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Shopping Inspiration
Servicios de Activación del Punto de Venta
Activandoyal consumidor
Una necesidad actual urgente
ADict Active Retail
Un nuevo enfoque para una nueva era


ADict Active Retail nace para revolucionar el
concepto de shoppi...
ADict Active Retail
experience, engagement, effect
ADict ofrece un servicio de consultoría de proyectos únicos de activaci...
ADict, su partner en activación punto de venta
                                  Un enfoque único

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          Una clara misión, incrementar las ventas




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Shopping Experience
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Estamos entrando en una nueva era

Con compradores más activos, informados e independientes
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ADict Consulting en Activación de Punto de Venta
En ADict ofrecemos un servicio de
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Asesoramiento y realización de proyectos

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Creación y asesoramiento
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Consumer Effect
Aprendiendo de la causa – efecto
El comprador y el área de venta, más allá de lo obvio

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Un nuevo panorama, nuevas necesidades
La crisis ha cambiado permanentemente el comportamiento de
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Descubriendo el comportamiento para actuar sobre la intención de compra
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Neuromarketing – en tienda, cada segundo cuenta
La activación cerebral precede a la activación del punto de venta

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In Store Video Data Mining and Audience
Capturando el shopper engagement en el área de venta


ADICT propone las tecnologí...
Simulación 3D de espacios de venta
Análisis de tráfico y reacción a estímulos visuales en un escenario controlado

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Adict Active Retail July 2010

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Presentación general servicios de activación de punto de venta de ADICT

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Adict Active Retail July 2010

