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Formation au social selling par Frederic CANEVET - Efficy CRM

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Formation au social selling par Frederic CANEVET - Efficy CRM

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Formation au social selling par Frederic CANEVET - Efficy CRM

  1. 1. Vos premiers pas en Social Selling
  2. 2. Frédéric CANEVET Plus de 15 ans d’expérience en Marketing & e- marketing Blogueur sur ConseilsMarketing.com Et animateur de sites de niche comme : Jobs-MKG.com, Comparatif-CRM.com, DevenirPlusEfficace.com… Web Marketeur et Product Manager chez Efficy CRM Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.Fr
  3. 3. 1 600 clients - 50 000 utilisateurs – 25 €/mois Le CRM pour le plus flexible du marché ! Efficy CRM
  4. 4. Le Social Selling, une technique sous exploitée • Linkedin, Viadeo Facebook… sont les 1ère bases de contacts au monde… mais : o 99% n’exploitent pas ces données (sauf pour chercher un boulot) o Les « prospects » ne visitent pas linkedin, mais lisent les emails • Pourquoi cela fonctionne ? o La Loi des 6 degrés de séparation https://oracleofbacon.org/ o La théorie des liens faibles les contacts de mes contacts sont mes clients… o Rester en mémoire de ses contacts o Etendre son influence • Ce qui ne marche pas o La promo et le Spam o Ne pas apporter de valeur ajoutée
  5. 5. Avant de se lancer : optimisation du profil • Une photo « Pro » • Votre société / services dans le titre • Optimisez votre descriptions • Pensez USP et client ! • Ajoutez une présentation de vos services • Demandez des recommandations
  6. 6. Si vous avez le temps… • Utilisez Linkedin Pulse https://www.linkedin.com/today/post/author/posts • Ajoutez des documents sur Slideshare.net
  7. 7. Etape 1 : Activer son réseau personnel ! • Sync email box Perso / Pro avec Linkedin / Viadeo – Faites le 2 fois / an (et ajoutez les contacts dans outlook !) • Ajoutez systématiquement vos contacts sur Outlook, hotmail, gmail… • Ajoutez systématiquement vos leads sur Linkedin / viadeo https://www.linkedin.com/fetch/importAndInviteEntry?trk=nav_utilities_header_add_connx_subheader
  8. 8. Si nécessaire exportez vos contacts MS Outlook
  9. 9. Sync Smartphone avec Linkedin / Viadeo • https://mobile.linkedin.com/fr-fr Astuce Sync Facebook smartphone pour + de contacts… Mais ne le faites pas le même jour !
  10. 10. Etape 2 : Faites savoir ce que vous faites ! • Sync du Blog avec linkedin : • https://dlvr.it/ • Zapier  Linkedin https://zapier.com/zapbook/linkedin/
  11. 11. Etape 3 : 1 à 2 fois par an, donnez de vos nouvelles • Faire une extraction de vos contacts pour un emailing : • Apportez de la valeur • Webinaire • Livre blanc • Audit https://www.onlineassessmenttool.com/ • … • Envoyez votre propre email avec • Pourquoi vous écrivez (nous sommes en contact…) • Excusez vous pour cet email ! • Proposez de les supprimer définitivement de votre liste de contacts !
  12. 12. L’Export CSV des contacts Linkedin Important : supprimez manuellement les contacts hors cible
  13. 13. Etape 4 : Identifiez les contacts clés – option 1 • Utilisez le moteur de recherche de linkedin • Secteur + titre + ville • Personnalisez le message d’intro sans faire de la promo • Livre blanc • Témoignage • Self audit • …
  14. 14. Etape 4 : Identifiez les société puis contacts– option 2 • Recherche de Page Entreprise, puis des contacts
  15. 15. Astuces • Sauvez vos recherches pour être alerté • Utilisez les autres media si nécessaire (Twitter / site web / …) • Recherchez des contacts communs pour avoir une recommandation
  16. 16. Utilisation de Sales Navigator dans Linkedin • Essai 1 mois (on arrête quand on le souhaite !) • Plus de critères de recherches / altertes • 15 Inmails / mois • https://www.linkedin.com/sales/onboarding/welcome
  17. 17. Un réseau cela s’entretien… • Ajoutez les suggestions de contacts suggérées depuis votre tablette / smartphone • Si possible avec un message de bienvenue personnalisé • Participez /créez un groupe sur Linkedin & Viadeo • Même si cela prend du temps ! • Gérez vos prospects dans le CRM pour une base unifiée !
  18. 18. En conclusion
  19. 19. En conclusion • Le succès et l’échec tiennent à peu de choses… • Donnez à vos commerciaux les moyens de réussir ! Cadeau : 17 conseils d’experts http://bit.ly/1PYvvAJ
  20. 20. Efficy CRM App Peak Me Up 01 55 43 15 15 Marketing@efficy.com A partir de 25 € / mois en Cloud Vous voulez en savoir plus ?

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