu u rastu – Možda vidimo još sljedećih 5 stepenica ali fokusiramo se samo na prvu • Kad ga davati? – Paziti na mjesto i vrijeme – Javan vs. privatan • Dobar vs. loš feedback – konstruktivan ton • Na što dajemo feedback? – Nikad na osobu, uvijek na rezultat, radnju, aktivnost • Kako primiti feedback? – Ne kritizirati ga no slobodno postaviti pojašnjavajuća pitanja
  18. 18. …i zapamtite

×