  1. 1. Shopping Inspiration Servicios de Activación del Punto de Venta
  2. 2. Activandoyal consumidor Una necesidad actual urgente
  3. 3. ADict Active Retail Un nuevo enfoque para una nueva era ADict Active Retail nace para revolucionar el concepto de shopping experience, una consultoría estratégica de proyectos de activación del punto de venta •AD mediante la publicidad y promoción en y hacia el punto de venta, •Diseñando una estrategia a medida (AD-hoc) •Utilizando las tecnologías de la información y comunicación (TIC-ICT) pero también )))► la interactividad y utilidad de su contenido
  4. 4. ADict Active Retail experience, engagement, effect ADict ofrece un servicio de consultoría de proyectos únicos de activación de punto de venta y de vinculación del comprador-consumidor con la marca en los espacios de venta. Está principalmente especializada en la investigación y el desarrollo de aplicaciones tecnológicas que permitan la activación del punto de venta de forma dinámica e interactiva. Sus principales ámbitos de actuación son: •Shopping experience Generación de experiencias de compra memorables •Brand engagement Implementación de contenidos y dispositivos de activación •Consumer effect Análisis comportamiento de compra y reacción del consumidor
  5. 5. ADict, su partner en activación punto de venta Un enfoque único ► Orientación total al customer experience ► Generación de proyectos innovadores y con un efecto magic en punto de venta ► Evaluación constante del nivel de diferenciación (uniqueness audit) e identificación con la marca (positioning audit) ► Aplicación y búsqueda constante de nuevas tecnologías y aplicaciones, desde una perspectiva agnóstica (agnostic solution provider) ► Generando un approach win-win-win para la distribución-fabricante-consumidor (retail & shopper utility assessment)
  6. 6. ADict, su partner en activación punto de venta Una clara misión, incrementar las ventas ►Atraer a los potenciales compradores hacia el punto de venta ►Conseguir la inspiración del comprador en el punto de venta (Shopping Marketing 3.0)
  7. 7. Shopping Experience Generando una experiencia memorable
  8. 8. Estamos entrando en una nueva era Con compradores más activos, informados e independientes gracias a la adopción de nuevas tecnologías. Provocando un comportamiento instrumentado, inteligente e interconectado. El poder está más equilibrado. Hoy ya hablamos de un mercado de compradores. La tecnología facilita la decisión sobre qué y donde comprar, facilitando una relación básicamente transaccional.
  9. 9. ADict Consulting en Activación de Punto de Venta En ADict ofrecemos un servicio de consultoría integral de punto de venta, totalmente adaptable a las necesidades de cada entorno y cliente e os d rca o ent a ma em . - El de un les de a tion tegia cana A ctiv estra n sus nd ón la cio e Bra aci i erv ón v acti ucto/s zaci prop io d i pro ercial n del c om iv ació ción - Act istribu ) ion. ail, d do i vat ret liza il Act enas specia eta (cad nal e R al a c an rna, c m ode
  10. 10. ADict Consulting en Activación de Punto de Venta Plan integral de Activación (attraction & retention) ADict abarca con sus servicios todos aquellos aspectos que permiten impactar de forma determinante en el punto de venta y en el comprador 1. El diagnóstico Análisis contextual–marca, portfolio, puntos de venta, distribuidores, shopper needs & consumer experience 2. La detección de oportunidades Definición de customer centricity insights. Segmentación e Identificación clientela de alto valor 3. Las ideas Estrategia de diferenciación (uniqueness & singular). Niveles de personalización 4. Los planes Elaboración del plan de comunicación e implementación de experiencia en tienda (contenidos, animación, soportes, promociones) 5. El seguimiento Plan de continuidad (schedule), revisión y evaluación de consistencia de la experiencia de compra (audit)
  11. 11. BrandlaEngagement Accionando decisión de compra
  12. 12. Is this inspiration? Los espacios de venta están saturados de información difícil de discriminar para los compradores. En vez de inspirarle, le confunde y desactiva su necesidad de explorar nuevas propuestas y aprender o desarrollarse como consumidor.
  13. 13. ADict propone soluciones de activación a medida En ADict, estamos principalmente especializados en la investigación, el desarrollo y la implementación de aplicaciones tecnológicas que permitan la activación del punto de venta de forma dinámica e interactiva. Nuestro background de comprensión del comportamiento del consumidor y de las tendencias de futuro nos sitúan como partner único en la selección de los mejores soportes de activación de punto de venta. Desde ADict procuramos siempre aportar una aproximación win-win- win, con objeto de asegurar la máxima efectividad y perdurabilidad del soporte. Trabajamos con independencia (enfoque agnóstico a soluciones) y mediante partnership por proyectos
  14. 14. Soluciones ADICT Asesoramiento y realización de proyectos • Circuitos de Digital Signage (propios y externos) • Escaparatisno, interiorismo, diseño de lineales • Aplicaciones móviles • Aplicaciones de realidad aumentada (AR) • Kioscos de información y venta • Carros de Compra Inteligentes • Social e-commerce
  15. 15. Circuitos de Digital Signage Creación y asesoramiento ADict asesora en la creación de circuitos publicitarios especializados DOOH –propios o externos-, en la interactividad, conectividad y engagement de diversos soportes en función de su utilidad o relación con la audiencia (touch screens, realidad aumentada, directorios de servicios/point info, call to action-promociones) y en la implantación o gestión de soportes o dispositivos únicos. Tanto a nivel de end user (marcas) como de comercializadoras de publicidad • Selección de soportes tech, gestión y creación de contenidos. Selección de proveedores. • Análisis de ubicación y características técnicas • Nivel de saturación publicitaria del entorno • Grado de interactividad deseada • Integración con elementos de mobiliario y otras piezas creativas • Integración con la estrategia de marca y con otros soportes • Análisis de oportunidades comerciales • Fijación de métricas de impacto
