Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
>> Visió del Sector Privat
Què demanen les empreses?
Maig 2015
Jornada Factura Electrònica
Invinet – B2BRouter
Indicadors de servei 1T 2015
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
20000
Gen Feb Mar
Factures emeses
0
1000
...
Factures per destinació
54%
16%
15%
6%
5%
2% 1% 2%
eFACT
FACe
PDF per email
Facturae per email
Cap (descàrrega d'un PDF)
J...
Incidències en factures emeses
6%
1%
78%
15%
refusades
error
en procés
tancades
Incidències gestionades
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
Gener Febrer Març 1T 2015
Eina
Procés
Total
17%
83%
Eina
Procés
Bones pràctiques
• Per usuaris del portal
– Ajudar-los a fer les factures
– Donar-los suport
– Donar-los formació
Vinculació automàtica
Creació de factures específiques
Enviament directe
Informació d’estat actualitzada
Suport ràpid
Material de suport: Canal Youtube
https://www.youtube.com/watch?v=aHQOr0pdUfg&list=PLyD4x86qkWRoQCM2VVcEJ89bc2J0yay4C
Bones pràctiques
• Per usuaris integrats (business)
– Funcionalitat mixta
– Capacitat de validació i correcció
– Suport pr...
Accions massives
Validació d’errors a les importacions
QUÈ DEMANEM AL SECTOR
PÚBLIC
Informació
Eines
Flexibilitat
Prioritat
Informació
• Ajudeu-nos a millorar la informació que facilitem als
usuaris per tal que us puguin fer factures.
• Valideu l...
Eines
• Milloreu les eines de validació d’instàncies
– https://valide.redsara.es/valide/validarFirma/ejecutar.html
– http:...
Flexibilitat
• No rebutgeu factures per motius tècnics.
Implementeu una funcionalitat de revisió manual
de factures electr...
Prioritat
• Millorem el temps de resposta de les incidències de
procés.
• Doneu un canal prioritari a qui fa la teina de
r...
Contacte
Oriol Bausà
oriol@invinet.org
www.b2brouter.net
MOLTES GRÀCIES!
https://www.youtube.com/results?search_query=b2br...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

0

Share

Download to read offline

Visió del sector privat. Què demanen les empreses - Oriol Bausà Invinet Sistemes - 5/05/2015

Download to read offline

Jornada "La factura electrònica ja és una realitat, com li podem treure més suc?" 5 de maig de 2015
Espai Francesca Bonnemaison de Barcelona. Organitzada pel Consorci Administració Oberta de Catalunya i la Diputació de Barcelona.

  • Be the first to like this

Visió del sector privat. Què demanen les empreses - Oriol Bausà Invinet Sistemes - 5/05/2015

  1. 1. >> Visió del Sector Privat Què demanen les empreses? Maig 2015 Jornada Factura Electrònica
  2. 2. Invinet – B2BRouter
  3. 3. Indicadors de servei 1T 2015 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 16000 18000 20000 Gen Feb Mar Factures emeses 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 Gen Feb Mar Usuaris registrats
  4. 4. Factures per destinació 54% 16% 15% 6% 5% 2% 1% 2% eFACT FACe PDF per email Facturae per email Cap (descàrrega d'un PDF) JCCM JCYL Altres
  5. 5. Incidències en factures emeses 6% 1% 78% 15% refusades error en procés tancades
  6. 6. Incidències gestionades 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 Gener Febrer Març 1T 2015 Eina Procés Total 17% 83% Eina Procés
  7. 7. Bones pràctiques • Per usuaris del portal – Ajudar-los a fer les factures – Donar-los suport – Donar-los formació
  8. 8. Vinculació automàtica
  9. 9. Creació de factures específiques
  10. 10. Enviament directe
  11. 11. Informació d’estat actualitzada
  12. 12. Suport ràpid
  13. 13. Material de suport: Canal Youtube https://www.youtube.com/watch?v=aHQOr0pdUfg&list=PLyD4x86qkWRoQCM2VVcEJ89bc2J0yay4C
  14. 14. Bones pràctiques • Per usuaris integrats (business) – Funcionalitat mixta – Capacitat de validació i correcció – Suport prioritati
  15. 15. Accions massives
  16. 16. Validació d’errors a les importacions
  17. 17. QUÈ DEMANEM AL SECTOR PÚBLIC
  18. 18. Informació Eines Flexibilitat Prioritat
  19. 19. Informació • Ajudeu-nos a millorar la informació que facilitem als usuaris per tal que us puguin fer factures. • Valideu la informació fiscal i els requisits del portal. • Envieu-nos modificacions i les vostres especificitats a soporte@b2brouter.com
  20. 20. Eines • Milloreu les eines de validació d’instàncies – https://valide.redsara.es/valide/validarFirma/ejecutar.html – http://sedeaplicaciones2.minetur.gob.es/FacturaE/Validar Completo • Describiu les regles que feu servir per crear-les • http://gencat.validex.net • Creeu i poseu a disposició visors genèrics
  21. 21. Flexibilitat • No rebutgeu factures per motius tècnics. Implementeu una funcionalitat de revisió manual de factures electròniques. • Resolgueu incidències als vostres ERP i gateway com ara: – Gestió de fitxers annexos – Gestió de la informació que no veieu – Relax dels requisits de dades obligatòries
  22. 22. Prioritat • Millorem el temps de resposta de les incidències de procés. • Doneu un canal prioritari a qui fa la teina de resoldre les incidències dels vostres proveïdors.
  23. 23. Contacte Oriol Bausà oriol@invinet.org www.b2brouter.net MOLTES GRÀCIES! https://www.youtube.com/results?search_query=b2brouter

Jornada "La factura electrònica ja és una realitat, com li podem treure més suc?" 5 de maig de 2015 Espai Francesca Bonnemaison de Barcelona. Organitzada pel Consorci Administració Oberta de Catalunya i la Diputació de Barcelona.

Views

Total views

895

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

3

Actions

Downloads

4

Shares

0

Comments

0

Likes

0

×