KLM BlueBiz 12 sep 2013
Innoveren - 2 speeches
09.00 uur - Opening
Harm Kreulen,
directeur KLM
Nederland
Welkom
KLM Open
1...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

KLM BlueBiz twee speeches

458 views

Published on

Twee speeches tijdens BlueBiz seminar op 12 sep 2013 thema innoveren.

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

KLM BlueBiz twee speeches

  1. 1. KLM BlueBiz 12 sep 2013 Innoveren - 2 speeches 09.00 uur - Opening Harm Kreulen, directeur KLM Nederland Welkom KLM Open 10e editie achtereenvolgend 10x titelsponsor Neem een kijkje op de golf baan EU tour standards Interessant deelnemersveld Joris Luiten 2 jarig sponsor contract Seminar 6e keer Deze keer Thema innovatie Belangrijk voor KLM Zeker in thuismarkt Vernieuwen Lead nemen/ houden MKB segment Belangrijk segment Motor van de economie Groeisegment voor KLM Home carrier 65 in EU 66 intercontinentaal Goed bedienen BlueBiz programma Video Nederland Handelsnatie Link wereld economie Internationaal zakendoen zit in ons bloed NL ondernemers overal in de wereld Wij zijn Pioniers Doorzetters Veroveraars Waar ook ter wereld KLM staat klaar Frequente vertrektijden Scherpe prijzen Punctueel Service Succesvol huiswaarts Zorgeloos zaken doen KLM Www.KLM.com/ondernemen 09.10 uur - Louise Hoekstra over BlueBook Wat is dat? Online platform voor traffic bookers Juni 2013 Speciaal voor travelbooker BlueBiz programma Iedereen aan elkaar verbinden (BlueBiz) Zakelijk platform Ondersteunen Ervaring delen op gebied van zakenreizen Stel reis naar Shanghai Wat is daar te doen Leuke wijk Hoe kom ik daar Wereld van info Door anders BlueBiz deelnemers er op gezet Cijfers 15.000 bezoekers 500 Local guides Bij lokale mensen terecht Zij weten de tips Mogelijkheid tot overnachting bij locals (i.p.v. een Novotel) Travel experience naar ander niveau tillen Website Home Explore Connect Doorklikken naar kaartWat zit er achter de punten Vraag stellen aan local user Is een BlueBiz deelnemer Content vanuit gebruikers Ask & contribute Crowdsourcing Socialmedia Ervaring door gebruikers Waarom? Iets bijzonder met jouw klant doen Alles samenrapen en in een app stoppen Reiziger verrassen Krijgt persoonlijke tips App vullen doorsturen naar smartphone van reiziger Q&A Q: Connectie met LinkedIn? A: Logischer dan Facebook Q: taal? A: Alles in Engels Q: is het een succes? A: 15000 bezoekers 500 local user 2000 tips geplaatst Q: loop je ergens tegen aan? A: Plaats het online A: Alle suggestie graag delen Q: zijn er nog scoups? A: Lifecycle mailing Hoe ontwikkelt de klant zich Vervallende credits eindigen per 31dec13 Credits zijn 2 jaar geldig Gebruiker moet in 2 jaar genoeg credits gespaard hebben voor een free ticket A: Biofuel Maatschappelijk betrokken In stappen op biofuel A: Sept - oct - nov 2013: Dubbele punten sparen Q: Waarom geen BlueBiz punten gespaard, wanneer buiten NL vertrek?A: kijken we naar Q: Bluecredit gebruiken voor upgrade, cash bij betalen?A: Nog niet, komt wellicht wel Q: Flying blue vs Bluebiz credits?A: Versterkt elkaar Wel beide nummers invoeren bij boeking Mindmap Lees tip Begin vanuit het midden Lees met de klok mee Per tak van boven naar beneden Gemaakt door LinkedIn profiel: http://bit.ly/avdam Http://www.connectionofminds.com Boek een mindmap bij uw volgende event/ meeting, voor: Meer interactie en betere verslaglegging tijdens bijeenkomsten Meer draagvlak in verandertrajecten door processen en meningen zichtbaar te maken Event met optimale kennisuitwisseling Beter netwerken en crowdsourcen KLM Open | BlueBiz Innoveren | 2 Speeches 12 sep 2013 | LiveMindMapping door Alexis van Dam (http://bit.ly/avdam) van www.ConnectionOfMinds.com

×