Ferran Muñoz

1. Entorns digitals i gestió
transversal
Ferran Muñoz | Responsable de Comunicació 2.0
Ajuntament de Calella
#GovernDigital

2. Entorns digitals i gestió
transversal

3. Nous temps, noves maneres1
02. Holistic vision
Transversalitat en el treball
operatiu desenvolupat en el
desplegament dels projectes
d’intervenció del Pla Estrat gic
Calella 2020
04. Innovation
Possibilitat d’endegar iniciatives de
caràcter extraordinari i innovador,
més enllà de les rutines habituals en
la prestació dels serveis d’obligada
prestació
06. Accountability
El Pla Estratègic comporta com a
imperatiu generar impacte,
comunicar els resultats i entrar en
la dinàmica de l’avaluació i el
retiment de comptes
01. Rethinking
El fet de repensar-se donant la
paraula a la ciutadania i als experts
per fixar un horitzó de futur
compartit, comptant amb la seva
complicitat des d’un inici
03. Leadership
Doble lideratge tècnic i polític en
l’execució dels projectes, facilitant
així la connexió de la ròtula entre
responsables polítics i executors
tècnics
05.Empowerment
Apoderament del cos tècnic per
reorientar, de manera contínua,
els projectes –en funció de les
circumstàncies- en termes de
definició d’accions

4. Iniciat el 2015, el Pla Estratègic Calella 2020 es va aprovar en sessió ordinària pel ple de l’Ajuntament de Calella el passat
26 de juliol de 2016. Actualment, el pla compta amb prop de 2 anys de recorregut i ha permès permès a tècnics i polítics
de l’Ajuntament:
El Pla Estratègic Calella 20202
• Innovar en nous projectes que responguin a problemàtiques reals i complexes
• Abordar reptes de ciutat difícils de tractar en la perspectiva del treball ordinari
• Treballar transversalment entre àrees del propi ajuntament
• Sistema de governança dels projectes en base a una coordinació tècnica i política
• Afinar en l’organització i prestació de serveis públics actualment en marxa
Ara bé, més enllà dels seus continguts, la metodologia de treball per al desplegament dels
projectes també és quelcom destacable perquè en destaca la seva flexibilitat i
empoderament dels tècnics i polítics responsables. Així, mitjançant la introducció d’una
eina digital és ara possible monitoritzar el desenvolupament de les accions fixades,
valorar-ne la seva idoneïtat i treballar en un marc d’alta coordinació.

5. Amb la voluntat de vetllar, ja des d’un inici amb un sistema de retiment de comptes i avaluació continuada del Pla Estrat gic, el setembre de
2016 es va constituir la Comissió de Seguiment, formada per: l’Alcaldessa de Calella, el Regidor de Territori, Hisenda i Recursos Interns, la
responsable t cnica que gestiona el dia a dia de les actuacions i terminis i un interlocutor extern de l’empresa que ha donat suport en el procés
de redacció i també en els treballs de seguiment i promoció del Pla Estratègic.
Compromís i lideratge polític del PE3
Grau de desenvolupament dels Projectes d’Intervenció 75%
Indicadors de resultat
Incorporació de noves iniciatives 40%
Indicadors d’impacte 60%
90%

6. Principi de Transversalitat
La implicació de totes les estructures de l’Ajuntament,
permet disposar d’una visió integral per dissenyar les
polítiques públiques
Principi de Lideratge
La proposta de treballar per projectes transversals en
una organització requereix de l’aval i el lideratge del
màxim nivell polític i directiu
Principi de la Col·laboració Público–Privada
El rol de l’administració pública avui s el de facilitar
i/o coordinar projectes transversals en partenariat
amb els agents socials i econòmics del territori
Principis rectors del Pla Estratègic4

7. Estructura metodològica del PE5
EMPRÈN A CALELLA
• Talent i noves activitats
CALELLA, CENTRE COMERCIAL
• Acceleració de la planta commercial
• Comerç accessible
• Pla de dimamització comercial
CALELLA, BON GOVERN
• Conèixer l’e-Administració
• Participació ciutadana
• Transparència
CALELLA, CIUTAT I TERRITORI
• Fòrum d’experts
CALELLA ENDREÇADA
• App Calella a punt
CALELLA TURISME S.XXI
• La CPP del turisme de qualitat
• Calella, ciutat intel·ligent
TOTS SOM CALELLA
• Banc d’idees per a la cohesió social
7 eixos 12 projectes 31 accions

8. Eines per a la implementació del PE6

9. Resistència al canvi7
• Mai ho hem fet així...
• Ja estem bé...
• Això no funcionarà aquí..
• No tenim temps..
• Trigarem molt temps...
• No estem preparats...
• Jo amb l’e-mail ja vaig bé...
• Més feina 

10. Transversalitat del Pla Estratègic8
En el desplegament del Pla Estrat gic s’ha incorporat l’eina de gestió digital ASANA, on apareixen tots els projectes, accions i tasques amb
el/la seu/va responsable d’execució i el termini. S’ha convertit en la plataforma des de la que es coordina el treball transversal, es realitza
el seguiment de les accions i incorpora un sistema d’alertes que permet copsar l’estat del desenvolupament dels projectes de manera
continuada. Addicionalment, amb aquest sistema de gestió, tamb s’han pogut ajustar les línies de treball previstes, per adaptar-se a la
realitat canviant i dinàmica de la ciutat
Projectes TasquesAccions
Responsable Termini

11. Planificació9
Alcaldessa Regidora
Comunicació
Responsable
Comunicació 2.0

12. Working together10

13. Sincronització i seguiment11

14. Dashboards12

15. Indicadors
25%
En marxa
45%
En marxa
18%
A l’inici
FÒRUM D’EXPERTS
Reunió d’engament amb els impulsors del
projecte el 13 de setembre de 2016
CALELLA BON GOVERN
La Comissió d’e-administració s’ha reunit en 3 ocasions
(adjunt a l’annex actes de les reunions)
CONÈIXER L’E-ADMINISTRACIÓ
Reunió d’engament amb els impulsors del projecte el
20 d’octubre de 2016
CALELLA, CIUTAT I TERRITORI
Primera reunió del Fòrum d’Experts celebrada el passat
1 de desembre de 2016
(adjunt a l’annex acta de la reunió)
TALENT I NOVES ACTIVITATS
Reunió d’endegament amb els impulsors del projecte
el 5 d’octubre de 2016
EMPREN A CALELLA
Treballs per a la dinamització d’espais per acollir
noves activitats econòmiques
(adjunt a l’annex actes de les reunions)
13

16. Integració amb altres apps14

17. Integració amb altres apps15

18. La innovació no és qüestió de diners...15

19. Agafa l’onada del canvi
ORGANITZA
COL·LABORA
#GovernDigital
Gràcies, ;-)
governdigital.cat
@GovernDigital
@MrFerry