  16. 16. Consumer Effect Aprendiendo de la causa – efecto
  17. 17. El comprador y el área de venta, más allá de lo obvio El comportamiento de compra es una de las disciplinas más analizadas en el marketing moderno. Aún así, siguen habiendo retos por resolver: • se sigue viendo al comprador como alguien diferente del consumidor • su análisis es universal y democrático, funciona por mayorías, • se investigan sus preferencias con un enfoque táctico y eficiente, • se le escucha bajo un enfoque práctico y directo, • limitado por estar en un entorno real de compra, y • condicionado previamente por secciones o categorías predeterminadas “El consumidor no se comporta como dice, no dice lo que piensa y no piensa lo que siente” David Ogilvy
  18. 18. Un nuevo panorama, nuevas necesidades La crisis ha cambiado permanentemente el comportamiento de compra. Los compradores son más cautos, reflexivos y orientados al valor (buscan soluciones, ideas y valor). El desarrollo online y móvil está aportando gran información al comprador (convergencia de canales de venta e información), la diferencia en la experiencia de compra decidirá su elección de establecimiento. Los datos sociodemográficos no explican el comportamiento de compra. El estilo de la compra (más fragmentado) y las misiones de los que visitan el establecimiento son la base para construir nuevas experiencias de compra adaptadas a sus necesidades. La emocionalidad del área de compra gana terreno a la racionalidad. • Area de venta más cuidada, tematizada • Nuevos impactos y sensaciones • Nuevos expositores y materiales de activación • Nuevas formas de comunicarse del comprador. • Social shopping, conectado • La marca es la conexión entre el comprador y el consumidor • Digitalización, más información ubicua
  19. 19. ADict, información para activar el shopping experience Expertise y observación avanzada, la clave para retail & shopper insight ADICT utiliza la tecnología para observar - sin condicionar- más allá de lo obvio. Conectar emocionalmente con los clientes requiere un marketing 360º. ADICT considera a la información de mercados como parte integral del sistema de gestión de la experiencia de compra, con el objetivo de activar mecanismos de atracción hacia el espacio de venta e inspiración del comprador.
  20. 20. Información RTLS (traffic time & flow ) Descubriendo el comportamiento para actuar sobre la intención de compra Medición de la eficacia de las promociones, emplazamiento de los productos/secciones o del layout a traves de herramientas únicas y no intrusivas de seguimiento del flujo en tienda. ADict aplicar los dispositivos de localización en tiempo real que mejor encajan con las necesidades de cada entorno de venta: • RFID, radiofrecuencia Activa, datos de gran precisión en el seguimiento del comprador en toda el área de venta (1segundo, 10 ctms.) de precisión. • Wi-Fi, totalmente adaptable a la infrestructura wireless existente, precisión media en toda el área de venta y ampliable de forma adhoc para secciones concretas • Computer Vision: utilizando las propias cámaras de zonas de seguridad para las zonas de interés, y adhoc mediante instalación de nuevas cámaras • Otros sistemas disponibles trabajan con dispositivos como bluetooth, zigbee, iluminación, acústica,…. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Conozca su espacio de venta para mejorar la experiencia de los consumidores e incrementar su gasto en tienda
  21. 21. Neuromarketing – en tienda, cada segundo cuenta La activación cerebral precede a la activación del punto de venta ADict analiza el subconsciente mediante la aplicación de la neurociencia. Los estímulos visuales en un área de venta son múltiples y complejos. La mayoría de detalles de una experiencia de compra son imperceptibles y no verbalizables por el comprador Las emociones simplifican la elección de compra. ADict las estudia en un entorno de venta real o simulado, analizando el grado de actividad neuronal y el tiempo de reacción. Incluye EEG (recoge el ‘engagement’ emocional) GSR (energía/arousal) y EMG (entretenimiento/liking) y es aplicable a estímulos como: •Diseño packaging La actividad •Cartelería/material promocional (in-store media) neuronal •Expositores especiales correlaciona •Layout secciones e integral tienda con la •Ad Mastering para cartelería digital decisión de compra
  22. 22. In Store Video Data Mining and Audience Capturando el shopper engagement en el área de venta ADICT propone las tecnologías de Vision Computing en la medición de la audiencia, interés e interacción en tienda con los nuevos soportes de emisión de contenidos audiovisuales. La captura de datos (video) para su análisis posterior contempla diferentes alternativas: • Utilización de las cámaras de seguridad fijas ya instaladas • Instalaciones adhoc en secciones seleccionadas • Instalación de cámaras en expositores expeciales o en monitores publicitarios
  23. 23. Simulación 3D de espacios de venta Análisis de tráfico y reacción a estímulos visuales en un escenario controlado ADICT ofrece la realización de áreas de venta virtuales en 3D, en la que validar diferentes configuraciones de secciones, productos, marcas o packaging, así como el material promocional en un entorno controlado. La aproximación al shelf-test es menos inducida que en una visualización directa, pudiendo recrear virtualmente todo el espacio de una tienda. La información del simulador puede combinarse con otras técnicas de medición de la actividad neuronal, así como de mayor precisión visual (eyetracking).
  24. 24. Premio Mejor Empresa de Nueva Creación e info@adict-ar.es ESADECREAPOLIS ph +34 935 572 352 Suite B13 m +34 616 444 706 Av.Torreblanca, 57 Skype ADict-ar 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona www.adict-ar.es

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